মালয়েশিয়ায় বন্যাপ্রবণ এলাকায় ১৯ নভেম্বর দুর্যোগ সতর্কবার্তা পরীক্ষা

চার এলাকার ফোনে বাজতে পারে দুর্যোগ সতর্কবার্তার পরীক্ষামূলক সংকেত

মালয়েশিয়া ২০২৬ সালের ১৯ নভেম্বর নতুন সেল ব্রডকাস্ট সিস্টেমের পরীক্ষা চালানোর পরিকল্পনা করেছে। কুয়ালালামপুর, সেলাঙ্গর, কেলান্তান ও পাহাংয়ের নির্বাচিত এলাকার উপযোগী মোবাইল ফোনে অ্যালার্ম বাজতে পারে এবং পরীক্ষামূলক দুর্যোগ সতর্কবার্তা দেখাতে পারে। বন্যার ঝুঁকিতে থাকা স্থানগুলোতে এ পরীক্ষায় বিশেষ গুরুত্ব দেওয়ার কথা রয়েছে।

মালয়েশিয়ার যোগাযোগ ও মাল্টিমিডিয়া কমিশন (এমসিএমসি) একটি নির্বাচিত এলাকার ফোনে সরাসরি জরুরি বার্তা পাঠাতে এ ব্যবস্থা তৈরি করছে। পরীক্ষামূলক বার্তায় আসন্ন দুর্যোগের কথা জানানো হতে পারে, অথবা প্রাপকদের সরে যেতে কিংবা আশ্রয় নিতে নির্দেশ দেওয়া হতে পারে। এ ধরনের নির্দেশনাও মহড়ার অংশ হবে।

উপপ্রধানমন্ত্রী আহমদ জাহিদ হামিদি বলেছেন, ব্যবস্থাটির উন্নয়নকাজ শেষ পর্যায়ে রয়েছে। এটি বিদ্যমান ব্যবস্থার পরিপূরক হিসেবে কাজ করবে এবং শেষ পর্যন্ত সেই ব্যবস্থার জায়গা নেবে বলে পরিকল্পনা করা হয়েছে, যেখানে জাতীয় দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা সংস্থা (নাদমা) ও টেলিযোগাযোগ কোম্পানিগুলো এসএমএসের মাধ্যমে দুর্যোগ সতর্কবার্তা পাঠায়।

পরীক্ষার সঠিক সময়, জেলার তালিকা, সতর্কবার্তার সময়কাল, চূড়ান্ত বার্তার ভাষা এবং কোন কোন যন্ত্রে এটি কাজ করবে তার বিস্তারিত তথ্য এখনো ঘোষণা করা হয়নি। প্রাপকদের পুরো বার্তাটি পড়ে পরীক্ষার পরিচিতি চিহ্নটি দেখে নেওয়া উচিত। একই সঙ্গে প্রকৃত জরুরি পরিস্থিতি সম্পর্কে সরকারি তথ্য অনুসরণ করতে হবে।

দ্রুত সতর্কবার্তা পৌঁছাতে মালয়েশিয়ার উদ্যোগ

মালয়েশিয়া বর্তমানে নির্দিষ্ট এলাকায় বন্যা সতর্কবার্তা পাঠাতে একসঙ্গে বিপুলসংখ্যক এসএমএস পাঠায়। অর্থাৎ, প্রতিটি গ্রাহকের নম্বরে আলাদা করে বার্তা পাঠাতে হয়। জরুরি পরিস্থিতিতে অনেক মানুষ যখন স্বজনদের ফোন করেন, বার্তা পাঠান বা মোবাইল ডেটা ব্যবহার করেন, তখন বার্তা পৌঁছাতে দেরি হতে পারে বা সবার কাছে সমানভাবে নাও পৌঁছাতে পারে।

সেল ব্রডকাস্টে এ প্রক্রিয়া বদলে যায়। প্রত্যেক প্রাপকের জন্য আলাদা বার্তা পাঠানোর বদলে, নির্দিষ্ট এলাকায় সেবা দেওয়া মোবাইল বেস স্টেশনগুলোর মাধ্যমে সতর্কবার্তা সম্প্রচার করা হয়। ওই কভারেজ এলাকার মধ্যে সংযুক্ত উপযোগী ফোনগুলো সম্প্রচারটি পেতে পারে।

নাদমার সভাপতিও জাহিদ ২০২৬ সালের জাতীয় প্রস্তুতি মাসের উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে এ ব্যবস্থার সম্ভাব্য সুফল তুলে ধরেন। ইপোহ কনভেনশন সেন্টারে আয়োজিত অনুষ্ঠানে পেরাকের মুখ্যমন্ত্রী সারানি মোহাম্মদ এবং নাদমার মহাপরিচালক মিওর ইসমাইল মিওর আকিমও উপস্থিত ছিলেন।

জাহিদ বলেন:

"এই ব্যবস্থার মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাঘাত না ঘটিয়ে বা তাতে প্রবেশ না করেই ঝুঁকিপূর্ণ এলাকার মোবাইল ফোনে সরাসরি সতর্কবার্তা পাঠানো যাবে," বলেন জাহিদ।

পানির উচ্চতা বাড়তে থাকা এলাকার পরিবারগুলোর জন্য এর বাস্তব সুফল হলো সময়: আগেভাগে সতর্কবার্তা পেলে তারা সরে যেতে পারে, বয়স্ক স্বজনকে সাহায্য করতে পারে কিংবা পালানোর পথ ব্যবহার করা কঠিন হয়ে পড়ার আগে শিশুদের নিরাপদ স্থানে নিতে পারে।

সেল ব্রডকাস্ট কীভাবে ফোনে পৌঁছায়

সিবিএস মোবাইল নেটওয়ার্কের একটি নির্দিষ্ট রেডিও চ্যানেল ব্যবহার করে। সহজভাবে বললে, এটি স্থানীয় ঘোষণার মতো: সেখানে থাকা প্রত্যেকের উদ্দেশে আলাদা বার্তা পাঠানোর বদলে নেটওয়ার্ক একটি নির্বাচিত কভারেজ এলাকাজুড়ে বার্তা সম্প্রচার করে।

বার্তা পেতে সক্রিয় মোবাইল ডেটা প্যাকেজ, ইন্টারনেট সংযোগ বা বিশেষ জরুরি অ্যাপের প্রয়োজন নেই। সতর্কবার্তা পাঠানোর জন্য ব্যবস্থাটির ফোন নম্বরও দরকার হয় না। সম্প্রচারের জন্য নির্বাচিত মোবাইল নেটওয়ার্ক এলাকার ভিত্তিতে অবস্থান নির্ধারণ করা হয়।

যোগাযোগ মন্ত্রণালয় জানিয়েছে, আক্রান্ত এলাকায় অন্তত একটি মোবাইল নেটওয়ার্ক সচল থাকলে সেবাদাতা প্রতিষ্ঠাননির্বিশেষে উপযোগী যন্ত্রে সতর্কবার্তা পৌঁছাতে পারে। পরীক্ষা ও বাস্তবায়নের সময় কোন কোন যন্ত্রে এটি কাজ করবে, তা বিবেচনায় নেওয়া হবে।

নির্দিষ্ট চ্যানেল ব্যবহারের ফলে সাধারণ ফোনকল ও মোবাইল ডেটা নেটওয়ার্কে চাপ থাকলেও সতর্কবার্তা পৌঁছাতে পারে। তবে নেটওয়ার্কে চাপ থাকা আর নেটওয়ার্ক ক্ষতিগ্রস্ত হওয়া এক বিষয় নয়: চাপ থাকলে অবকাঠামো সচল থাকে, কিন্তু বেস স্টেশন বন্ধ হয়ে গেলে সেটি কোনো সংকেতই পাঠাতে নাও পারে।

নভেম্বরের মহড়ায় যা যাচাই করা হবে

১৯ নভেম্বরের মহড়াকে সরাসরি পরীক্ষার চূড়ান্ত ধাপ হিসেবে বর্ণনা করা হয়েছে। এতে ব্যবস্থাটি বাস্তবে ব্যবহার করা হবে; নির্বাচিত এলাকার সাধারণ মানুষ নিজস্ব ফোনে পরীক্ষামূলক সতর্কবার্তা পেতে পারেন।

কুয়ালালামপুর, সেলাঙ্গর, কেলান্তান ও পাহাং সম্ভাব্য পরীক্ষামূলক এলাকা। বন্যার ঝুঁকিতে থাকা স্থানগুলোতে বিশেষ গুরুত্ব দেওয়া হবে। ঘোষিত পরিসর অনুযায়ী, চার এলাকার সব ফোন নয়, বরং নির্বাচিত স্থানগুলোতে পরীক্ষা হবে।

ফোনে জোরে শব্দ হতে পারে এবং জরুরি নির্দেশনা দেখা যেতে পারে। মডেলভেদে শব্দের মাত্রা ও সতর্কবার্তার আচরণে পার্থক্য হতে পারে, ফলে অংশগ্রহণকারীরা পরীক্ষাটি ভিন্নভাবে অনুভব করতে পারেন। বিভিন্ন যন্ত্র ও ব্যবহারকারীর কাছে বার্তা কীভাবে পৌঁছায়, তা যাচাই করতে প্রবেশগম্যতা ও সামঞ্জস্যের বিষয়গুলোও পরীক্ষা করা হবে।

মহড়ায় একাধিক কাজ ধারাবাহিকভাবে ঠিকমতো হচ্ছে কি না, তাও যাচাই করা হবে: ঝুঁকি শনাক্ত করা, কোন এলাকাকে সতর্ক করতে হবে তা বেছে নেওয়া, বার্তা পাঠানো এবং মানুষকে বোধগম্য নির্দেশনা দেওয়া। সবচেয়ে জরুরি হলো, ঝুঁকিতে থাকা মানুষের কাছে সময়মতো বার্তা পৌঁছানো, যাতে তারা ব্যবস্থা নিতে পারে।

সচল টাওয়ার এখনো অপরিহার্য

বন্যা, ভূমিধস ও বিদ্যুৎ বিভ্রাট জরুরি সতর্কবার্তা পাঠানোর জন্য প্রয়োজনীয় টেলিযোগাযোগ অবকাঠামোরও ক্ষতি করতে পারে। সম্প্রচারের আগে স্থানীয় বেস স্টেশন বন্ধ হয়ে গেলে, সংশ্লিষ্ট কভারেজ এলাকার ফোনগুলো সতর্কবার্তা নাও পেতে পারে।

যোগাযোগ মন্ত্রণালয় জানিয়েছে, মোবাইল নেটওয়ার্ক পুরোপুরি অচল হয়ে পড়লে সেবা পুনরুদ্ধার না হওয়া পর্যন্ত বার্তা পৌঁছানো সম্ভব হবে না। গ্রামীণ এলাকায় নেটওয়ার্ক কভারেজের ঘাটতিও একটি সমস্যা, কারণ ইন্টারনেট ছাড়াই সতর্কবার্তা পাওয়া গেলেও ফোনের সচল মোবাইল অবকাঠামোতে সংযোগ থাকা দরকার।

ক্ষতিগ্রস্ত স্থাপনা পুনরুদ্ধার ও পুনরায় চালু করতে একটি নেটওয়ার্ক পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা সমন্বয় করবে। দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা সংস্থা, সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান এবং সংশ্লিষ্ট অন্যান্য সংস্থা এতে অংশ নেবে বলে আশা করা হচ্ছে।

তাই মোবাইল সতর্কবার্তার পাশাপাশি দুর্যোগের সময় যোগাযোগের জন্য মালয়েশিয়ার অন্যান্য ব্যবস্থাও দরকার হবে। নীতিগতভাবে এ ব্যবস্থা যুক্তরাষ্ট্রের ওয়্যারলেস ইমার্জেন্সি অ্যালার্টসের মতো, যেখানে জরুরি সতর্কবার্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে রেডিও ও টেলিভিশনেও সতর্কবার্তা প্রচার করা হয়।

সতর্কবার্তা হতে হবে সহজবোধ্য ও সবার নাগালে

যোগাযোগ মন্ত্রণালয় জানিয়েছে, উপযোগী ফোনের প্রবেশগম্যতা-সংক্রান্ত সুবিধা ব্যবহার করে কম্পন ও অডিও সতর্কবার্তা দেওয়ার জন্য সিবিএস তৈরি করা হচ্ছে। এর মধ্যে রয়েছে স্ক্রিন রিডার ও কণ্ঠে তথ্য পড়ে শোনানোর সুবিধা, যা স্ক্রিনে দেখানো লেখা কণ্ঠে জানাতে পারে।

এ সুবিধাগুলো বিভিন্ন প্রয়োজন মেটায়। শ্রবণপ্রতিবন্ধী কারও দৃষ্টি আকর্ষণে কম্পন সহায়ক হতে পারে, আর স্ক্রিন সহজে পড়তে পারেন না এমন কাউকে কণ্ঠে তথ্য শোনানোর সুবিধা সহায়তা করতে পারে। পরীক্ষায় প্রবেশগম্যতা, যন্ত্রের সামঞ্জস্য এবং যাদের জন্য ব্যবস্থা, তাদের চাহিদা বিবেচনা করা হবে।

সংকেতের মতোই বার্তার ভাষাও গুরুত্বপূর্ণ। সাধারণ পরামর্শ, তাৎক্ষণিক বিপদের সতর্কবার্তা এবং বাধ্যতামূলকভাবে সরে যাওয়ার নির্দেশে মানুষের করণীয় আলাদা। বার্তায় জরুরিতার মাত্রা ও কী পদক্ষেপ নিতে হবে, তা সহজে বোঝা দরকার।

বাহাসা মালয়ু ও ইংরেজিতে বার্তা পাঠানো, প্রয়োজন হলে স্থানীয় উপভাষা ব্যবহার এবং নির্দিষ্ট চাহিদা অনুযায়ী ভিডিও বার্তার মতো প্রবেশগম্য মাধ্যম চালুর দাবি বাস্তবায়নের আরও কিছু প্রয়োজন তুলে ধরে। মন্ত্রণালয়ের ঘোষিত নকশায় কম্পন, অডিও এবং উপযোগী যন্ত্রের প্রবেশগম্যতা-সংক্রান্ত সুবিধার ওপর গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে; এর বাইরের প্রস্তাবগুলো এখনো সুপারিশের পর্যায়ে রয়েছে।

সতর্কবার্তায় আস্থা থাকলেই মানুষ পদক্ষেপ নেবে

জাহিদ বলেছেন, সতর্কবার্তা ব্যবস্থাকে কার্যকর করতে সঠিক তথ্য ও জনসচেতনতা অপরিহার্য। বার্তা দ্রুত পৌঁছাতে পারে, তবে প্রাপককে এর উদ্দেশ্য চিনতে এবং কী পদক্ষেপ নিতে হবে তা বুঝতে হবে।

ইপোহর অনুষ্ঠানে উপপ্রধানমন্ত্রী এ দায়িত্বের কথা তুলে ধরেন:

"ব্যবস্থাটি এখন শেষ পর্যায়ে, তবে জনগণকে এ সম্পর্কে জানতে হবে এবং কীভাবে এটি ব্যবহার করতে হয় তা বুঝতে হবে। আমাদের একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় বুঝতে হবে: জনগণ সঠিক তথ্যের ওপর আস্থা রাখলেই কেবল প্রযুক্তি কার্যকর হয়," তিনি বলেন।

দুর্যোগসংক্রান্ত তথ্যের জন্য জাহিদ জনগণকে সরকারি সূত্রের ওপর নির্ভর করার আহ্বান জানান। তিনি সতর্ক করে বলেন, যাচাই না করা দাবি উদ্ধারকাজে বিঘ্ন ঘটাতে পারে। পরীক্ষামূলক সময়ে বার্তাটি পুরো পড়ে নেওয়ার পর তা শেয়ার করলে, পরীক্ষামূলকভাবে সরিয়ে নেওয়ার নির্দেশ বাস্তব স্থানান্তর শুরু হয়েছে—এমন দাবি হিসেবে ছড়িয়ে পড়া ঠেকানো যাবে।

পর্দায় মহড়া ও জরুরি পরিস্থিতির পার্থক্য স্পষ্ট হওয়া দরকার। প্রাপকদের শুধু অ্যালার্মের শব্দ বা তারিখের ওপর নির্ভর না করে বার্তাটি যাচাই করা উচিত এবং কর্তৃপক্ষের জারি করা প্রকৃত নির্দেশনার ব্যাপারে সতর্ক থাকা উচিত।

দুর্যোগের ক্ষয়ক্ষতি কেন জরুরিতা বোঝায়

জাহিদ মালয়েশিয়ার পরিসংখ্যান বিভাগের তথ্য উল্লেখ করে বলেন, ২০২৫ সালে দুর্যোগে ক্ষয়ক্ষতির পরিমাণ ছিল ৬৩৬.৯ মিলিয়ন রিঙ্গিত (আরএম)। এর মধ্যে সরকারি সম্পদ ও অবকাঠামোর ক্ষতি ছিল ৩৮০.২ মিলিয়ন রিঙ্গিত। মোট ক্ষয়ক্ষতির প্রায় ৬০ শতাংশ ছিল এ খাতে।

২০২৪ সালের ৯৩৩.৪ মিলিয়ন রিঙ্গিত থেকে মোট ক্ষয়ক্ষতি ২৯৬.৫ মিলিয়ন রিঙ্গিত, অর্থাৎ প্রায় ৩২ শতাংশ কমেছে। জাহিদ বলেন, জাতীয় পর্যায়ের অঙ্ক কমলেও যেসব সম্প্রদায় বাড়িঘর ও জীবিকা হারিয়েছে, তাদের জন্য পরিণতি গুরুতরই রয়ে গেছে।

এ পরিসংখ্যান দেখায়, প্রস্তুতির অর্থ শুধু মানুষকে তাৎক্ষণিক বিপদ থেকে সরিয়ে নেওয়া নয়। সরকারি অবকাঠামোর ক্ষতি সম্প্রদায়ের নির্ভরশীল সেবাগুলোকে প্রভাবিত করতে পারে, আর বাড়িঘর ও জীবিকার ক্ষতি পানি নেমে যাওয়ার পরও পরিবারগুলোর ওপর প্রভাব ফেলতে পারে।

প্রধান তারিখ ও পরিসংখ্যানগুলো হলো:

• ২০২৪: জাহিদের উল্লেখ করা তথ্য অনুযায়ী, মালয়েশিয়ায় দুর্যোগে ক্ষয়ক্ষতির পরিমাণ ছিল ৯৩৩.৪ মিলিয়ন রিঙ্গিত।
• ২০২৫: ক্ষয়ক্ষতি কমে ৬৩৬.৯ মিলিয়ন রিঙ্গিতে দাঁড়ায়; এর মধ্যে সরকারি সম্পদ ও অবকাঠামোর ক্ষতি ছিল ৩৮০.২ মিলিয়ন রিঙ্গিত।
• ২০২৫: সংবাদমাধ্যমে উদ্ধৃত জাতিসংঘের তথ্য অনুযায়ী, ৪৪টি দেশে মোবাইলভিত্তিক জনসতর্কতা ব্যবস্থা চালু ছিল।
• ১৯ নভেম্বর ২০২৬: মালয়েশিয়ার নির্বাচিত এলাকায় সরাসরি সিবিএস পরীক্ষা হওয়ার কথা রয়েছে।

আরও বিস্তৃত সতর্কবার্তা ব্যবস্থা, সামনে স্থানীয় পরীক্ষা

ভূমিকম্প, সুনামি, বন্যা, দাবানল ও তীব্র ঝড়ের জন্য বিশ্বের বিভিন্ন দেশে মোবাইলভিত্তিক জনসতর্কতা ব্যবস্থা ইতিমধ্যে ব্যবহৃত হচ্ছে। প্রত্যেকের উদ্দেশে আলাদাভাবে পাঠানো এসএমএস থেকে ভৌগোলিক এলাকা লক্ষ্য করে সম্প্রচারে যাওয়ার মালয়েশিয়ার পরিকল্পনাও এ বৈশ্বিক ধারার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

তাৎক্ষণিক কাজটি স্থানীয় ও ব্যবহারিক: নির্বাচিত মালয়েশীয় এলাকায় উপযোগী ফোনে সতর্কবার্তা পৌঁছায় কি না, প্রাপকেরা তা বুঝতে পারেন কি না এবং প্রবেশগম্যতার সুবিধাগুলো প্রত্যাশামতো কাজ করে কি না, তা যাচাই করা।

আগাম সতর্কবার্তার উদ্দেশ্য হলো মানুষকে সময়মতো পদক্ষেপ নেওয়ার সুযোগ করে দেওয়া—এ কথা জাহিদ তুলে ধরেন:

"তাই আগাম সতর্কবার্তা সময়মতো পৌঁছাতে হবে, সহজে বুঝতে হবে এবং সে অনুযায়ী পদক্ষেপ নিতে হবে। এ কারণেই যোগাযোগ গুরুত্বপূর্ণ," তিনি বলেন।

এই প্রক্রিয়ার পরবর্তী নির্ধারিত জনসাধারণের পরীক্ষা হবে ১৯ নভেম্বর। প্রাপকদের মূল কাজ হবে পরীক্ষামূলক বার্তা চিনতে পারা, পুরোটা পড়া এবং মহড়াকে সরকারি সূত্রে দেওয়া প্রকৃত জরুরি তথ্য থেকে আলাদা করে বোঝা।

মূল তথ্য

• এমসিএমসি ২০২৬ সালের ১৯ নভেম্বর সরাসরি সেল ব্রডকাস্ট পরীক্ষা চালানোর পরিকল্পনা করেছে।
• কুয়ালালামপুর, সেলাঙ্গর, কেলান্তান ও পাহাংয়ের বন্যাপ্রবণ নির্বাচিত এলাকাগুলো এতে অংশ নেবে বলে আশা করা হচ্ছে।
• পরীক্ষামূলক বার্তায় অ্যালার্ম বাজতে পারে এবং সরিয়ে নেওয়া বা আশ্রয় নেওয়ার পরীক্ষামূলক নির্দেশনা দেখা যেতে পারে।
• উপযোগী ফোনে ইন্টারনেট সংযোগ, সক্রিয় ডেটা প্যাকেজ বা বিশেষ অ্যাপ ছাড়াই সম্প্রচার পাওয়া সম্ভব।
• বার্তা পৌঁছানো সচল মোবাইল নেটওয়ার্ক ও কভারেজের ওপর নির্ভরশীল।
• উন্নয়নাধীন প্রবেশগম্যতা-সংক্রান্ত সুবিধার মধ্যে রয়েছে কম্পন, অডিও, স্ক্রিন রিডার ও কণ্ঠে তথ্য শোনানোর ব্যবস্থা।
• প্রাপকদের পুরো বার্তাটি পড়ে পরীক্ষার পরিচিতি চিহ্নটি যাচাই করা এবং প্রকৃত জরুরি পরিস্থিতি সম্পর্কে সরকারি তথ্য অনুসরণ করা উচিত।