৬–১০ ডেসিলের জন্য পিবিআই যোগ্যতা স্পষ্ট করল বিপিজেএস, কল্যাণ-সংক্রান্ত তথ্য হালনাগাদে ৯০ দিন

অবদান সহায়তা হারানোর ঝুঁকিতে থাকা সদস্যরা তথ্য পর্যালোচনার আবেদন করতে পারেন

ইন্দোনেশিয়ার বিপিজেএস কেসেহাতান জানিয়েছে, সরকারি স্বাস্থ্যবিমার অবদান সহায়তা পাওয়া যেসব ব্যক্তি কল্যাণের ৬–১০ ডেসিলে পড়েছেন, তাঁদের আর্থসামাজিক তথ্য বর্তমান পরিস্থিতির সঙ্গে না মিললে তা হালনাগাদ করার জন্য ৯০ দিন সময় আছে। ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যদের বিমা-সুবিধা ২০২৬ সালের ১ নভেম্বর থেকে নিষ্ক্রিয় হয়ে যাবে—সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে এমন দাবি ছড়ানোর পর এ ব্যাখ্যা দেওয়া হয়েছে।

বিপিজেএস কেসেহাতানের জনসংযোগ বিভাগের প্রধান রিজকি আনুগেরাহ ২০২৬ সালের ২৮ অক্টোবরের এক বিবৃতিতে বলেন, ন্যাশনাল সিঙ্গেল সোশিওইকোনমিক ডেটা—সংক্ষেপে ডিটিএসইএন—হালনাগাদের ভিত্তিতে যোগ্যতার সমন্বয় করা হয়। পেনেরিমা বানতুয়ান ইউরান জামিনান কেসেহাতান বা পিবিআই জেকে সহায়তার লক্ষ্যগোষ্ঠী হলো কল্যাণের ১–৫ ডেসিলে থাকা মানুষ।

যেসব পরিবার স্বাস্থ্যবিমার অবদান পরিশোধে সরকারের ওপর নির্ভরশীল, তাদের এখনই সদস্যপদের অবস্থা এবং যোগ্যতা যাচাইয়ে ব্যবহৃত কল্যাণ-সংক্রান্ত তথ্য—দুটিই পরীক্ষা করা উচিত। যারা এখনও দরিদ্র বা আর্থিক সংকটে আছেন, তাঁরা স্থানীয় সরকারি দপ্তরের মাধ্যমে তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারেন।

বিপিজেএস কেসেহাতান ন্যাশনাল হেলথ ইনস্যুরেন্স কর্মসূচি বা জেকেএন পরিচালনা করে, তবে কোনো পরিবারের কল্যাণের ডেসিল নির্ধারণ করে না। রিজকি বলেন, তথ্য ব্যবস্থাপনার দায়িত্বপ্রাপ্ত মন্ত্রণালয় ও সংস্থাগুলোর কাছ থেকে হালনাগাদ সুবিধাভোগীর তথ্য পায় সংস্থাটি এবং সদস্যপদের রেকর্ড প্রতি মাসে হালনাগাদ করা হয়।

অনলাইনে ছড়িয়ে পড়া ১ নভেম্বরের তারিখটি নিষ্ক্রিয় বিমা-সুবিধার স্ক্রিনশট শেয়ার করা সদস্যদের মধ্যে উদ্বেগ তৈরি করেছে। বিপিজেএস বলেছে, এ প্রক্রিয়ায় যোগ্যতা যাচাই, তথ্য হালনাগাদ এবং একটি অতিরিক্ত সময়সীমা রয়েছে। ৯০ দিনের সময় কখন থেকে শুরু হবে, ১ নভেম্বরের সঙ্গে এর সম্পর্ক কী এবং কতজন এতে ক্ষতিগ্রস্ত হবেন—ব্যাখ্যায় তা উল্লেখ করা হয়নি।

কল্যাণের ডেসিল বলতে কী বোঝায়

ডিটিএসইএন পরিবারগুলোকে ডেসিল নামে ১০টি কল্যাণ শ্রেণিতে ভাগ করে। কোনো র‌্যাঙ্কিংকে ১০টি সমান দলে ভাগ করলে প্রতিটি ডেসিলে মোটামুটি জনসংখ্যার এক-দশমাংশ থাকে। নিচের ডেসিলগুলো নিম্ন কল্যাণের স্তর নির্দেশ করে, আর ওপরের ডেসিলগুলো নির্দেশ করে বেশি অর্থনৈতিক সম্পদ।

রিজকির বর্ণিত যোগ্যতার মানদণ্ড অনুযায়ী, ১–৫ ডেসিল পিবিআই জেকে সহায়তার লক্ষ্যগোষ্ঠীর অন্তর্ভুক্ত। ৬–১০ ডেসিলে নথিভুক্ত ব্যক্তিরা ওই লক্ষ্যগোষ্ঠীর বাইরে এবং অতিরিক্ত সময়সীমা শেষে শ্রেণিবিন্যাস অপরিবর্তিত থাকলে তাঁদের অবদানের সরকারি অর্থায়ন বন্ধ হতে পারে।

নথিতে পরিবারের অবস্থান গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এর ভিত্তিতে নির্ধারণে সহায়তা মেলে কারা সহায়তা পাবেন। যে পরিবারের আয় কমেছে বা পরিস্থিতি ভুলভাবে নথিভুক্ত হয়েছে, তাদের জন্য ডিটিএসইএন পরীক্ষা করা প্রয়োজন অনুযায়ী সহায়তা বজায় রাখার একটি কার্যকর পদক্ষেপ।

রিজকি বলেন, ৬–১০ ডেসিলে থাকা যাঁরা এখনও দরিদ্র বা অবদান পরিশোধে অক্ষম, তাঁরা তাঁদের আর্থসামাজিক তথ্য হালনাগাদের আবেদন করতে পারেন। এরপর কর্তৃপক্ষ যোগ্যতা নির্ধারণে ব্যবহৃত তথ্য যাচাই করবে। যেসব সদস্যের কল্যাণ-সংক্রান্ত নথি সঠিক এবং যাঁরা অবদান পরিশোধে সক্ষম, তাঁদের নিজের খরচে সদস্যপদ নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।

সদস্যপদের ধরন কেন গুরুত্বপূর্ণ

যোগ্য সুবিধাভোগীদের স্বাস্থ্যবিমার অবদান পিবিআই জেকে পরিশোধ করে। এ সহায়তা বন্ধ হলে বিমার খরচ কে দেবে, তা বদলে যায়। তাই ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যদের তথ্য সংশোধনের আবেদন করা উচিত কি না, সদস্যপদ পুনরায় সক্রিয় করার আবেদন করতে হবে কি না, অথবা অন্য কোনো সদস্যপদের ধরন নিতে হবে কি না—তা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ।

সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের আলোচনায় শেয়ার করা একটি বিজ্ঞপ্তিতে নিষ্ক্রিয় সদস্যপদকে পেকেরজা বুকান পেনেরিমা উপাহ ও বুকান পেকেরজা শ্রেণির বলে উল্লেখ করা হয়েছে। সংক্ষেপে এগুলো পিবিপিইউ ও বিপি নামে পরিচিত। অবদান দিত আঞ্চলিক সরকার। এ শ্রেণিগুলোতে মজুরিভিত্তিক চাকরির বাইরে থাকা মানুষ এবং কর্মজীবী নন—এমন ব্যক্তিরা অন্তর্ভুক্ত।

আঞ্চলিক সরকারের সহায়তা পাওয়া কোনো সদস্যের উচিত বিজ্ঞপ্তিতে উল্লেখ করা সঠিক সদস্যপদ-শ্রেণিটি কর্মকর্তাদের জানানো। এ তথ্য স্থানীয় প্রশাসন ও বিপিজেএসকে সংশ্লিষ্ট অর্থায়ন-ব্যবস্থা এবং ওই ব্যক্তির নথির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য প্রক্রিয়া শনাক্ত করতে সহায়তা করবে।

সদস্যপদ পরিচালনা করে বিপিজেএস কেসেহাতান, আর সুবিধাভোগী ও কল্যাণ-সংক্রান্ত তথ্য ব্যবস্থাপনা করে অনুমোদিত সরকারি সংস্থাগুলো। তাই অর্থনৈতিক শ্রেণিবিন্যাস নিয়ে আপত্তি জানাতে চাইলে তথ্য পর্যালোচনার আবেদন পাঠানোর দায়িত্বে থাকা স্থানীয় দপ্তরের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে, পাশাপাশি বিপিজেএসের কাছে বিমার রেকর্ডও যাচাই করতে হবে।

বিমা-সুবিধা ও কল্যাণ-সংক্রান্ত নথি যেভাবে যাচাই করবেন

সদস্যরা মোবাইল জেকেএন অ্যাপ, পিএএসটিআই জেকেএন সদস্যপদ যাচাই সেবা, হোয়াটসঅ্যাপে ০৮১১-৮১৬৫-১৬৫ নম্বরে পিএএনডিএডব্লিউএ প্রশাসনিক সেবা, বিপিজেএস কেসেহাতান কেয়ার সেন্টারের ১৬৫ নম্বর অথবা কাছের বিপিজেএস কার্যালয়ের মাধ্যমে জেকেএন বিমা-সুবিধা সক্রিয় আছে কি না যাচাই করতে পারেন।

সামাজিক বিষয়ক মন্ত্রণালয়ের চেক বানসোস ওয়েবসাইটে সহায়তার জন্য প্রাসঙ্গিক কল্যাণ-শ্রেণিসহ আর্থসামাজিক তথ্য যাচাই করা যায়। পর্যালোচনার আবেদন করতে চাইলে সদস্যদের ওই তথ্যের সঙ্গে পরিবারের বর্তমান পরিস্থিতি মিলিয়ে দেখা এবং পিবিআই অবস্থা নিশ্চিত করা উচিত।

রিজকি শুধু পিবিআই সুবিধাভোগীদের নয়, জেকেএনের সব সদস্যকে নিয়মিত নিজেদের নথি যাচাই করার আহ্বান জানান। সদস্যপদের অবস্থা নিষ্ক্রিয় দেখালে পরবর্তী করণীয় সম্পর্কে তিনি বলেন:

"বর্তমানে কী ধরনের বিমা-সুবিধা আছে, তা বুঝতে সদস্যদের নিয়মিত জেকেএন সদস্যপদের অবস্থা যাচাই করা উচিত। অবস্থা নিষ্ক্রিয় থাকলে তাঁরা বিপিজেএস কেসেহাতানের আনুষ্ঠানিক চ্যানেলে তথ্য নিতে পারেন এবং নিজেদের পরিস্থিতি অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট সংস্থাগুলোর সঙ্গে সমন্বয় করতে পারেন," বলেন রিজকি।

চিকিৎসার প্রস্তুতি নিচ্ছেন এমন কারও জন্য আগে থেকে যাচাই করলে চিকিৎসা নিতে যাওয়ার আগেই সংশ্লিষ্ট দপ্তরের সঙ্গে যোগাযোগের সময় পাওয়া যায়। সদস্যপদ যাচাইয়ে বর্তমান বিমা-অবস্থা জানা যায়; আর কল্যাণ-সংক্রান্ত তথ্য যাচাই করে অবদান সহায়তার পেছনে থাকা অর্থনৈতিক তথ্য পর্যালোচনা করা দরকার কি না বোঝা যায়।

সংশোধনের আবেদন করতে ৯০ দিন যেভাবে কাজে লাগাবেন

৬–১০ ডেসিলে নথিভুক্ত অংশগ্রহণকারীরা হালনাগাদ আর্থসামাজিক তথ্যের আবেদন নিয়ে তাঁদের গ্রাম কার্যালয়, নগর গ্রাম কার্যালয় অথবা স্থানীয় সামাজিক বিষয়ক দপ্তরে যেতে পারেন। উদ্বেগ থাকলে পরবর্তী পদক্ষেপের জন্য উপজেলাসহ স্থানীয় সরকারি দপ্তরে যোগাযোগ করতেও রিজকি বলেছেন।

গ্রাম কর্মকর্তারা ও সামাজিক বিষয়ক দপ্তরগুলো সরকারের সামাজিক কল্যাণ তথ্যব্যবস্থা সিক্স-এনজির মাধ্যমে তথ্য হালনাগাদ করতে পারে। রেকর্ড যাচাই বা হালনাগাদের জন্য চিহ্নিত অন্যান্য মাধ্যমের মধ্যে রয়েছে পরিসংখ্যান ইন্দোনেশিয়ার পরিচালিত ডিটিএসইএন ফরম সেবা এবং সামাজিক বিষয়ক মন্ত্রণালয়ের সামাজিক সুরক্ষা পোর্টাল।

আবেদনের উদ্দেশ্য হলো সরকারি নথিতে পরিবারের বর্তমান পরিস্থিতি সঠিকভাবে তুলে ধরা। ৯০ দিন পরও কোনো অংশগ্রহণকারী ৬–১০ ডেসিলে থাকলে তাঁর পিবিআই জেকে সদস্যপদ নিষ্ক্রিয় করা হতে পারে। তাই দ্রুত স্থানীয় প্রশাসনের সঙ্গে যোগাযোগ করা গুরুত্বপূর্ণ।

ভুল তথ্যের কথা জানাতে পরিবারগুলোর কেন আবেদন করা উচিত, তা ব্যাখ্যা করে রিজকি বলেন:

"অবদান সহায়তা যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন এমন মানুষের কাছে পৌঁছানো নিশ্চিত করতে আর্থসামাজিক তথ্য হালনাগাদ করা গুরুত্বপূর্ণ। তাই নথিভুক্ত তথ্য তাঁদের অর্থনৈতিক পরিস্থিতি সঠিকভাবে তুলে ধরছে না বলে যেসব অংশগ্রহণকারীর মনে হয়, তাঁদের উচিত দ্রুত গ্রাম বা উপজেলা কর্মকর্তাদের মাধ্যমে স্থানীয় সরকারের সঙ্গে অথবা স্থানীয় সামাজিক বিষয়ক দপ্তরে যোগাযোগ করা," আরও বলেন রিজকি।

ইতিমধ্যে অসুস্থ কোনো সদস্য স্থানীয় কর্তৃপক্ষকে জানাতে গেলে চিকিৎসার পরিস্থিতি উল্লেখ করে একটি সনদও দিতে পারেন। এতে কর্মকর্তারা কল্যাণ-সংক্রান্ত উদ্বেগের পাশাপাশি স্বাস্থ্যসেবার প্রয়োজন সম্পর্কেও তথ্য পাবেন।

পিবিআই জেকে সদস্যপদ ইতিমধ্যে নিষ্ক্রিয় হলে কী করবেন?

নিষ্ক্রিয় সদস্যরা তাঁদের স্থানীয় সামাজিক বিষয়ক দপ্তরের মাধ্যমে সদস্যপদ পুনরায় সক্রিয় করার আবেদন করতে পারেন। বিপিজেএস কেসেহাতানের ব্যাখ্যায় এ প্রক্রিয়ার ভিত্তি হিসেবে সামাজিক বিষয়কমন্ত্রীর ২০২৬ সালের ৩ নম্বর প্রবিধানের কথা উল্লেখ করা হয়েছে।

ওই প্রবিধানে বর্ণিত মানদণ্ডের মধ্যে রয়েছে যেসব সদস্যের সদস্যপদ ছয় মাসের বেশি আগে নিষ্ক্রিয় হয়নি এবং নিষ্ক্রিয় পিবিআই জেকে সদস্যদের মধ্যে যাঁদের চিকিৎসাসেবা প্রয়োজন। আবেদনকারীদের সঙ্গে ‘সুরাত কেতেরাঙ্গান মেম্বুতুহকান লায়ানান কেসেহাতান’ নিতে বলা হয়েছে, যা স্বাস্থ্যসেবার প্রয়োজন নিশ্চিতকারী সনদ।

সামাজিক বিষয়ক দপ্তর পুনরায় সক্রিয় করার প্রস্তাব যাচাইয়ের জন্য সামাজিক বিষয়ক মন্ত্রণালয়ে পাঠায়। অংশগ্রহণকারী শর্ত পূরণ করেছেন বলে প্রমাণিত হলে বিপিজেএস কেসেহাতান তাঁর সদস্যপদ পুনরায় সক্রিয় করে। আবেদন করলে যাচাই প্রক্রিয়া শুরু হয়; সিদ্ধান্ত নির্ভর করে যাচাইয়ের ফলের ওপর।

প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করতে সদস্যদের দায়িত্ব তিনটি ধাপে ভাগ করা হয়েছে:

• স্থানীয় সামাজিক বিষয়ক দপ্তর আবেদন ও চিকিৎসা-সংক্রান্ত সহায়ক সনদ গ্রহণ করে।
• সামাজিক বিষয়ক মন্ত্রণালয় প্রস্তাবিত সুবিধাভোগীর যোগ্যতা যাচাই করে।
• শর্ত পূরণ হলে বিপিজেএস কেসেহাতান সদস্যপদ পুনরায় সক্রিয় করে।

চিকিৎসার প্রয়োজন আছে এমন নিষ্ক্রিয় সদস্যদের প্রযোজ্য শর্ত অনুযায়ী আবেদন প্রক্রিয়াকরণের জন্য দ্রুত সামাজিক বিষয়ক দপ্তরে যোগাযোগ করতে রিজকি আহ্বান জানান।

জানুয়ারির ঘটনাগুলোর ক্ষেত্রে অতিরিক্ত মানদণ্ড যাচাই করতে হবে

২০২৬ সালের জানুয়ারিতে যেসব অংশগ্রহণকারীর সদস্যপদ নিষ্ক্রিয় করা হয়, তাঁদের বিষয়ে নির্দেশিকায় পুনরায় সক্রিয় করার জন্য আরও সুনির্দিষ্ট একটি গোষ্ঠী চিহ্নিত করা হয়েছে। এতে ওই মাসের নিষ্ক্রিয়করণ তালিকায় থাকা, দরিদ্র বা দারিদ্র্যের ঝুঁকিতে থাকা এবং মাঠপর্যায়ের যাচাইয়ে তা সমর্থিত—এমন ব্যক্তিরা অন্তর্ভুক্ত।

জানুয়ারির নির্দেশিকায় দীর্ঘস্থায়ী রোগ, গুরুতর রোগ অথবা জীবননাশের আশঙ্কা তৈরি করা চিকিৎসাজনিত জরুরি অবস্থার কথাও প্রাসঙ্গিক স্বাস্থ্যগত পরিস্থিতি হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে। দীর্ঘস্থায়ী রোগে নিয়মিত চিকিৎসার প্রয়োজন হয়, আর গুরুতর রোগে নিবিড় চিকিৎসা ও বিপুল ব্যয় জড়িত থাকতে পারে।

অক্টোবরের ব্যাখ্যায় সদস্যপদ নিষ্ক্রিয় হওয়ার ছয় মাসের মধ্যে আবেদন এবং স্বাস্থ্যসেবা প্রয়োজন এমন নিষ্ক্রিয় সদস্যদের কথা বলা হয়েছে; জানুয়ারির নির্দেশিকায় নির্দিষ্ট করে আগের ওই নিষ্ক্রিয়করণ গোষ্ঠী এবং তাদের কল্যাণ ও চিকিৎসা-সংক্রান্ত মানদণ্ড উল্লেখ করা হয়েছে। যাঁরা ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছেন, তাঁদের প্রকৃত নিষ্ক্রিয় হওয়ার তারিখ ও চিকিৎসা-সংক্রান্ত পরিস্থিতি সামাজিক বিষয়ক দপ্তরকে জানানো উচিত, যাতে কর্মকর্তারা প্রযোজ্য প্রক্রিয়া শনাক্ত করতে পারেন।

দুই নির্দেশিকার ক্ষেত্রেই বাস্তব পদক্ষেপ শুরু হয় একই স্থানীয় দপ্তর থেকে। এরপর বিপিজেএস যোগ্য সদস্যপদ পুনরায় সক্রিয় করার আগে সরকারি প্রক্রিয়ায় আবেদনকারীর অর্থনৈতিক অবস্থা ও স্বাস্থ্যসেবার প্রয়োজন যাচাই করা হয়।

সদস্যদের যেসব তারিখ ও বিকল্প খেয়াল রাখতে হবে

আলোচনায় রয়েছে আগের একটি নিষ্ক্রিয়করণ গোষ্ঠী, অক্টোবরের ব্যাখ্যা এবং সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে ছড়ানো নভেম্বরের একটি তারিখ। এসব বিষয় আলাদা করে মনে রাখলে সহায়তা চাইতে গিয়ে সদস্যরা নিজেদের পরিস্থিতি স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করতে পারবেন।

• জানুয়ারি ২০২৬: নিষ্ক্রিয় পিবিআই জেকেএন অংশগ্রহণকারীদের একটি গোষ্ঠীকে দারিদ্র্য যাচাই ও গুরুতর চিকিৎসার প্রয়োজন-সংক্রান্ত নির্দিষ্ট পুনরায় সক্রিয়করণ নির্দেশিকায় চিহ্নিত করা হয়েছে।
• ২৮ অক্টোবর ২০২৬: রিজকি ডিটিএসইএনের যোগ্যতা সমন্বয়, ১–৫ ডেসিলের লক্ষ্যগোষ্ঠী এবং ভুল কল্যাণ-তথ্য হালনাগাদের সুযোগ সম্পর্কে ব্যাখ্যা দেন।
• ১ নভেম্বর ২০২৬: সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের পোস্টে ৬–১০ ডেসিলে থাকা অংশগ্রহণকারীদের সদস্যপদ নিষ্ক্রিয় হওয়ার সম্ভাব্য তারিখ হিসেবে এটি উল্লেখ করা হয়েছে।
• ৯০ দিন: ক্ষতিগ্রস্ত অংশগ্রহণকারীদের আর্থসামাজিক তথ্য হালনাগাদের জন্য বর্ণিত অতিরিক্ত সময়।
• সদস্যপদ নিষ্ক্রিয় হওয়ার পর ছয় মাস: সামাজিক বিষয়কমন্ত্রীর ২০২৬ সালের ৩ নম্বর প্রবিধানে বর্ণিত পুনরায় সক্রিয়করণের মানদণ্ডে উল্লেখিত সময়সীমা।

নিজের অবদান পরিশোধে সক্ষম ব্যক্তিদের নিজেদের অর্থে জেকেএন সদস্যপদ নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে। উপযুক্ত শ্রেণির সদস্যপদ নিতে এবং বিমা-সুবিধার অবস্থা যাচাই করতে তাঁরা বিপিজেএসের প্রশাসনিক চ্যানেলে যোগাযোগ করতে পারেন।

যেসব পরিবারের এখনও সরকারি সহায়তা প্রয়োজন, তাদের করণীয় ভিন্ন: ভুল কল্যাণ-সংক্রান্ত নথি পর্যালোচনার জন্য স্থানীয় কর্মকর্তাদের কাছে আবেদন করা অথবা বিমা-সুবিধা ইতিমধ্যে নিষ্ক্রিয় হলে প্রাসঙ্গিক পুনরায় সক্রিয়করণের আবেদন জমা দেওয়া। বর্তমানে চিকিৎসার প্রয়োজন আছে এমন ব্যক্তির ক্ষেত্রে স্বাস্থ্যসেবার প্রয়োজন-সংক্রান্ত সনদটি এ প্রক্রিয়ার গুরুত্বপূর্ণ নথি।

মূল বিষয়গুলো

• পিবিআই জেকে সহায়তার লক্ষ্য কল্যাণের ১–৫ ডেসিলে থাকা মানুষ; ৬–১০ ডেসিলের অংশগ্রহণকারীরা অবদান সহায়তা হারাতে পারেন।
• ক্ষতিগ্রস্ত অংশগ্রহণকারীদের পরিস্থিতির সঙ্গে না মেলা আর্থসামাজিক তথ্য হালনাগাদ করার জন্য ৯০ দিনের অতিরিক্ত সময় রয়েছে।
• সদস্যপদ পরিচালনা করে বিপিজেএস কেসেহাতান, আর কল্যাণ-সংক্রান্ত তথ্য ও সুবিধাভোগীর যোগ্যতা নির্ধারণ করে অনুমোদিত সরকারি সংস্থাগুলো।
• সদস্যরা মোবাইল জেকেএন, পিএএসটিআই জেকেএন, হোয়াটসঅ্যাপে পিএএনডিএডব্লিউএ, কেয়ার সেন্টার ১৬৫ অথবা বিপিজেএস কার্যালয়ের মাধ্যমে বিমা-সুবিধা যাচাই করতে পারেন।
• নিষ্ক্রিয় সদস্যরা স্বাস্থ্যসেবার প্রয়োজন-সংক্রান্ত সনদ এবং সরকারি যাচাইসহ স্থানীয় সামাজিক বিষয়ক দপ্তরের মাধ্যমে সদস্যপদ পুনরায় সক্রিয় করার আবেদন করতে পারেন।
• নিজে অবদান পরিশোধে সক্ষম সদস্যদের নিজেদের অর্থে সদস্যপদ নেওয়ার ব্যবস্থা করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।