আলিবাবার সিঙ্গেলস ডে-তে শুরুতেই বিক্রির গতি বেড়েছে, এক ঘণ্টায় ১০০ মিলিয়ন ইউয়ান ছাড়িয়েছে ৮০ ব্র্যান্ড

তাওবাও ও টিমলে দারুণ সূচনা

আলিবাবা গ্রুপ সোমবার রাত ৮টায় সিঙ্গেলস ডে কেনাকাটা উৎসবের সরাসরি বিক্রি শুরু করে, আর প্রথম ঘণ্টাতেই সাফল্যের চিত্র স্পষ্ট হয়ে ওঠে। সৌন্দর্যপণ্য, ইলেকট্রনিকস ও নিত্যপ্রয়োজনীয় পণ্যে ছাড় পেতে ক্রেতাদের ভিড়ে ৮০টি ব্র্যান্ডের বিক্রি ১০০ মিলিয়ন ইউয়ান, অর্থাৎ প্রায় ১৪ মিলিয়ন ডলার ছাড়িয়ে যায়। কোম্পানির পরিসংখ্যানে আরও দেখা যায়, এক বছর আগের তুলনায় ৩০ হাজারের বেশি ব্র্যান্ডের বিক্রি দ্বিগুণ হয়েছে। গত বছরের চেয়ে দ্রুত এই সূচনা চীনের বৃহত্তম অনলাইন কেনাকাটা উৎসবে ছাড়ের প্রতি ক্রেতাদের আগ্রহ বাড়ার ইঙ্গিত দিচ্ছে।

সৌন্দর্যপণ্যের ব্র্যান্ডগুলো আবারও এগিয়ে ছিল। প্রথম ১০ মিনিটের মধ্যেই আটটি ব্র্যান্ডের প্রতিটির বিক্রি ১০০ মিলিয়ন ইউয়ান ছাড়ায়। এতে বোঝা যায়, সময় গড়াতে শুরু করলে ছাড়ের খোঁজে থাকা ক্রেতাদের কাছে অভিজাত ত্বক পরিচর্যা ও প্রসাধনী এখনও বড় আকর্ষণ।

নতুন ফ্ল্যাগশিপ ফোনের হাত ধরে ভোক্তা ইলেকট্রনিকসের বিক্রি বেড়েছে। সেপ্টেম্বরে বাজারে আসা অ্যাপলের আইফোন ১৭ ও শাওমি ১৭ সিরিজ ক্রেতা সমাগম ও কেনাকাটা বাড়াতে সহায়তা করেছে। আলিবাবার তথ্য অনুযায়ী, প্রথম দুই ঘণ্টার মধ্যে অ্যাপলের আনুষ্ঠানিক টিমল স্টোরে আইফোন বিক্রি গত বছর একই সময়ে পুরো দিনের মোট বিক্রিকেও ছাড়িয়ে যায়। জনপ্রিয় আনুষঙ্গিক পণ্য ও ডিভাইসও ক্রেতাদের ব্যাপক আগ্রহ টেনেছে। এয়ারপডস ৪, অ্যাপল ওয়াচ এস১১, শাওমি ১৭ প্রো ম্যাক্স ও নিনটেন্ডো সুইচ—প্রতিটি পণ্যের বিক্রি প্রথম ঘণ্টায় ১০ মিলিয়ন ইউয়ানের বেশি হয়েছে।

উৎসব শুরুর রাতের এই গতি এসেছে সক্রিয় আগাম বিক্রির পর। আগাম বিক্রির প্রথম ঘণ্টায় ৩৫টি ব্র্যান্ডের বিক্রি ১০০ মিলিয়ন ইউয়ান ছাড়ায় এবং ১,৮০২টি ব্র্যান্ডের বিক্রি দ্বিগুণ হয়। এতে সরাসরি বিক্রি শুরুর জন্য শক্ত ভিত্তি তৈরি হয়।

বিক্রির এই উল্লম্ফনের কারণ

কয়েকটি বিষয় একসঙ্গে দ্রুত সূচনা এনে দিয়েছে। নতুন আকর্ষণীয় পণ্য ক্রেতাদের আপগ্রেডের কারণ জুগিয়েছে, সরাসরি মূল্যছাড় ও কুপন ভর্তুকি পণ্যের সাশ্রয়ী মূল্যকে আরও আকর্ষণীয় করেছে, আর প্ল্যাটফর্মগুলো বিক্রির সময়সীমা বাড়িয়েছে, যাতে ক্রেতারা বড় কেনাকাটার পরিকল্পনা করতে পারেন। সবচেয়ে বড় পরিবর্তনটি প্রযুক্তিগত ভিতরে। আলিবাবা তাওবাও ও টিমলের মূল ব্যবস্থায় জেনারেটিভ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা যুক্ত করেছে, যা সার্চের ফলাফল দেখানো ও ক্রেতাদের আগ্রহের সঙ্গে সুপারিশ মেলানোর পদ্ধতি বদলে দিচ্ছে।

আলিবাবা জানিয়েছে, আলিবাবা ক্লাউডের তৈরি কিয়ানওয়েন বৃহৎ ভাষা মডেল এখন প্রতিদিন কোটি কোটি পণ্যের অনুসন্ধান সামলানো প্ল্যাটফর্মগুলোর সঙ্গে যুক্ত। কোম্পানির হিসাবে, জটিল অনুসন্ধানের প্রাসঙ্গিকতা ২০ শতাংশ বেড়েছে, বিক্রেতাদের বিজ্ঞাপন ব্যয়ের বিপরীতে আয় ১২ শতাংশ বেড়েছে এবং নির্দিষ্ট কিছু সুপারিশে ক্লিকের হার ১০ শতাংশ বৃদ্ধি পেয়েছে। এই পরিসরে সামান্য উন্নতিও বিক্রির ব্যস্ত সময়ে পণ্যের মোট লেনদেনমূল্যে কোটি কোটি ইউয়ানের পরিবর্তন আনতে পারে।

কোম্পানির ই-কমার্স ব্যবসার অ্যাপ্লিকেশন বিভাগের প্রধান, আলিবাবার ভাইস প্রেসিডেন্ট ঝাং কাইফু ব্যাখ্যা করেছেন, সিঙ্গেলস ডে ও এর পরের সময়ের জন্য এসব পরিবর্তন কেন গুরুত্বপূর্ণ।

"আমরা সার্চ ও সুপারিশে আরও বেশি সম্পদ বিনিয়োগ করছি, যা পণ্যের মোট লেনদেনমূল্যে সরাসরি প্রভাব ফেলবে। ই-কমার্সে আমাদের এআই বিনিয়োগ থেকে পাওয়া সুফল এর খরচের তুলনায় যথার্থ," ঝাং বলেন।

ক্রেতাদের ব্যবহারের জন্য তৈরি টুলও এই পরিবর্তনের অংশ। ব্যক্তিগত কেনাকাটার সহকারী ব্যবহারকারীদের পণ্য তুলনা ও তালিকা তৈরিতে সাহায্য করে। আর স্ন্যাপ অ্যান্ড শপে ক্রেতা ছবি আপলোড করলে দাম ও মানের ভিত্তিতে সাজানো পণ্যের পরামর্শ পান। সাম্প্রতিক মাসগুলোতে এসব ফিচারের কয়েকটি জনসাধারণের জন্য পরীক্ষামূলকভাবে চালু করা হয় এবং সেগুলোতে কোটি কোটি সক্রিয় ব্যবহারকারী আকৃষ্ট হন। মূল উৎসবের ব্যাপক পরিসর আলিবাবাকে প্রথমবারের মতো ফ্ল্যাগশিপ প্ল্যাটফর্মজুড়ে এগুলো পুরোপুরি চালুর সুযোগ দিচ্ছে।

ছাড়, আনুগত্যের সুবিধা ও দীর্ঘতর উৎসব

দামের প্রতি সংবেদনশীল বাজারে সহজে বোঝা যায়—এমনভাবে অফারগুলো সাজানো হয়েছে। তাওবাও ও টিমল ৮৮ভিআইপি আনুগত্য কর্মসূচির সদস্যদের জন্য ৫০ বিলিয়ন ইউয়ানের কুপন দিচ্ছে, যাঁরা সাধারণত বেশি খরচ করেন। পাশাপাশি সব ক্রেতার জন্য নির্বাচিত পণ্যে সরাসরি ১৫ শতাংশ ছাড় রয়েছে। প্ল্যাটফর্মগুলো জটিল ছাড় একসঙ্গে যোগ করার নিয়ম কমিয়ে সহজবোধ্য মূল্যছাড়ের দিকে ঝুঁকেছে। এতে বিল দেওয়ার সময় জটিলতা কমে এবং প্রথমবার কেনাকাটা করা ক্রেতাদের বিভ্রান্তিও কম হয়।

টিমলের প্রেসিডেন্ট লিউ বো ব্র্যান্ডের প্রবৃদ্ধির প্রধান ভিত্তি হিসেবে এই আয়োজনের গুরুত্ব তুলে ধরেন এবং দক্ষতা বাড়ানোর পরবর্তী হাতিয়ার হিসেবে এআইভিত্তিক টুলের কথা বলেন।

"ডাবল ইলেভেন সারা বছরজুড়ে ব্র্যান্ডগুলোর জন্য সবচেয়ে বড় সুযোগ। ব্যবসার প্রবৃদ্ধিতে এর ভূমিকা অপরিবর্তনীয় এবং ক্রমেই আরও গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠছে। পণ্যের মান ও পরিচালনব্যবস্থা উন্নত করতে বিক্রেতাদের সহায়তা এবং ক্রেতাদের আরও ভালো অভিজ্ঞতা দিতে আমরা এআইয়ের ওপর নির্ভর করছি," লিউ বলেন।

এ বছর সিঙ্গেলস ডে-র মৌসুম রেকর্ড দীর্ঘ। বড় প্ল্যাটফর্মগুলো অক্টোবরের প্রথমার্ধ থেকেই প্রচার শুরু করেছে। ফলে ২৪ ঘণ্টার কেনাকাটা উৎসব হিসেবে শুরু হওয়া আয়োজনটি এখন প্রায় চার সপ্তাহের ধারাবাহিক ছাড়ে রূপ নিয়েছে। আগেভাগে ক্রেতাদের আগ্রহ তৈরি করতে এবং বিভিন্ন অ্যাপে কেনাকাটার বাজেট ভাগ হওয়ার আগেই তাঁদের কেনাকাটা নিশ্চিত করতে জেডি, পিনদুওদুও ও বাইটড্যান্সের দৌইনসহ প্রতিদ্বন্দ্বী প্ল্যাটফর্মগুলোও প্রতিযোগিতায় নেমেছে।

ভর্তুকির ভূমিকা বেড়েছে। বিক্রি বাড়াতে প্ল্যাটফর্ম ও বিক্রেতারা কুপনের তহবিল যোগ করছে। বিশ্লেষকেরা সতর্ক করেছেন, অতিরিক্ত কুপন ব্যবহারে কেনাকাটার পর আংশিকভাবে অর্ডার বাতিলের হার বাড়তে পারে। ছাড়ের নির্দিষ্ট সীমায় পৌঁছাতে ক্রেতারা অতিরিক্ত পণ্য কেনেন, পরে যেগুলো চান না সেগুলো বাতিল করেন। বিনা খরচে পণ্য ফেরতের নীতির সঙ্গে এই প্রবণতা মুনাফায় প্রভাব ফেলতে পারে, এমনকি অর্ডারের ঘোষিত মূল্য বাড়লেও।

উৎসব নিয়ে প্ল্যাটফর্মগুলোর কথাবার্তাতেও পরিবর্তন এসেছে। ২০২২ সাল থেকে নেতৃস্থানীয় কোম্পানিগুলো পণ্যের মোট লেনদেনমূল্যের একক অঙ্ক প্রকাশ বন্ধ করেছে। এখন ক্রেতার সংখ্যা, বিভিন্ন পণ্যের বিক্রিবৃদ্ধি ও ব্র্যান্ডের মাইলফলক বেশি গুরুত্ব পাচ্ছে। স্বাধীন হিসাব অনুযায়ী, দীর্ঘ সময়সূচি ও তীব্র মূল্য প্রতিযোগিতার সহায়তায় গত বছর বিভিন্ন প্ল্যাটফর্ম মিলিয়ে উৎসবের বিক্রি জোরালোভাবে বেড়েছে। তবে আয়োজনের সময়সূচি দীর্ঘ হওয়ায় সরাসরি তুলনা করা কঠিন।

ইলেকট্রনিকস ও সৌন্দর্যপণ্য এখনও শীর্ষ আকর্ষণ

প্রাথমিক ফলাফল সাম্প্রতিক বছরগুলোতে সিঙ্গেলস ডে-র পরিচিত প্রধান পণ্যসম্ভারের ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করছে। দামি প্রযুক্তিপণ্যের মধ্যে ফোন ও আনুষঙ্গিক পণ্য এগিয়ে। সৌন্দর্যপণ্যের শীর্ষে রয়েছে অভিজাত ত্বক পরিচর্যার সামগ্রী ও প্রসাধনী। উৎসব শুরুর মুহূর্তেই দুই শ্রেণির পণ্য দ্রুত বিক্রি হয়। সীমিত সময়ের ছাড় ও সীমিত মজুতের প্যাকেজে জরুরি কেনাকাটার তাগিদ তৈরি হয় এবং প্রথম ঘণ্টার বিক্রির মাইলফলক দ্রুত অর্জিত হয়।

ইলেকট্রনিকসের চাহিদা বাড়াচ্ছে আইফোন ১৭ ও শাওমি ১৭ সিরিজ

এ মৌসুমে ইলেকট্রনিকসের বিক্রিতে গতি এনেছে অ্যাপল ও শাওমি। ছুটির মৌসুমের মূল্যছাড়ের অপেক্ষায় থাকা ক্রেতাদের আপগ্রেডের ঢল তৈরি করেছে আইফোন ১৭-এর উদ্বোধন। দুই ঘণ্টার মধ্যে অ্যাপলের আনুষ্ঠানিক টিমল স্টোরে আইফোনের বিক্রি গত বছর একই সময়ে পুরো দিনে হওয়া বিক্রিকে ছাড়িয়ে যায়। আনুষঙ্গিক পণ্যের বিক্রিও একই পথে এগিয়েছে। প্রথম ঘণ্টাতেই এয়ারপডস ৪ ও অ্যাপল ওয়াচ এস১১—প্রতিটির বিক্রি ১০ মিলিয়ন ইউয়ান ছাড়ায়। শীর্ষ বিক্রির পণ্যের তালিকায় যোগ দেয় শাওমি ১৭ প্রো ম্যাক্স। গেমিংপ্রেমীদের প্রিয় নিনটেন্ডো সুইচও নিজস্ব আট অঙ্কের ঘণ্টাভিত্তিক বিক্রির মাইলফলক অর্জন করে, যা পণ্যটির স্থায়ী জনপ্রিয়তার প্রমাণ।

সৌন্দর্যপণ্যের ব্র্যান্ডগুলোর আকর্ষণ অটুট

প্রথম ১০ মিনিটেই আটটি সৌন্দর্যপণ্যের ব্র্যান্ডের বিক্রি ১০০ মিলিয়ন ইউয়ান ছাড়ায়। ব্র্যান্ডের প্রতি আনুগত্য এবং বিশেষ সেট ও উপহার দেওয়ার উপযোগী প্যাকেজের আকর্ষণ—দুটিরই প্রতিফলন এই দ্রুত সূচনায়। গত বছরও দীর্ঘ সময়জুড়ে কয়েক ডজন সৌন্দর্যপণ্যের ব্র্যান্ডের বিক্রি ১০০ মিলিয়ন ইউয়ান ছাড়িয়েছিল। পণ্যের সুপারিশ ও সীমিত সময়ের অফার প্রচার করা লাইভ স্ট্রিমিংয়ের সহায়তায় তা সম্ভব হয়। কৌশলটি এখনও পরিচিত: রিফিল ও প্যাকেজে বড় ছাড়, আগাম কেনার বিশেষ সুযোগ এবং প্রভাবশালী মতামতদাতাদের ব্যাপক প্রচার সৌন্দর্যপণ্যকে প্রতিযোগিতায় এগিয়ে রাখে।

ভোক্তা পরিস্থিতি কঠিন, তবু ক্রেতাদের উপস্থিতি

জটিল পটভূমিতে শুরু হয়েছে এই জোরালো বিক্রি। আবাসন বাজারের দীর্ঘমেয়াদি মন্দার মধ্যে ভোক্তা আস্থা ওঠানামা করছে এবং বড় অঙ্কের খরচের বিষয়ে পরিবারগুলো সতর্ক রয়েছে। এই সতর্কতার কারণে সাশ্রয়ী মূল্যের দিকে ঝোঁক বেড়েছে। ছাড়নির্ভর প্ল্যাটফর্মগুলোর বাজার অংশ বেড়েছে। ক্রেতাদের ঝুড়ি ভরা রাখতে সবচেয়ে বড় প্ল্যাটফর্মগুলোও আরও বেশি কুপন ও সহজ মূল্য নির্ধারণের পথে গেছে।

পরামর্শক প্রতিষ্ঠান অ্যাপারচারচায়নার প্রতিষ্ঠাতা ইয়ালিং জিয়াং বলেন, দাম নিয়ে সংবেদনশীলতা বিভিন্ন আয়গোষ্ঠীতে ছড়িয়ে পড়ায় অনেক ক্রেতাই অন্য সবকিছুর চেয়ে সাশ্রয়ী মূল্যকে অগ্রাধিকার দিচ্ছেন।

"ভোগব্যয় কমানোর প্রবণতা এখন তুঙ্গে। মানুষ গভীরভাবে ছাড়ের মানসিকতায় ডুবে আছে এবং যতটা সম্ভব প্রতিটি ইউয়ান বাঁচানোর প্রয়োজন অনুভব করছে," জিয়াং বলেন।

নীতিগত সহায়তায় টেকসই ব্যবহার্য পণ্যের বিক্রি বাড়ছে। ১৫০ বিলিয়ন ইউয়ান বরাদ্দের একটি জাতীয় পুরোনো পণ্যের বদলে নতুন পণ্য কেনার ভর্তুকি কর্মসূচি পণ্য আপগ্রেডে উৎসাহ দিচ্ছে, বিশেষ করে বিদ্যুৎ-সাশ্রয়ী যন্ত্রপাতিতে। গত বছর এই পরিস্থিতিতে এয়ার কন্ডিশনার, রোবট ভ্যাকুয়াম ক্লিনার ও স্মার্ট টয়লেটের মতো তুলনামূলক দামি পণ্যের বিক্রি বড় প্ল্যাটফর্মগুলোতে দ্রুততম হারে বেড়েছিল। এ বছরের উৎসবেও পরিবারগুলো রিবেট খুঁজছে এবং সিঙ্গেলস ডে-র ছাড়ের সঙ্গে তা মিলিয়ে নিচ্ছে।

একই সময়ে দ্রুত বাড়তে থাকা কিছু পণ্যশ্রেণির সঙ্গে গৃহস্থালি যন্ত্রপাতির তেমন সম্পর্ক নেই। সংগ্রহযোগ্য খেলনা ও শখের সামগ্রীর বিক্রি বাড়ছে, যা অ্যানিমে, কমিকস ও গেমিংকে ঘিরে গড়ে ওঠা ক্রেতা-সমাজের বিস্তারের প্রতিফলন। ছোটখাটো আরাম ও সাশ্রয়ী আনন্দ খুঁজছেন এমন ক্রেতাদের জন্য বিক্রেতারা এসব বিশেষ পণ্যের সম্ভার বাড়াচ্ছেন এবং সরাসরি ভক্তদের কাছে পৌঁছাতে লাইভ স্ট্রিম ব্যবহার করছেন।

সরবরাহব্যবস্থা, পণ্য ফেরত ও টেকসই উন্নয়নের চাপ

কয়েক সপ্তাহজুড়ে অর্ডারের ঢল সামলাতে সরবরাহব্যবস্থার ওপর চাপ পড়ে, যদিও প্ল্যাটফর্মগুলো কয়েক মাস আগেই পরিকল্পনা শুরু করে। প্রতিশ্রুত সময়ের মধ্যে পণ্য পৌঁছাতে ডেলিভারি কোম্পানিগুলো সাময়িক কর্মী নিয়োগ করে এবং কাজের পালা দীর্ঘ করে। পার্সেলের পরিমাণ বাড়ায় পরিবেশগত প্রশ্নও দেখা দেয়। গুদাম ও পাড়ায় কার্ডবোর্ডের বাক্স, প্লাস্টিকের মোড়ক ও সুরক্ষামূলক প্যাকেজিংয়ের স্তূপ জমে। ফলে প্রতি নভেম্বরে পরিবেশবান্ধব উপকরণ ও উন্নত পুনর্ব্যবহার কর্মসূচির দাবি জোরালো হয়।

আরেকটি চ্যালেঞ্জ হলো পণ্য ফেরত, যা শিরোনামে তেমন আসে না। উদার ফেরত নীতি কেনাকাটা বাড়ালেও পণ্য ফেরতের হার বেশি হলে বিক্রেতা ও প্ল্যাটফর্মের মুনাফার মার্জিন কমে যেতে পারে। বিশ্লেষকেরা বলছেন, নির্দিষ্ট অঙ্কের কেনাকাটায় ছাড় দেওয়া কুপনের কারণে বড় ছাড় পেতে ক্রেতারা প্রয়োজনের বেশি পণ্য কিনতে পারেন, পরে কয়েক মিনিটের মধ্যে কিছু পণ্য বাতিল করেন। অফারের নিয়ম আরও স্পষ্ট করা, পণ্যের মাপ সম্পর্কে উন্নত নির্দেশনা, সঠিক পণ্য খুঁজতে ছবি দিয়ে সার্চ এবং ফেরত আসা পণ্য দ্রুত মজুতে তোলার স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা দিয়ে প্ল্যাটফর্মগুলো এর মোকাবিলা করছে। পণ্য সরবরাহের মৌসুমে কার্যক্রম নির্বিঘ্ন রাখতে এবং পণ্য পাঠানো ও ফেরত নেওয়ার দুই পর্যায়ের বাধা কমাতে আলিবাবার সরবরাহ শাখাও সক্ষমতা বাড়িয়ে চলেছে।

বিশ্ববাজারে সম্প্রসারণ ও তাৎক্ষণিক খুচরা বিক্রি

সিঙ্গেলস ডে-র পরিচিতি নিজ দেশের বাইরেও ছড়িয়ে দিচ্ছে আলিবাবা। কোম্পানির ভাষ্য, ২০২৫ সালের প্রচার ২০টি আন্তর্জাতিক বাজারে সম্প্রসারিত হবে। বিদেশের ক্রেতাদের জন্যও সমন্বিত কেনাকাটার মৌসুমে পরিণত করাই এর লক্ষ্য। বিস্তারিত এখনও সীমিত, তবে আন্তর্জাতিক বাণিজ্যকে প্রবৃদ্ধির দ্বিতীয় চালিকাশক্তি হিসেবে গড়ে তোলার কোম্পানির লক্ষ্যের সঙ্গে এই উদ্যোগ সামঞ্জস্যপূর্ণ।

চীনের ভেতরে প্রথমবারের মতো বড় পরিসরে উৎসবে যুক্ত হচ্ছে তাৎক্ষণিক খুচরা বিক্রি। তাওবাও ইনস্ট্যান্ট কমার্স এখন প্রচারাভিযানের সঙ্গে যুক্ত হয়েছে; এর আওতায় রয়েছে ৩৭ হাজার ব্র্যান্ড ও চার লাখ অফলাইন দোকান। এই মডেলে অনলাইনে অর্ডারকে আশপাশের সুপারমার্কেট, ফার্মেসি ও বিশেষায়িত দোকানের মজুতের সঙ্গে যুক্ত করা হয়। ফলে বড় শহরগুলোতে অনেক কেনাকাটার পণ্য এক ঘণ্টারও কম সময়ে ক্রেতার দরজায় পৌঁছে যায়। বিক্রেতাদের জন্য এই সংযোগ ব্যস্ত সময়ে অফলাইন মজুতের ব্যবহার বাড়ানোর প্রতিশ্রুতি দেয় এবং অনলাইনে নতুন ক্রেতাদের কাছে পাড়ার দোকানগুলোকে পরিচিত করে।

অনলাইন ও অফলাইন বিক্রির এই মিশ্রণ সিঙ্গেলস ডে-র চেহারা বদলে দিচ্ছে। প্রসাধনী, নাশতা থেকে শুরু করে নিত্যপ্রয়োজনীয় পণ্যের একটি অংশ এখন একই দিনে পৌঁছে দেওয়া সম্ভব। প্রাথমিক কেনাকাটার ঢল কমে যাওয়ার পরও এতে ক্রেতারা প্ল্যাটফর্মে থাকেন। দ্রুত বাণিজ্যে শক্ত অবস্থান তৈরি করা প্রতিদ্বন্দ্বীদের মোকাবিলারও এটি সরাসরি উপায়। এসব প্রতিদ্বন্দ্বী ছোট অঙ্কের কেনাকাটা আকৃষ্ট করতে চায়, যা আগে সাধারণত হাইপারমার্কেট বা সুবিধাজনক পণ্যের দোকানে হতো।

বিনিয়োগকারীদের দৃষ্টিভঙ্গি ও বাজার প্রতিযোগিতা

আলিবাবার নেতারা বলছেন, এআইয়ের উন্নতি ইতিমধ্যেই সুফল দিচ্ছে। সার্চের প্রাসঙ্গিকতা, বিজ্ঞাপনের দক্ষতা ও সুপারিশের মান বাড়ার যে হিসাব কোম্পানি দিয়েছে, তা থেকে বোঝা যায়—আরও গভীর ছাড় না দিয়েও প্ল্যাটফর্মটি আরও নিখুঁতভাবে ক্রেতার চাহিদা শনাক্ত ও বিক্রি থেকে আয় করতে পারে। সিঙ্গেলস ডে-র মতো বড় আয়োজনে কয়েক শতাংশের সামান্য উন্নতিও বিক্রেতাদের জন্য উল্লেখযোগ্য বিক্রি এবং প্ল্যাটফর্মের জন্য ভালো একক অর্থনীতি এনে দেয়।

প্রতিযোগিতা এখনও তীব্র। ছাড়কে অগ্রাধিকার দেওয়া প্রতিদ্বন্দ্বীরা ভর্তুকির তহবিল বাড়াচ্ছে এবং শর্ট ভিডিও অ্যাপের কনটেন্ট নির্মাতারা তরুণ ব্যবহারকারীদের দৈনন্দিন অভ্যাসে পরিণত করছেন লাইভ কমার্সকে। এই চাপ পুরো ইকোসিস্টেমের মূল্য নির্ধারণের কৌশলকে প্রভাবিত করছে। বড় আয়োজনের সাফল্য বিচার করার পদ্ধতিও বদলাচ্ছে। পণ্যের মোট লেনদেনমূল্যের শিরোনামভিত্তিক অঙ্ক আর প্রকাশ করা হয় না বলে বিনিয়োগকারী ও ব্র্যান্ডগুলো সক্রিয় ক্রেতার সংখ্যা, পুনরায় কেনার হার, পণ্য সরবরাহের গতি ও ফেরতের অনুপাতের মতো সম্পৃক্ততার সূচকে নজর রাখবে।

বিশ্ববাজারে বিক্রির ধরনও নজরে রাখার আরেকটি বিষয়। আলিবাবা আন্তর্জাতিক বাণিজ্য ও সরবরাহব্যবস্থার উপস্থিতি বাড়াচ্ছে এবং কোম্পানির মোট আয়ে বিদেশি বাজারের অংশও বেড়েছে। আরও বেশি বাজারে সিঙ্গেলস ডে-র প্রচার ছড়িয়ে দিলে ব্র্যান্ডের পরিচিতি বাড়বে এবং স্থানীয় ক্যালেন্ডারের সঙ্গে মিলিয়ে উৎসবের দ্বিতীয় দফা তৈরি হতে পারে। এই উদ্যোগের সাফল্য নির্ভর করবে সরবরাহব্যবস্থা, স্থানীয় অংশীদার এবং এআইনির্ভর পণ্য অনুসন্ধান বিভিন্ন ভাষা ও কেনাকাটার সংস্কৃতিতে কতটা কার্যকর হয় তার ওপর।

এক নজরে

• রাত ৮টায় সরাসরি বিক্রি শুরু হয়; তাওবাও ও টিমলে প্রথম ঘণ্টায় ৮০টি ব্র্যান্ডের বিক্রি ১০০ মিলিয়ন ইউয়ান ছাড়ায়।
• গত বছরের একই সময়ের তুলনায় ৩০ হাজারের বেশি ব্র্যান্ডের বিক্রি দ্বিগুণ হয়েছে।
• প্রথম ১০ মিনিটের মধ্যেই আটটি সৌন্দর্যপণ্যের ব্র্যান্ডের বিক্রি ১০০ মিলিয়ন ইউয়ান ছাড়িয়েছে।
• প্রথম দুই ঘণ্টায় অ্যাপলের আনুষ্ঠানিক টিমল স্টোরে আইফোনের বিক্রি গত বছর একই সময়ে পুরো দিনের মোট বিক্রিকে ছাড়িয়ে গেছে।
• এয়ারপডস ৪, অ্যাপল ওয়াচ এস১১, শাওমি ১৭ প্রো ম্যাক্স ও নিনটেন্ডো সুইচ—প্রতিটি পণ্যের বিক্রি এক ঘণ্টার মধ্যে ১০ মিলিয়ন ইউয়ানের বেশি হয়েছে।
• আলিবাবা সার্চ ও সুপারিশে কিয়ানওয়েন এআই মডেল যুক্ত করেছে। কোম্পানির হিসাবে, প্রাসঙ্গিকতা বেড়েছে, বিজ্ঞাপন ব্যয়ের বিপরীতে আয় ১২ শতাংশ বৃদ্ধি পেয়েছে এবং ক্লিকের হার বেড়েছে ১০ শতাংশ।
• তাওবাও ও টিমল ৮৮ভিআইপি সদস্যদের জন্য ৫০ বিলিয়ন ইউয়ানের কুপন এবং সব ক্রেতার জন্য নির্বাচিত পণ্যে সরাসরি ১৫ শতাংশ ছাড় দিচ্ছে।
• ক্রেতাদের আগাম আগ্রহ বাড়ানো ও প্রচার সহজ করতে প্ল্যাটফর্মগুলো উৎসবকে চার সপ্তাহের মৌসুমে পরিণত করেছে।
• নীতিগত পুরোনো পণ্যের বদলে নতুন পণ্য কেনার প্রণোদনা বড় গৃহস্থালি যন্ত্রপাতি কেনায় সহায়তা করছে; অন্যদিকে তরুণ ক্রেতাদের মধ্যে সংগ্রহযোগ্য ও শখের পণ্যের জনপ্রিয়তা বাড়ছে।
• আলিবাবা ২০টি আন্তর্জাতিক বাজারে প্রচার সম্প্রসারিত করছে এবং দ্রুত সরবরাহের জন্য তাৎক্ষণিক খুচরা বিক্রিতে ৩৭ হাজার ব্র্যান্ড ও চার লাখ অফলাইন দোকানকে যুক্ত করছে।