সংবাদের জন্য এআই চ্যাটবটের দিকে ঝুঁকছেন ফিলিপিনোরা: ২০২৫ সালে তথ্যের প্রবণতা, চ্যালেঞ্জ ও ভবিষ্যৎ

ফিলিপিনোদের কাছে সংবাদের নতুন উৎস হয়ে উঠছে এআই চ্যাটবট

২০২৫ সালে ফিলিপাইনে সংবাদ গ্রহণের ধরনে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন ঘটছে। রয়টার্স ইনস্টিটিউট ডিজিটাল নিউজ রিপোর্ট ২০২৫ অনুযায়ী, প্রথমবারের মতো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার (এআই) চ্যাটবটকে সংবাদের স্বতন্ত্র উৎস হিসেবে স্বীকৃতি দেওয়া হয়েছে। এই পরিবর্তন বৃহত্তর বৈশ্বিক প্রবণতার প্রতিফলন হলেও নতুন প্রযুক্তি দ্রুত গ্রহণ এবং গণমাধ্যম ব্যবহারের পরিবর্তনশীল অভ্যাসের কারণে ফিলিপাইন আলাদা করে নজরে পড়ছে, বিশেষ করে তরুণদের মধ্যে।

৪৮টি বাজারের ৯৭ হাজারের বেশি উত্তরদাতার—যাঁদের মধ্যে ফিলিপাইনের ২,০১৪ জন প্রাপ্তবয়স্ক—ওপর করা জরিপভিত্তিক প্রতিবেদনে দেখা গেছে, এখন ৯% ফিলিপিনো সংবাদ পেতে এআই চ্যাটবট ব্যবহার করেন। হারটি খুব বেশি মনে না হলেও ৩৫ বছরের কম বয়সীদের মধ্যে তা উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি, যা তথ্য খোঁজা ও বিশ্বাস করার ক্ষেত্রে প্রজন্মগত পরিবর্তনের ইঙ্গিত দেয়।

সংবাদের জন্য ফিলিপিনোরা কেন এআই চ্যাটবটের দিকে ঝুঁকছেন?

ফিলিপাইনে সংবাদের উৎস হিসেবে এআই চ্যাটবট ব্যবহারের পেছনে কয়েকটি কারণ কাজ করছে:

• সুবিধা ও সহজলভ্যতা: ChatGPT, Meta AI ও Google Gemini-এর মতো এআই চ্যাটবট সংবাদসংক্রান্ত প্রশ্নের তাৎক্ষণিক উত্তর, সারসংক্ষেপ ও ব্যাখ্যা দেয়। ফলে দ্রুত ও সহজে বোঝা যায় এমন তথ্য খোঁজেন, এমন ব্যবহারকারীদের কাছে এগুলো আকর্ষণীয় হয়ে উঠেছে।
• ভাষা ও ব্যক্তিগত পছন্দ অনুযায়ী তথ্য: সরকার-সমর্থিত iTanong-এর মতো স্থানীয় এআই চ্যাটবট তৈরির উদ্যোগের লক্ষ্য ফিলিপিনো, ট্যাগলিশ ও অন্যান্য আঞ্চলিক ভাষায় তথ্য দেওয়া। এতে ইংরেজিতে সাবলীল নন বা স্থানীয় উপভাষা পছন্দ করেন, এমন ব্যবহারকারীদের প্রয়োজন পূরণ হতে পারে।
• তথ্য যাচাই ও সত্যতা পরীক্ষা: শুধু সংবাদ পড়ার বাইরেও ১০% ফিলিপিনো তথ্য যাচাই করতে এআই চ্যাটবট ব্যবহার করেন। অনলাইনে অপতথ্য নিয়ে বাড়তে থাকা উদ্বেগ এবং নির্ভরযোগ্য তথ্য যাচাইয়ের সরঞ্জামের প্রয়োজন এর প্রতিফলন।

ফিলিপিনো সাংবাদিক ও প্রযুক্তিবিদ জেমার্ক টরদেসিলা বলেন, এআই সরঞ্জাম জটিল তথ্য—যেমন সরকারি বাজেট—সাংবাদিক ও সাধারণ মানুষের কাছে আরও সহজলভ্য করে তুলতে পারে, যা তথ্যপ্রাপ্তির সুযোগকে আরও সবার জন্য উন্মুক্ত করার সম্ভাবনা তৈরি করে।

বৃহত্তর পরিবর্তন: প্রচলিত গণমাধ্যম থেকে ডিজিটাল ও সামাজিক প্ল্যাটফর্মে

ফিলিপাইনে এআই চ্যাটবটের উত্থান একটি বৃহত্তর প্রবণতার অংশ। সেখানে টেলিভিশন ও ছাপা সংবাদমাধ্যমের মতো প্রচলিত উৎসকে ছাড়িয়ে গেছে ডিজিটাল ও সামাজিক গণমাধ্যম। ডিজিটাল নিউজ রিপোর্ট ২০২৫ অনুযায়ী:

• ৮৫% ফিলিপিনো ওয়েবসাইট ও অ্যাপসহ “যেকোনো অনলাইন” উৎসকে তাঁদের প্রধান সংবাদমাধ্যম হিসেবে উল্লেখ করেছেন।
• ৬৬% সংবাদ পেতে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের ওপর নির্ভর করেন। এর মধ্যে Facebook (৬৫%) ও YouTube (৫০%) সবচেয়ে জনপ্রিয় প্ল্যাটফর্ম।
• এখনো মাত্র ৪৬% টেলিভিশনের দিকে ঝোঁকেন, আর ছাপা সংবাদমাধ্যমের ওপর নির্ভর করেন মাত্র ১৩%।

ভিডিও কনটেন্টের প্রতি ঝোঁক এই ডিজিটাল রূপান্তরকে আরও ত্বরান্বিত করছে। এখন অর্ধেকের বেশি ফিলিপিনো (৫১%) সংবাদ পড়ার (২৯%) বা শোনার (১৩%) চেয়ে দেখতে পছন্দ করেন। এই হার বৈশ্বিক গড়ের চেয়ে উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি। বিশেষ করে তরুণদের মধ্যে YouTube ও TikTok সংবাদ গ্রহণের গুরুত্বপূর্ণ মাধ্যম হয়ে উঠেছে।

এআই চ্যাটবট ও অপতথ্যের বিরুদ্ধে লড়াই

ফিলিপাইনে অনলাইন অপতথ্য ও বিভ্রান্তিকর তথ্য নিয়ে উদ্বেগ বেড়ে ২০২৫ সালে রেকর্ড ৬৭%-এ পৌঁছেছে, যা বৈশ্বিক গড়ের চেয়ে অনেক বেশি। ভাইস প্রেসিডেন্ট সারা দুতার্তের অভিশংসন এবং সাবেক প্রেসিডেন্ট রদ্রিগো দুতার্তেকে আন্তর্জাতিক অপরাধ আদালতের গ্রেপ্তারের মতো সাম্প্রতিক রাজনৈতিক অস্থিরতায় এই উদ্বেগ আরও বেড়েছে।

অপতথ্য ছড়ানোর প্রধান মাধ্যম হিসেবে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমকে ব্যাপকভাবে দেখা হয়; এই তালিকায় এগিয়ে রয়েছে Facebook, TikTok ও YouTube। এমন পরিস্থিতিতে এআই চ্যাটবট শুধু সংবাদ জানতেই নয়, তার যথার্থতা যাচাই করতেও ব্যবহৃত হচ্ছে। ৩৫ বছরের কম বয়সীদের মধ্যে তথ্য যাচাইয়ে একাধিক উৎস ব্যবহার করা সাধারণ বিষয়। ১৮ থেকে ২৪ বছর বয়সীদের ২৬% তিনটি এবং ১২% চারটি উৎস ব্যবহার করেন।

তথ্য যাচাইয়ের সময় ফিলিপিনোরা বৈশ্বিক গড়ের তুলনায় বেশি করে তথ্য যাচাইয়ের ওয়েবসাইট (৩৪% বনাম ২৫%) এবং সরকারি সংস্থার আনুষ্ঠানিক চ্যানেল (৪০%) পরামর্শ করেন। এই বহুমুখী পদ্ধতিতে মেরুকৃত গণমাধ্যম পরিবেশে সংশয় এবং নির্ভুল তথ্য পাওয়ার আকাঙ্ক্ষা—দুটিই প্রতিফলিত হয়।

স্থানীয় উদ্ভাবন: ফিলিপিনো ভাষার এআই চ্যাটবট তৈরি

ChatGPT-এর মতো বৈশ্বিক এআই চ্যাটবট জনপ্রিয় হলেও স্থানীয় ভাষা ও সাংস্কৃতিক সূক্ষ্মতা বুঝতে সেগুলো প্রায়ই হিমশিম খায়। এই ঘাটতি চিহ্নিত করে ফিলিপিনো গবেষক ও প্রযুক্তিবিদেরা নিজস্ব সমাধান তৈরি করছেন:

• iTanong: অ্যাডভান্সড সায়েন্স অ্যান্ড টেকনোলজি ইনস্টিটিউটের তৈরি iTanong ফিলিপিনো, ট্যাগলিশ এবং ভবিষ্যতে অন্যান্য আঞ্চলিক ভাষায় প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য নকশা করা হয়েছে। বিশেষ করে যাঁরা ইংরেজিতে স্বচ্ছন্দ নন, তাঁদের জন্য সরকারি সেবা ও তথ্যপ্রাপ্তির সুযোগ সবার কাছে পৌঁছে দেওয়াই এর লক্ষ্য।
• Rappler-এর Rai: সংবাদমাধ্যম Rappler Rai নামে নিজস্ব একটি চ্যাটবট চালু করেছে। এটি ব্যবহারকারীদের যাচাইকৃত তথ্য ও নির্বাচনবিষয়ক ব্যাখ্যার কাছে পৌঁছে দেয় এবং গুরুত্বপূর্ণ সময়ে অপতথ্য মোকাবিলায় সহায়তা করে।
• VERA Files-এর VERA: এআই-সহায়তাপ্রাপ্ত এই তথ্য যাচাইকারী বট Facebook Messenger-এ কাজ করে এবং সন্দেহজনক দাবির দ্রুত সত্যতা যাচাই করতে ব্যবহারকারীদের সহায়তা করে।

এই উদ্যোগগুলোর সামনে সীমিত ডিজিটাল অবকাঠামো, অসম ইন্টারনেট-সুবিধা এবং স্থানীয় ভাষায় আরও প্রশিক্ষণ-উপাত্তের প্রয়োজনসহ নানা চ্যালেঞ্জ রয়েছে। তবে ফিলিপিনো ব্যবহারকারীদের জন্য এআই সরঞ্জামকে আরও অন্তর্ভুক্তিমূলক ও প্রাসঙ্গিক করে তোলার পথে এগুলো গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ।

এআই সাংবাদিকতায় আস্থা, সংশয় ও মানুষের ভূমিকা

এআই চ্যাটবটের ব্যবহার বাড়লেও সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় সাংবাদিকতা নিয়ে ফিলিপিনোরা সতর্ক। মাত্র ২১% কিছুটা মানবীয় তদারকিতে মূলত এআই দিয়ে তৈরি সংবাদে স্বচ্ছন্দ, আর ৩৫% এআইয়ের সহায়তায় মানুষের লেখা সংবাদ পছন্দ করেন। এআই দিয়ে সংবাদ সংক্ষেপ বা প্রতিবেদনের সুপারিশের মতো ব্যক্তিগত পছন্দ অনুযায়ী তথ্য দেওয়ার সুবিধাগুলোকে বেশি স্বাগত জানানো হয়েছে; প্রায় এক-তৃতীয়াংশ উত্তরদাতা এতে আগ্রহ দেখিয়েছেন।

ফিলিপাইন বিশ্ববিদ্যালয়ের সহযোগী অধ্যাপক এবং ডিজিটাল নিউজ রিপোর্টের অবদানকারী ইভন চুয়া জানান, সংবাদমাধ্যমের ওপর আস্থা ৩৮%-এ স্থিতিশীল থাকলেও রাজনৈতিক অপতথ্য তীব্রতর হওয়ায় স্বতন্ত্র গণমাধ্যম ব্র্যান্ডগুলোর ওপর আস্থা কমেছে। তিনি জোর দিয়ে বলেন, জনসাধারণের আস্থা যে সব সময় কনটেন্টের মান বা নির্ভরযোগ্যতার মাপকাঠি, তা নয়।

আস্থা ফেরাতে ফিলিপিনো পাঠক-দর্শকেরা চারটি গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রে উন্নতির আহ্বান জানিয়েছেন:

• নির্ভুলতা ও সত্য প্রকাশ: যাচাইযোগ্য তথ্য, একাধিক সূত্র এবং কঠোর তথ্য যাচাইয়ের ওপর গুরুত্ব দেওয়া।
• স্বচ্ছতা: প্রতিলিপি, ছবি ও উপাত্তসহ সূত্র ও প্রমাণ প্রকাশ করা।
• নিরপেক্ষতা: ভারসাম্যপূর্ণ প্রতিবেদন নিশ্চিত করা এবং রাজনৈতিক পক্ষগুলোর প্রভাব থেকে স্বাধীন থাকা।
• উন্নত প্রতিবেদন: শুধু অ্যালগরিদমনির্ভর প্রবণতার ওপর নির্ভর না করে সময়োপযোগী, নিজস্ব এবং ঘটনাস্থলভিত্তিক সংবাদ পরিবেশন করা।

সংবাদ এড়িয়ে চলা ও ক্লান্তি: বাড়তে থাকা চ্যালেঞ্জ

ফিলিপিনোদের প্রায় অর্ধেক (৪৮%) জানান, তাঁরা কখনো কখনো বা প্রায়ই সংবাদ এড়িয়ে চলেন। এর পেছনে রয়েছে নানা কারণ:

• ৪১% অতিরিক্ত রাজনৈতিক সংবাদ পরিবেশনের কথা বলেছেন।
• ৩৮% মনে করেন, সংবাদ তাঁদের মেজাজ খারাপ করে।
• ৩৪% অবিশ্বস্ত বা পক্ষপাতদুষ্ট প্রতিবেদনের কথা উল্লেখ করেছেন।
• ২৭% বিপুল পরিমাণ সংবাদের চাপে ক্লান্ত বোধ করেন।

এই পরিসংখ্যান সংবাদে ক্লান্তি ও সংবাদ এড়িয়ে চলার বৈশ্বিক প্রবণতার সঙ্গে মিলে যায়। তবে ফিলিপাইনের প্রেক্ষাপট গড়ে উঠেছে তীব্র রাজনৈতিক মেরুকরণ ও অপতথ্যের ব্যাপক বিস্তারের মধ্য দিয়ে। সংবাদকে আরও সহজলভ্য, প্রাসঙ্গিক ও বোধগম্য করে তোলা এখনো বড় চ্যালেঞ্জ, বিশেষ করে তরুণ এবং জটিল বা কারিগরি ভাষায় কম স্বচ্ছন্দ ব্যক্তিদের জন্য।

এআই, ভাষা ও ডিজিটাল বিভাজন

সংবাদে এআইয়ের সম্ভাবনা ভাষাগত বাধা ও ডিজিটাল বৈষম্য নিয়ে উদ্বেগের কারণে সীমিত হচ্ছে। প্রচলিত অধিকাংশ এআই মডেল মূলত ইংরেজি ভাষার উপাত্ত দিয়ে প্রশিক্ষিত; ফলে ফিলিপিনো ও আঞ্চলিক ভাষাভাষীরা পিছিয়ে পড়ছেন। এই “এআই ভাষাগত ব্যবধান” নতুন প্রযুক্তির সুফল থেকে লাখ লাখ মানুষকে বঞ্চিত করার ঝুঁকি তৈরি করছে।

iTanong ও অন্যান্য স্থানীয় প্রকল্প এই ব্যবধান কমানোর চেষ্টা করছে। তবে সীমিত সম্পদ, অবকাঠামোগত চ্যালেঞ্জ এবং আমলাতান্ত্রিক জটিলতায় অগ্রগতি ধীর। বিশেষজ্ঞরা বলেন, এআই যেন শুধু শহরাঞ্চলের বাসিন্দা বা উচ্চশিক্ষিতদের নয়, সব ফিলিপিনোর কাজে আসে, তা নিশ্চিত করতে ডিজিটাল সাক্ষরতায় বিনিয়োগ, উন্নত ইন্টারনেট-সুবিধা এবং নৈতিক মানদণ্ড প্রয়োজন।

বৈশ্বিক প্রেক্ষাপট: ফিলিপাইন ও এআই-সংবাদের ভবিষ্যৎ

এআই, সংবাদ ও ভাষার সংযোগস্থলে বৈশ্বিক যে প্রবণতা দেখা যাচ্ছে, ফিলিপাইনের অভিজ্ঞতাও তার প্রতিফলন। গ্লোবাল সাউথের বিভিন্ন দেশের সংবাদকক্ষ স্থানীয় ভাষা ও প্রেক্ষাপটে এআই সরঞ্জাম মানিয়ে নিতে চ্যালেঞ্জের মুখে পড়ছে। নিম্যান ল্যাবের প্রতিবেদনে তুলে ধরা হয়েছে, প্রভাবশালী নয় এমন ভাষার প্রশিক্ষণ-উপাত্তের অভাব বৈষম্য বাড়ায় এবং এআই-চালিত সাংবাদিকতার পরিসর সীমিত করে।

কিছু দেশ নিজেদের উদ্যোগে ভাষাগত ও সাংস্কৃতিক প্রয়োজন অনুযায়ী এআই সরঞ্জাম তৈরি করছে। ফিলিপাইনে সরকারি ও বেসরকারি উভয় খাতেই এই উদ্ভাবনী চেতনা স্পষ্ট। সংবাদকে আরও সহজলভ্য ও নির্ভরযোগ্য করতে সাংবাদিক, প্রযুক্তিবিদ এবং সরকারি সংস্থাগুলো একসঙ্গে কাজ করছে।

সংক্ষেপে

• বিশেষ করে তরুণদের মধ্যে ফিলিপিনোদের কাছে সংবাদের নতুন ও ক্রমবর্ধমান উৎস হয়ে উঠেছে এআই চ্যাটবট।
• সংবাদের জন্য ৯% ফিলিপিনো এআই চ্যাটবট ব্যবহার করেন এবং তথ্য যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করেন ১০%; এতে কৌতূহল ও সতর্কতা—দুটিই প্রতিফলিত হয়।
• ডিজিটাল ও সামাজিক প্ল্যাটফর্মের দিকে ঝোঁক অব্যাহত রয়েছে; ভিডিও কনটেন্ট এবং ব্যক্তিত্বনির্ভর সংবাদ নির্মাতারা আরও গুরুত্ব পাচ্ছেন।
• অনলাইন অপতথ্য নিয়ে উদ্বেগ রেকর্ড পর্যায়ে পৌঁছেছে, ফলে তথ্য যাচাই ও নির্ভরযোগ্য উৎসের চাহিদা বাড়ছে।
• iTanong ও Rappler-এর Rai-এর মতো স্থানীয় এআই চ্যাটবটের উদ্ভাবনের লক্ষ্য ভাষাগত বাধা দূর করা এবং তথ্যপ্রাপ্তির সুযোগ সবার জন্য উন্মুক্ত করা।
• সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় সাংবাদিকতা নিয়ে ফিলিপিনোরা সতর্ক; তাঁরা মানবসৃষ্ট ও এআই-সৃষ্ট কনটেন্টের সমন্বয় পছন্দ করেন।
• রাজনৈতিক মেরুকরণ ও তথ্যের অতিরিক্ত চাপের সঙ্গে যুক্ত সংবাদ এড়িয়ে চলা ও সংবাদে ক্লান্তি বড় চ্যালেঞ্জ।
• ফিলিপাইনে সংবাদের ভবিষ্যতের জন্য এআই ভাষাগত ব্যবধান কমানো এবং ডিজিটাল অন্তর্ভুক্তি নিশ্চিত করা অত্যন্ত জরুরি।