ইন্দোনেশিয়ার সমন্বিত ডিজিটাল আগমন প্ল্যাটফর্ম চালু: ভ্রমণকারীদের যা জানা দরকার

ইন্দোনেশিয়ার ডিজিটাল রূপান্তর: পর্যটকদের প্রবেশে নতুন যুগ

বিশ্বের অন্যতম জনপ্রিয় পর্যটন গন্তব্য ইন্দোনেশিয়া “All Indonesia” নামে সমন্বিত ডিজিটাল আগমন প্ল্যাটফর্ম চালু করে সীমান্তে প্রবেশের প্রক্রিয়ায় আমূল পরিবর্তন আনতে যাচ্ছে। ২০২৫ সালের ১ অক্টোবর থেকে সব আন্তর্জাতিক ভ্রমণকারীর জন্য বাধ্যতামূলক হতে যাওয়া এই নতুন ব্যবস্থার লক্ষ্য, দ্বীপপুঞ্জজুড়ে বিমানবন্দর ও প্রবেশের অন্যান্য স্থানে আগমনের অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও আধুনিক করা। মহামারিপরবর্তী সময়ে দক্ষতা, নিরাপত্তা ও পর্যটকদের সন্তুষ্টি বাড়ানোর বৃহত্তর উদ্যোগের অংশ এটি।

All Indonesia প্ল্যাটফর্মে অভিবাসন, শুল্ক ও স্বাস্থ্যসংক্রান্ত ঘোষণা-সহ প্রবেশের একাধিক শর্ত একটি সহজে ব্যবহারযোগ্য ডিজিটাল ফর্মে একত্র করা হয়েছে। এতে কাগজপত্র উল্লেখযোগ্যভাবে কমবে, সারি ছোট হবে এবং তথ্যের নির্ভুলতা বাড়বে বলে আশা করা হচ্ছে, যা ভ্রমণকারী ও সীমান্ত কর্তৃপক্ষ—উভয়েরই উপকারে আসবে।

ইন্দোনেশিয়া কেন সমন্বিত ডিজিটাল আগমন প্ল্যাটফর্ম চালু করছে?

বহু বছর ধরে ইন্দোনেশিয়ায় আসা ভ্রমণকারীদের প্রবেশের নানা বিচ্ছিন্ন শর্ত পূরণ করতে হয়েছে। দর্শনার্থীদের ভিসা নিতে হতো (আগে থেকে অথবা পৌঁছানোর পর), SATUSEHAT Health Pass-এর মাধ্যমে স্বাস্থ্যঘোষণা পূরণ করতে হতো এবং আলাদা অনলাইন ব্যবস্থায় শুল্কঘোষণা জমা দিতে হতো। প্রতিটি ধাপে আলাদা ওয়েবসাইট, ফর্ম, এমনকি কখনো কাগজের নথিও লাগত। ফলে বালির নুগুরাহ রাই, জাকার্তার সোয়েকার্নো-হাট্টা এবং সুরাবায়ার জুয়ান্ডার মতো ব্যস্ত বিমানবন্দরে বিভ্রান্তি ও বিলম্ব দেখা দিত।

এই চ্যালেঞ্জগুলো বিবেচনায় নিয়ে ইন্দোনেশিয়া সরকার—অভিবাসন বিভাগ, শুল্ক বিভাগ ও স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়ের যৌথ উদ্যোগে—All Indonesia ডিজিটাল পোর্টাল তৈরি করেছে। লক্ষ্য হলো প্রবেশের সব আনুষ্ঠানিকতা এক জায়গায় আনা, যাতে প্রক্রিয়াটি দ্রুত, আরও স্বচ্ছ এবং ভুলের ঝুঁকি কম হয়। কর্মকর্তাদের ভাষ্য, ইন্দোনেশিয়ার পর্যটন পুনরুদ্ধার ও ডিজিটাল রূপান্তরের লক্ষ্য পূরণেও নতুন প্ল্যাটফর্মটি সহায়তা করবে।

সোয়েকার্নো-হাট্টা আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে আনুষ্ঠানিক উদ্বোধনের সময় অভিবাসনমন্ত্রী আগুস আন্দ্রিয়ান্তো বলেন, "আগে বিচ্ছিন্ন থাকা প্রক্রিয়াগুলোর একটি ব্যবহারিক সমাধান হলো All Indonesia। এটি অভিবাসন, শুল্ক ও স্বাস্থ্যসংক্রান্ত ধাপগুলোকে একটি সহজ অনলাইন প্ল্যাটফর্মে একত্র করেছে।"

এই উদ্যোগ বৈশ্বিক সর্বোত্তম চর্চার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ। একই ধরনের ডিজিটাল প্রবেশব্যবস্থা চালু করা অস্ট্রেলিয়া, সিঙ্গাপুর ও নিউজিল্যান্ডের মতো দেশের সঙ্গে ইন্দোনেশিয়াকেও এক কাতারে নিয়ে এসেছে।

All Indonesia প্ল্যাটফর্ম কীভাবে কাজ করে?

All Indonesia ব্যবস্থাটি সরকারি ওয়েবসাইটে (allindonesia.imigrasi.go.id) অথবা App Store ও Google Play-এ পাওয়া নির্দিষ্ট মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে ব্যবহার করা যাবে। প্রক্রিয়াটি সহজ এবং বিনা মূল্যে:

• সময়: ইন্দোনেশিয়ায় প্রবেশের নির্ধারিত তারিখের সর্বোচ্চ তিন দিন আগে ভ্রমণকারীরা ডিজিটাল আগমন ফর্ম পূরণ করতে পারবেন।
• যে তথ্য লাগবে: ফর্মে ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন নাম, জাতীয়তা, পাসপোর্ট নম্বর), ভ্রমণসংক্রান্ত তথ্য (আগমন ও প্রস্থানের তারিখ, ফ্লাইটের বিবরণ, থাকার জায়গা), স্বাস্থ্যঘোষণা (সাম্প্রতিক উপসর্গ, যেসব দেশ সফর করেছেন), শুল্কসংক্রান্ত তথ্য (ঘোষণাযোগ্য পণ্য, চেক-ইন করা ব্যাগের সংখ্যা) এবং ইলেকট্রনিক ডিভাইস নিবন্ধনের তথ্য (ফোন ও ট্যাবলেটের IMEI নম্বর) চাওয়া হবে।
• জমা দেওয়া: ফর্ম জমা দিলে ব্যবস্থা থেকে একটি অনন্য QR কোড তৈরি হবে, যা ভ্রমণকারীর নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় পাঠানো হবে।
• পৌঁছানোর পর দেখানো: বিমানবন্দর বা সমুদ্রবন্দরে পৌঁছে ভ্রমণকারীরা অভিবাসন ও শুল্ক বিভাগের চেকপয়েন্টে শুধু QR কোড দেখাবেন। এতে একাধিক কাগজের ফর্মের প্রয়োজন হবে না এবং ছাড়পত্র পাওয়ার প্রক্রিয়া দ্রুত হবে।

একসঙ্গে ভ্রমণকারী পরিবার বা দলের জন্য গ্রুপ নিবন্ধনের ব্যবস্থাও রয়েছে; এতে একবারেই সবার নথিপত্র জমা দেওয়া যাবে। APEC কার্ডধারী ও বিদেশি জাহাজের নাবিকদের জন্য বিশেষ ব্যবস্থা রয়েছে। তাঁরা “No Visa” বিকল্প বেছে নিতে পারবেন এবং বিমানবন্দরের কর্মকর্তাদের কাছ থেকে সরাসরি সহায়তা পাবেন।

ফর্ম পূরণ করতে ভুলে গেলে কী হবে?

পৌঁছানোর আগে All Indonesia ঘোষণা পূরণ না করলেও ভ্রমণকারীরা দেশে প্রবেশ করতে পারবেন। তবে বিমানবন্দরে QR কোড স্ক্যান করে পৌঁছানোর পর অনলাইনে ফর্মটি পূরণ করতে হবে। প্রক্রিয়াটি তখনই সম্পন্ন হবে বলে শুল্ক, অভিবাসন ও কোয়ারেন্টিন নিয়ন্ত্রণে অপেক্ষার সময় বেড়ে যেতে পারে।

সময়সূচি ও চালু: কোথায় এবং কখন এই ব্যবস্থা প্রযোজ্য হবে?

২০২৫ সালের আগস্টের মাঝামাঝি ইন্দোনেশিয়ার সবচেয়ে ব্যস্ত তিনটি আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে—সোয়েকার্নো-হাট্টা (জাকার্তা), নুগুরাহ রাই (বালি) এবং জুয়ান্ডা (সুরাবায়া)—All Indonesia প্ল্যাটফর্ম পরীক্ষামূলকভাবে চালু করা হয়। ২০২৫ সালের ১ সেপ্টেম্বর থেকে এসব স্থানে এটি পুরোপুরি কার্যকর হবে। এরপর ২০২৫ সালের ১ অক্টোবরের মধ্যে কোমোদো, মাকাসার, মানাদো, মেদান ও সুমাত্রাসহ সব আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে ব্যবস্থা সম্প্রসারিত হবে। একই তারিখ থেকে সমুদ্র ও স্থলসীমান্তের প্রবেশপথগুলোতেও প্ল্যাটফর্মটি চালু হবে বলে আশা করা হচ্ছে।

এই সম্প্রসারণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত, যেসব বিমানবন্দরে ব্যবস্থা চালু হয়নি সেখান দিয়ে প্রবেশকারী ভ্রমণকারীদের প্রচলিত Arrival Card এবং ইলেকট্রনিক Customs Declaration ব্যবহার করতে হবে। সরকার জানিয়েছে, ভবিষ্যতে All Indonesia প্ল্যাটফর্মে কর ফেরত ও স্থানীয় বুকিংয়ের মতো অতিরিক্ত সেবাও যুক্ত হতে পারে, যা দর্শনার্থীদের জন্য এর ব্যবহারিকতা আরও বাড়াবে।

ভ্রমণকারী ও কর্তৃপক্ষ কীভাবে উপকৃত হবে?

সমন্বিত ডিজিটাল আগমন প্ল্যাটফর্মের বেশ কিছু সুবিধা রয়েছে:

• সময় সাশ্রয়: আগের বহু ধাপের প্রক্রিয়ার বদলে একটিমাত্র অনলাইন ফর্ম পূরণে তিন মিনিটেরও কম সময় লাগে।
• কাগজপত্র কমবে: ভ্রমণকারীদের একাধিক ফর্ম সামলাতে বা আলাদা ওয়েবসাইটে যেতে হবে না।
• সীমান্তে দ্রুত ছাড়পত্র: চেকপয়েন্টে QR কোড দেখালে প্রক্রিয়াকরণ দ্রুত হবে এবং সারি কমবে।
• তথ্যের নির্ভুলতা বাড়বে: কেন্দ্রীভূত ডিজিটাল নথি ভুল কমাবে এবং সংশ্লিষ্ট সব সংস্থাকে একই নির্ভরযোগ্য তথ্য ব্যবহারের সুযোগ দেবে।
• নিরাপত্তা ও স্বাস্থ্য পর্যবেক্ষণ জোরদার হবে: সমন্বিত স্বাস্থ্য ও শুল্কঘোষণার মাধ্যমে ঝুঁকি মূল্যায়ন এবং জনস্বাস্থ্য ব্যবস্থাপনা উন্নত হবে।
• পর্যটন পুনরুদ্ধারে সহায়তা: প্রবেশের প্রক্রিয়া সহজ ও অনুমানযোগ্য করে ইন্দোনেশিয়া আরও বেশি আন্তর্জাতিক দর্শনার্থী আকৃষ্ট করতে এবং গুরুত্বপূর্ণ পর্যটন খাতকে চাঙা করতে চায়।

ভ্রমণশিল্পের বিশেষজ্ঞদের মতে, "প্রবেশের প্রক্রিয়া আধুনিক করতে আগ্রহী অন্য দেশগুলোর জন্য এই ডিজিটাল মডেলটি একটি আদর্শ হতে পারে।"

ভ্রমণকারীদের কী প্রস্তুতি নিতে হবে?

জাতীয়তা যা-ই হোক, ইন্দোনেশিয়ায় আসা সব আন্তর্জাতিক দর্শনার্থীকে All Indonesia ডিজিটাল আগমন ফর্ম পূরণ করতে হবে। উপযুক্ত ভিসা (e-Visa, Visa on Arrival বা অন্য অনুমতিপত্র) নেওয়ার পাশাপাশি এই শর্তও পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, বালিতে যাওয়া যুক্তরাষ্ট্র ও অস্ট্রেলিয়ার পর্যটকদের অবশ্যই:

• e-Visa অথবা Visa on Arrival (VOA) নিতে হবে। অধিকাংশ দেশের নাগরিকদের জন্য এর খরচ জনপ্রতি ৩৫ ডলার।
• আগমনের নির্ধারিত তারিখের তিন দিনের মধ্যে All Indonesia ডিজিটাল আগমন ফর্ম পূরণ করতে হবে।
• প্রবেশের ৩০ দিনের মধ্যে ফেরত বা পরবর্তী গন্তব্যের ফ্লাইটের প্রমাণ সঙ্গে রাখতে হবে।

বিমানবন্দরে বিলম্ব এড়াতে যাত্রার আগেই ডিজিটাল ফর্মটি পূরণ করার জোর পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। প্রক্রিয়াটি বিনা মূল্যে, আর সীমান্ত নিয়ন্ত্রণে দেখানোর জন্য QR কোডটি মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষণ করা বা প্রিন্ট করে নেওয়া যাবে।

বিশেষ ক্ষেত্র ও অব্যাহতি

APEC কার্ডধারী এবং বিদেশি জাহাজের নাবিকেরা আবেদনপত্রে “No Visa” বিকল্প বেছে নিতে পারবেন এবং বিমানবন্দরের কর্মকর্তাদের কাছ থেকে সরাসরি সহায়তা পাবেন। দেশে ফিরে আসা ইন্দোনেশিয়ার নাগরিকদেরও All Indonesia ফর্ম পূরণ করতে হবে। ফলে শুধু পর্যটক নয়, সব আগমনই এই ব্যবস্থার আওতায় থাকবে।

অন্যান্য দেশের ব্যবস্থার সঙ্গে এর তুলনা কেমন?

সমন্বিত ডিজিটাল আগমন প্ল্যাটফর্ম চালুর মাধ্যমে ইন্দোনেশিয়া সীমান্ত ব্যবস্থাপনাকে ডিজিটাল করার ক্রমবর্ধমান বৈশ্বিক প্রবণতার সঙ্গে যুক্ত হয়েছে। অস্ট্রেলিয়া, সিঙ্গাপুর ও নিউজিল্যান্ডের মতো দেশগুলো দীর্ঘদিন ধরে ইলেকট্রনিক আগমন কার্ড বা ঘোষণা বাধ্যতামূলক করেছে। কাগজপত্র কমানো ও সীমান্ত নিরাপত্তা জোরদারে এসব ব্যবস্থা কার্যকর প্রমাণিত হয়েছে। একই ধরনের ব্যবস্থা গ্রহণের মাধ্যমে ইন্দোনেশিয়া নিজেকে আধুনিক ও দূরদৃষ্টিসম্পন্ন গন্তব্য হিসেবে তুলে ধরছে, যেখানে দক্ষতা ও দর্শনার্থীদের অভিজ্ঞতা—দুটিই গুরুত্ব পায়।

All Indonesia প্ল্যাটফর্ম সরকারের ডিজিটাল রূপান্তরের লক্ষ্যকেও সহায়তা করে। এ লক্ষ্য হলো সরকারি সেবাকে আধুনিক করা এবং অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধির জন্য প্রযুক্তির ব্যবহার বাড়ানো। কোভিড-১৯ মহামারির প্রভাব কাটিয়ে পর্যটন খাত যখন পুনরুদ্ধার হচ্ছে, তখন আন্তর্জাতিক দর্শনার্থী আকৃষ্ট করা এবং ভ্রমণে আস্থা ফেরানোর জন্য এ ধরনের উদ্ভাবনকে গুরুত্বপূর্ণ মনে করা হচ্ছে।

সম্ভাব্য চ্যালেঞ্জ ও ভ্রমণকারীদের পরামর্শ

All Indonesia প্ল্যাটফর্মে উল্লেখযোগ্য সুবিধার সম্ভাবনা থাকলেও ভ্রমণকারীদের কয়েকটি চ্যালেঞ্জ সম্পর্কে সচেতন থাকা উচিত:

• রূপান্তরকাল: প্রাথমিক পর্যায়ে কিছু বিমানবন্দর ও সীমান্ত প্রবেশপথে এখনো হাতে পূরণ করা ফর্ম লাগতে পারে। নির্দিষ্ট প্রবেশপথের সর্বশেষ শর্ত যাচাই করে নিন।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: যেকোনো নতুন ডিজিটাল ব্যবস্থার মতো এতে মাঝেমধ্যে ত্রুটি বা বিলম্ব হতে পারে। আগে থেকে ফর্ম পূরণ করে QR কোডটি অফলাইনে সংরক্ষণ করলে সমস্যা এড়ানো সহজ হবে।
• তথ্যের গোপনীয়তা: প্ল্যাটফর্মটি ব্যক্তিগত ও ভ্রমণসংক্রান্ত নানা তথ্য সংগ্রহ করে। ইন্দোনেশিয়ার কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, জাতীয় বিধিমালা অনুযায়ী এসব তথ্য শুধু সীমান্ত ব্যবস্থাপনা ও জনস্বাস্থ্যের কাজে ব্যবহার করা হবে।

জাকার্তায় ওমান দূতাবাস তার নাগরিকদের "ভ্রমণের আগে নতুন বিধিমালাগুলো জেনে নেওয়ার" আহ্বান জানিয়েছে। একই সঙ্গে প্রস্থান ও আগমন—উভয় চেকপয়েন্টে যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় QR কোড প্রস্তুত রাখতে বলেছে।

ইন্দোনেশিয়ার পর্যটনশিল্পে বৃহত্তর প্রভাব

ইন্দোনেশিয়ার অর্থনীতিতে পর্যটনের বড় অবদান রয়েছে। বালি, জাকার্তা ও লম্বকের মতো গন্তব্যগুলোতে প্রতিবছর লাখ লাখ দর্শনার্থী আসেন। কোভিড-১৯ মহামারিতে ভ্রমণব্যবস্থা মারাত্মকভাবে ব্যাহত হওয়ায় সরকার প্রবেশের প্রক্রিয়া নতুন করে পর্যালোচনা ও উন্নত করার উদ্যোগ নেয়। All Indonesia প্ল্যাটফর্ম এসব চ্যালেঞ্জের সরাসরি জবাব, যার লক্ষ্য ভ্রমণকে আরও নিরাপদ, দক্ষ ও আন্তর্জাতিক পর্যটকদের কাছে আকর্ষণীয় করা।

বিমানবন্দরের জট কমিয়ে এবং আনুষ্ঠানিকতা সহজ করে ইন্দোনেশিয়া দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার অন্যতম শীর্ষ ভ্রমণ গন্তব্য হিসেবে নিজের অবস্থান ফিরে পেতে চায়। প্ল্যাটফর্মে স্বাস্থ্য পর্যবেক্ষণ যুক্ত হওয়ায় ভবিষ্যতের জনস্বাস্থ্যঝুঁকিতে আরও কার্যকরভাবে সাড়া দেওয়ার সুযোগও তৈরি হবে। এতে নিরাপত্তার সঙ্গে আপস না করে পর্যটনের প্রবৃদ্ধি নিশ্চিত করা যাবে।

সংক্ষেপে

• সব আন্তর্জাতিক ভ্রমণকারীর প্রবেশপ্রক্রিয়া সহজ করতে ইন্দোনেশিয়া All Indonesia সমন্বিত ডিজিটাল আগমন প্ল্যাটফর্ম চালু করছে।
• ব্যবস্থাটিতে অভিবাসন, শুল্ক ও স্বাস্থ্যঘোষণা একটি অনলাইন ফর্মে একত্র করা হয়েছে; এতে একাধিক কাগজের ও ডিজিটাল ফর্মের প্রয়োজন হবে না।
• ভ্রমণকারীরা আগমনের সর্বোচ্চ তিন দিন আগে ফর্ম পূরণ করে সীমান্ত চেকপয়েন্টে দেখানোর জন্য QR কোড পাবেন।
• প্রধান বিমানবন্দরগুলোতে ১ সেপ্টেম্বর থেকে ধাপে ধাপে চালুর পর ২০২৫ সালের ১ অক্টোবর থেকে সব আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর ও সীমান্ত প্রবেশপথে প্ল্যাটফর্মটি বাধ্যতামূলক হবে।
• সুবিধার মধ্যে রয়েছে কম কাগজপত্র, দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ, তথ্যের উন্নত নির্ভুলতা এবং জোরদার নিরাপত্তা।
• বিলম্ব এড়াতে যাত্রার আগেই ফর্ম পূরণ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• এই উদ্যোগ ইন্দোনেশিয়ার পর্যটন পুনরুদ্ধার ও ডিজিটাল রূপান্তরের লক্ষ্য পূরণে সহায়তা করে এবং সীমান্ত ব্যবস্থাপনার বৈশ্বিক সর্বোত্তম চর্চার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ।