থাইল্যান্ডে বন্যা সহায়তা পেয়েছে ১১ লাখ ৭০ হাজার পরিবার, দাবি যাচাইয়ে সময়ের সঙ্গে পাল্লা দিচ্ছে ব্যাংকক

বন্যা অব্যাহত, সহায়তা হিসেবে দেওয়া হয়েছে প্রায় ৯০০ কোটি বাত

বন্যা সহায়তা হিসেবে থাইল্যান্ডের ৫৪টি প্রাদেশিক প্রশাসনিক এলাকায়, ব্যাংককসহ, ১১ লাখ ৬৯ হাজার ৩৬৬টি পরিবারের কাছে ৮,৯৫৩.২৮৬ মিলিয়ন বাত পাঠানো হয়েছে। ২০২৬ সালের ২৫ অক্টোবরের হালনাগাদ তথ্যে এ কথা জানিয়েছে দুর্যোগ প্রতিরোধ ও প্রশমন বিভাগ। চোনবুরি ও সুপান বুরির ২,০০৬টি পরিবারের জন্য আরও ১৫.১৪২ মিলিয়ন বাত পাঠানোর কথা ছিল; সকাল ১১টা থেকে অর্থ স্থানান্তর শুরু হওয়ার কথা জানানো হয়।

বিভাগটির মহাপরিচালক নিরাত ফংসিথাওয়র্ন বলেন, প্রাদেশিক কর্তৃপক্ষ ও ব্যাংকক আবেদন যাচাইয়ের কাজ চালিয়ে যাচ্ছে। এরপর প্রাপকদের তথ্য সরকারি সঞ্চয় ব্যাংকে পাঠানো হচ্ছে। তথ্য সম্পূর্ণ ও নির্ভুল থাকলে এবং প্রাপকের জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বরের সঙ্গে যুক্ত প্রম্পটপে নিবন্ধন থাকলে ব্যাংক হিসাবে সহায়তার অর্থ পাঠানো হয়।

১৭টি প্রদেশ ও ব্যাংককে বন্যা অব্যাহত থাকার মধ্যেই এই অর্থ দেওয়া হচ্ছে। সর্বশেষ হিসাবে ৫৬টি জেলা, ৩৮৫টি উপজেলা ও ২,৭৫৬টি গ্রামের ৩৩৬,৬৬৮টি পরিবার, অর্থাৎ ১,০১৭,৫১৫ জন ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছেন। অধিকাংশ ক্ষতিগ্রস্ত এলাকায় পানির স্তর কমছিল। পরিস্থিতির উন্নতি হওয়া এলাকায় কর্মকর্তারা সহায়তার কাজ চালানোর পাশাপাশি ক্ষয়ক্ষতি নিরূপণ শুরু করেছেন।

ব্যাংককের সামনে রয়েছে বাড়তি প্রশাসনিক চ্যালেঞ্জ। ডেপুটি গভর্নর তাভিদা কামলওয়েচ বলেন, রাজধানী কর্তৃপক্ষ ব্যাংকিং ব্যবস্থায় তাদের প্রয়োজনীয় অর্থ জমা দিয়েছে। অন্যদিকে, নথি যাচাই বা ক্ষতিগ্রস্ত বাড়ি পরিদর্শন দরকার এমন বিপুলসংখ্যক আবেদন নিয়ে কর্মকর্তারা কাজ করছেন।

জাতীয় পর্যায়ে দেওয়া অর্থের পরিমাণ, বন্যায় ক্ষতিগ্রস্ত মানুষের সংখ্যা এবং ব্যাংককে আবেদন যাচাইয়ের জট—এই তিনটি পরিসংখ্যান সাড়া কার্যক্রমের ভিন্ন ভিন্ন দিক তুলে ধরে: ইতিমধ্যে দেওয়া অর্থ, এখনও বন্যার মুখে থাকা মানুষ এবং যাচাইয়ের প্রক্রিয়ায় থাকা দাবি। সহায়তার অপেক্ষায় থাকা পরিবারের জন্য বাস্তব পদক্ষেপগুলো হলো স্থানীয় কর্তৃপক্ষের যাচাই, অর্থ পাওয়ার তথ্য নির্ভুল রাখা এবং কর্মকর্তাদের অনুরোধ করা অতিরিক্ত যাচাই সম্পন্ন করা।

সর্বশেষ অর্থ স্থানান্তর যেভাবে হচ্ছে

২৫ অক্টোবরের অর্থ স্থানান্তরের তালিকায় রয়েছে পূর্ব থাইল্যান্ডের চোনবুরি এবং মধ্যাঞ্চলের সুপান বুরি। ২,০০৬টি পরিবারের তথ্য সরকারি সঞ্চয় ব্যাংকে পাঠিয়েছে বিভাগটি। সকাল ১১টা থেকে ১৫,১৪২,০০০ বাত স্থানান্তর শুরু হওয়ার কথা ছিল। ঘোষণা অনুযায়ী, ধাপে ধাপে অর্থ দেওয়া হবে; সব হিসাবে একই সময়ে টাকা পৌঁছাবে না।

প্রম্পটপের মাধ্যমে জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বরের মতো নিবন্ধিত পরিচিতি ব্যবহার করে ব্যাংক হিসাবে অর্থ নেওয়া যায়। এই সহায়তা কর্মসূচিতে জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর দিয়ে নিবন্ধনের কথা জানিয়েছেন কর্মকর্তারা। অর্থের অপেক্ষায় থাকা পরিবারগুলোকে আবেদনের তথ্য এবং প্রম্পটপে নিবন্ধন, দুটোই যাচাই করতে বলা হয়েছে।

২০২৬ সালের বর্ষা মৌসুমের বন্যা মোকাবিলায় মন্ত্রিসভার সিদ্ধান্ত অনুযায়ী সহায়তা বিতরণ করা হচ্ছে। প্রাপকদের যাচাই করছে প্রাদেশিক কর্তৃপক্ষ ও ব্যাংকক, দুর্যোগ বিভাগ তাদের তথ্য পাঠাচ্ছে এবং সরকারি সঞ্চয় ব্যাংক অর্থ স্থানান্তর করছে। প্রতিটি ধাপে আলাদা কাজ রয়েছে। তাই আবেদন জমা দেওয়া এবং ব্যাংক থেকে অর্থ পাওয়া দুটি পৃথক ধাপ।

দুই দিনের অর্থ বিতরণ ও পরবর্তী সময়সীমা

২৫ অক্টোবরের তালিকার আগের দিন আরও বড় একটি তালিকা পাঠানো হয়েছিল। ২৪ অক্টোবর সকাল ৯টা ৩০ মিনিটে নিরাত জানান, ২৬,৩৩৪টি পরিবারের তথ্য পাঠানো হয়েছে; অর্থের পরিমাণ ২১৯,২৫৪,০০০ বাত।

পরিবারগুলো ছিল সামুত প্রাকান, সারাবুরি, চান্থাবুরি, চাচোয়েংসাও, নাখন নায়ক, নাখন পাথম ও ক্রাবিতে। প্রয়োজনীয় তথ্য থাকা এবং প্রম্পটপের শর্ত পূরণ করা হিসাবে সকাল ১১টা থেকে অর্থ পাঠানো শুরু হয়।

• ২৩ অক্টোবর: ৩৭টি প্রদেশে অর্থ দেওয়ার একটি তালিকা ছিল; তাতে ব্যাংকক ছিল না।
• ২৪ অক্টোবর: সাতটি প্রদেশের ২৬,৩৩৪টি পরিবারের জন্য ২১৯.২৫৪ মিলিয়ন বাত দেওয়ার তথ্য জমা দেয় বিভাগটি। ব্যাংকক জানায়, তাদের প্রয়োজনীয় অর্থ ব্যাংকিং ব্যবস্থায় জমা হয়েছে।
• ২৫ অক্টোবর: ১১ লাখ ৬৯ হাজার ৩৬৬টি পরিবারের কাছে মোট অর্থ পাঠানোর কথা জানায় বিভাগটি। চোনবুরি ও সুপান বুরির আরও ২,০০৬টি পরিবারের জন্য অর্থ পাঠানোর সময়সূচিও ঘোষণা করা হয়।
• ৩০ নভেম্বর: ব্যাংককের দাবি-সংক্রান্ত ওয়েবসাইটে আবেদন জমা দেওয়ার শেষ দিন।
• ডিসেম্বর: সব আবেদন নিষ্পত্তির জন্য ব্যাংককের লক্ষ্যমাত্রার মাস।

২৪ অক্টোবরের হালনাগাদের পর থেকে প্রায় দুই সপ্তাহের মধ্যে পরিদর্শন প্রয়োজন এমন এক লাখের বেশি আবেদন যাচাই শেষ করার লক্ষ্যও নির্ধারণ করেছে ব্যাংকক। পরে আবেদন জমা দেওয়ার শেষ সময়সীমার আগেই এই যাচাই শেষ করতে হবে।

ব্যাংককের বাড়তি অর্থায়নের ধাপ

২৪ অক্টোবর দন মুয়াং জেলা কার্যালয় পরিদর্শনের সময় রাজধানীতে অর্থ পাঠানোর সময়সূচি নিয়ে ব্যাখ্যা দেন তাভিদা। তিনি বলেন, মন্ত্রিসভার সিদ্ধান্ত অনুযায়ী শুধু ব্যাংকককেই নিজস্ব বাজেট থেকে অর্থ দিতে হবে। ফলে অর্থ স্থানান্তরের আগে অনুমোদন ও অর্থায়নের একটি অতিরিক্ত ধাপ রয়েছে।

তাভিদা বলেন, ব্যাংকক সেই অনুমোদন সম্পন্ন করে সরকারি সঞ্চয় ব্যাংকের ব্যবস্থায় নিজেদের অর্থ পাঠিয়েছে। ২৪ অক্টোবর বিকেল থেকেই, অথবা এক থেকে দুই দিনের মধ্যে, বাসিন্দাদের অর্থ পাওয়া শুরু হওয়ার কথা ছিল। ব্যাংকক ও দুর্যোগ বিভাগের মধ্যে বিরোধ রয়েছে—এমন কথাও তিনি নাকচ করেন।

২৫ অক্টোবরের মধ্যে বিভাগের মোট তালিকায় ব্যাংককসহ ৫৪টি প্রশাসনিক এলাকা অন্তর্ভুক্ত হয়। ২৩ অক্টোবরের তালিকায় না থাকলেও বৃহত্তর অর্থ সহায়তা কর্মসূচির অংশ ছিল রাজধানী।

কেন লাখ লাখ দাবিতে যাচাই দরকার

তাভিদা টাং রাথ অ্যাপের মাধ্যমে করা প্রায় ১০ লাখ আবেদনকে তিনটি রঙের শ্রেণিতে ভাগ করার কথা জানান। সবুজ শ্রেণির আবেদনকারীদের বাড়ির চারপাশে পানি ছিল এবং এসব ক্ষেত্রে সাধারণত তুলনামূলক সহজে যাচাই করা সম্ভব। প্রায় ৬ লাখ হলুদ শ্রেণির আবেদনে আরও নথি যাচাই দরকার, বিশেষত যেসব বাড়িতে পানি ঢুকে সম্পদের ক্ষতি হয়েছে।

লাল শ্রেণিতে ছিল প্রায় ৭০ হাজার থেকে ৮০ হাজার আবেদন। প্রাথমিক যাচাইয়ে এগুলো সহায়তার শর্তের বাইরে বলে বিবেচিত হয়েছিল। তাভিদা বলেন, পরবর্তী যাচাইয়ে কোনো এলাকা যোগ্য বলে প্রমাণিত হলে এবং পরে আনুষ্ঠানিকভাবে দুর্যোগকবলিত ঘোষণা করা হলে, নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় আরও সহায়তার আবেদন করা যাবে।

তাভিদার বর্ণিত অ্যাপের প্রায় ১০ লাখ আবেদনের মধ্যে হলুদ শ্রেণি প্রায় ৬০ শতাংশ। ব্যাংক স্থানান্তর চলতে থাকলেও কেন নথি যাচাই সাড়া কার্যক্রমের বড় অংশজুড়ে রয়েছে, তা এই সংখ্যা থেকে বোঝা যায়।

কর্মকর্তারা একই ছবি একাধিকবার জমা দেওয়া, একই বাড়ি থেকে একাধিক আবেদন এবং ভাড়া দেওয়া বাড়ির ক্ষেত্রে প্রাপ্যতা যাচাইয়ের প্রয়োজনীয়তা দেখেছেন। এ কারণে ব্যাংকক বাসিন্দাদের তথ্য নিশ্চিত করতে বা আরও নথি দিতে বলতে পারে। পরিবারের ক্ষেত্রে এসব অনুরোধ মানে দাবি নিষ্পত্তির আগে আরও একটি ধাপ; আর প্রশাসনের জন্য এগুলো প্রতিটি পরিবারে কারা সহায়তা পাওয়ার যোগ্য, তা নির্ধারণে সহায়ক।

বাড়ি পরিদর্শনের সময়সূচি কঠিন

তাভিদার তথ্য অনুযায়ী, ব্যাংককের দাবি-সংক্রান্ত ওয়েবসাইটে প্রায় ১ লাখ ৫০ হাজার আবেদন জমা পড়েছে; অধিকাংশই জীবনধারণে সহায়তার জন্য। এক লাখের বেশি আবেদনে পরিদর্শন দরকার। মূল্যায়ন দলে অন্তত দুজন সরকারি কর্মকর্তা থাকেন এবং প্রতিটি পরিদর্শনে একজন কারিগরি কর্মকর্তা অংশ নেন। ক্ষয়ক্ষতির মূল্য সরকারি নির্ধারিত দামের সঙ্গে মিলিয়ে দেখা হয়।

শহরটিতে প্রায় ৬০০ থেকে ৭০০ জন কারিগরি কর্মকর্তা রয়েছেন। তবে অন্য দায়িত্বও থাকায় পরিদর্শনে প্রায় ৫০০ জনকে নিয়োজিত করা সম্ভব। প্রতিটি বাড়ি পরিদর্শনে প্রায় ৩০ মিনিট লাগে।

কমপক্ষে এক লাখ বাড়ি ধরে হিসাব করলে পরিদর্শনে মোট সময় লাগবে ৫০ হাজার ঘণ্টার বেশি। ৫০০ কারিগরি কর্মকর্তার মধ্যে সমানভাবে ভাগ করলে প্রত্যেকের জন্য ১০০ ঘণ্টারও বেশি কাজ পড়ে। ১৪ দিনে কাজ শেষ করতে হলে যাতায়াত ও কাগজপত্রের কাজ বাদ দিয়েই প্রতিদিন প্রত্যেক কর্মকর্তাকে সাত ঘণ্টার বেশি পরিদর্শন করতে হবে। এই হিসাব থেকে বোঝা যায়, দুই সপ্তাহের লক্ষ্যমাত্রা কতটা কঠিন।

সরকারি সহায়তার পাশাপাশি ক্ষতিগ্রস্ত জিনিসপত্র ও উপকরণ মেরামতের খরচ দিতে পৌর তহবিল ব্যবহারের সুযোগ রাখতে নগর অধ্যাদেশ সংশোধনের উদ্যোগও নিচ্ছে ব্যাংকক। কর্মকর্তারা আবেদনকারীদের সত্য তথ্যসহ নথি দিতে বলেছেন এবং সতর্ক করেছেন, মিথ্যা দাবি করলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

এখনও ক্ষতিগ্রস্ত ১০ লাখের বেশি মানুষ

সর্বশেষ জাতীয় হিসাব অনুযায়ী, অধিকাংশ স্থানে পানির স্তর কমলেও বন্যায় ক্ষতিগ্রস্ত মানুষের সংখ্যা ১,০১৭,৫১৫। নিরাত বন্যার কারণ হিসেবে ভারী বা অতি ভারী বৃষ্টির সঙ্গে উত্তর থাইল্যান্ড থেকে মধ্যাঞ্চলের আগে থেকেই পানিতে টইটম্বুর জলপথে নেমে আসা পানির কথা উল্লেখ করেন।

২৪ অক্টোবরের মূল্যায়নে ক্ষতিগ্রস্ত এলাকাগুলোর মধ্যে ছিল ফিতসানুলোক, নাখন সাওয়ান, উথাই থানি, নাখন নায়ক, প্রচিন বুরি, চাচোয়েংসাও, চোনবুরি, লপ বুরি, সুপান বুরি, কাঞ্চনাবুরি, আং থং, ফ্রা নাখন সি আয়ুথায়া, সামুত প্রাকান, নাখন পাথম, রাতচাবুরি, সামুত সংখরাম ও চুমফন; পাশাপাশি ছিল ব্যাংককও।

২৪ অক্টোবরের ওই হিসাবে সবচেয়ে বেশি পরিবার ক্ষতিগ্রস্ত হয় ব্যাংককে: লাত ক্রাবাং ও নং চক জেলায় ১৬৮,২০৩টি। ওই দিনের মোট ৩৬৫,০০৩টি ক্ষতিগ্রস্ত পরিবারের প্রায় ৪৬ শতাংশ এটি। ফ্রা নাখন সি আয়ুথায়ার ১১টি জেলায় আরও ৫৭,৭০৩টি পরিবার এবং সুপান বুরির আটটি জেলায় ২৪,৬১৯টি পরিবার ক্ষতিগ্রস্ত হয়।

২৪ অক্টোবরের প্রাদেশিক হিসাবেও মৃত্যুর তথ্য ছিল। এর মধ্যে প্রচিন বুরিতে ২৬ জন, সামুত প্রাকানে ৯ জন, চাচোয়েংসাওয়ে ৮ জন, নাখন নায়কে ৬ জন এবং ব্যাংককে ৪ জনের মৃত্যুর কথা নথিভুক্ত হয়। আর্থিক সহায়তা কর্মসূচির পাশাপাশি উদ্ধার, পানি নিষ্কাশন ও পুনরুদ্ধারের কাজও চলছিল।

পানি নামার সঙ্গে শুরু পুনরুদ্ধারের কাজ

বাসিন্দাদের সহায়তা, জমে থাকা পানি নিষ্কাশন এবং ক্ষতিগ্রস্ত এলাকা পুনরুদ্ধারে দুর্যোগ মোকাবিলা কর্তৃপক্ষ যন্ত্রপাতি মোতায়েন করেছে। নিরাত প্রাদেশিক দুর্যোগ কার্যালয় ও আঞ্চলিক কেন্দ্রগুলোকে সহায়তার কাজ চালিয়ে যাওয়ার নির্দেশ দিয়েছেন। পরিস্থিতির উন্নতি হওয়া এলাকায় ক্ষয়ক্ষতি জরিপ এবং প্রাপকদের তথ্য প্রস্তুত করার কাজও চলছে।

এই কাজগুলো ভৌত পুনরুদ্ধারের সঙ্গে অর্থ সহায়তা পরিচালনাকে যুক্ত করে। স্থানীয় কর্মকর্তাদের ক্ষয়ক্ষতি নিরূপণ ও ক্ষতিগ্রস্ত পরিবারের তথ্য নথিভুক্ত করার পাশাপাশি এলাকাবাসীর পুনরুদ্ধারেও সহায়তা করতে হয়। ব্যাংককে ক্ষতিগ্রস্ত বাড়ি পরিদর্শন ও যাচাইয়ের কাজেই ইতিমধ্যে কর্মীদের উল্লেখযোগ্য সময় ব্যয় হচ্ছে।

ঝুঁকিপূর্ণ এলাকার বাসিন্দাদের সরকারি ঘোষণা অনুসরণ করতে এবং আকস্মিক বন্যা ও হঠাৎ নেমে আসা পানির বিষয়ে সতর্ক থাকতে বলা হয়েছে। একটি এলাকায় পানি কমলেও অন্য কোথাও বন্যা চলতে পারে, বিশেষত বৃষ্টি ও ভাটির দিকে নেমে আসা পানি বিভিন্ন এলাকার মানুষকে ভিন্ন ভিন্ন সময়ে ক্ষতিগ্রস্ত করলে।

দাবির অবস্থা কীভাবে জানবেন এবং এরপর কী

টাং রাথ অ্যাপ ব্যবহারকারী আবেদনকারীরা ২০২৬ সালের বন্যা সহায়তা নিবন্ধন সেবায় গিয়ে ‘মাই অ্যাপ্লিকেশনস’ অংশে আবেদন দেখতে পারবেন। অ্যাপের মাধ্যমে অথবা স্থানীয় প্রশাসনিক সংস্থা কিংবা ব্যাংককের জেলা কার্যালয়ে সরাসরি আবেদনকারীরাও relief.disaster.go.th-এ নিবন্ধনের অবস্থা যাচাই করতে পারবেন। এ জন্য ‘রেজিস্ট্রেশন চেক’ নির্বাচন করে ১৩ সংখ্যার জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর দিতে হবে।

প্রতারণামূলক লিংক সম্পর্কে সতর্ক করে দুর্যোগ বিভাগ জানিয়েছে, জাতীয় কর্মসূচির আবেদনের অবস্থা যাচাইয়ের জন্য টাং রাথ ও তাদের সহায়তা ওয়েবসাইটই দুটি নির্ধারিত মাধ্যম। ব্যাংককের আলাদা দাবি-সংক্রান্ত ওয়েবসাইট claim.bangkok.go.th-এ আবেদন জমা দেওয়ার শেষ দিন ৩০ নভেম্বর।

এই অর্থ বিতরণ বাড়ার আগে সহায়তার অর্থায়ন নিয়ে সতর্কবার্তা দিয়েছিলেন ব্যাংককের পিপলস পার্টির সংসদ সদস্য সুপানাত মিনচাইয়ানুন্ট। ১৭ অক্টোবর তিনি বলেন, ৫.২৯ বিলিয়ন বাত বরাদ্দের মধ্যে ৫.২১৫ বিলিয়ন বাত ব্যয় হয়েছে। অনুমোদনের অপেক্ষায় থাকা আবেদনকারীর সংখ্যা ছিল ১৭ লাখ, আর অবশিষ্ট ছিল প্রায় ৭৫ মিলিয়ন বাত। তিনি আরও ১২ বিলিয়ন বাত বরাদ্দ চেয়েছিলেন।

২৫ অক্টোবরের মোট অর্থ বিতরণের পরিমাণ, আট দিন আগে সংসদ সদস্যের উল্লেখ করা ব্যয়ের চেয়ে ৩.৭৩৮ বিলিয়ন বাত বেশি। সর্বশেষ হালনাগাদে বিভাগটি বাজেটের নতুন সর্বোচ্চ সীমা, অবশিষ্ট অর্থ বা দেশজুড়ে কার্যক্রম শেষ হওয়ার তারিখ জানায়নি। ব্যাংককের ঘোষিত সময়সীমাগুলো আরও নির্দিষ্ট: বিপুলসংখ্যক পরিদর্শনের জন্য প্রায় দুই সপ্তাহ, ওয়েবসাইটে আবেদন জমার শেষ দিন ৩০ নভেম্বর এবং সব মামলা নিষ্পত্তির লক্ষ্য ডিসেম্বর।

গুরুত্বপূর্ণ তথ্য

• ব্যাংককসহ ৫৪টি প্রশাসনিক এলাকায় ১১ লাখ ৬৯ হাজার ৩৬৬টি পরিবারের কাছে মোট ৮,৯৫৩.২৮৬ মিলিয়ন বাত বন্যা সহায়তা পৌঁছেছে।
• ২৫ অক্টোবর থেকে চোনবুরি ও সুপান বুরির আরও ২,০০৬টি পরিবারকে ১৫.১৪২ মিলিয়ন বাত দেওয়ার কথা ছিল।
• অর্থ পেতে তথ্য নির্ভুল হতে হবে এবং জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বরের সঙ্গে প্রম্পটপ যুক্ত থাকতে হবে।
• ১৭টি প্রদেশ ও ব্যাংককে বন্যা অব্যাহত ছিল; ক্ষতিগ্রস্ত হন ৩৩৬,৬৬৮টি পরিবার ও ১০ লাখের বেশি মানুষ।
• ব্যাংককে এক লাখের বেশি বাড়ি পরিদর্শন করতে হবে এবং ডিসেম্বরের মধ্যে সব মামলা নিষ্পত্তির লক্ষ্য রয়েছে।
• ব্যাংককের দাবি-সংক্রান্ত ওয়েবসাইটে আবেদনের শেষ দিন ৩০ নভেম্বর।