২০২৮ সালের মধ্যে ২৩ হাজার তালিকাভুক্তির লক্ষ্য নিয়ে ভারতের ডিজিটাল পর্যটন স্ট্যাক চালু

ধাপে ধাপে শুরু হচ্ছে জাতীয় পর্যটন নেটওয়ার্ক

২০২৮ সালের শেষ নাগাদ ১৪ হাজার পর্যটন অভিজ্ঞতা ও ৯ হাজার হোমস্টেকে ন্যাশনাল ডিজিটাল ট্যুরিজম স্ট্যাকে যুক্ত করার পরিকল্পনা করেছে ভারত। এর মাধ্যমে একটি যৌথ অবকাঠামো তৈরি হবে, যেখানে ভ্রমণকারীরা অংশগ্রহণকারী বিভিন্ন অ্যাপ্লিকেশনে সেবা খুঁজে পেতে ও বুক করতে পারবেন। পর্যটন মন্ত্রণালয় এবং ডিজিটাল কমার্সের ওপেন নেটওয়ার্ক (ওএনডিসি) ইন্টারন্যাশনাল সেন্টার ফর ডিপিআই ইনোভেশন অ্যান্ড অ্যাডভান্সমেন্টের (আইসিডিআইএ) সহায়তায় উদ্যোগটি তৈরি করছে।

বিশ্ব পর্যটন দিবস ২০২৬ উপলক্ষে নয়াদিল্লির ভারত মণ্ডপমে প্রকল্পটি উপস্থাপন করেন কেন্দ্রীয় পর্যটন ও সংস্কৃতিমন্ত্রী গজেন্দ্র সিং শেখাওয়াত। উদ্বোধনের তারিখ নিয়ে প্রতিবেদনগুলোতে মতভেদ রয়েছে: অনুষ্ঠান-সংশ্লিষ্ট প্রতিবেদনগুলোতে ২৭ সেপ্টেম্বর বলা হলেও অন্য একটি প্রতিবেদনে তারিখ ২৮ সেপ্টেম্বর উল্লেখ করা হয়েছে। বিস্তারিত বাস্তবায়ন সূচিতে ঘোষণার তারিখ ও সেবা শুরুর সময়কে আলাদা রাখা হয়েছে। ২০২৭ সালের জানুয়ারি থেকে জুন পর্যন্ত পরীক্ষামূলক কার্যক্রম এবং ওই বছরের জুলাই থেকে দেশজুড়ে সম্প্রসারণের পরিকল্পনা রয়েছে।

এই কর্মসূচির একটি বিদ্যমান ভিত্তি রয়েছে। ওএনডিসি নেটওয়ার্কে ইতোমধ্যে ১,০০০-এর বেশি পর্যটন অভিজ্ঞতার লেনদেন হচ্ছে। এর মধ্যে রয়েছে ভারতের প্রত্নতাত্ত্বিক জরিপ বিভাগের (এএসআই) ১৭০টি স্মৃতিস্তম্ভ ও ২৯টি জাদুঘর। এসব লেনদেনকে নতুন স্ট্যাকের উদ্বোধনের সঙ্গে গুলিয়ে ফেলা উচিত নয়; স্ট্যাকটির উন্নয়ন ও পরীক্ষামূলক পর্যায় এখনো সামনে।

মূল লক্ষ্য হলো আবাসন, গাইড, দর্শনীয় স্থান, পরিবহন ও স্থানীয় কার্যক্রমকে যুক্ত করা, তবে এর জন্য আরেকটি স্বতন্ত্র বুকিং ওয়েবসাইট তৈরি করা নয়। ছোট পর্যটন ব্যবসার ক্ষেত্রে প্রস্তাবিত সুবিধা হলো, একবার তালিকাভুক্ত হয়েই একাধিক ডিজিটাল বিক্রয় চ্যানেলে পৌঁছানো। আর ভ্রমণকারীদের জন্য সুবিধাটি হলো, গন্তব্য খোঁজা থেকে সেখানে সেবা বুক করা পর্যন্ত অপেক্ষাকৃত কম বিচ্ছিন্ন অভিজ্ঞতা।

আরেকটি মার্কেটপ্লেস নয়, যৌথ অবকাঠামো

স্ট্যাকটি তৈরি হচ্ছে এমন একটি মডেলকে ঘিরে, যার বর্ণনা হলো “একবার তালিকাভুক্ত করুন, একাধিক প্ল্যাটফর্মে পৌঁছান”। কোনো হোমস্টে, গাইড বা দর্শনীয় স্থান একবার তাদের সেবার তথ্য প্রকাশ করলে নেটওয়ার্কের অংশগ্রহণকারী অ্যাপ্লিকেশনগুলোতে তা খুঁজে পাওয়া যাবে। প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে আলাদা প্রযুক্তিগত সংযোগ তৈরির প্রয়োজন হবে না।

ডিজিটাল স্ট্যাক হলো পরস্পর-সংযুক্ত ডিজিটাল সক্ষমতার একটি সমষ্টি, যা অন্য সেবাগুলো কাজে লাগাতে পারে। এ ক্ষেত্রে এসব সক্ষমতার মধ্যে থাকবে অনুসন্ধান, সরবরাহকারীর পরিচয় যাচাই, অর্থ পরিশোধ, রেটিং ও অভিযোগ নিষ্পত্তি। ভ্রমণকারীরা বিভিন্ন অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করতে পারেন, তবে সেসব অ্যাপ্লিকেশন যৌথ অবকাঠামোর ওপর নির্ভর করে তাদের পর্যটনসেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে যুক্ত করবে।

এই পার্থক্যটি গুরুত্বপূর্ণ, কারণ উদ্বোধন-সংক্রান্ত কিছু বর্ণনায় একটি সাধারণ বা সমন্বিত প্ল্যাটফর্মের কথা বলা হয়েছে। ঘোষিত নকশাটি একটি একক ভোক্তা ওয়েবসাইটের চেয়ে বিস্তৃত: ওএনডিসি ব্যবসা ও প্ল্যাটফর্মগুলোর সংযোগ ও লেনদেনের জন্য অবকাঠামো দেয়, তাদের সঙ্গে প্রতিযোগিতার জন্য কোনো মার্কেটপ্লেস পরিচালনা করে না। ভ্রমণকারীরা কী পরিসরের সেবা ব্যবহার করতে পারবেন, তা নির্ভর করবে কোন কোন সেবাদাতা ও অ্যাপ্লিকেশন এতে যুক্ত হচ্ছে তার ওপর।

২৩ হাজারের লক্ষ্যে যা রয়েছে

বিস্তারিত তালিকাভুক্তির লক্ষ্য হলো ২০২৮ সালের শেষ নাগাদ ২৩ হাজারটি তালিকা—এর মধ্যে ১৪ হাজার পর্যটন অভিজ্ঞতা এবং ৯ হাজার হোমস্টে। লক্ষ্যের প্রায় ৬১ শতাংশ হবে পর্যটন অভিজ্ঞতা এবং প্রায় ৩৯ শতাংশ হোমস্টে। ভ্রমণকারীদের গন্তব্যে যাওয়ার কারণ তৈরি করে এমন কার্যক্রমের সঙ্গে থাকার জায়গাগুলোকে যুক্ত করাই কর্মসূচিটির উদ্দেশ্য।

বিস্তৃত কিছু বর্ণনায় ২৩ হাজারের বেশি অভিজ্ঞতা ও হোমস্টে নিয়ে একটি ইকোসিস্টেম গড়ে তোলার কথা বলা হয়েছে। সুনির্দিষ্ট বাস্তবায়ন লক্ষ্যমাত্রা ২৩ হাজারের সঙ্গে এই বর্ণনার পার্থক্য রয়েছে। কোনোটিকেই নতুন স্ট্যাকের মাধ্যমে ইতোমধ্যে পাওয়া যাচ্ছে এমন সেবার সংখ্যা হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

ওএনডিসিতে পর্যটনসেবার বিদ্যমান তালিকা একটি সূচনা হিসেবে কাজ করবে, বিশেষ করে ঐতিহ্যবাহী দর্শনীয় স্থানগুলোর ক্ষেত্রে। যেসব অভিজ্ঞতা এখনো অনলাইনে নেই বা যাদের ডিজিটাল উপস্থিতি সীমিত, তাদেরও অন্তর্ভুক্ত করতে চায় মন্ত্রণালয়। এ গোষ্ঠীর কাছে পৌঁছাতে হলে সেবাগুলোকে শুধু প্রতিষ্ঠিত বুকিং চ্যানেলে বিক্রি হওয়া তালিকা থেকে সংগ্রহ করলেই হবে না; সেবাদাতাদের শনাক্ত ও যাচাই করতে হবে।

কবে সেবাগুলো চালু হওয়ার কথা

বাস্তবায়ন রূপরেখায় তিনটি ধাপ রয়েছে। প্রথমে প্রস্তুতি, এরপর পরীক্ষামূলক কার্যক্রম; এ পর্যায়ে প্রাথমিকভাবে অন্তর্ভুক্ত অভিজ্ঞতা ও হোমস্টেগুলো পাওয়া যাওয়ার কথা। এরপর সরবরাহকারীদের নেটওয়ার্কে যুক্ত করতে দেশজুড়ে কার্যক্রম চালানো হবে।

• সেপ্টেম্বর ২০২৬: বিশ্ব পর্যটন দিবস উপলক্ষে ভারত মণ্ডপমে উদ্যোগটি ঘোষণা করা হয়; প্রতিবেদনগুলোতে ২৭ ও ২৮ সেপ্টেম্বর—দুই তারিখই উল্লেখ করা হয়েছে।
• অক্টোবর থেকে ডিসেম্বর ২০২৬: প্রকল্পের প্রস্তুতি ও উন্নয়ন নির্ধারিত রয়েছে।
• জানুয়ারি থেকে জুন ২০২৭: পরীক্ষামূলক কার্যক্রমের পরিকল্পনা রয়েছে; এতে অভিজ্ঞতা ও হোমস্টের প্রথম ধাপ অন্তর্ভুক্ত হবে।
• জুলাই ২০২৭ থেকে ডিসেম্বর ২০২৮: দেশজুড়ে সম্প্রসারণ ও সরবরাহকারীদের অন্তর্ভুক্ত করার পরিকল্পনা রয়েছে।
• ২০২৮ সালের শেষ নাগাদ: কর্মসূচিটির লক্ষ্য ১৪ হাজার অভিজ্ঞতা ও ৯ হাজার হোমস্টেতে পৌঁছানো।

একটি প্রতিবেদনে জুন ২০২৭ থেকে কার্যক্রম সম্প্রসারণ শুরুর কথা বলা হয়েছে। তবে বিস্তারিত রূপরেখায় জুনকে পরীক্ষামূলক কার্যক্রমের শেষ এবং জুলাইকে দেশজুড়ে সম্প্রসারণের শুরু হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে। এগুলো কার্যক্রম সম্প্রসারণের আলাদা মাইলফলক; জুনেই পুরো নেটওয়ার্ক পাওয়া যাবে—এমন প্রমাণ নয়।

উদ্বোধন-সংক্রান্ত প্রতিবেদনগুলোতে পরীক্ষামূলক কার্যক্রমের জন্য কোনো গন্তব্যের তালিকা বা অংশগ্রহণকারী অ্যাপ্লিকেশনের তালিকা ঘোষণা করা হয়নি। তাই ভ্রমণকারীদের জন্য এ ঘোষণা তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবহারযোগ্য জাতীয় বুকিং সেবা নয়, বরং উন্নয়ন কার্যক্রমের একটি সময়সূচি।

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ও এক বুকিংয়ে পুরো ভ্রমণের লক্ষ্য

স্ট্যাকের সামনের অংশে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহারের পরিকল্পনা রয়েছে, যা ভ্রমণকারীদের সেবা খুঁজে পেতে এবং পছন্দের ভাষায় ভ্রমণ পরিকল্পনা করতে সহায়তা করবে। ভ্রমণকারীর হয়ে বিভিন্ন বিকল্প খুঁজে সাজাতে পারে, এমন সফটওয়্যার—ব্যক্তিগত ডিজিটাল এজেন্ট—সমর্থনের ব্যবস্থাও এই অবকাঠামোয় রাখার পরিকল্পনা রয়েছে।

পর্যটন ও সংস্কৃতি মন্ত্রণালয়ের সচিব ভুবনেশ কুমার বর্তমান বুকিং-সংক্রান্ত সমস্যাকে পরিবহন, আবাসন ও কার্যক্রমের একাধিক বিচ্ছিন্ন লেনদেনের সমষ্টি হিসেবে বর্ণনা করেছেন। তিনি বলেন:

বর্তমানে ফ্লাইট, হোটেল, ক্যাব, নৌভ্রমণ, এমনকি মন্দিরের ‘আরতি’ও আলাদা আলাদা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বুক করতে হয়। এই বিচ্ছিন্নতার কারণে ভ্রমণের পরিকল্পনাকারী পর্যটকের জন্য প্রক্রিয়াটি ডিজিটাল মাধ্যমে বেশ দুর্বিষহ হয়ে ওঠে,

কুমার এই পরিকল্পনাকে “এক টিকিট, এক পাস” হিসেবে বর্ণনা করেছেন। এটি ভ্রমণের বিভিন্ন উপাদানকে যুক্ত করার লক্ষ্য; দেশজুড়ে চালু কোনো পাসের ঘোষণা নয়, যার মূল্য, শর্ত বা অংশগ্রহণকারী সেবাদাতাদের তালিকা প্রকাশ করা হয়েছে। একসঙ্গে একাধিক সেবা বুক করলে সবার জন্য একই বাতিলের শর্ত প্রযোজ্য হবে কি না, কিংবা একাধিক সরবরাহকারীর ক্ষেত্রে অর্থ ফেরত কীভাবে হবে, তা উদ্বোধন-সংক্রান্ত প্রতিবেদনগুলোতে ব্যাখ্যা করা হয়নি।

বিশ্বাসযোগ্যতা নির্ভর করবে যাচাই ও অভিযোগ নিষ্পত্তির ওপর

প্রস্তাবিত অবকাঠামোয় যাচাইকৃত পরিচয়, সরবরাহকারীর যোগ্যতার প্রমাণ, নির্ভরযোগ্য পর্যটন তথ্য, সেবার মানদণ্ড, ডিজিটাল অর্থ পরিশোধ, রেটিং, পর্যালোচনা এবং অভিযোগ নিষ্পত্তির ব্যবস্থা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। অপরিচিত কোনো সেবাদাতার কাছ থেকে বুকিংয়ের সময় ভ্রমণকারীরা যে অনিশ্চয়তায় পড়েন—বিশেষত যাদের অনলাইন উপস্থিতি সীমিত—তা মোকাবিলায় এগুলো নেওয়ার কথা।

পর্যটন অভিজ্ঞতা বাছাই ও যাচাই করতে মন্ত্রণালয় রাজ্য ও কেন্দ্রশাসিত অঞ্চলগুলোর সঙ্গে কাজ করবে। কুমার আরও বলেছেন, একটি স্টিয়ারিং কমিটি গঠন করা হবে। এর ফলে কর্মসূচিতে কোন অভিজ্ঞতাগুলো অন্তর্ভুক্ত হবে এবং সেগুলোর তথ্য যাচাই করা হবে কি না, সে ক্ষেত্রে সরকারগুলোর ভূমিকা থাকবে। সেবাদাতা খুঁজে পাওয়াকে কেবল প্রযুক্তিগত কাজ হিসেবে দেখা হবে না।

বিস্তারিত যাচাইয়ের নিয়ম, অভিযোগ নিষ্পত্তির সময়সীমা বা একাধিক সেবাদাতাকে জড়িত করে এমন বিরোধ মেটানোর দায়িত্ব কার—ঘোষণাগুলোতে তা নির্ধারণ করা হয়নি। অংশগ্রহণকারী বিভিন্ন অ্যাপ্লিকেশনে পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য কীভাবে ব্যবস্থাপনা করা হবে, তাও উল্লেখ করা হয়নি। প্রতিশ্রুত বিশ্বাসযোগ্যতার কাঠামো বাস্তবে কী অর্থ বহন করবে, তা এসব বিষয়ের ওপর নির্ভর করবে।

সেবা খুঁজে পাওয়া ও সুরক্ষা নিশ্চিত করা আলাদা কাজ। একাধিক অ্যাপ্লিকেশনে কোনো হোমস্টেকে দৃশ্যমান করলে তার বাজার বাড়তে পারে, কিন্তু শুধু দৃশ্যমান হলেই সেবার মান নিশ্চিত হয় না। তাই পরিকল্পিত যোগ্যতার প্রমাণ, মানদণ্ড ও অভিযোগ নিষ্পত্তির ব্যবস্থা কর্মসূচিটির জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ—বিশেষত কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ইন্টারফেসগুলো যখন ভ্রমণকারীদের সামনে বিভিন্ন বিকল্প তুলে ধরতে শুরু করবে।

কম ভ্রমণকারী যাতায়াত করেন এমন গন্তব্যে সমান্তরাল উদ্যোগ

ন্যাশনাল মিশন ফর অল্টারনেটিভ ডেস্টিনেশনস এবং ‘দেখো আপনা দেশ ২.০’ প্রচারাভিযানের পাশাপাশি স্ট্যাকটি চালু করা হয়েছে। ইতোমধ্যে জনপ্রিয় স্থানগুলোতে পর্যটন প্রবৃদ্ধি কেন্দ্রীভূত না করে, কম ভ্রমণকারী যান এমন শহর, গ্রাম ও গন্তব্যে পর্যটকের চাহিদা ছড়িয়ে দেওয়ার লক্ষ্য এই মিশনের।

চারটি গন্তব্যশ্রেণি চিহ্নিত করা হয়েছে: পাহাড়ি ও পর্বতাঞ্চল, উপকূলীয় ও জলতীরবর্তী স্থান, ঐতিহ্যবাহী ও সাংস্কৃতিক শহর এবং আঞ্চলিক তীর্থস্থান। রাজ্য ও কেন্দ্রশাসিত অঞ্চলগুলোকে আবাসন, পরিবহন, খাবার ও স্থানীয় অভিজ্ঞতা মিলিয়ে বুকিংযোগ্য প্যাকেজ তৈরির কথা বলা হয়েছে; এতে কারুশিল্পী ও স্বনির্ভর গোষ্ঠীগুলোও অংশ নেবে।

শেখাওয়াত এই উদ্যোগকে স্থানীয় বাসিন্দা, উদ্যোক্তা, নারী ও তরুণদের সুযোগের সঙ্গে যুক্ত করেছেন। পর্যটন প্রবৃদ্ধির কাঙ্ক্ষিত দিক বর্ণনা করে মন্ত্রী বলেন:

ভারতের পর্যটন যাত্রার পরবর্তী পর্যায়ে প্রবৃদ্ধির সুফল জনপ্রিয় গন্তব্যের বাইরেও পৌঁছাতে হবে, যাতে স্থানীয় জনগোষ্ঠীর জন্য সুযোগ তৈরি হয়,

গন্তব্য মিশন ও ডিজিটাল স্ট্যাক একই লক্ষ্যর ভিন্ন দুটি অংশে কাজ করে। মিশনের উদ্দেশ্য স্থান ও অভিজ্ঞতার উন্নয়ন ও প্রচার; আর স্ট্যাকের লক্ষ্য বিভিন্ন অ্যাপ্লিকেশনে পর্যটনসেবা খুঁজে পাওয়া ও লেনদেন সহজ করা। উদ্বোধন-সংক্রান্ত প্রতিবেদনগুলোতে নতুন মিশনের কোনো গন্তব্যতালিকা বা বাজেট উল্লেখ করা হয়নি।

হোস্ট, পরিবহন ও স্থানীয় অভিজ্ঞতায় সহায়তায় পাঁচটি চুক্তি

হোস্টদের প্রশিক্ষণ, গন্তব্যের প্রচার, দর্শনার্থীদের তথ্য এবং কমিউনিটি ট্যুরিজম নিয়ে মন্ত্রণালয় পাঁচটি সমঝোতা স্মারক বিনিময় করেছে। ঘোষিত অগ্রাধিকারের ক্ষেত্রগুলো দেখায়, বৃহত্তর কর্মসূচিটি বুকিং প্রযুক্তির বাইরেও বিস্তৃত:

• এয়ারবিএনবি ইন্ডিয়া: হোমস্টে উন্নয়ন ও হোস্টদের প্রশিক্ষণ।
• ফ্লিক্সবাস ইন্ডিয়া: আন্তঃনগর পরিবহনের মাধ্যমে গন্তব্যের প্রচার ও দায়িত্বশীল ভ্রমণ।
• গ্ল্যান্স ডিজিটাল এক্সপেরিয়েন্স: ডিজিটাল পর্যটন কনটেন্ট ও দায়িত্বশীল দর্শনার্থী-সংক্রান্ত বার্তা।
• আইশার গ্রুপ ফাউন্ডেশন: হিমালয় অঞ্চলে কমিউনিটির অংশগ্রহণ, ঐতিহ্য ও টেকসই পর্যটন।
• মেকমাইট্রিপ: অনাবিষ্কৃত গ্রাম, খাঁটি স্থানীয় কেনাকাটা এবং মন্ত্রণালয়-চিহ্নিত ভ্রমণ উদ্যোগের প্রচার।

ডিজিটাল কনটেন্ট অংশীদারের নাম নিয়ে প্রতিবেদনগুলোতে মতভেদ রয়েছে। একটি প্রতিবেদনে ‘গ্লাস ডিজিটাল এক্সপেরিয়েন্স’ বলা হয়েছে; বিস্তারিত প্রতিবেদনগুলোতে ইনমোবি গ্রুপের অংশ ‘গ্ল্যান্স ডিজিটাল এক্সপেরিয়েন্স’ উল্লেখ করা হয়েছে।

মন্ত্রণালয়ের ভাষ্য অনুযায়ী, পাঁচটি চুক্তিই বাণিজ্যিক নয়, আর্থিক নয়, বাধ্যতামূলক নয় এবং একচেটিয়াও নয়। তাই এগুলোকে ক্রয়চুক্তি, অর্থায়নের অঙ্গীকার বা ওই সংস্থাগুলো স্ট্যাকের নির্দিষ্ট কোনো সেবা দেবে—এমন নিশ্চয়তা হিসেবে দেখা উচিত নয়। প্রচার, অংশগ্রহণ ও দায়িত্বশীল পর্যটনে সহযোগিতা করাই এসব চুক্তির ঘোষিত ভূমিকা।

অর্থনৈতিক গুরুত্ব ও ঘোষণার সীমাবদ্ধতা

উদ্বোধন-সংক্রান্ত প্রতিবেদনগুলোতে উদ্ধৃত পর্যটন মন্ত্রণালয়ের পরিসংখ্যান অনুযায়ী, ২০২৩–২৪ সালে ভারতের মোট দেশজ উৎপাদনে পর্যটনের অবদান ছিল ৫.২২ শতাংশ এবং এ খাতে ৮ কোটি ৪৬ লাখ কর্মসংস্থান হয়েছে। এক কোটি সমান ১ কোটি নয়, ১ কোটি? [sic] এ ক্ষেত্রে এক কোটি সমান ১০ মিলিয়ন, ফলে কর্মসংস্থানের সংখ্যাটি ৮৪.৬ মিলিয়ন। অনুষ্ঠানটিতে মন্ত্রণালয় ‘ইন্ডিয়া ট্যুরিজম স্ট্যাটিস্টিকস ২০২৬’ও প্রকাশ করেছে, তবে উদ্বোধন-সংক্রান্ত প্রতিবেদনগুলোতে ওই প্রকাশনা থেকে জিডিপি বা কর্মসংস্থানের নতুন কোনো পরিসংখ্যান দেওয়া হয়নি।

ওএনডিসির পর্যটন কার্যক্রম বৃহত্তর অবকাঠামো কর্মসূচির অংশ, যার মূল দায়িত্ব খুচরা বাণিজ্য। এর ডিজিদুকান উদ্যোগের মাধ্যমে হায়দরাবাদ, জয়পুর ও মুম্বাইয়ের ১৮ হাজারের বেশি খুচরা বিক্রেতাকে ব্যবসা-থেকে-ব্যবসা ডিজিটাল ক্রয়ব্যবস্থায় আনা হয়েছে। ‘অ্যামেজিং ইন্ডিয়া’ উদ্যোগ কৃষক, কারুশিল্পী ও অন্যান্য ক্ষুদ্র উৎপাদককে ইলেকট্রনিক বাণিজ্যের জন্য পণ্য প্রস্তুত করতে সহায়তা করে। এগুলো আলাদা কর্মসূচি; পর্যটনে অন্তর্ভুক্তির সংখ্যা নয়, কিংবা স্ট্যাকের লক্ষ্য অর্জিত হওয়ার প্রমাণও নয়।

ওএনডিসির ট্রাভেল বিভাগের ভাইস প্রেসিডেন্ট কার্তিক প্রভু পর্যটন উদ্যোগটির সঙ্গে ভ্রমণ খোঁজার ধরনে পরিবর্তনের যোগসূত্র টেনেছেন। তিনি বলেন:

ভ্রমণের খোঁজ ক্রমেই কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তানির্ভর ইন্টারফেস ও ব্যক্তিগত ডিজিটাল এজেন্টের দিকে সরে যাওয়ায়, নতুন ধরনের ভ্রমণ-অভিজ্ঞতার সঙ্গে খাপ খাওয়াতে এবং বিশ্বাসযোগ্য থাকতে সেই অবকাঠামোকেও সক্ষম হতে হবে।

নতুন স্ট্যাকটি মূল্যায়নের প্রথম সুযোগ হবে পরীক্ষামূলক কার্যক্রম। পরীক্ষার বিষয়গুলো বাস্তবভিত্তিক: কোন সরবরাহকারীরা যুক্ত হন, কোন অ্যাপ্লিকেশনে তাঁদের সেবা দেখা যায়, ভ্রমণকারীরা বুকিং ও অর্থ পরিশোধ সম্পন্ন করতে পারেন কি না এবং সমস্যা হলে তা কীভাবে মেটানো হয়। উদ্বোধনের ঘোষণায় লক্ষ্য ও সময়সূচি নির্ধারণ করা হয়েছে, তবে দেশজুড়ে সেবা পাওয়া যাবে—এমন নিশ্চয়তা বা ভ্রমণকারীদের সুরক্ষার পূর্ণাঙ্গ ব্যবস্থা এখনো প্রতিষ্ঠিত হয়নি।

মূল বিষয়গুলো

• পর্যটন মন্ত্রণালয় ও ওএনডিসি আইসিডিআইএর সহায়তায় যৌথ পর্যটন অবকাঠামো তৈরি করছে; এটি স্বতন্ত্র কোনো মার্কেটপ্লেস নয়।
• ২০২৮ সালের শেষ নাগাদ ২৩ হাজারটি তালিকার লক্ষ্য রয়েছে: ১৪ হাজার পর্যটন অভিজ্ঞতা ও ৯ হাজার হোমস্টে।
• পরীক্ষামূলক কার্যক্রম ২০২৭ সালের জানুয়ারি থেকে জুন পর্যন্ত নির্ধারিত; এরপর জুলাই ২০২৭ থেকে ডিসেম্বর ২০২৮ পর্যন্ত দেশজুড়ে সম্প্রসারণের পরিকল্পনা রয়েছে।
• ওএনডিসিতে ইতোমধ্যে ১,০০০-এর বেশি পর্যটন অভিজ্ঞতার লেনদেন হচ্ছে; এর মধ্যে এএসআইয়ের ১৭০টি স্মৃতিস্তম্ভ ও ২৯টি জাদুঘর রয়েছে। এগুলো নতুন স্ট্যাকের পরীক্ষামূলক কার্যক্রম শুরুর আগের উদ্যোগ।
• পরিকল্পিত সক্ষমতার মধ্যে রয়েছে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাভিত্তিক ভ্রমণ পরিকল্পনা, ভাষাগত সুবিধা, সরবরাহকারী যাচাই, অর্থ পরিশোধ, রেটিং ও অভিযোগ নিষ্পত্তি।
• ‘দেখো আপনা দেশ ২.০’ কম ভ্রমণকারী যান এমন গন্তব্যের প্রচার করবে, তবে উদ্বোধন-সংক্রান্ত প্রতিবেদনগুলোতে কোনো গন্তব্যতালিকা বা মিশনের বাজেট উল্লেখ করা হয়নি।
• পাঁচটি সহযোগিতা চুক্তিতে হোস্ট, পরিবহন, ডিজিটাল কনটেন্ট, হিমালয়ের ঐতিহ্য ও গ্রামীণ অভিজ্ঞতা অন্তর্ভুক্ত; তবে বাধ্যতামূলক আর্থিক অঙ্গীকার নেই।