তালেবানের ৪৮ ঘণ্টার ইন্টারনেট ও ফোন সেবা বন্ধে অন্ধকারে আফগানিস্তান

৪৮ ঘণ্টার সেবা বন্ধে সংযুক্ত একটি দেশ কীভাবে স্থবির হয়ে পড়ল

তালেবান এ সপ্তাহে কোনো আগাম সতর্কতা ছাড়াই দেশজুড়ে ইন্টারনেট ও ফোন নেটওয়ার্ক বন্ধের নির্দেশ দিলে দুই দিনের জন্য অফলাইনে চলে যায় আফগানিস্তান। সোমবার সন্ধ্যায় শুরু হয়ে বুধবার (২৯ সেপ্টেম্বর থেকে ১ অক্টোবর, ২০২৫) সেবা বন্ধ থাকায় পরিবারের সদস্যদের মধ্যে যোগাযোগ বিচ্ছিন্ন হয়, ব্যবসা থমকে যায়, ত্রাণ কার্যক্রমে বিলম্ব হয় এবং ফ্লাইট চলাচল ব্যাহত হয়। প্রায় ৪ কোটি ৩০ লাখ মানুষের দেশটিতে দৈনন্দিন জীবনের কেন্দ্রীয় অংশ হয়ে উঠেছে যোগাযোগব্যবস্থা। হঠাৎ এই সেবা বন্ধে স্পষ্ট হয়েছে, মানুষ, জনসেবা ও ত্রাণ কার্যক্রম কতটা ডিজিটাল সংযোগের ওপর নির্ভরশীল।

ফোনে কল আসেনি, মেসেজিং অ্যাপ কাজ করেনি, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের ফিডও নীরব হয়ে পড়ে। ব্যাংকিং ব্যবস্থা বিপর্যস্ত হয়। কিছু শাখা সীমিত নগদ অর্থ নিয়ে খোলা থাকলেও অন্যগুলো পুরোপুরি বন্ধ হয়ে যায়। আফগান প্রবাসীরা দেশে থাকা স্বজনদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেননি। ব্যবহারযোগ্য নেটওয়ার্ক সিগন্যালের খোঁজে অনেক বাসিন্দা পাকিস্তান বা ইরান সীমান্তের দিকে গাড়ি চালিয়ে যান। সেবা ফিরে এলে স্বস্তি আসে, তবে অনেকে বলেন, আগাম নোটিশ ছাড়াই আবারও সেবা বন্ধ হয়ে যেতে পারে—এই উদ্বেগ রয়ে গেছে।

দেশজুড়ে সেবা বন্ধের আগে কয়েক সপ্তাহ ধরে বিভিন্ন অঞ্চলে বিধিনিষেধ চলছিল; উত্তরাঞ্চলীয় প্রদেশগুলোতে ফাইবার অপটিক কেবল কেটে দেওয়ার মধ্য দিয়ে এর শুরু। কর্মকর্তারা এ উদ্যোগকে পাপ ও অনৈতিক আচরণের বিরুদ্ধে অভিযান হিসেবে তুলে ধরেছিলেন। দেশজুড়ে সেবা বন্ধের ঘটনা ছিল বর্তমান শাসকদের আমলে প্রথম, যখন একসঙ্গে দেশের অধিকাংশ অংশের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা হয়। এতে আফগানিস্তানের যোগাযোগব্যবস্থার মূল অবকাঠামোর ওপর কর্তৃপক্ষের নিয়ন্ত্রণও স্পষ্ট হয়েছে।

কী কারণে সেবা বন্ধ হলো

দেশজুড়ে সেবা বন্ধের বিষয়ে কর্মকর্তারা স্পষ্ট কোনো জনসম্মুখের ব্যাখ্যা দেননি। এই পদক্ষেপের সঙ্গে আন্দোলনের শীর্ষ নেতৃত্বের কয়েক মাসব্যাপী নৈতিকতা-সংক্রান্ত অভিযানের যোগ ছিল; এর আগে নির্বাচিত কয়েকটি প্রদেশে ফাইবার অপটিক সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার নির্দেশ দেওয়া হয়েছিল। ইন্টারনেট পর্যবেক্ষক সংস্থাগুলো জানায়, একাধিক নেটওয়ার্কে ধাপে ধাপে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা হয়, যা শেষ পর্যন্ত পুরোপুরি সেবা বন্ধে গিয়ে ঠেকে। দেশের বড় অংশে একই ফাইবার ব্যাকহল ব্যবহার করায় টেলিফোন সেবাও বন্ধ হয়ে যায় বা মারাত্মকভাবে ব্যাহত হয়।

সেপ্টেম্বরের মাঝামাঝি সময়ে সংযোগব্যবস্থা ভেঙে পড়তে শুরু করে। মাসের শেষ নাগাদ কাবুল, হেরাত ও কান্দাহারে ইন্টারনেটের ব্যবহার স্বাভাবিক মাত্রার সামান্য অংশে নেমে আসে। কর্তৃপক্ষ ৩জি ও ৪জি মোবাইল ডেটা সীমিত করা বা বন্ধের সময়সীমা বেঁধে দেয়; কিছু এলাকায় কেবল ২জি সেবা চালু ছিল। সোমবার গভীর রাতে রাজধানীতে শেষ ধাপের সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়, এরপর মঙ্গলবার সকাল নাগাদ তা সারা দেশে ছড়িয়ে পড়ে।

ফ্লাইট, ব্যাংক ও মৌলিক সেবা স্থবির

সেবা বন্ধের প্রভাব ছড়িয়ে পড়ে বিমান চলাচলেও। কাবুল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে কার্যক্রম থমকে যায়; আসা-যাওয়ার ফ্লাইট বাতিল হয়, আর ছেড়ে যাওয়ার ফ্লাইট বিলম্বিত হয় বা সেগুলোর অবস্থা অজানা দেখানো হয়। যাত্রীদের বলা হয়, সেবা বন্ধের অবসান না হওয়া পর্যন্ত কার্যক্রম চালু নাও হতে পারে। বিমান চলাচলের তথ্যপ্রবাহ বিঘ্নিত হওয়ায় এবং এয়ারলাইনগুলো সময়সূচি নিশ্চিত করতে না পারায় টার্মিনাল ছিল নীরব।

ব্যাংকিং খাতও সংকটে পড়ে। ইন্টারনেট সংযোগনির্ভর পেমেন্ট ব্যবস্থা ব্যাহত হয়। নগদ অর্থ তুলতে গ্রাহকদের ভিড় সামলাতে হয় শাখাগুলোকে, কিন্তু অনেক শাখা অল্প পরিমাণ অর্থই দিতে পেরেছে। দক্ষিণাঞ্চলীয় কয়েকটি প্রদেশে কিছু ব্যাংক একেবারেই খোলেনি, আর বেসরকারি মানি এক্সচেঞ্জগুলো জানায়, তারা লেনদেন সম্পন্ন করতে পারছে না। বিদেশে থাকা স্বজনদের পাঠানো অর্থ, যা অনেক পরিবারের আয়ের গুরুত্বপূর্ণ উৎস, আটকে যায়।

হাসপাতাল, ফার্মেসি ও ক্লিনিকগুলো যোগাযোগের সমস্যার কথা জানায়। নিয়মিত সমন্বয়, অ্যাম্বুলেন্স পাঠানো এবং ডিজিটাল চিকিৎসা নথিতে প্রবেশ ধীর হয়ে পড়ে বা বন্ধ হয়ে যায়। সংবাদমাধ্যমগুলো ফোনে মাঠপর্যায়ের প্রতিবেদকদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেনি। সম্প্রচারকরা শ্রোতা ও দর্শকদের রেডিও ও টেলিভিশনের সেবায় বিঘ্নের আশঙ্কা জানায়, কারণ স্টুডিও সরঞ্জাম ও সম্প্রচার সংযোগ অফলাইন নেটওয়ার্কের ওপর নির্ভরশীল ছিল।

ভূমিকম্প-পরবর্তী পুনরুদ্ধারে চাপে ত্রাণ কার্যক্রম

মানবিক সহায়তাকারীদের জন্য সময়টা এর চেয়ে খারাপ হতে পারত না। গত মাসে পূর্বাঞ্চলে ৬.০ মাত্রার ভূমিকম্পে ক্ষতিগ্রস্ত জনগোষ্ঠীকে সহায়তা করছিল ত্রাণ দলগুলো। ওই ভূমিকম্পে প্রায় ২,০০০ জন নিহত, ৩,৬০০ জন আহত এবং প্রায় ৮,৫০০টি বাড়ি ক্ষতিগ্রস্ত হয়। সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ায় প্রত্যন্ত এলাকার ত্রাণকর্মীদের সঙ্গে যোগাযোগ বন্ধ হয়ে যায়, তাৎক্ষণিক তথ্য আদান-প্রদান আটকে যায় এবং ত্রাণ পৌঁছাতে বিলম্ব হয়।

আফগানিস্তানে জাতিসংঘের মানবিক সহায়তা সমন্বয়ক ইন্দ্রিকা রতওয়াতে বলেন, সেবা বন্ধের কারণে সংস্থাটি মাঠপর্যায়ের দল ও স্থানীয় জনগোষ্ঠীর সঙ্গে যোগাযোগ হারায়। কাবুল থেকে দুর্বল স্যাটেলাইট সংযোগের মাধ্যমে কথা বলার সময় তিনি জানান, দেশের বড় অংশে নিয়মিত কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয় যোগাযোগব্যবস্থা ভেঙে পড়েছে।

তাদের সঙ্গে আমাদের কোনো যোগাযোগ নেই," তিনি বলেন। "মোটের ওপর, এই মুহূর্তে দেশের বাকি অংশের সঙ্গে পুরোপুরি যোগাযোগ বিচ্ছিন্ন।

ত্রাণ সংস্থাগুলো সতর্ক করে বলেছে, টিকাদান কর্মসূচি থেকে সরবরাহ ব্যবস্থাপনা—সব ধরনের সেবাই ক্ষতিগ্রস্ত হবে। শীত ইতিমধ্যে জেঁকে বসছে। আশ্রয়স্থলের নিরোধক ব্যবস্থা, গরম কাপড় ও জ্বালানি ঠিক সময়ে সঠিক পরিবারের কাছে পৌঁছাতে যোগাযোগের ওপর নির্ভর করতে হয়। ফোন ও ডেটা সংযোগ বন্ধ হয়ে গেলে ত্রাণ কার্যক্রম ধীর ও কম সুনির্দিষ্ট হয়ে পড়ে, আর বিচ্ছিন্ন উপত্যকায় সহায়তা পৌঁছানোর খরচ বেড়ে যায়।

নারী ও মেয়েরা হারাল শেষ ভরসার একটি পথ

নারী ও মেয়েদের জন্য এই বিভ্রাটে ভঙ্গুর এক ভরসার পথ বন্ধ হয়ে যায়। প্রাথমিক স্তরের পর পড়াশোনায় বাধা এবং বহু পেশায় প্রবেশের সুযোগ বন্ধ থাকায় অনলাইন ক্লাস ও দূর থেকে কাজ শেখা এবং আয়ের শেষ কয়েকটি পথের মধ্যে অন্যতম হয়ে উঠেছিল। সেবা বন্ধে লেকচার, টিউটরিং সেশন ও পড়াশোনার দলগুলো থেমে যায়। ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে চলে যাওয়া নারী-পরিচালিত গণমাধ্যম ও নাগরিক সমাজের নেটওয়ার্কগুলোর কাজও আটকে যায়।

অনলাইনে স্নাতকোত্তর পড়াশোনা করা কাবুলের ২৭ বছর বয়সী লায়লা রহিমি বলেন, এই সেবা বন্ধকে তাঁর কাছে জনজীবন থেকে দ্বিতীয়বার বহিষ্কারের মতো মনে হয়েছে।

"নারীদের স্কুল ও চাকরিতে নিষেধাজ্ঞার পর ইন্টারনেটই ছিল আমাদের একমাত্র ভরসা, সেটাও তারা কেড়ে নিল," তিনি বলেন।

নারী সাংবাদিকরা জানান, তাঁরা সূত্র বা সম্পাদকের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারছিলেন না। নারী পরিচালিত একটি সংবাদমাধ্যমের প্রতিষ্ঠাতা বলেন, দেশের বাইরে থাকা তাঁর দলের সদস্যরা প্রকাশনা চালিয়ে যেতে হিমশিম খাচ্ছিলেন, আর দেশের ভেতরে থাকা সহকর্মীরা নীরব হয়ে পড়েছিলেন। মানবিক সহায়তাকর্মীরা জানান, মোবাইল ও সিম সেবা বন্ধ হয়ে যাওয়ায় শহরে কাজের জন্য বেরিয়ে তাঁরা সমন্বয় করতে বা পরিবারের খোঁজ নিতে পারেননি। সেবা ফিরে আসার পরও আবার হঠাৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার ভয় থেকে যায়।

নেটওয়ার্কের ভেতরে: কীভাবে অফলাইনে গেল আফগানিস্তান

আফগানিস্তানের যোগাযোগব্যবস্থার মূল অবকাঠামো বহু বছর ধরে গড়ে তোলা একটি জাতীয় ফাইবার অপটিক নেটওয়ার্ক, যা প্রাদেশিক রাজধানী, মোবাইল টাওয়ার, সরকারি দপ্তর ও এক্সচেঞ্জ পয়েন্টগুলোকে যুক্ত করে। কর্তৃপক্ষ ফাইবার রুট বিচ্ছিন্ন করার নির্দেশ দিলে এর প্রভাব ধাপে ধাপে ছড়িয়ে পড়ে। টাওয়ারগুলো ব্যাকহল সংযোগ হারায়। মূল রাউটারগুলো আন্তর্জাতিক গেটওয়ের সঙ্গে ডেটা আদান-প্রদান করতে পারেনি। মোবাইল ইন্টারনেট ৪জি ও ৩জি থেকে বিচ্ছিন্ন কিছু ২জি এলাকায় নেমে আসে, পরে অনেক জায়গায় পুরোপুরি বন্ধ হয়ে যায়।

বিকল্প রুট থাকা সমৃদ্ধ বাজারগুলোর মতো নয়, আফগানিস্তানের অধিকাংশ টেলিফোন কল ইন্টারনেট ডেটা বহনকারী একই ফাইবার ব্যাকহলের ওপর নির্ভরশীল। সেই ব্যাকহল বন্ধ হলে কণ্ঠসেবাও অনির্ভরযোগ্য হয়ে পড়ে। স্টুডিও থেকে ট্রান্সমিটারে সংযোগের জন্য রেডিও ও টেলিভিশন সম্প্রচারও ডিজিটাল লিংকের ওপর নির্ভরশীল, ফলে সেগুলোও ব্যাহত হয়।

সংযোগ বিচ্ছিন্নের সময়রেখা

সেপ্টেম্বরের মাঝামাঝি উত্তরাঞ্চলের বালখ, বাদাখশান ও তাখার প্রদেশে আঞ্চলিক বিধিনিষেধ শুরু হয়। এরপর তা দক্ষিণের কান্দাহার ও হেলমান্দ, পূর্বের নানগারহার এবং মধ্যাঞ্চলের উরুজগানে ছড়িয়ে পড়ে। সোমবার গভীর রাতে কাবুলে চূড়ান্ত ধাপ শুরু হয়; ফাইবার সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যায় এবং অপারেটররা জানায়, পরবর্তী নির্দেশ না দেওয়া পর্যন্ত সেবা বন্ধ থাকবে। ইন্টারনেট পরিমাপকারী সংস্থাগুলো মঙ্গলবারের মধ্যে ট্রাফিক প্রায় শূন্যে নেমে যাওয়ার তথ্য নথিভুক্ত করে।

স্যাটেলাইট ও ভিপিএন কী কাজে এসেছে

কিছু আফগান সীমান্তবর্তী শহরে গিয়ে যোগাযোগ সচল রাখার চেষ্টা করেন, যেখান থেকে প্রতিবেশী দেশের বেতার নেটওয়ার্কের সিগন্যাল পাওয়া যায়। অন্যরা সীমিতভাবে স্যাটেলাইট সংযোগ ব্যবহারের চেষ্টা করেন। আফগানিস্তানে স্টারলিংক সেবা আনুষ্ঠানিকভাবে চালু নেই। প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, অল্পসংখ্যক ব্যবহারকারী গোপন সরঞ্জাম বা অনানুষ্ঠানিক বাজারের মাধ্যমে এটি ব্যবহার করেছেন; তবে প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞরা সতর্ক করেছেন, বর্তমান নিয়মে এমন বিকল্প ব্যবহারে আইনি ও ব্যক্তিগত ঝুঁকি রয়েছে। ইন্টারনেটে সংযোগের পথ না থাকলে ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক বা ভিপিএন কাজ করতে পারে না, তাই পুরোপুরি সেবা বন্ধের সময় এগুলো কোনো সহায়তা দেয়নি।

সেবা বন্ধে সামর্থ্যের বৈষম্যও সামনে আসে। মোবাইল ডেটার দাম অনেক পরিবারের সামর্থ্যের চেয়ে বেশি হতে পারে। শিক্ষার্থীরা জানান, বেশি ডেটার প্যাক কিনতে তাঁদের কয়েক দশ ডলারের সমপরিমাণ অর্থ দিতে হয়। অন্যদিকে, যেখানে বাড়িতে ভাগাভাগি করে ব্যবহারের ওয়াই-ফাই পাওয়া যায়, তার খরচ কম হলেও তা সর্বত্র নেই। এসব বিকল্প কাজ করা বন্ধ করলে পড়াশোনা ও কাজের পরিকল্পনাও ভেঙে পড়ে।

তথ্য নিয়ন্ত্রণ ও আন্তর্জাতিক আইন

অধিকার সংগঠন ও আইন বিশেষজ্ঞদের মতে, নির্বিচারে ইন্টারনেট বন্ধ করা মৌলিক স্বাধীনতার লঙ্ঘন। আন্তর্জাতিক মানবাধিকার আইন অনুযায়ী, নাগরিক ও রাজনৈতিক অধিকারবিষয়ক আন্তর্জাতিক চুক্তির ১৯ অনুচ্ছেদসহ বিভিন্ন বিধানে মানুষের যেকোনো গণমাধ্যমের মাধ্যমে তথ্য খোঁজা, গ্রহণ করা ও প্রচারের অধিকার রয়েছে। বিধিনিষেধ অবশ্যই আইনসম্মত, প্রয়োজনীয় ও আনুপাতিক হতে হবে। নির্দিষ্ট ক্ষতিকর বিষয়ের বদলে সবাইকে নীরব করে দেওয়ায় পুরোপুরি সেবা বন্ধের সিদ্ধান্ত এই মানদণ্ডে উত্তীর্ণ হয় না।

আফগানিস্তানে জাতিসংঘের মিশন কর্তৃপক্ষকে দেশজুড়ে ইন্টারনেট ও টেলিযোগাযোগ সেবা পুনরায় চালু করার আহ্বান জানিয়ে সতর্ক করেছে, এই সংযোগ বিচ্ছিন্নতা অর্থনৈতিক স্থিতিশীলতার জন্য হুমকি এবং আগে থেকেই ভয়াবহ মানবিক সংকটকে আরও গভীর করবে। জাতিসংঘের নিযুক্ত বিশেষজ্ঞদের একটি দল পরে আরও বিস্তৃত অনলাইন বিধিনিষেধের নিন্দা জানায়। তারা উল্লেখ করে, সেবা বন্ধের অবসানের কয়েক দিন পরই জনপ্রিয় বড় সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমগুলোর ওপর নতুন বিধিনিষেধ আরোপ করা হয়েছে।

অ্যামনেস্টি ইন্টারন্যাশনাল এই পদক্ষেপকে দায়িত্বজ্ঞানহীন বলে অভিহিত করে জানায়, প্রায় অর্ধেক জনগোষ্ঠীর সহায়তা প্রয়োজন এমন সময়ে এটি ত্রাণ, স্বাস্থ্যসেবা ও জরুরি সেবা পৌঁছানো ব্যাহত করবে। হিউম্যান রাইটস ওয়াচ সতর্ক করেছে, ইন্টারনেট বন্ধ করে মানুষকে শিক্ষা, কাজ ও মতপ্রকাশের অধিকার থেকে বঞ্চিত করা হচ্ছে; এর সবচেয়ে বেশি বোঝা বহন করছে নারী ও মেয়েরা। সাক্ষীরা তথ্য বাইরে পাঠাতে না পারায় এমন সেবা বন্ধে মানবাধিকার লঙ্ঘনের নথি সংগ্রহও কঠিন হয়ে পড়ে।

মাঠপর্যায়ে দৈনন্দিন জীবনের জায়গা নিল ভয় ও ক্ষোভ

রাজধানীতে দৈনন্দিন জীবন ধীর হয়ে পড়ে। মোবাইল যোগাযোগনির্ভর ডেলিভারি সেবাগুলো অর্ডার নিতে পারেনি। বাজার ছিল নিস্তব্ধ। কাবুলের এক দোকানি বলেন, গ্রাহক বা চালকদের ফোন করতে না পেরে তাঁর ব্যবসা কীভাবে স্থবির হয়ে পড়েছিল, তা তিনি দেখেছেন।

ফোন আর ইন্টারনেট ছাড়া আমরা অন্ধ," বলেন ৪২ বছর বয়সী দোকানি নাজিবুল্লাহ। "আমাদের সব ব্যবসা মোবাইলের ওপর নির্ভরশীল। বাজার পুরোপুরি স্থবির।

অন্যদিকে, হেলমান্দের এক মানি এক্সচেঞ্জ ব্যবসায়ী বলেন, তাঁর এলাকায় ব্যাংকের শাখাগুলো বন্ধ ছিল এবং তিনি লেনদেন মেটাতে পারছিলেন না। গত বছর ধাত্রীবিদ্যার কোর্স বন্ধ হয়ে যাওয়ার পর অনলাইনে পড়াশোনা শুরু করা এক বিশ্ববিদ্যালয় শিক্ষার্থী বলেন, সেবা বন্ধে পৃথিবীটা অন্ধকার মনে হচ্ছিল। সময় ঠিক করতে ফোন করা সম্ভব না হওয়ায় সাংবাদিকরা সাক্ষাৎকার নিতে সরাসরি ক্যামেরা দল পাঠাতে বাধ্য হন। সংবাদমাধ্যমগুলো দেশের বিভিন্ন জায়গায় থাকা তাদের ব্যুরোগুলোর সঙ্গে যোগাযোগ হারায়।

বিদেশে থাকা পরিবারের সদস্যরা মা-বাবা ও ভাইবোনদের সঙ্গে যোগাযোগের চেষ্টা করতে গিয়ে নির্ঘুম রাত কাটান। স্বজনদের পাঠানো অর্থ থেমে যায়। শিক্ষকেরা শিক্ষার্থীদের সঙ্গে যোগাযোগ হারান। এমনকি চিকিৎসকের সাক্ষাতের সময় নিশ্চিত করা বা কোনো পণ্য পৌঁছানোর ব্যবস্থা করার মতো সাধারণ কাজও অসম্ভব হয়ে পড়ে।

আবারও কি সেবা বন্ধ হবে

বিভিন্ন প্রদেশের কর্তৃপক্ষ যুক্তি দিয়েছে, অনলাইনে অনৈতিকতা ঠেকানোর উপায় হলো ফাইবার সংযোগ কেটে দেওয়া। জরুরি প্রয়োজন মেটাতে বিকল্প ব্যবস্থা গড়ার ধারণা স্থানীয় কর্মকর্তারা তুললেও বিস্তারিত এখনো অস্পষ্ট। সংযোগ ফিরে আসার পর একাধিক সেবা প্রদানকারীর নেটওয়ার্কে জনপ্রিয় সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমগুলোর ওপর নতুন বিধিনিষেধ দেখা যায়। অনেক আফগান আশঙ্কা করছেন, বিরতিতে বিরতিতে সেবা বন্ধ এবং প্ল্যাটফর্মে বাধা দেওয়া নতুন স্বাভাবিকতায় পরিণত হবে।

বারবার সেবা বন্ধ হলে এর খরচ অনেক বেশি হবে। ব্যবসায়িক ব্যবস্থাগুলো সরবরাহকারী ও গ্রাহকের সঙ্গে স্থিতিশীল যোগাযোগের ওপর নির্ভরশীল। ফ্লাইট পরিকল্পনা, কর্মীদের সঙ্গে যোগাযোগ এবং নিরাপত্তার জন্য এয়ারলাইনগুলোর নির্ভরযোগ্য সংযোগ দরকার। সহায়তা সঠিকভাবে পৌঁছানো, সরবরাহের হিসাব রাখা এবং কর্মীদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ত্রাণ সংস্থাগুলো ডিজিটাল সরঞ্জাম ব্যবহার করে। সেবা বন্ধ থাকা প্রতিটি দিনে যে ক্ষতি হয়, তা পুষিয়ে নেওয়া কঠিন। অল্প নোটিশে মূল অবকাঠামো বন্ধ করে দেওয়া যেতে পারে—এমন পরিস্থিতিতে বিনিয়োগকারীরা দ্বিধায় পড়েন।

অনলাইনের ক্ষতি মোকাবিলায় পুরো দেশকে সংযোগবিচ্ছিন্ন করার চেয়ে নিরাপদ ও কার্যকর পথ রয়েছে। নির্দিষ্ট বিষয়বস্তু নিয়ে লক্ষ্যভিত্তিক নীতি, স্বচ্ছ যথাযথ প্রক্রিয়া এবং স্বাধীন তদারকি কর্তৃপক্ষকে প্রকৃত হুমকি মোকাবিলার সুযোগ দেয়, একই সঙ্গে তথ্যপ্রাপ্তিও বজায় রাখে। আফগান নাগরিক সমাজের সংগঠন, শিক্ষাবিদ ও উদ্যোক্তারা এমন নীতি প্রণয়নে অংশ নেওয়ার সুযোগ চেয়েছেন, যাতে জনগোষ্ঠীর কণ্ঠরোধ না করেই তাদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা যায়।

মূল বিষয়গুলো

• আফগানিস্তানে প্রায় ৪৮ ঘণ্টা (২৯ সেপ্টেম্বর থেকে ১ অক্টোবর, ২০২৫) দেশজুড়ে ইন্টারনেট ও ফোন সেবা বন্ধ ছিল।
• কর্তৃপক্ষ স্পষ্ট কোনো কারণ জানায়নি; নৈতিকতা রক্ষার অভিযানের সঙ্গে যুক্ত কয়েকটি প্রদেশে কয়েক সপ্তাহ ধরে ফাইবার কেবল কাটার পর এই পদক্ষেপ নেওয়া হয়।
• ইন্টারনেট পর্যবেক্ষক সংস্থাগুলো সংযোগ প্রায় শূন্যে নেমে আসার তথ্য পায় এবং ফাইবার ব্যাকহল-সংশ্লিষ্ট টেলিফোন সেবা বিঘ্নের কথা জানায়।
• বিমান চলাচল ব্যাহত হয়; কাবুলগামী ও কাবুল থেকে ছেড়ে যাওয়া ফ্লাইট বাতিল হয় এবং সেবা বন্ধের সময় টার্মিনালে কার্যক্রম ছিল সামান্য।
• ব্যাংকিং ও লেনদেন ব্যবস্থা বিঘ্নিত হয়; প্রবাসী স্বজনদের পাঠানো অর্থ, ই-কমার্স এবং নিয়মিত ব্যবসায়িক যোগাযোগ থেমে যায় বা ব্যাপকভাবে ধীর হয়ে পড়ে।
• ভূমিকম্প-পরবর্তী পুনরুদ্ধার কার্যক্রমে মানবিক সহায়তা ব্যাহত হয়; জাতিসংঘের দলগুলো মাঠপর্যায়ের কর্মীদের সঙ্গে যোগাযোগ হারায় এবং সরবরাহে বিলম্ব হয়।
• নারী ও মেয়েরা অনলাইন শিক্ষা ও দূর থেকে কাজের সুযোগ হারায়, যা শেখা ও আয়ের শেষ কয়েকটি পথের মধ্যে একটি বন্ধ করে দেয়।
• সেবা ফিরে আসার পর একাধিক সেবা প্রদানকারীর নেটওয়ার্কে বড় সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমগুলোর ওপর নতুন বিধিনিষেধের খবর পাওয়া যায়।
• জাতিসংঘের কর্মকর্তা ও অধিকার সংগঠনগুলো সেবা বন্ধকে অসামঞ্জস্যপূর্ণ বলে আখ্যা দিয়ে পূর্ণ সংযোগ অবিলম্বে ফিরিয়ে আনার আহ্বান জানায়।
• বারবার সেবা বন্ধ হলে অর্থনৈতিক চাপ বাড়বে, ত্রাণ সরবরাহ ব্যাহত হবে এবং বিদেশে থাকা স্বজনদের কাছ থেকে আফগান পরিবারগুলো বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়বে।