এআই দক্ষতা ও কর্মসংস্থান পরিকল্পনাকে চ্যালেঞ্জের মুখে ফেলায় মালয়েশিয়ায় ১০% চাকরিতে পরিবর্তনের আশঙ্কা

প্রতি ১০টি চাকরির একটিতে স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা বা দায়িত্বের পরিবর্তনের আশঙ্কা

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, ডিজিটালাইজেশন ও সবুজ অর্থনীতি কর্মসংস্থানের ধরন বদলে দেওয়ায় মালয়েশিয়ায় বিদ্যমান চাকরির প্রায় ১০ শতাংশে স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা চালু হতে পারে বা দায়িত্বের পরিবর্তন ঘটতে পারে বলে জানিয়েছেন অর্থনীতিমন্ত্রী আকমান নাসরুল্লাহ মোহাম্মদ নাসির। একই সঙ্গে ২০২৫ সালে কর্মশক্তির ৩০.১ শতাংশ থেকে ২০৩০ সালের মধ্যে দক্ষ কর্মসংস্থানের হার ৩৫ শতাংশে উন্নীত করার লক্ষ্যও নির্ধারণ করা হয়েছে।

তেব্রাউয়ের সংসদ সদস্য জিমি পুয়া উই সে-কে লিখিত জবাবে আকমান ২০২৪ সালের নভেম্বরের ট্যালেন্ট করপোরেশন মালয়েশিয়ার একটি গবেষণার কথা উল্লেখ করেন। তিনি বলেন, দক্ষতার সঙ্গে খাপ খাইয়ে নিতে পারলে বাকি ৯০ শতাংশ চাকরিও প্রাসঙ্গিক থাকবে। এই পার্থক্যটি গুরুত্বপূর্ণ: মন্ত্রণালয় স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা ও কাজের পুনর্গঠনের ঝুঁকির কথা বলছে, প্রতি ১০ জনের একজন কর্মী চাকরি হারাবেন—এমন পূর্বাভাস দিচ্ছে না।

সরকার এই পরিবর্তনকে বেশি অর্থনৈতিক মূল্য তৈরি করে এবং আরও দক্ষ কর্মসংস্থানের সুযোগ দেয়—এমন শিল্পের দিকে এগোনোর সুযোগ হিসেবে দেখছে। যেসব কর্মীর বর্তমান দায়িত্বের মূল্য কমে যাচ্ছে বা দায়িত্বগুলো বিলুপ্ত হচ্ছে, তাঁদের জন্য প্রশিক্ষণ ও নতুন চাকরি সৃষ্টির গতি যথেষ্ট দ্রুত রাখা এখন সরকারের চ্যালেঞ্জ।

কয়েকটি পরিসংখ্যান এই চ্যালেঞ্জের ব্যাপ্তি বোঝায়, তবে সেগুলো ভিন্ন বিষয় পরিমাপ করে। ট্যালেন্টকরপের হিসাবে ১০টি খাতে ৬ লাখ ২০ হাজার কর্মী প্রভাবিত হওয়ার আশঙ্কা রয়েছে। পৃথক একটি একাডেমিক বিশ্লেষণে জেনারেটিভ এআইয়ের একটি পরিস্থিতিতে ৩ লাখ ২০ হাজার চাকরি ঝুঁকিতে থাকার অনুমান করা হয়েছে; পুরো কর্মপ্রবাহ সম্পন্ন করতে সক্ষম ব্যবস্থার ব্যবহার আরও বাড়লে এই সংখ্যা প্রায় ৬ লাখ ৮০ হাজারে পৌঁছাতে পারে।

এই সংখ্যাগুলোকে জাতীয় পর্যায়ে চাকরি হারানোর সমতুল্য হিসাব হিসেবে দেখা যায় না। খাতের পরিধি, প্রযুক্তি সম্পর্কে অনুমান এবং কাজের দায়িত্বের পরিবর্তন, পদ অপ্রচলিত হয়ে যাওয়া কিংবা সম্ভাব্য কর্মচ্যুতি—কোনটি হিসাব করা হচ্ছে, তার ভিত্তিতে এগুলোর পার্থক্য রয়েছে। একসঙ্গে দেখলে বোঝা যায়, মালয়েশিয়ার নতুন কর্মসংস্থান তৈরির কৌশল এবং বর্তমানে কর্মরত মানুষের জন্য বাস্তবসম্মত অগ্রগতির পথ—দুটিই দরকার।

ট্যালেন্টকরপের গবেষণায় আসলে কী পরিমাপ করা হয়েছে

ট্যালেন্টকরপের কর্মশক্তির ওপর প্রভাববিষয়ক গবেষণায় মালয়েশিয়ার মোট দেশজ উৎপাদনের প্রায় ৬০ শতাংশের জন্য দায়ী ১০টি খাতের ৯৪৯টি পেশাগত ভূমিকা পর্যালোচনা করা হয়েছে। এতে পূর্বাভাস দেওয়া হয়েছে, ওই খাতগুলোর প্রায় ১৮ শতাংশ কর্মী—প্রায় ৬ লাখ ২০ হাজার মানুষ—প্রযুক্তিগত ও অর্থনৈতিক পরিবর্তনে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত হবেন।

খাতগুলোর মধ্যে রয়েছে মহাকাশ, রাসায়নিক, বৈদ্যুতিক ও ইলেকট্রনিকস, জ্বালানি ও বিদ্যুৎ, খাদ্য উৎপাদন ও পরিষেবা, বৈশ্বিক ব্যবসায়িক পরিষেবা, তথ্য ও যোগাযোগপ্রযুক্তি, চিকিৎসা সরঞ্জাম, ওষুধ উৎপাদন এবং পাইকারি ও খুচরা বাণিজ্য। ২০২৩ সালে এসব খাতের অর্থনৈতিক অবদান ছিল ৯৩৩ বিলিয়ন রিঙ্গিত।

১৮ শতাংশের হিসাবটি ওই খাতগুলোর কর্মশক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, আর আকমানের ১০ শতাংশের বক্তব্য বিদ্যমান চাকরির আরও বিস্তৃত পরিসর নিয়ে। সরকারি গবেষণার ওয়েবপেজে এই দুই শতাংশের হিসাব কীভাবে মেলানো যায়, তার ব্যাখ্যা নেই। কোনো শতাংশই একা প্রমাণ করে না যে কতজন মানুষ বেকার হবেন।

৬ লাখ ২০ হাজার সংখ্যাটি কীভাবে বর্ণনা করা হয়েছে, তা নিয়েও পার্থক্য রয়েছে। ২০২৫ সালের জুনে প্রকাশিত একটি প্রাতিষ্ঠানিক নিবন্ধে স্টিভেন সিম এই চাকরিগুলোকে প্রতিস্থাপিত হওয়া বা অপ্রচলিত হয়ে যাওয়ার উচ্চ ঝুঁকিতে রয়েছে বলে বর্ণনা করেন। ট্যালেন্টকরপের গবেষণার ওয়েবপেজে বলা হয়েছে, কর্মীরা উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত হবেন। কোনো পদের পুনর্গঠন আর সেটি বিলুপ্ত করা এক বিষয় নয়।

গবেষণাটিতে ঝুঁকির মুখে থাকা কর্মীর সংখ্যা গণনার বাইরেও তথ্য রয়েছে। এতে সবচেয়ে বেশি প্রভাবিত ৮৪টি পেশাগত ভূমিকার জন্য কর্মজীবনের পরিবর্তনের পথ তুলে ধরা হয়েছে এবং ৮৬৪টি মৌলিক ও পেশাভিত্তিক দক্ষতা চিহ্নিত করা হয়েছে। এসব তথ্য নিয়োগকর্তাদের বিলুপ্ত হতে থাকা কোনো কাজের সঙ্গে বাস্তবসম্মত পরবর্তী পদের যোগসূত্র স্থাপনে সাহায্য করতে পারে; কর্মীদের গন্তব্যহীন প্রশিক্ষণে পাঠানো এড়ানো সম্ভব হতে পারে।

পরিষেবা ও কেরানির কাজে চাপ বেশি কেন

আর্থিক অর্থনীতিবিষয়ক পেশাজীবী লিম কক-তিয়ংয়ের ২০২৬ সালের ২ জুনের আইএসইএএস পার্সপেক্টিভ প্রবন্ধে মালয়েশিয়ার পরিষেবা খাতকে এআইয়ের প্রভাবের কেন্দ্রে রাখা হয়েছে। এ খাতে প্রায় ১ কোটি মানুষ কাজ করেন, যা মোট কর্মসংস্থানের ৬৫ শতাংশ; জিডিপিতে এর অবদান প্রায় ৬০ শতাংশ।

এশিয়া-প্রশান্ত মহাসাগরীয় অঞ্চলে জেনারেটিভ এআইয়ের প্রভাবের ২২ শতাংশের একটি হিসাব ওই কর্মশক্তির ওপর প্রয়োগ করে প্রবন্ধটিতে বলা হয়েছে, পরিষেবা খাতের সর্বোচ্চ ২২ লাখ চাকরিতে এআইয়ের কোনো না কোনো ধরনের সহায়তা বা কাজের দায়িত্বে পরিবর্তন ঘটতে পারে। এটি একটি বিস্তৃত আনুমানিক হিসাব, ইতিমধ্যে স্বয়ংক্রিয় হয়ে যাওয়া চাকরির সংখ্যা নয়।

জেনারেটিভ এআই লেখা, ছবি ও সফটওয়্যার কোডের মতো উপাদান তৈরি করে। কর্মক্ষেত্রে এটি চিঠিপত্রের খসড়া তৈরি, নথির সারসংক্ষেপ এবং তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে পারে। কোনো চাকরির কিছু দায়িত্ব এসব সক্ষমতার সঙ্গে মিলে গেলে সেই চাকরি এআইয়ের প্রভাবের মুখে পড়ে; এর অর্থ এই নয় যে ব্যবস্থাটি নির্ভরযোগ্যভাবে পুরো চাকরিটি করতে পারে।

ইনস্টিটিউট অব স্ট্র্যাটেজিক অ্যান্ড ইন্টারন্যাশনাল স্টাডিজ মালয়েশিয়া এবং বিশ্বব্যাংকের গবেষণায় অনুমান করা হয়েছে, কেরানি-সহায়ক পদের ৯২ শতাংশ উচ্চ মাত্রায় এআইয়ের প্রভাবের মুখে রয়েছে। এতে প্রায় ৪২ লাখ মালয়েশীয় কর্মীর কাজের দায়িত্বের সঙ্গে এআইয়ের সক্ষমতার মিল থাকার কথাও বলা হয়েছে। এই বড় সংখ্যাটিকে বিলুপ্ত হতে যাচ্ছে এমন ৪২ লাখ কেরানির চাকরি হিসেবে দেখা ঠিক হবে না।

গবেষণার সহলেখক ও বিশ্বব্যাংকের অর্থনীতিবিদ আলিসা ফারহা জাসমিন ব্যাখ্যা করেন, গবেষণায় এমন কাজ চিহ্নিত করা হয়েছে, নিয়োগকর্তাদের সিদ্ধান্তের ওপর নির্ভর করে যেগুলো স্বয়ংক্রিয় করা যেতে পারে; ছাঁটাই অনিবার্য—এ কথা বলা হয়নি। একই সফটওয়্যার একজন কর্মীকে আরও বেশি কাজ সামলাতে সাহায্য করতে পারে, আবার কোনো প্রতিষ্ঠানকে কর্মীসংখ্যা কমানোর সুযোগও দিতে পারে। কোন ফল ঘটবে, তা নির্ভর করে প্রযুক্তিটি কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তার ওপর।

নারী ও শ্রমবাজারের মধ্যবর্তী অংশ

কেরানির কাজের তথ্য থেকে বোঝা যায়, চাপটি সবার ওপর সমানভাবে পড়বে না: কেরানি কর্মীদের ৮৪ শতাংশই নারী। তাই জাতীয় কর্মসংস্থানের মোট সংখ্যা তুলনামূলক স্থিতিশীল থাকলেও প্রশাসনিক কাজে পরিবর্তন নারীদের ওপর অসামঞ্জস্যপূর্ণভাবে বেশি প্রভাব ফেলতে পারে।

বয়সভিত্তিক চিত্রটি ‘সবচেয়ে কম বয়সী কর্মীরা সবচেয়ে বেশি ঝুঁকিতে’—এমন সরল সতর্কবার্তার চেয়ে জটিল। আইএসআইএস মালয়েশিয়া ও বিশ্বব্যাংকের গবেষণায় দেখা গেছে, ১৫ থেকে ২৪ বছর বয়সীরা সবচেয়ে কম প্রভাবিত হওয়ার শ্রেণিতে বেশি প্রতিনিধিত্ব করেন; আর ২৫ থেকে ৬৪ বছর বয়সীরা সবচেয়ে বেশি প্রভাবিত হওয়ার শ্রেণিতে বেশি প্রতিনিধিত্ব করেন।

কম প্রভাবিত হওয়া যে সব সময় সুবিধা, তা নয়। তরুণ কর্মীরা অল্প যোগ্যতাসম্পন্ন হাতে-কলমে কাজের মধ্যে কেন্দ্রীভূত থাকতে পারেন; অন্যদিকে স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা প্রশাসনিক ও চিন্তাশ্রমভিত্তিক পদ কমিয়ে দিতে পারে, যেগুলো থেকে তুলনামূলক ভালো বেতনের কাজে যাওয়ার সুযোগ তৈরি হতে পারত।

ড. মোহাম্মদ আমিরুল রাফিক আবু রহিম ও গোহ হাও ইয়ের ২০২৪ সালের ১৮ সেপ্টেম্বর প্রকাশিত খাজানাহ রিসার্চ ইনস্টিটিউটের প্রযুক্তি ও শ্রমবাজারবিষয়ক বিশ্লেষণে নিয়মিত পুনরাবৃত্তিমূলক কাজকে, বিশেষ করে মধ্যম দক্ষতার শ্রেণিতে, উচ্চ ঝুঁকিতে থাকার কথা বলা হয়েছে। ওই শ্রেণির ৯০ শতাংশ চাকরিতে মালয়েশীয় নাগরিকেরা রয়েছেন।

ইনস্টিটিউটটি এমন হিসাব উল্লেখ করেছে, যেখানে দুই দশকে মালয়েশিয়ার ১১ থেকে ৫৪ শতাংশ চাকরি স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থায় উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত হতে পারে। এই বিস্তৃত পরিসর তাৎক্ষণিক নীতিগত আলোচনার তুলনায় অনেক দীর্ঘ সময়ের এবং আরও ব্যাপকভাবে স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থার বিষয়। এতে আরও বলা হয়েছে, উচ্চশিক্ষা মন্ত্রণালয়ের গ্র্যাজুয়েট ট্রেসার স্টাডির তথ্য অনুযায়ী, প্রায় অর্ধেক স্নাতক তাঁদের প্রথম চাকরির জন্য প্রয়োজনের তুলনায় বেশি যোগ্যতাসম্পন্ন। শুধু বেশি যোগ্যতা অর্জন উপযুক্ত কর্মসংস্থানের ঘাটতি মেটাবে না।

এআইয়ের সহায়তা কখন চাকরি প্রতিস্থাপনে রূপ নেয়

লিমের আইএসইএএস বিশ্লেষণে প্রযুক্তি গ্রহণের দুটি সম্ভাব্য পর্যায় আলাদা করা হয়েছে। প্রথম পর্যায়ে জেনারেটিভ এআই কর্মীদের সহায়তা করে এবং এআইয়ের প্রভাব বেশি এমন কাজগুলো স্বয়ংক্রিয় করে। দ্বিতীয় পর্যায়ে এজেন্টিক এআই আরও জটিল কর্মপ্রবাহে স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা সম্প্রসারিত করে। এজেন্টিক ব্যবস্থা শুধু একটি প্রশ্নের উত্তর না দিয়ে ধারাবাহিকভাবে একাধিক কাজ সম্পন্ন করতে পারে।

প্রবন্ধটিতে শুধু জেনারেটিভ এআইয়ের ব্যবহার ধরা পরিস্থিতিতে প্রায় ৩ লাখ ২০ হাজার এবং এজেন্টিক এআইয়ের ব্যবহার আরও বাড়লে প্রায় ৬ লাখ ৮০ হাজার চাকরি ঝুঁকিতে থাকার হিসাব দেওয়া হয়েছে। ১ কোটি কর্মীর পরিষেবা খাতের তুলনায় এই সংখ্যা যথাক্রমে প্রায় ৩.২ ও ৬.৮ শতাংশ। এগুলো অনুমিত ব্যবহারের মাত্রার ভিত্তিতে তৈরি পরিস্থিতি, পূর্বাভাস নয়।

প্রবন্ধটির চাপ-পরিস্থিতির হিসাব অনুযায়ী, বেকারত্বের হার প্রাথমিক ৩.৫ শতাংশ থেকে প্রায় ৫.৫ শতাংশে উঠতে পারে; শ্রমশক্তিতে অংশগ্রহণের হার ৭০ শতাংশ থেকে ৬০ শতাংশে নেমে যাওয়ার আরও একটি অনুমান ধরলে তা ৬.৩ শতাংশের কাছাকাছি যেতে পারে। এগুলো নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষ মডেলভিত্তিক ফল, সরকারি বেকারত্বের পূর্বাভাস নয়।

প্রবন্ধটিতে মানবসম্পদ মন্ত্রণালয়ের ২০২৪ সালের অক্টোবরের একটি বিবৃতির কথাও উল্লেখ করা হয়েছে। এতে বলা হয়েছিল, ২০২০ সাল থেকে স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা ও এআইয়ের কারণে প্রায় ৩ লাখ চাকরি হারিয়েছে। প্রবন্ধে বলা হয়েছে, বছরভিত্তিক হিসাব দেওয়া হয়নি। ফলে সাম্প্রতিক এআইয়ের প্রভাবকে আগের স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা এবং মহামারিকালীন বিপর্যয় থেকে আলাদা করা কঠিন।

আকমান আলাদাভাবে স্ট্যানফোর্ড বিশ্ববিদ্যালয়ের ২০২৬ সালের সেপ্টেম্বরের একটি গবেষণার কথা উল্লেখ করেন, যার শিরোনাম How Does AI Change Labor Demand? Evidence from 41 Countries। সংসদে দেওয়া জবাবে তাঁর ভাষ্য অনুযায়ী, গবেষণাটিতে দেখা গেছে, জেনারেটিভ এআইয়ের কারণে অভিজ্ঞ কর্মীদের চাহিদা বাড়ছে; একই সঙ্গে মৌলিক কাজ স্বয়ংক্রিয় হয়ে যাওয়ায় নতুনদের জন্য সুযোগ হুমকির মুখে পড়ছে। চাকরি হারানোর সঙ্গে এর আরেকটি ঝুঁকির যোগসূত্র রয়েছে: ভবিষ্যতের দক্ষ কর্মীরা যে প্রাথমিক পদে অভিজ্ঞতা অর্জন করেন, সেগুলোর সংখ্যা কমে যাওয়া।

প্রশিক্ষণে বড় অঙ্কের অর্থ, তবে ফলাফলই আসল

দক্ষতা উন্নয়নে মালয়েশিয়া বিভিন্ন খাতে অর্থ বরাদ্দ করেছে। ট্যালেন্টকরপের ২০২৪ সালের নভেম্বরের ঘোষণায় বলা হয়েছিল, মানবসম্পদমন্ত্রী স্টিভেন সিম চি কিয়ং মন্ত্রণালয়ের ৩ বিলিয়ন রিঙ্গিতের তহবিল থেকে লেভি, ক্রেডিট, বৃত্তি ও সমপরিমাণ অনুদানের মাধ্যমে সহায়তার ঘোষণা দিয়েছেন।

মানবসম্পদমন্ত্রী হিসেবে নিজের কাজ নিয়ে বিশ্ব অর্থনৈতিক ফোরামে ২০২৫ সালের জুনে প্রকাশিত নিবন্ধে সিম দক্ষতাসংশ্লিষ্ট শিক্ষা ও প্রশিক্ষণে বছরে ১০ বিলিয়ন রিঙ্গিত ব্যয়ের কথা বলেছেন। এর প্রায় ৩০ শতাংশ এসেছে বেসরকারি প্রতিষ্ঠানগুলোর ওপর আরোপিত বিধিবদ্ধ লেভি থেকে, যা প্রায় ৩ বিলিয়ন রিঙ্গিতের সমান।

ডিজিটাল ও এআই দক্ষতা প্রশিক্ষণের জন্য ট্যালেন্টকরপ ১.৬ বিলিয়ন রিঙ্গিত বরাদ্দ করেছে বলেও খবর প্রকাশিত হয়েছে; মালয়েশীয় কর্মীদের জন্য কোর্সগুলো বিনা মূল্যে। এসব অঙ্ক ভিন্ন অর্থায়নব্যবস্থা ও সময়কালের কথা বলে। এগুলোকে একটি নতুন এআই বাজেটের পৃথক অংশ ধরে যোগ করা উচিত নয়।

আকমান বলেন, ১৭টি মাইমাহির ফিউচার স্কিলস ট্যালেন্ট কাউন্সিল গঠন করা হয়েছে; প্রতিটির সভাপতিত্বে রয়েছেন একজন শিল্পখাতের প্রতিনিধি। মাইমাহির মাধ্যমে চাকরির প্রবণতা, প্রয়োজনীয় দক্ষতা, পেশাগত অগ্রগতির পথ ও প্রশিক্ষণের সুযোগ সম্পর্কে তথ্য দেওয়া হয়, যাতে নিয়োগকর্তাদের প্রকৃত চাহিদা অনুযায়ী কোর্স তৈরি করা যায়।

সিম বলেন, কাউন্সিলের দক্ষতা কর্মসূচিতে প্রশিক্ষণ নেওয়া কর্মীদের প্রথম বছরের গড় মজুরি জাতীয় গড়ের চেয়ে ১২ শতাংশ বেশি ছিল। এটি একটি উপযোগী তুলনা, তবে প্রশিক্ষণের কারণে বেতন ১২ শতাংশ বেড়েছে—এমন প্রমাণ নয়। তা নির্ধারণ করতে প্রশিক্ষণের আগে অংশগ্রহণকারীদের বেতন এবং প্রশিক্ষণে অংশ না নেওয়া তুলনীয় কর্মীদের বেতন সম্পর্কে তথ্য দরকার।

সাম্প্রতিক অংশগ্রহণের পরিসংখ্যান কী বলছে

উপমানবসম্পদমন্ত্রী খাইরুল ফিরদাউস আখবার খান দেওয়ান রাকিয়াতকে জানান, ৩১ আগস্ট পর্যন্ত জনশক্তি বিভাগের দক্ষতা উন্নয়ন ও পুনর্দক্ষতাবিষয়ক কর্মসূচিতে ৭৪ হাজার ৩৩২ জন অংশ নিয়েছেন। ২০২৬ সালের আগস্ট পর্যন্ত এইচআরডি করপ ১৯ হাজার ৮৪টি প্রশিক্ষণস্থানের অনুমোদন দিয়েছে এবং ৪৭.৬৭ মিলিয়ন রিঙ্গিত আর্থিক সহায়তা মঞ্জুর করেছে।

কর্মসূচিগুলো নিম্ন ও মধ্যম দক্ষতার শ্রেণির কর্মীদের লক্ষ্য করে নেওয়া হয়েছে। প্রশিক্ষণের বিষয়গুলোর মধ্যে রয়েছে এআই, ইন্টারনেট অব থিংস, স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা, ড্রোন, সবুজ প্রযুক্তি, বৈদ্যুতিক যানবাহন, হাইড্রোজেন প্রযুক্তি ও উদ্যোক্তা দক্ষতা। ইন্টারনেট অব থিংসের মাধ্যমে যন্ত্র ও সেন্সর সংযুক্ত থাকে, যাতে সরঞ্জাম তথ্য বিনিময় করতে পারে এবং সেগুলোর কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করা যায়।

খাইরুল ফিরদাউস আরও ঘোষণা করেন, এসওসিএসওর স্কিম লিন্ডুং কেরজায়ার আওতায় সর্বোচ্চ প্রশিক্ষণ ফি-সহায়তা ৩ হাজার থেকে বাড়িয়ে ৭ হাজার রিঙ্গিত করা হবে, যা ২০২৬ সালের ১ অক্টোবর থেকে কার্যকর হবে। অর্থাৎ আগের সর্বোচ্চ সীমার চেয়ে ৪ হাজার রিঙ্গিত বাড়বে; নতুন সীমা আগের দ্বিগুণেরও বেশি।

ট্যালেন্টকরপের মাইমাহির এআই ট্যুর ও জেএএমএক্স কর্মসূচিতে ৭ হাজার ৯৭১ জনের বেশি অংশগ্রহণকারী উপকৃত হয়েছেন। অংশগ্রহণ ও অনুমোদনের এই সংখ্যাগুলো যোগ করে অনন্য কর্মীর মোট সংখ্যা বের করা যায় না, কারণ কর্মসূচিগুলোর মধ্যে একই ব্যক্তির অংশগ্রহণের তথ্য দেওয়া হয়নি। কতজন অংশগ্রহণকারী নতুন চাকরি পেয়েছেন, সেটিও এসব সংখ্যা থেকে জানা যায় না।

খাইরুল ফিরদাউস ফার্ম ফ্রেশ বেরহাদের একটি উদাহরণ উল্লেখ করেন। প্রতিষ্ঠানটি পণ্যের মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ পর্যবেক্ষণে এআই ব্যবস্থায় আনুমানিক ১৪ মিলিয়ন রিঙ্গিত বিনিয়োগ করেছে এবং এতে গ্রাহকের অভিযোগ ৩০ শতাংশ কমেছে। উদাহরণটি পরিমাপযোগ্য পরিচালনাগত সুবিধা দেখায়; তবে কর্মীসংখ্যা বেড়েছে, কমেছে নাকি অপরিবর্তিত রয়েছে—তা বোঝানোর মতো কোনো কর্মসংস্থান-সংক্রান্ত তথ্য নেই।

নিয়োগকর্তারা কি প্রশিক্ষণকে কার্যকর কাজে রূপ দিতে পারবেন

প্রযুক্তি ব্যবহারের প্রস্তুতি নিয়োগকর্তাদের মধ্যে সমান নয়। আলিবাবা ক্লাউডের এক জরিপে উত্তরদাতাদের ৬৮ শতাংশ মনে করেছেন, ক্লাউড কম্পিউটিং ও এআই ব্যবহারে প্রতিষ্ঠানগুলো পিছিয়ে রয়েছে। পিডব্লিউসি মালয়েশিয়ার ২০২৪ সালের করপোরেট ডিরেক্টরস সার্ভেতে দেখা গেছে, মালয়েশিয়ার ২৩ শতাংশ প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা এআইকে কর্মশক্তি ও দক্ষতা কৌশলে অন্তর্ভুক্ত করার পরিকল্পনা করেছেন।

অন্যান্য জরিপেও প্রশিক্ষণের প্রস্তুতি সীমিত থাকার চিত্র উঠে এসেছে। ইওয়াইয়ের ২০২৩ সালের ওয়ার্ক রিইম্যাজিনড সার্ভেতে দেখা যায়, মালয়েশিয়ার ২২ শতাংশ প্রতিষ্ঠান কর্মীদের এআই প্রশিক্ষণের প্রস্তুতি নিচ্ছিল। পিডব্লিউসির জরিপে ১২ শতাংশ প্রতিষ্ঠান জেনারেটিভ এআই প্রশিক্ষণকে অগ্রাধিকার দিয়েছিল এবং ৪ শতাংশ এ-সংশ্লিষ্ট চাকরি হারানোর বিষয়ে উদ্বেগ জানিয়েছিল। জরিপগুলো ভিন্ন জনগোষ্ঠী ও সময়কাল নিয়ে করা হয়েছে; তাই এগুলোকে একক, তুলনাযোগ্য প্রবণতা না ধরে প্রস্তুতির সূচক হিসেবে দেখা উচিত।

এমবিএসব ব্যাংকের প্রধান জনবল কর্মকর্তা এবং মালয়েশিয়ান এমপ্লয়ার্স ফেডারেশনের কাউন্সিল সদস্য ফরিদ বাসির স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা চালুর সিদ্ধান্তে মানুষকে কেন্দ্রে রাখার পক্ষে মত দিয়েছেন। তাঁর মূল সুপারিশ ছিল:

এআইয়ের কাজ মানুষকে সহায়তা করা, প্রতিস্থাপন নয়।

ফরিদ যুক্তি দেন, সহমর্মিতা, জটিল পরিস্থিতির ব্যাখ্যা, উদ্ভাবন এবং মূল্যবোধের ক্ষেত্রে মানুষের ভূমিকা অপরিহার্য। আইএসআইএস মালয়েশিয়া ও বিশ্বব্যাংকের গবেষণায় বেকারত্ব বিমা জোরদার করা, এআই ও নৈতিকতা বিষয়ে আগে থেকে শিক্ষা দেওয়া, সমালোচনামূলক চিন্তা ও জটিল বিষয়ে বিচার-বিবেচনার মতো দক্ষতা গড়ে তোলা এবং কর্মীদের পুনঃপ্রশিক্ষণে নিয়োগকর্তাদের প্রণোদনা দেওয়ার সুপারিশ করা হয়েছে।

লিমের প্রস্তাবিত এআই সামাজিক চুক্তিতেও প্রতিষ্ঠানের ভেতরে কর্মী পুনর্বিন্যাস, কর্মজীবন পরিবর্তনের পথ, পরিস্থিতির সঙ্গে মানিয়ে নিতে সক্ষম সামাজিক সুরক্ষাব্যবস্থা এবং মানুষের কাজের জায়গায় এআই ব্যবহৃত হলে আরও স্বচ্ছতা রাখার আহ্বান জানানো হয়েছে। এগুলো প্রস্তাব, ঘোষিত অঙ্গীকার নয়। সব প্রস্তাবের মূল কথা হলো, কর্মসংস্থানে সফল পরিবর্তনের জন্য প্রশিক্ষণ কোর্স শুধু একটি অংশ।

নতুন পেশা, বিশ্ববিদ্যালয়ের পরিকল্পনা ও ২০৩০ সালের লক্ষ্য

আগামী তিন থেকে পাঁচ বছরে গুরুত্ব বাড়বে—এমন প্রায় ৬০টি উদীয়মান পেশাগত ভূমিকা চিহ্নিত করেছে ট্যালেন্টকরপ। এর মধ্যে রয়েছে এআই প্রকৌশলী, টেকসই উন্নয়ন বিশেষজ্ঞ এবং জৈব উৎপাদন প্রক্রিয়ায় কাজ করা প্রকৌশলীরা। সিম বলেন, এসব পেশার ৭০ শতাংশ এআই ও ডিজিটাল প্রযুক্তির ক্ষেত্রে, অর্থাৎ প্রায় ৪২ ধরনের পেশাগত ভূমিকা; ৪২টি স্বতন্ত্র চাকরি নয়।

এআই-সংশ্লিষ্ট পরিকল্পনার মাধ্যমে ৫ লাখ কর্মসংস্থানের সুযোগ তৈরির লক্ষ্যও রয়েছে মালয়েশিয়ার। আকমান কর্মীদের খাপ খাইয়ে নিতে কারিগরি ও বৃত্তিমূলক শিক্ষা ও প্রশিক্ষণের ওপর জোর দিয়েছেন। এর বাস্তবায়নের দায়িত্ব মানবসম্পদ মন্ত্রণালয়ের, আর নীতিগত দিকনির্দেশনা দেবে অর্থনীতি মন্ত্রণালয়।

উচ্চশিক্ষা মন্ত্রণালয় ২০২৫ থেকে ২০৩০ সালের মধ্যে ১১টি সরকারি বিশ্ববিদ্যালয়ে ৩০টি বিশেষায়িত কর্মসূচির মাধ্যমে এআই দক্ষতাসম্পন্ন ৩০ হাজার স্নাতক তৈরির লক্ষ্য নিয়েছে। মন্ত্রী জামব্রি আবদুল কাদির বলেন, ৩০ সেপ্টেম্বর পর্যন্ত ৪৫৫টি একাডেমিক কর্মসূচি পর্যালোচনা করা হয়েছে এবং বিশেষায়িত এআই কোর্সগুলো মালয়েশিয়ান কোয়ালিফিকেশনস এজেন্সির ‘প্রোগ্রাম স্ট্যান্ডার্ডস: আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স’ অনুসরণ করে।

বিশেষায়িত অনুষদগুলোর মধ্যে রয়েছে ইউনিভার্সিটি টেকনোলজি মালয়েশিয়ায় এআই, ইউনিভার্সিটি টেকনিক্যাল মালয়েশিয়া মেলাকায় এআই ও সাইবার নিরাপত্তা এবং ইউনিভার্সিটি মালয়েশিয়া পারলিসে ইন্টেলিজেন্ট কম্পিউটিং। সরকারি বিশ্ববিদ্যালয়ের স্নাতক ডিগ্রির ৮০ শতাংশ কোর্সে এআইয়ের বিষয় অন্তর্ভুক্ত করারও পরিকল্পনা রয়েছে মন্ত্রণালয়ের।

ত্রয়োদশ মালয়েশিয়া পরিকল্পনার আওতায় দক্ষ কর্মসংস্থানের হার ৩০.১ শতাংশ থেকে ৩৫ শতাংশে উন্নীত করতে হলে ৪.৯ শতাংশীয় পয়েন্ট বাড়াতে হবে। ২০২৫ সালে মধ্যম দক্ষতার শ্রেণির চাকরিগুলো মোট কর্মসংস্থানের ৫৭ শতাংশ ছিল; সর্বনিম্ন দক্ষতার শ্রেণির চাকরি ছিল ১২.৯ শতাংশ। তাই এই লক্ষ্য শুধু আরও এআই বিশেষজ্ঞ তৈরির বিষয় নয়; কর্মসংস্থানের গঠন বদলানোরও বিষয়।

অঙ্গীকারের ধারাবাহিকতা ও যেসব প্রশ্নের উত্তর মেলেনি

কর্মশক্তিসংক্রান্ত নীতি ত্রয়োদশ মালয়েশিয়া পরিকল্পনা, নতুন শিল্প মহাপরিকল্পনা ২০৩০, জাতীয় জ্বালানি রূপান্তর রূপরেখা, জাতীয় সেমিকন্ডাক্টর কৌশল এবং মালয়েশিয়া ডিজিটাল অ্যাকশন প্ল্যান ২০৩০-এর সঙ্গে সম্পর্কিত। আকমান বলেন, প্রধানমন্ত্রী আনোয়ার ইব্রাহিম ২৯ জুন ডিজিটাল পরিকল্পনাটি চালু করেছেন। মালয়েশিয়ার এআই জাতি হওয়ার লক্ষ্য অর্জনের পথে এই পরিকল্পনা কর্মশক্তিকে পরিবর্তনের সঙ্গে খাপ খাওয়াতে সক্ষম ও অন্তর্ভুক্তিমূলক রাখতে সহায়তা করবে।

প্রতিক্রিয়ার অগ্রগতির প্রধান মাইলফলকগুলো হলো:

• ১৮ সেপ্টেম্বর ২০২৪: খাজানাহ রিসার্চ ইনস্টিটিউট প্রযুক্তি, দক্ষতার অমিল এবং স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থার প্রভাব নিয়ে বিশ্লেষণ প্রকাশ করে।
• ১৮ নভেম্বর ২০২৪: ট্যালেন্টকরপ ১০টি খাত নিয়ে প্রথম গবেষণা প্রকাশ করে এবং মন্ত্রণালয়ের ৩ বিলিয়ন রিঙ্গিতের তহবিল থেকে সহায়তার ঘোষণা দেয়।
• ১০ জুন ২০২৫: সিম বছরে দক্ষতা খাতে ব্যয়, উদীয়মান পেশা এবং ওই বছরের জুনে আসিয়ানভুক্ত দেশের নাগরিকদের জন্য ৬৫ হাজার ন্যাশনাল ট্রেনিং উইক কোর্স আয়োজনের পরিকল্পনা তুলে ধরেন।
• ২ জুন ২০২৬: আইএসইএএস জেনারেটিভ ও এজেন্টিক এআই ব্যবহারের বিষয়ে লিমের সম্ভাব্য পরিস্থিতিগুলো প্রকাশ করে।
• আগস্ট ২০২৬: এইচআরডি করপ ৪৭.৬৭ মিলিয়ন রিঙ্গিত সহায়তাসহ ১৯ হাজার ৮৪টি প্রশিক্ষণস্থানের অনুমোদন দেয়।
• ১ অক্টোবর ২০২৬: এসওসিএসওর প্রশিক্ষণ ফি-সহায়তার ঘোষিত সর্বোচ্চ সীমা বেড়ে ৭ হাজার রিঙ্গিত হবে।
• ২০৩০: ২০২৫ থেকে ২০৩০ সময়কালে দক্ষ কর্মসংস্থানের হার ৩৫ শতাংশে উন্নীত করা এবং এআই দক্ষতাসম্পন্ন ৩০ হাজার স্নাতক তৈরির লক্ষ্য রয়েছে মালয়েশিয়ার।

ট্যালেন্টকরপ প্রাথমিকভাবে ২০২৫ সালে আরও ১২টি খাতে গবেষণা সম্প্রসারণের পরিকল্পনা করেছিল। তাদের গবেষণার ওয়েবপেজে এখন দ্বিতীয় পর্যায়ের কাজ চলমান বলা হয়েছে, তবে প্রকাশের নির্দিষ্ট তারিখ দেওয়া হয়নি। এই সম্প্রসারিত গবেষণার ফল মূল গবেষণায় থাকা খাতগুলোর বাইরের প্রভাব সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা দিতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ আরও কিছু প্রশ্নের উত্তর মেলেনি: অতীতে চাকরি হারানোর যে হিসাব দেওয়া হয়েছে, তার বছরভিত্তিক বিভাজন নেই; জাতীয় ও খাতভিত্তিক শতাংশের হিসাব মেলানোর ব্যাখ্যা নেই; আর নতুন সুযোগগুলো স্থান, বেতন বা যোগ্যতার দিক থেকে চাকরি হারানো কর্মীদের উপযোগী হবে—এমন প্রমাণও নেই। বাস্তব পরীক্ষা হলো, বর্তমান পদে পরিবর্তনের ফলে আয় বন্ধ হওয়ার আগেই কর্মীরা উপযুক্ত চাকরিতে যেতে পারবেন কি না।

মূল বিষয়গুলো

• অর্থনীতি মন্ত্রণালয়ের ভাষ্য, প্রায় ১০ শতাংশ চাকরিতে স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা চালু হতে পারে বা দায়িত্ব বদলাতে পারে; তবে চাকরি বিলুপ্ত হওয়া অনিবার্য নয়।
• ট্যালেন্টকরপের পূর্বাভাস, গবেষণার আওতাভুক্ত ১০টি খাতের ৬ লাখ ২০ হাজার কর্মী, অর্থাৎ ১৮ শতাংশ, উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত হবেন।
• আইএসইএএসের হিসাবে বিভিন্ন এআই ব্যবহারের পরিস্থিতিতে ৩ লাখ ২০ হাজার থেকে ৬ লাখ ৮০ হাজার চাকরি ঝুঁকিতে থাকতে পারে; এগুলো পূর্বাভাস নয়।
• কেরানির কাজ এআইয়ের প্রভাবের মুখে রয়েছে; কেরানি কর্মীদের ৮৪ শতাংশ নারী।
• ২০২৫ সালের ৩০.১ শতাংশ থেকে ২০৩০ সালের মধ্যে দক্ষ কর্মসংস্থানের হার ৩৫ শতাংশে উন্নীত করার লক্ষ্য রয়েছে মালয়েশিয়ার।
• প্রশিক্ষণে অংশগ্রহণ বাড়ছে, তবে কতজন কর্মী নতুন চাকরি পেয়েছেন, তা এখনো এসব পরিসংখ্যান থেকে জানা যায় না।
• ট্যালেন্টকরপের পরবর্তী গবেষণা পর্যায়ের কাজ চলছে, তবে প্রকাশের নির্দিষ্ট তারিখ জানানো হয়নি।