ফি, বিক্রেতা যাচাই ও ডেলিভারি বাছাইয়ে ই-কমার্সের জন্য কঠোর নিয়মের প্রস্তাব থাইল্যান্ডের

বাজারে ক্ষমতাধর প্ল্যাটফর্মের জন্য আরও বিস্তৃত দায়িত্ব

বাজারে ক্ষমতাধর বা প্রভাবশালী অবস্থানে থাকা ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলোর ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই, পণ্য ও সেবার বৈধতা এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং প্রতি ছয় মাসে নিয়ম মেনে চলার প্রতিবেদন জমা দেওয়ার বাধ্যবাধকতা আরোপের প্রস্তাবিত বিধিমালা নিয়ে ২০২৬ সালের ৪ নভেম্বর জনমত গ্রহণ শুরু করেছে থাইল্যান্ডের বাণিজ্য প্রতিযোগিতা কমিশন। বাজারের ১০ শতাংশের কম অংশীদারত্ব থাকা প্ল্যাটফর্মগুলো এই বিধিমালার আওতার বাইরে থাকবে।

প্রস্তাবে ব্যয়ের ভিত্তিতে সেবামূল্য স্বচ্ছভাবে প্রকাশ, ফি বাড়ানোর আগে বিজ্ঞপ্তি বা অনুমোদনের শর্ত চালু এবং ক্রেতা ও বিক্রেতাকে নিজেদের সংশ্লিষ্ট ডেলিভারি সেবা নিতে উৎসাহিত করা নিষিদ্ধ করার কথাও বলা হয়েছে। প্রতিদ্বন্দ্বী ডেলিভারি সেবা ব্যবহারকারী বিক্রেতাদের প্রতি অসুবিধাজনক আচরণ করা যাবে না।

জনমত গ্রহণ চলবে ২০২৬ সালের ৩ ডিসেম্বর পর্যন্ত। ব্যবসায়ীদের জন্য প্রস্তাবটি অনলাইনে বিক্রির খরচ এবং অর্ডার কোন প্রতিষ্ঠান পৌঁছে দেবে, সে বিষয়ে দৈনন্দিন সিদ্ধান্তের সঙ্গে সরাসরি সম্পর্কিত। ক্রেতাদের ক্ষেত্রে, আওতাভুক্ত প্ল্যাটফর্মগুলোকে তাদের সেবা কারা ব্যবহার করছে তা যাচাই এবং কী বিক্রি হচ্ছে তা পর্যবেক্ষণের দায়িত্ব দেওয়া হবে।

অনলাইন মার্কেটপ্লেস ঘিরে বৃহত্তর সম্পর্কগুলোর ক্ষেত্রেও থাইল্যান্ড প্রতিযোগিতা-সংক্রান্ত নির্দেশিকা প্রয়োগ করছে। এর মধ্যে রয়েছে বিক্রেতা, লজিস্টিকস প্রতিষ্ঠান, বিজ্ঞাপনদাতা ও পেমেন্ট সেবাদাতা। নির্দেশিকায় মূল্য নির্ধারণের চর্চা, পণ্যের দৃশ্যমানতা এবং ব্যবসায়িক অংশীদারদের ওপর বিধিনিষেধের বিষয় রয়েছে। নভেম্বরের প্রস্তাবে নির্ধারিত আওতাভুক্ত প্ল্যাটফর্মগুলোর জন্য সুনির্দিষ্ট পরিচালনাগত ও প্রতিবেদন জমার দায়িত্ব যুক্ত হবে।

কোন ব্যবসা আওতাভুক্ত হবে?

প্রস্তাবিত বিধিমালা বাজারে ক্ষমতাধর বা প্রভাবশালী অবস্থানে থাকা প্ল্যাটফর্মগুলোকে লক্ষ্য করে; বাজারের ১০ শতাংশের কম অংশীদারত্ব থাকলে সেগুলো বাদ পড়বে। বাজারে ক্ষমতা বলতে বোঝায়, অন্য ব্যবসাগুলোর কাছে বাস্তবসম্মত বিকল্প সীমিত থাকায় কোনো ব্যবসা ফি বা গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর সুযোগের মতো বাণিজ্যিক শর্তে প্রভাব বিস্তার করতে পারে।

এই সীমার কারণে সংশ্লিষ্ট বাজারের সংজ্ঞা গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে। কোন সেবাগুলোকে একসঙ্গে গণনা করা হচ্ছে এবং কার্যক্রম কীভাবে মাপা হচ্ছে, তার ওপর একটি প্ল্যাটফর্মের অংশীদারত্ব নির্ভর করে। জনমত গ্রহণের সারাংশে এই হিসাবের পদ্ধতি, ফি বাড়ানোর অনুমোদিত মাত্রা কিংবা প্রস্তাবিত শর্ত কার্যকর হওয়ার তারিখ নির্দিষ্ট করা হয়নি।

২০২৫ সালের আগস্টে জনমতের জন্য প্রকাশিত আগের নির্দেশিকায় ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের বিস্তৃত সংজ্ঞা দেওয়া হয়েছিল। এতে এমন ইলেকট্রনিক ব্যবস্থা অন্তর্ভুক্ত ছিল, যা ক্রয় বা অন্যান্য বাণিজ্যিক লেনদেনে ব্যবসাগুলোকে যুক্ত করে—প্ল্যাটফর্মটি সেবামূল্য নিক বা না নিক।

এই সংজ্ঞায় প্রচলিত অনলাইন মার্কেটপ্লেসের পাশাপাশি ক্রয়াদেশের মাধ্যমে বিক্রেতাদের সঙ্গে সংযোগ ঘটানো সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমভিত্তিক মার্কেটপ্লেসও অন্তর্ভুক্ত ছিল। এর মাধ্যমে বোঝা যায়, অনলাইন বাণিজ্য ভিন্ন ভিন্ন মাধ্যমে পরিচালিত হলেও তার মৌলিক উদ্দেশ্য একই হতে পারে: ব্যবসা ও ক্রেতাদের একত্র করা।

ফি আরও নিবিড়ভাবে খতিয়ে দেখা হবে

নভেম্বরের প্রস্তাব অনুযায়ী, আওতাভুক্ত প্ল্যাটফর্মগুলোকে সেবামূল্য স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করতে হবে এবং তা ব্যয়ের ভিত্তিতে নির্ধারণ করতে হবে। ফি বাড়ানোর আগে বিজ্ঞপ্তি বা অনুমোদনের শর্ত প্রযোজ্য হবে। এর ফলে প্রতিটি বিক্রি থেকে ব্যবসায়ীর আয় প্রভাবিত করতে পারে, এমন ফি পরিবর্তনের ওপর নজরদারি বাড়বে।

প্ল্যাটফর্মে বিক্রেতার বিল শুধু কমিশনেই সীমাবদ্ধ নাও থাকতে পারে। ২০২৫ সালের আগস্টের খসড়ায় বিজ্ঞাপন ব্যয়, লজিস্টিকস ও পণ্য সংগ্রহের ফি, প্রচারমূলক কার্যক্রমের চার্জ এবং পেমেন্ট ফিকে এমন ক্ষেত্র হিসেবে চিহ্নিত করা হয়েছিল, যেখানে অতিরিক্ত বা অযৌক্তিক আচরণ প্রতিযোগিতা-সংক্রান্ত উদ্বেগ তৈরি করতে পারে। ফলে একাধিক আলাদা চার্জও একজন ব্যবসায়ীর জন্য মূল কমিশনের মতোই গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে।

৩ মার্চ থেকে কার্যকর নির্দেশিকায় সমান্তরাল মূল্য নির্ধারণ, অযৌক্তিক মূল্যপার্থক্য এবং ব্যবসায়িক অংশীদারদের ওপর অতিরিক্ত চার্জের বিষয় রয়েছে। কর্তৃপক্ষ বাজার পরিস্থিতি ও চুক্তির শর্ত বিবেচনায় নিয়ে প্রতিটি ঘটনা আলাদাভাবে মূল্যায়ন করে। সমান্তরাল মূল্য নির্ধারণ বলতে ব্যবসাগুলোর একই ধরনের পথে দাম পরিবর্তনকে বোঝায়; কমিশন এ ধরনের আচরণের পারিপার্শ্বিক পরিস্থিতি পরীক্ষা করে।

আগস্টের খসড়ায় মূল্য-সমতা সংক্রান্ত ধারার কথাও ছিল। এসব ধারা বিক্রেতাদের অন্য প্ল্যাটফর্মে বা বিক্রির অন্য মাধ্যমে কম দাম দেওয়ায় বাধা দেয়। এ ধরনের শর্ত অন্য কোথাও বিক্রির খরচ কম হলে সেই সুবিধা ক্রেতাদের দেওয়ার ক্ষেত্রে ব্যবসায়ীর স্বাধীনতা সীমিত করতে পারে।

ডেলিভারি বাছাই গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হয়ে উঠছে

ডেলিভারি সেবা বেছে নিতে প্রভাবিত করার ওপর প্রস্তাবিত বিধিনিষেধ লজিস্টিকস ব্যবসায় স্বার্থ রয়েছে, এমন প্ল্যাটফর্মগুলোর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে। আওতাভুক্ত পরিচালকদের ক্রেতা ও বিক্রেতাকে নিজেদের সংশ্লিষ্ট ডেলিভারি সেবার দিকে চালিত করা বা প্রতিদ্বন্দ্বী সেবাদাতা বেছে নেওয়ার কারণে বিক্রেতাদের অসুবিধায় ফেলা নিষিদ্ধ করা হবে।

কোন বিকল্পগুলো দেখানো হচ্ছে, কোন সেবা বাধ্যতামূলক করা হচ্ছে কিংবা ভিন্ন পরিবহনকারী ব্যবহারকারী ব্যবসায়ীদের সঙ্গে কেমন আচরণ করা হচ্ছে—এসবের মাধ্যমে একটি মার্কেটপ্লেস ডেলিভারি বাছাইয়ে প্রভাব ফেলতে পারে। প্রস্তাবটি গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর মাধ্যম হিসেবে প্ল্যাটফর্মের ভূমিকার পাশাপাশি সংশ্লিষ্ট সেবায় তার বাণিজ্যিক স্বার্থকেও বিবেচনায় নিয়েছে।

২০২৫ সালের আগস্টের খসড়ায় লজিস্টিকস, পেমেন্ট গেটওয়ে ও বিজ্ঞাপন ঘিরে সম্ভাব্য ক্ষতিকর শর্তের আরও বিস্তৃত বিবরণ ছিল। এতে বিক্রেতাদের প্ল্যাটফর্ম বা নির্ধারিত অংশীদারদের সেবা ব্যবহার করতে বাধ্য করা এবং নিয়মিত প্রচারমূলক কার্যক্রমে অংশ নিতে বাধ্য করার বিষয় অন্তর্ভুক্ত ছিল।

বৈষম্যমূলক আচরণের প্রসঙ্গেও খসড়ায় লজিস্টিকস সেবাদাতাদের কথা ছিল। যথাযথ কারণ ছাড়া অর্ডারের পরিমাণ অসমভাবে বণ্টন করাকে চিহ্নিত উদাহরণগুলোর একটি হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছিল। কোনো স্বাধীন পরিবহনকারী কতটা ব্যবসা পাবে, তা মার্কেটপ্লেসের অর্ডারে প্রবেশাধিকারের ওপর নির্ভর করতে পারে—এমনকি ব্যবসায়ীরা তাত্ত্বিকভাবে তাকে বেছে নিতে পারলেও।

বিক্রেতা যাচাই ও ছয় মাস অন্তর প্রতিবেদন

নভেম্বরের খসড়ায় আওতাভুক্ত প্ল্যাটফর্মগুলোকে ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই এবং পণ্য ও সেবা বৈধ ও নিরাপদ কি না, তা পর্যবেক্ষণ করতে বলা হয়েছে। এসব দায়িত্ব বাণিজ্যের আর্থিক শর্তের বাইরেও মার্কেটপ্লেসে আসা ব্যক্তি ও পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে।

পরিচয় যাচাইয়ের অর্থ, কোনো অ্যাকাউন্টের পেছনে কে আছেন তা পরীক্ষা করা। বৈধতা ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের বিষয় হলো, ওই অ্যাকাউন্টে কী বিক্রি হচ্ছে। প্ল্যাটফর্ম পরিচালকের জন্য এগুলো আলাদা দায়িত্ব: একজন বিক্রেতাকে শনাক্ত করলেই পণ্য পর্যালোচনা ও সমস্যা মোকাবিলার কাজ শেষ হয় না।

আওতাভুক্ত প্ল্যাটফর্মগুলোকে নিজস্ব মূল্যায়ন করতে হবে এবং প্রতি ছয় মাসে নিয়ম মেনে চলার প্রতিবেদন জমা দিতে হবে। নিজস্ব মূল্যায়নের ক্ষেত্রে ব্যবসাকে বিধিমালার সঙ্গে মিলিয়ে নিজেদের চর্চা পর্যালোচনা করতে হবে; আর নিয়মিত প্রতিবেদন নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে সেই পর্যালোচনার হালনাগাদ বিবরণ দেবে।

পরিচালকদের ক্ষেত্রে বাস্তব কাজটি ব্যবসায়ী নিবন্ধন, পণ্যের তালিকা, ফি এবং ডেলিভারি ব্যবস্থার দায়িত্বে থাকা একাধিক দলের মধ্যে ছড়িয়ে পড়বে। অ্যাকাউন্ট খোলা বা চালু রাখার সময় বিক্রেতাদের অতিরিক্ত যাচাইয়ের মুখে পড়তে হতে পারে; পাশাপাশি প্ল্যাটফর্ম তাদের ব্যবসার সঙ্গে কীভাবে আচরণ করবে, সে বিষয়েও সুরক্ষা থাকবে।

অ্যালগরিদম ও বিক্রেতার তথ্যও নজরে

প্রতিযোগিতা কাঠামোটি শুধু দামের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়, কারণ পণ্যের ক্রম ও দৃশ্যমানতার মাধ্যমে মার্কেটপ্লেস কোনো বিক্রেতার সম্ভাবনাকে প্রভাবিত করতে পারে। অনুসন্ধানের ফলে কোনো পণ্য তালিকার ওপরে থাকলে, সহজে খুঁজে পাওয়া যায় না এমন পণ্যের তুলনায় সেটির ক্রেতা আকর্ষণের সুযোগ আলাদা হয়।

২০২৫ সালের আগস্টের খসড়ায় প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব পণ্য বা বাছাই করা অংশীদারদের সুবিধা দিয়ে কোনো বিক্রেতার দৃশ্যমানতা কমাতে অ্যালগরিদম বা প্ল্যাটফর্মের নকশা ব্যবহারের বিষয়টি চিহ্নিত করা হয়েছিল। যুক্তিসংগত কারণ ছাড়া প্রতিযোগিতা বিকৃত করে এমন স্বয়ংক্রিয় ক্রম নির্ধারণ বা মূল্য নির্ধারণ ব্যবস্থার কথাও এতে ছিল।

অ্যালগরিদম হলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য ব্যবহৃত নির্দেশনার সমষ্টি; কোন পণ্য আগে দেখানো হবে, সেটিও এর অন্তর্ভুক্ত। কাঠামোটিতে বিক্রেতার চুক্তিতে লেখা ফির পাশাপাশি এসব সিদ্ধান্তের বাণিজ্যিক প্রভাবও গুরুত্বপূর্ণ।

আগস্টের খসড়ায় বিক্রেতার তথ্যও উদ্বেগের বিষয় ছিল। ব্যবসায়ীদের কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্য ব্যবহার করে সংশ্লিষ্ট ব্যবসাগুলোকে অন্যায্য প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা দেওয়ার বিষয়টি এতে চিহ্নিত করা হয়েছিল। কোনো প্ল্যাটফর্মের কাছে চাহিদা, অর্ডার ও বিক্রেতার কার্যকারিতা সম্পর্কে তথ্য থাকতে পারে, আবার একই ক্রেতাদের জন্য প্রতিযোগিতা করা ব্যবসাও সে পরিচালনা করতে পারে।

প্রতিদ্বন্দ্বী প্ল্যাটফর্মে বিক্রি ঠেকাতে ব্যবসায়ীদের ওপর বিধিনিষেধ আরোপের বিষয়ও খসড়ায় ছিল; অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা পণ্যের তালিকা সরিয়ে দেওয়ার মতো শাস্তির ব্যবস্থাও এর সঙ্গে থাকতে পারে। অন্য উদাহরণের মধ্যে ছিল পুনর্বিক্রয়মূল্য চাপিয়ে দেওয়া, যুক্তিসংগত কারণ ছাড়া ব্যয়ের চেয়ে কম দামে বিক্রি এবং বিজ্ঞাপনের কীওয়ার্ডে বিড নিয়ে প্রতিযোগীদের মধ্যে সমন্বয়।

জনমত গ্রহণ ও নির্দেশিকাগুলোর যোগসূত্র

অন্যায্য আচরণ এবং একচেটিয়া প্রভাব সৃষ্টি, প্রতিযোগিতা কমানো বা সীমিত করে এমন কর্মকাণ্ডের বিরুদ্ধে নির্দেশিকার আইনি ভিত্তি হলো বাণিজ্য প্রতিযোগিতা আইন। ২০২৫ সালের আগস্টের খসড়ায় ক্রেতা, বিক্রেতা ও সেবাদাতার মতো একাধিক ব্যবহারকারী গোষ্ঠীকে সংযুক্ত করা ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে কমিশন কীভাবে ওই আইন প্রয়োগ করতে চায়, তা তুলে ধরা হয়েছিল।

আগের জনমত গ্রহণ এবং ২০২৬ সালের নভেম্বরের প্রস্তাবের পার্থক্য বোঝাতে গুরুত্বপূর্ণ তারিখগুলো হলো:

• ১৯ আগস্ট, ২০২৫: ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম ব্যবসায় প্রতিযোগিতা ও অন্যায্য বাণিজ্যচর্চা নিয়ে খসড়া নির্দেশিকা প্রকাশ করে কমিশন।
• ১৮ সেপ্টেম্বর, ২০২৫: ওই খসড়ায় জনমত দেওয়ার সময়সীমা শেষ হওয়ার কথা ছিল।
• ৪ নভেম্বর, ২০২৬: বাজারে ক্ষমতাধর বা প্রভাবশালী অবস্থানে থাকা প্ল্যাটফর্মের জন্য বিস্তৃত বাধ্যবাধকতা নিয়ে জনমত গ্রহণ শুরু করে কমিশন।
• ৩ ডিসেম্বর, ২০২৬: প্রস্তাবিত ওই বাধ্যবাধকতাগুলো নিয়ে জনমত গ্রহণ শেষ হবে।

সরকারি গেজেটে প্রকাশের পর প্রতিযোগিতা-সংক্রান্ত নির্দেশিকাগুলো ২৫ মার্চ থেকে কার্যকর হয়েছে বলেও উল্লেখ করা হয়েছে, তবে কার্যকর হওয়ার বছরের কথা নির্দিষ্ট করা হয়নি। বিক্রেতা, লজিস্টিকস সেবাদাতা, বিজ্ঞাপনদাতা ও পেমেন্ট সেবার সঙ্গে প্ল্যাটফর্মের সম্পর্কও এর আওতায় রয়েছে।

নভেম্বরের প্রস্তাবটি এখনো জনমত গ্রহণের খসড়া। কমিশন মতামত সংগ্রহ করছে বলে পরিচয় যাচাই, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, ফি পরিবর্তন ও প্রতিবেদন জমা দেওয়ার নির্দিষ্ট শর্তগুলোকে প্রস্তাবিত বাধ্যবাধকতা হিসেবেই বুঝতে হবে।

ব্যবসার জন্য প্রয়োগের অর্থ কী

কমিশনের নির্দেশিকা অনুযায়ী, বাজার পরিস্থিতি ও চুক্তি বিবেচনায় নিয়ে প্রতিটি ঘটনা আলাদাভাবে মূল্যায়ন করতে হবে। আচরণ এবং প্রতিযোগিতা আইনের প্রযোজ্য বিধান অনুযায়ী লঙ্ঘনের জন্য ফৌজদারি দণ্ড বা প্রশাসনিক জরিমানা হতে পারে।

আগস্টের খসড়ায় কোনো ব্যবসা অর্থনৈতিক, বাণিজ্যিক, বিপণন বা প্রযুক্তিগত কারণ দেখিয়ে নিজেদের চর্চার ব্যাখ্যা দিতে পারে কি না, তার ওপর গুরুত্ব দেওয়া হয়েছিল। ফলে কোনো বিধিনিষেধ বা ভিন্ন আচরণের পেছনের কারণ নিয়ন্ত্রক সংস্থার মূল্যায়নে প্রাসঙ্গিক হবে।

প্ল্যাটফর্ম পরিচালকদের চুক্তি এবং তাদের ব্যবস্থাগুলো কীভাবে কাজ করে, দুটিই পর্যালোচনা করতে হবে। ডেলিভারিতে বিধিনিষেধ ব্যবসায়ীদের শর্তাবলিতে থাকতে পারে, আবার পণ্যের দৃশ্যমানতায় অসুবিধা তৈরি হতে পারে ক্রম নির্ধারণের সেটিংস থেকে। ফি-তালিকা, বিজ্ঞাপনের ব্যবস্থা এবং বিক্রেতার তথ্যে প্রবেশাধিকারও একই বাণিজ্যিক সম্পর্কের অংশ।

প্রস্তাবিত বিধিমালায় গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর সুযোগ, পরিচালন ব্যয় এবং ব্যবসায়িক অংশীদার বেছে নেওয়ার স্বাধীনতার বিষয় থাকায় ব্যবসায়ী ও সেবাদাতাদের জনমত গ্রহণে সরাসরি স্বার্থ রয়েছে। নির্ধারিত পরবর্তী ধাপ হলো ৩ ডিসেম্বর মতামত দেওয়ার সময়সীমা; সেদিন জনমত গ্রহণ শেষ হবে।

মূল বিষয়গুলো

• বাজারে ক্ষমতাধর বা প্রভাবশালী অবস্থানে থাকা ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রস্তাবিত বাধ্যবাধকতা নিয়ে ২০২৬ সালের ৪ নভেম্বর জনমত গ্রহণ শুরু করেছে থাইল্যান্ড।
• বাজারের ১০ শতাংশের কম অংশীদারত্ব থাকা প্ল্যাটফর্মগুলো বাদ থাকবে।
• আওতাভুক্ত পরিচালকদের ব্যবহারকারী যাচাই, বৈধতা ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, নিজস্ব মূল্যায়ন এবং প্রতি ছয় মাসে প্রতিবেদন জমা দিতে হবে।
• ফি হতে হবে স্বচ্ছ ও ব্যয়ভিত্তিক; ফি বাড়ানোর ক্ষেত্রে বিজ্ঞপ্তি বা অনুমোদনের শর্ত থাকবে।
• খসড়ায় নিজেদের সংশ্লিষ্ট ডেলিভারি সেবার দিকে ক্রেতা-বিক্রেতাকে চালিত করা এবং প্রতিদ্বন্দ্বী সেবা ব্যবহারকারী বিক্রেতাদের অসুবিধায় ফেলা নিষিদ্ধ করা হবে।
• সংশ্লিষ্ট প্রতিযোগিতা নির্দেশিকায় মূল্য নির্ধারণ, পণ্যের ক্রম, অগ্রাধিকারমূলক আচরণ এবং সেবাদাতাদের ওপর বিধিনিষেধের বিষয় রয়েছে।
• জনমত গ্রহণ শেষ হবে ২০২৬ সালের ৩ ডিসেম্বর।