উত্তর আমেরিকা ও ইউরোপকে কীভাবে বিদেশে ইউনিক্লোর সবচেয়ে বড় প্রবৃদ্ধির চালিকাশক্তিতে পরিণত করল

বিক্রি ও ফিরে আসা ক্রেতার সংখ্যায় মাপা ঘুরে দাঁড়ানো

৩১ আগস্ট, ২০২৬-এ শেষ হওয়া বছরে উত্তর আমেরিকা ও ইউরোপে ইউনিক্লোর ব্যবসা মিলিয়ে প্রায় ৮৭৭.৬ বিলিয়ন ইয়েন আয় করেছে। প্রথমবারের মতো এ দুই অঞ্চল বিদেশে কোম্পানিটির সবচেয়ে বড় বিক্রয়গুচ্ছে পরিণত হয়েছে। তাদের সম্মিলিত বিক্রি বৃহত্তর চীনের ৭২৪.০ বিলিয়ন ইয়েন এবং দক্ষিণ কোরিয়া, দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়া, ভারত ও অস্ট্রেলিয়ায় মিলিত ৮০৯.৪ বিলিয়ন ইয়েনের বিক্রিকে ছাড়িয়ে গেছে।

উত্তর আমেরিকায় আয় ৩৪.৬% বেড়ে ৩৬৪.৯ বিলিয়ন ইয়েনে পৌঁছেছে, আর ইউরোপে বেড়েছে ৩৮.৭%—আয় হয়েছে ৫১২.৬ বিলিয়ন ইয়েন। জিইউ-এরও মালিক মূল কোম্পানি ফাস্ট রিটেইলিংয়ের জন্য এই পরিবর্তন এমন বাজারগুলোতে ঘুরে দাঁড়ানোর ইঙ্গিত, যেগুলো একসময় তাদের ব্যবসায় তুলনামূলকভাবে সামান্য অবদান রাখত। ২০২১ অর্থবছর পর্যন্ত উত্তর আমেরিকায় লোকসান ছিল। সে সময় উত্তর আমেরিকা ও ইউরোপ মিলিয়ে গ্রুপের বিক্রির মাত্র ৯.২% আসত।

২০২৬ অর্থবছরে গ্রুপের ৩.৯৬৩৩ ট্রিলিয়ন ইয়েন আয়ের মধ্যে এ দুই অঞ্চলের সম্মিলিত অবদান বেড়ে প্রায় ২২.১% হয়েছে। পাঁচ বছর আগের তুলনায় এ হার দ্বিগুণেরও বেশি। ফাস্ট রিটেইলিংয়ের বার্ষিক ফলাফলের সারসংক্ষেপে বলা হয়েছে, আকর্ষণীয় অবস্থানে দোকান, পোশাকের মান ও কার্যকারিতা নিয়ে আরও স্পষ্ট যোগাযোগ এবং ক্রেতা টানা নতুন পণ্য—এসবের ফলে ব্যবসা সম্প্রসারিত হয়েছে।

ক্রেতাদের আবার ফিরিয়ে আনতেও ব্যবসাটি আরও দক্ষ হয়েছে। কোম্পানির তথ্য অনুযায়ী, দুই অঞ্চলে এক বছরের মধ্যে পুনরায় কেনাকাটা করা ক্রেতার হার ২০২২ অর্থবছরের প্রায় ৪০% থেকে বেড়ে ২০২৬ অর্থবছরের প্রথমার্ধে প্রায় ৬০% হয়েছে। চার বছরে এ দুই অঞ্চলে ইউনিক্লো অ্যাপের সদস্যসংখ্যা তিন গুণেরও বেশি হয়েছে।

এই পরিসংখ্যানগুলো ঘুরে দাঁড়ানোর চিত্রটি বুঝতে সাহায্য করে: ইউনিক্লো প্রথমবার আসা আরও বেশি ক্রেতাকে আকর্ষণ করছে এবং তাদের কেনাকাটার বড় অংশকে দীর্ঘস্থায়ী ক্রেতা-সম্পর্কে রূপ দিচ্ছে। নতুন দোকান খোলার পাশাপাশি বিদ্যমান দোকানের বিক্রি বাড়ানো, স্থানীয় চাহিদা বুঝে পোশাক নকশা করা এবং মজুত ও মূল্যছাড়ের ওপর আরও নিয়ন্ত্রণ—সব মিলিয়েই সম্প্রসারণ এগোচ্ছে।

ব্র্যান্ডের পরিচয় তুলে ধরার জায়গা হয়ে উঠেছে দোকান

ফাস্ট রিটেইলিংয়ের কৌশলের কেন্দ্রে রয়েছে লাইফওয়্যার। দৈনন্দিন পোশাকের ক্ষেত্রে ইউনিক্লোর এ দৃষ্টিভঙ্গিতে স্বাচ্ছন্দ্য, কার্যকর বৈশিষ্ট্য এবং বারবার পরা যায় এমন নকশার সমন্বয় রয়েছে। দোকানে ক্রেতারা কাপড় ছুঁয়ে দেখতে, পোশাকের মাপ যাচাই করতে এবং পর্দায় দেখতে সাধারণ মনে হতে পারে এমন পণ্য সম্পর্কে ধারণা নিতে পারেন।

ইউনিক্লো উত্তর আমেরিকার প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা দাইসুকে সুকাগোশি ৯ এপ্রিল ইউনিক্লো ইউরোপের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা তাকু মরিকাওয়ার সঙ্গে উপস্থাপিত বক্তব্যে এ ভাবনা তুলে ধরেন:

আমরা ফ্ল্যাগশিপ স্টোর কৌশল অনুসরণ করেছি, কারণ আমরা মনে করি, আমাদের দোকানই সবচেয়ে কার্যকর প্রচারমাধ্যম।

তাদের আঞ্চলিক কৌশলবিষয়ক উপস্থাপনায় দোকানকে কেনাকাটার গন্তব্য এবং পণ্যের মূল্য তুলে ধরার জায়গা—দুইভাবেই বর্ণনা করা হয়েছে। ইউরোপে কোনো বাজার বা শহরে ইউনিক্লোর প্রথম দোকান খোলার পর স্থানীয় অনলাইন বিক্রি কখনো কখনো দ্বিগুণ হয়। তাই দোকান খোলার প্রভাব শুধু সেই দোকানের বিক্রিতেই সীমাবদ্ধ থাকে না।

২০২৬ অর্থবছরে ইউরোপে সম্প্রসারণের অংশ হিসেবে যুক্তরাজ্যের ব্রিস্টল, জার্মানির মিউনিখ এবং নেদারল্যান্ডসের ইউট্রেখটে দোকান খোলা হয়। মিউনিখের লিওপোল্ডস্ট্রাসের দোকানটির বিক্রয়তল প্রায় ৮২৫ বর্গমিটার, তবু কোম্পানি জানিয়েছে, কোনো কোনো মাসে এর বিক্রি একটি ফ্ল্যাগশিপ স্টোরকেও ছাড়িয়ে যায়। আকারের পাশাপাশি অবস্থান, ক্রেতাদের আনাগোনা এবং প্রদর্শিত পণ্যের বৈচিত্র্যও গুরুত্বপূর্ণ।

উত্তর আমেরিকার দোকানগুলোতেও পোশাক উপস্থাপনের বিভিন্ন পদ্ধতি পরীক্ষা করা হয়েছে। নিউইয়র্কের ব্রায়ান্ট পার্ক অ্যাট ফিফথ অ্যাভিনিউ এবং উইলিয়ামসবার্গের দোকানে পুরুষ ও নারীদের পোশাক আলাদা না রেখে বিভিন্ন বিষয়ভিত্তিক সাজে পণ্য প্রদর্শন করা হয়। কোম্পানির ভাষ্য অনুযায়ী, ক্রেতারা এ উদ্যোগ ইতিবাচকভাবে নিয়েছেন। ব্রায়ান্ট পার্কের দোকানটির বিক্রিও প্রাথমিক প্রত্যাশার চেয়ে অনেক বেশি হয়েছে।

নারী ক্রেতারা ইউরোপের ব্যবসার চেহারা বদলাতে সাহায্য করেছেন

ইউরোপের ক্রেতারা ইউনিক্লোকে একটি নির্দিষ্ট বার্তা দিয়েছিলেন: তারা আরও বেশি ড্রেস, স্কার্ট ও অন্যান্য নারীদের পোশাক চান। সে মতামত অনুযায়ী পদক্ষেপ নিয়ে কোম্পানিটি আগে যে পণ্যের সম্ভার দিত, তার ওপর নির্ভরতা কমিয়ে আরও বিস্তৃত ক্রেতাগোষ্ঠীর কাছে পৌঁছাতে পেরেছে।

মরিকাওয়ার ভাষ্য অনুযায়ী, ইউরোপে বিক্রির প্রায় ৪০% আসত নারীদের পোশাক থেকে; প্রতিযোগী ইউরোপীয় ব্র্যান্ডগুলোতে এ হার ছিল প্রায় ৭০%। লন্ডনের গবেষণা ও উন্নয়ন কেন্দ্রের মাধ্যমে পণ্য উন্নয়ন ও বিপণন জোরদার করে ইউনিক্লো এ হার প্রায় ৫০%-এ নিয়ে এসেছে।

অর্থাৎ, মোট বিক্রিতে নারীদের পোশাকের অংশ প্রায় ১০ শতাংশ পয়েন্ট বেড়েছে। এতে ড্রেস, স্কার্ট ও টপের সঙ্গে প্রতিষ্ঠিত মৌলিক পোশাকগুলো মিলিয়ে সম্পূর্ণ সাজ বিক্রির সুযোগও বেড়েছে।

ফাস্ট রিটেইলিংয়ের ব্যবসায়িক কৌশলবিষয়ক সাক্ষাৎকারে মরিকাওয়া সম্প্রসারণের আরও সুযোগের কথা বলেন:

নারী ও শিশুদের পোশাকের সম্ভার বাড়ানোর সুযোগ রয়েছে, আর ইউনিক্লোর কার্যকর বৈশিষ্ট্যসম্পন্ন পণ্যগুলো এখনো বাজারে পুরোপুরি ছড়িয়ে পড়েনি।

ইউরোপের ব্যবসায় তরুণ ক্রেতারাও এখন উল্লেখযোগ্য অংশ। মরিকাওয়ার হিসাব অনুযায়ী, ৩০ বছরের কম বয়সী ক্রেতাদের কাছ থেকে আসছে বিক্রির প্রায় ৩৫%। এ ক্ষেত্রে ওয়াইড ট্রাউজার্স, গ্রাফিক টি-শার্ট, ব্লকটেক আউটারওয়্যার এবং রাউন্ড মিনি শোল্ডার ব্যাগের মতো পণ্য ভূমিকা রেখেছে।

২০২৫ অর্থবছরেই ইউরোপে আয় ৩৩.৬% বেড়ে ৩৬৯.৫ বিলিয়ন ইয়েনে পৌঁছেছিল। ২০২৬ অর্থবছরে তা আরও বেড়ে ৫১২.৬ বিলিয়ন ইয়েন হওয়া দেখায়, সাম্প্রতিক সম্প্রসারণের আগে বছরটিতেও প্রবৃদ্ধি ছিল জোরালো।

পণ্যের ছোটখাটো সিদ্ধান্তেও বিক্রি বেড়েছে অনেক

ইউনিক্লোর পণ্য কৌশলে পরিচিত পোশাকের সঙ্গে স্থানীয় চাহিদা অনুযায়ী পরিবর্তনের সমন্বয় রয়েছে। জার্সি ব্যারেল লেগ প্যান্টস, ব্যাগি কার্ভ জিনস ও মিনি টি-শার্ট—উত্তর আমেরিকা ও ইউরোপের ক্রেতাদের মতামত অনুযায়ী তৈরি এসব পণ্য পরে অন্য বাজারেও ভালো বিক্রি হয়েছে।

বাঁকানো, ঢিলেঢালা পায়ের অংশের ব্যারেল ট্রাউজার্স এবং সোয়েটশার্ট ও সোয়েটপ্যান্ট ২০২৬ অর্থবছরে নতুন ক্রেতা টানতে সাহায্য করেছে। রং, বিক্রির সময় এবং পণ্যের বৈশিষ্ট্য তুলে ধরার ধরন বদলে প্রতিষ্ঠিত পণ্যগুলোরও বিক্রি বেড়েছে। ইউরোপে ইউনিক্লো লিনেনের বিক্রি দুই সপ্তাহ এগিয়ে আনে এবং বাদামি ও হলুদ রঙের বিকল্প যোগ করে। এপ্রিলের কৌশলবিষয়ক উপস্থাপনার সময় আগের বছরের তুলনায় লিনেনের বিক্রি দ্বিগুণেরও বেশি হয়েছিল।

পানিরোধী বৈশিষ্ট্য আরও জোর দিয়ে প্রচারের পর ব্লকটেকের বিক্রি ২০% থেকে ৩০% বেড়েছে। শীতের শেষ ভাগে হিটটেক ক্যাশমিয়ার নতুন ক্রেতা টানতে সাহায্য করেছে। এখান থেকে বাণিজ্যিক শিক্ষা স্পষ্ট: ক্রেতারা কোনো পরিচিত পণ্যের কার্যকারিতা বুঝতে পারলে বা সঠিক সময়ে সেটির সামনে এলে, পণ্যটি আরও বেশি ক্রেতার কাছে পৌঁছাতে পারে।

উত্তর আমেরিকার রিবড ব্রা টপ এ ক্ষেত্রে আরেকটি উদাহরণ। ২০২৪ সালের বসন্ত ও গ্রীষ্মের জন্য কোম্পানিটি পণ্যটিকে সমন্বিত প্রচারের আওতায় আনে, বিক্রির লক্ষ্য নির্ধারণ করে, মজুত প্রস্তুত রাখে এবং দোকানের প্রদর্শনী ও প্রচারবার্তার মধ্যে সমন্বয় করে। বিক্রি প্রায় দ্বিগুণ হয় এবং পণ্যটি ধারাবাহিক প্রবৃদ্ধিতে অবদান রাখতে শুরু করে।

বিদ্যমান দোকান ও স্থানীয় ব্যবস্থাপকদের ভূমিকা বেড়েছে

ইউনিক্লোর প্রবৃদ্ধি আগে থেকেই চালু থাকা দোকানগুলোতেও ছড়িয়েছে। ২০২৬ অর্থবছরে যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা ও ইউরোপে বিদ্যমান প্রতিটি দোকানের বিক্রি দুই অঙ্কের হারে বেড়েছে। নতুন দোকানের অবদানের পাশাপাশি পুরোনো দোকানগুলো কেমন করেছে, এ হিসাব তা বুঝতে সাহায্য করে।

কানাডার ভালো ফল এসেছে কোন পণ্যের প্রচার কখন করা হবে, তা আগেভাগে ঠিক করা এবং এরপর মজুত ও বিপণনের প্রস্তুতি নেওয়ার ফলে। নতুন কানাডীয় দোকানগুলোতেও বিক্রি ভালো হয়েছে। যুক্তরাষ্ট্রে নতুন দোকান খোলার প্রচারের পাশাপাশি পণ্যের মূল্য ও নতুন পোশাকের ধরন নিয়ে প্রচার অব্যাহত ছিল।

ফাস্ট রিটেইলিং তাদের পরিচালন পদ্ধতিকে স্বাধীন দোকান ব্যবস্থাপনা বলে। বাস্তবে, ব্যবস্থাপকরা নিজ নিজ ক্রেতাদের দিকে নিবিড় নজর রাখেন এবং সেই অভিজ্ঞতা পণ্য, মজুত ও প্রদর্শনীর সিদ্ধান্তে কাজে লাগান; একই সঙ্গে তারা বৃহত্তর কোম্পানির ব্যবস্থাপনার আওতায় কাজ করেন।

এপ্রিলের উপস্থাপনায় ব্যবস্থাপনা ও দোকান দলের মধ্যে প্রতিদিনের আলোচনার কথা বলা হয়েছে। এসব আলোচনায় পরিবর্তনশীল প্রবণতা, সম্ভাবনাময় পণ্য এবং সফল প্রদর্শনী নিয়ে কথা হয়। সিদ্ধান্ত বাস্তবায়নে সাহায্য করতে প্রধান কার্যালয়ের কর্মী ও আঞ্চলিক ব্যবস্থাপকরাও দোকান পরিদর্শন করেন।

স্থানীয় নেতৃত্ব এ পদ্ধতিকে সহায়তা করে। মরিকাওয়ার ভাষ্য অনুযায়ী, ইউরোপের সাতজন প্রধান পরিচালন কর্মকর্তার মধ্যে চারজনই ইউরোপের। ফ্ল্যাগশিপ স্টোরের দায়িত্বও তরুণ কর্মীদের দেওয়া হয়েছে। ক্রেতাদের জন্য এর লক্ষ্য হলো, দোকানের পণ্য নির্বাচন ও উপস্থাপনা যেন সংশ্লিষ্ট এলাকার সঙ্গে আরও ভালোভাবে মানানসই হয়।

আয়ের চেয়ে মুনাফা কেন দ্রুত বেড়েছে

২০২৬ অর্থবছরে উত্তর আমেরিকার ব্যবসায়িক মুনাফা ৫৩.৩% বেড়ে ৬৭.৯ বিলিয়ন ইয়েন হয়েছে, আর ইউরোপে বেড়েছে ৬৯.০%—মুনাফা দাঁড়িয়েছে ৯১.৭ বিলিয়ন ইয়েনে। দুই অঞ্চলের মুনাফা বিক্রির চেয়ে দ্রুত বেড়েছে, কারণ পণ্য ও পরিচালন ব্যয় বাদ দেওয়ার পর আয় থেকে আগের চেয়ে বড় অংশ তাদের হাতে থেকেছে।

উত্তর আমেরিকায় ব্যবসায়িক মুনাফার হার ২.৩ শতাংশ পয়েন্ট বেড়ে ১৮.৬% হয়েছে; ইউরোপে ৩.২ পয়েন্ট বেড়ে হয়েছে ১৭.৯%। সহজ করে বললে, উত্তর আমেরিকায় প্রতি ১০০ ইয়েন আয়ে প্রায় ১৮.৬ ইয়েন ব্যবসায়িক মুনাফা হয়েছে, আর ইউরোপে হয়েছে প্রায় ১৭.৯ ইয়েন।

প্রধান অর্থ কর্মকর্তা তাকেশি ওকাজাকির বার্ষিক ফলাফলবিষয়ক উপস্থাপনায় দুই অঞ্চলের মুনাফা বৃদ্ধিতে মূল্যছাড় কমানোর অবদানের কথা বলা হয়েছে। পোশাকের দাম না কমিয়ে বেশি বিক্রি করতে পারলে সেটি কিনতে বা তৈরি করতে খরচের পর হাতে থাকা অর্থের পরিমাণ ধরে রাখা সহজ হয়।

বিক্রির তুলনায় সরবরাহব্যয় কমে যাওয়াও ইউরোপকে সুবিধা দিয়েছে। ২০২৫ সালের বসন্তে নেদারল্যান্ডসে ইউনিক্লোর সবচেয়ে বড় স্বয়ংক্রিয় গুদাম চালু করে ফাস্ট রিটেইলিং। স্থানান্তরের সময় সাময়িকভাবে একাধিক গুদাম চালাতে হওয়ায় ব্যয়ের অনুপাত বেড়েছিল। ২০২৬ সালের মার্চে এ সাময়িক ব্যবস্থা শেষ হয়, ফলে মুনাফার উন্নতি হয়।

পরবর্তী সম্প্রসারণের অংশ হিসেবেও গুদামের সক্ষমতা গুরুত্বপূর্ণ। উৎপাদনস্থল থেকে বিভিন্ন পরিবহনপথ ব্যবহারের পাশাপাশি ইউরোপজুড়ে এমন সরবরাহ নেটওয়ার্ক গড়ার পরিকল্পনার কথা জানিয়েছে কোম্পানিটি, যাতে দুই দিনের মধ্যে ক্রেতাদের কাছে পণ্য পৌঁছানো যায়। উত্তর আমেরিকায় দুই উপকূলেই স্বয়ংক্রিয় গুদামের পরিসর বাড়ানো, পরিবহন অংশীদারদের সঙ্গে সহযোগিতা জোরদার এবং মজুত বণ্টনে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ব্যবহারের পরিকল্পনা রয়েছে।

পশ্চিমা বাজারের প্রবৃদ্ধিতে গ্রুপের ভারসাম্য বদলেছে

২০২৬ অর্থবছরে টানা পঞ্চমবারের মতো বার্ষিক রেকর্ড করেছে ফাস্ট রিটেইলিং। গ্রুপের আয় ১৬.৬% বেড়ে ৩.৯৬৩৩ ট্রিলিয়ন ইয়েন এবং পরিচালন মুনাফা ৩১.৭% বেড়ে ৭৪৩.১ বিলিয়ন ইয়েন হয়েছে। ২০১৬ অর্থবছরের তুলনায় আয় প্রায় ২.২ গুণ এবং পরিচালন মুনাফা প্রায় ৫.৮ গুণ হয়েছে।

কোম্পানির জাপানের ফলাফলের সারসংক্ষেপে ৩০.৪% বেড়ে ৭১৮.৪ বিলিয়ন ইয়েন হওয়া ব্যবসায়িক মুনাফার ওপর গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে। ফাস্ট রিটেইলিং আয় থেকে পণ্যের খরচ এবং বিক্রয়, সাধারণ ও প্রশাসনিক ব্যয় বাদ দিয়ে ব্যবসায়িক মুনাফা হিসাব করে। পরিচালন মুনাফায় অন্যান্য আয় ও ব্যয়ও অন্তর্ভুক্ত হয়, তাই এর অঙ্ক বেশি—৭৪৩.১ বিলিয়ন ইয়েন।

জাপানের বাইরে ইউনিক্লোর আয় হয়েছে ২.৪১১১ ট্রিলিয়ন ইয়েন, যেখানে জাপানে আয় ছিল ১.০৮৪৮ ট্রিলিয়ন ইয়েন। বিদেশে ইউনিক্লোর মোট বিক্রির ৩৬.৪% এসেছে উত্তর আমেরিকা ও ইউরোপ থেকে। এ হার বৃহত্তর চীনের ৩০.০% এবং দক্ষিণ কোরিয়া, দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়া, ভারত ও অস্ট্রেলিয়ায় মিলিত ৩৩.৬%-এর চেয়ে বেশি।

বৃহত্তর চীনেও প্রবৃদ্ধি ফিরেছে। আয় ১১.৩% বেড়ে ৭২৪.০ বিলিয়ন ইয়েন এবং ব্যবসায়িক মুনাফা ২৪.৬% বেড়ে ১১২.০ বিলিয়ন ইয়েন হয়েছে। এর আগে ২০২৫ অর্থবছরে যথাক্রমে ৪.০% ও ১২.৫% পতন হয়েছিল। অন্য অঞ্চলগুলোও সম্প্রসারিত হওয়ার মধ্যে উত্তর আমেরিকা ও ইউরোপ বিদেশে সবচেয়ে বড় বিক্রয়গুচ্ছে পরিণত হয়েছে।

ইয়েনে প্রকাশিত বিদেশি আয়ের হিসাবকে মুদ্রার বিনিময় হারের ওঠানামাও বাড়িয়ে দিয়েছে। ইউনিক্লো ইন্টারন্যাশনালজুড়ে স্থানীয় মুদ্রায় আয় বেড়েছে প্রায় ১৮% এবং ব্যবসায়িক মুনাফা প্রায় ৩৫%; ইয়েনে হিসাব করলে এ বৃদ্ধি যথাক্রমে ২৬.২% ও ৪৪.১%। স্থানীয় মুদ্রার হিসাব থেকে বাজারগুলোর ভেতরে প্রকৃত প্রবৃদ্ধির মাত্রা বোঝা যায়।

সম্প্রসারণের গুরুত্বপূর্ণ মাইলফলক

পণ্যে পরিবর্তন, দোকানে বিনিয়োগ এবং পুনরায় কেনাকাটা বাড়ানোর কয়েক বছরের প্রচেষ্টায় ইউনিক্লোর ঘুরে দাঁড়ানো সম্ভব হয়েছে। পরিচালনগত উন্নতি কীভাবে সাম্প্রতিক রেকর্ড ফলাফলের আগে এসেছে, তা প্রধান তারিখগুলোতে দেখা যায়।

• ২০২১ অর্থবছর: উত্তর আমেরিকায় লোকসান অব্যাহত ছিল; গ্রুপের আয়ের ৯.২% এসেছিল উত্তর আমেরিকা ও ইউরোপ থেকে।
• ২০২২ অর্থবছর: পুনরায় কেনাকাটা করা ক্রেতার সম্মিলিত হার ছিল প্রায় ৪০%; ২০২৬ অর্থবছরের প্রথমার্ধে তা বেড়ে প্রায় ৬০% হয়।
• ২০২৫ সালের বসন্ত: নেদারল্যান্ডসে ইউনিক্লোর সবচেয়ে বড় স্বয়ংক্রিয় গুদাম চালু হয়।
• ২০২৬ সালের মার্চ: স্থানান্তরের সময় ইউরোপে একাধিক গুদাম ব্যবহারের সাময়িক ব্যবস্থা শেষ হয়, ফলে বিক্রির তুলনায় সরবরাহব্যয় কমাতে সাহায্য হয়।
• ৯ এপ্রিল, ২০২৬: আঞ্চলিক নির্বাহীরা জানান, ২০২৭ অর্থবছরের বিক্রির লক্ষ্য এক বছর আগেই পূরণের প্রত্যাশা করছেন।
• ৩১ আগস্ট, ২০২৬: বার্ষিক আয় দুই লক্ষ্যকেই ছাড়িয়ে যায়—উত্তর আমেরিকায় ৩৬৪.৯ বিলিয়ন ইয়েন এবং ইউরোপে ৫১২.৬ বিলিয়ন ইয়েন।
• ৮ অক্টোবর, ২০২৬: ফাস্ট রিটেইলিং বার্ষিক ফলাফল ও ২০২৭ অর্থবছরের পূর্বাভাস প্রকাশ করে।

ফাস্ট রিটেইলিংয়ের আয়বিষয়ক ব্রিফিং পৃষ্ঠায় টোকিও মিডটাউন কনফারেন্সে অনুষ্ঠিত অক্টোবরের সভার তথ্য রয়েছে। উপস্থাপকদের মধ্যে ছিলেন ওকাজাকি, সুকাগোশি এবং চেয়ারম্যান ও প্রেসিডেন্ট তাদাশি ইয়ানাই।

বড় লক্ষ্যের পথে আবহাওয়া ও ব্যয়ের চাপ

২০২৭ অর্থবছরে গ্রুপের আয় ১২.৩% বেড়ে ৪.৪৫ ট্রিলিয়ন ইয়েন এবং ব্যবসায়িক মুনাফা ১৫.৫% বেড়ে ৮৩০.০ বিলিয়ন ইয়েন হবে বলে পূর্বাভাস দিয়েছে ফাস্ট রিটেইলিং। স্থানীয় মুদ্রায় আয় ও মুনাফা—দুই ক্ষেত্রেই উত্তর আমেরিকা ও ইউরোপে দুই অঙ্কের প্রবৃদ্ধির প্রত্যাশা করছে কোম্পানিটি।

এপ্রিলের কৌশলে প্রায় পাঁচ বছরের মধ্যে দুই অঞ্চলের প্রতিটিতে বছরে ১ ট্রিলিয়ন ইয়েন আয় করা ব্যবসা গড়ার লক্ষ্য নির্ধারণ করা হয়। উত্তর আমেরিকায় বছরে প্রায় ২৫টি এবং ইউরোপে ১৫টি নতুন দোকান খোলার পরিকল্পনা রয়েছে। ২০২৭ সালের আগস্টে শেষ হওয়া বছরের জন্য ফাস্ট রিটেইলিং গ্রুপের মোট ৩,৫৪৫টি দোকানের মধ্যে বিদেশে ইউনিক্লোর দোকানসংখ্যা ১,৭৫২ হবে বলে পূর্বাভাস দিয়েছে।

ইউরোপের সাম্প্রতিক ফলাফল বাস্তব কিছু ঝুঁকির চিত্রও তুলে ধরে। অস্বাভাবিক উষ্ণ আবহাওয়ায় ২০২৬ অর্থবছরের শেষ প্রান্তিকে শরৎ ও শীতের পোশাকের চাহিদা কমে যায়। তবু প্রান্তিক আয় ৩৪% বেড়েছে, যদিও তা কোম্পানির পূর্বাভাসের চেয়ে সামান্য কম ছিল।

পরিবহন ব্যয়ও চাপ তৈরি করছে। ২০২৭ অর্থবছরে বাড়তি মালবাহী খরচ ইউরোপের মোট মুনাফার হার কমাবে বলে ফাস্ট রিটেইলিংয়ের প্রত্যাশা। তবে উন্নত সরবরাহব্যবস্থা এবং বিক্রির তুলনায় স্থির ব্যয়ের বোঝা কমে আসা ব্যবসায়িক মুনাফায় সহায়তা করবে। উত্তর আমেরিকার কৌশলে শুল্ক ও বৃহত্তর অর্থনৈতিক পরিস্থিতির সঙ্গে মানিয়ে নেওয়ার কথাও রয়েছে।

পরবর্তী পর্যায়ের সাফল্য নির্ভর করছে ঘুরে দাঁড়ানোর পেছনের কাজগুলো নিয়মিতভাবে করে যাওয়ার ওপর: উপযুক্ত স্থান খুঁজে বের করা, ক্রেতাদের চাহিদামাফিক পণ্য তৈরি, পর্যাপ্ত মজুত রাখা এবং দক্ষতার সঙ্গে পণ্য পৌঁছে দেওয়া। কোম্পানি উচ্চাভিলাষী বিক্রির লক্ষ্য নির্ধারণ করেছে; নিকটবর্তী সময়ের পরীক্ষা হলো ৩১ আগস্ট, ২০২৭-এ শেষ হতে যাওয়া বছরের জন্য দেওয়া বার্ষিক পূর্বাভাস।

মূল বিষয়

• ২০২৬ অর্থবছরে উত্তর আমেরিকা ও ইউরোপে আয় হয়েছে প্রায় ৮৭৭.৬ বিলিয়ন ইয়েন; বিদেশে ইউনিক্লোর সবচেয়ে বড় বিক্রয়গুচ্ছে পরিণত হয়েছে এ দুই অঞ্চল।
• উত্তর আমেরিকায় আয় বেড়েছে ৩৪.৬%; ইউরোপে বেড়েছে ৩৮.৭%।
• পুনরায় কেনাকাটা করা ক্রেতার সম্মিলিত হার ২০২২ অর্থবছরের প্রায় ৪০% থেকে বেড়ে ২০২৬ অর্থবছরের প্রথমার্ধে প্রায় ৬০% হয়েছে।
• আকর্ষণীয় অবস্থানের দোকান, নারীদের পোশাকের বিস্তৃত সম্ভার এবং স্থানীয় চাহিদা অনুযায়ী তৈরি পণ্য ক্রেতা আকর্ষণ ও ধরে রাখতে সাহায্য করেছে।
• মূল্যছাড় কমানো ও উন্নত সরবরাহব্যবস্থায় বিক্রির চেয়ে মুনাফা দ্রুত বেড়েছে।
• ২০২৭ অর্থবছরে গ্রুপের আয় ৪.৪৫ ট্রিলিয়ন ইয়েন হবে এবং পশ্চিমা দুই অঞ্চলে দুই অঙ্কের আরও প্রবৃদ্ধি হবে বলে পূর্বাভাস দিয়েছে ফাস্ট রিটেইলিং।