ম্যাকাওয়ে মানবসদৃশ রোবট ঘিরে আতঙ্ক: মানুষ ও যন্ত্রের প্রথম মুখোমুখি সংঘাতে হাসপাতালে বৃদ্ধা

Rua do Campo Sul-এ এক অপ্রত্যাশিত মুখোমুখি

ম্যাকাওয়ের উত্তরের ঘনবসতিপূর্ণ পাতানে এলাকার রাস্তায় ৫ মার্চ সন্ধ্যায় মানুষে উদ্বেগ ও কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার এক নজিরবিহীন সংঘাত ঘটে। স্থানীয় সময় রাত ৯টার দিকে Rua do Campo Sul ধরে হাঁটার সময় সত্তরের কোঠার এক বাসিন্দা ভীষণভাবে চমকে ওঠেন। এর পরিণতিতে জরুরি চিকিৎসা দিতে হয় এবং পুলিশ একটি মানবসদৃশ রোবট জব্দ করে। চলতি সপ্তাহে কর্তৃপক্ষের নিশ্চিত করা এ ঘটনাটি চীনের বিশেষ প্রশাসনিক অঞ্চলে মানুষ ও স্বায়ত্তশাসিত যন্ত্রের মধ্যে নথিভুক্ত প্রথম মুখোমুখি সংঘাত।

পাবলিক সিকিউরিটি পুলিশ কর্পসের (PSP) তথ্য অনুযায়ী, ওই বৃদ্ধা মোবাইল ফোন ব্যবহার করছিলেন। এ সময় পেছনে অস্বাভাবিক কারও উপস্থিতি টের পান তিনি। ঘুরে কাছেই দাঁড়িয়ে থাকা একটি মানবসদৃশ রোবট দেখে তিনি তীব্র মানসিক চাপে পড়েন। নারী ও যন্ত্রটির মধ্যে কোনো শারীরিক সংস্পর্শ না হলেও মানসিক অভিঘাত এতটাই তীব্র ছিল যে তাকে হাসপাতালে নিতে হয়।

পরে জানা যায়, রোবটটি স্থানীয় একটি টিউটরিং সেন্টারের সম্পত্তি। ভবিষ্যৎ প্রচারমূলক কর্মকাণ্ডের জন্য মাঠপর্যায়ে পরীক্ষা চালাতে সেটি পরিচালনা করছিলেন সেন্টারটির এক কর্মী। চীনা স্টার্টআপ Unitree Robotics-এর তৈরি মডেলের মতো দেখতে যন্ত্রটি জনসাধারণের চলাচলের সড়কে চলার সময় ওই পথচারীর সামনে পড়ে। পুলিশের প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, যন্ত্রমানবটিকে হঠাৎ দেখে চমকে যাওয়া নারীটি পরিচালকের সঙ্গে উত্তপ্ত বাক্যবিনিময়ে জড়ান। এতে পথচারীদের নজর পড়ে এবং শেষ পর্যন্ত আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীও ঘটনাস্থলে আসে।

বিশৃঙ্খলার খবর পেয়ে কর্মকর্তারা দ্রুত সাড়া দেন। জরুরি ফোন পাওয়ার কয়েক মিনিটের মধ্যে Rua do Campo Sul-এর একটি ভবনের কাছে পৌঁছান তারা। সেখানে তারা ওই নারীকে দৃশ্যত বিপর্যস্ত অবস্থায় এবং রোবট পরিচালনাকারীকে পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করার চেষ্টা করতে দেখেন। চিকিৎসাকর্মীরা ওই বাসিন্দাকে পরীক্ষা ও চিকিৎসার জন্য স্থানীয় হাসপাতালে নিয়ে যান। শারীরিক কোনো আঘাত না পাওয়ায় কিছুক্ষণ পরই তাকে ছেড়ে দেওয়া হয়। এরপর থেকে জনাকীর্ণ শহুরে পরিবেশে রোবট প্রযুক্তির যথাযথ ব্যবহার নিয়ে ব্যাপক আলোচনা শুরু হয়েছে।

মুখোমুখি সংঘাতের ভিডিও ছড়িয়ে পড়ে

পুলিশ ঘটনাস্থলে পৌঁছানোর আগেই প্রত্যক্ষদর্শীরা ঘটনাটি ভিডিও করতে শুরু করেন। সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে ছড়িয়ে পড়া ভিডিওতে দেখা যায়, বৃদ্ধা রোবট পরিচালনাকারীকে চিৎকার করে জনপরিসরে এ ধরনের প্রযুক্তির প্রয়োজনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন করছেন। দ্রুত ভাইরাল হওয়া ভিডিওগুলোতে দেখা যায়, কাছেই নিশ্চল দাঁড়িয়ে থাকা মানবসদৃশ যন্ত্রটির সামনে ওই বাসিন্দা ক্ষোভ ও ভয় প্রকাশ করছেন। কর্মকর্তারা যন্ত্রটিকে ঘটনাস্থল থেকে সরিয়ে নিয়ে যাওয়ার দৃশ্য ছড়িয়ে পড়ার পর অনলাইন ভাষ্যকাররা হাস্যরস করে ঘটনাটিকে “ইতিহাসে প্রথম রোবট গ্রেপ্তার” বলে অভিহিত করেন।

ঘটনাটির ভাইরাল হয়ে পড়া জনজীবনে মানবসদৃশ রোবটের অন্তর্ভুক্তি নিয়ে মানুষের ক্রমবর্ধমান আগ্রহ ও উদ্বেগেরই প্রতিফলন। ভিডিওতে দেখা যায়, ওই নারীর অসুস্থ বোধ করার খবর পেয়ে জরুরি চিকিৎসাকর্মীরা তার সেবা করছেন। জনবহুল এলাকায় রোবটের উপস্থিতি নিয়ন্ত্রণে নিরাপত্তাবিধি নিয়ে গুরুতর আলোচনার অনুঘটক হওয়ার পাশাপাশি ভিডিওটি বিনোদনের উপকরণেও পরিণত হয়।

অনিয়ন্ত্রিত পরিবেশে মানুষ ও রোবটের মিথস্ক্রিয়ার আবেগগত জটিলতা ভিডিওতে ফুটে উঠেছে। দর্শকেরা নারীর প্রতিক্রিয়ায় প্রকৃত ভয় এবং পরিচালকের বিভ্রান্তি দেখতে পান। নিজের পরীক্ষামূলক কাজের প্রতি এমন তীব্র প্রতিক্রিয়ার জন্য তিনি প্রস্তুত ছিলেন না বলেই মনে হয়। যন্ত্রটির নীরব, নিশ্চল উপস্থিতি আর তাকে ঘিরে মানুষের আবেগের অস্থিরতার বৈপরীত্য রোবট প্রযুক্তির সঙ্গে সামাজিক অভিযোজনের বর্তমান চিত্র তুলে ধরে।

আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী কর্মকর্তারা নিশ্চিত করেছেন, ওই নারী চিকিৎসা নেওয়ার পর দীর্ঘমেয়াদি শারীরিক আঘাত ছাড়াই হাসপাতাল থেকে ছাড়া পেয়েছেন। তবে ঘটনাটি রোবটটির বিষয়ে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপের কারণ হয়। সতর্কতামূলক ব্যবস্থা হিসেবে কর্মকর্তারা যন্ত্রটি জব্দ করেন। অঞ্চলটিতে মানবসদৃশ রোবট পুলিশি জব্দের এটিই সম্ভবত প্রথম ঘটনা। জনসমক্ষে এ ধরনের যন্ত্র ব্যবহারের সময় আশপাশের পরিস্থিতি সম্পর্কে আরও সচেতন থাকতে পরিচালনাকারীকে সতর্ক করা হয়।

উদ্বেগ জানালেন কমিউনিটি নেতারা

পাতানে এলাকার ঘটনায় শারীরিক আঘাত না লাগলেও ম্যাকাওজুড়ে মানবসদৃশ রোবটের বিস্তার নিয়ে নজরদারি আরও জোরদার হয়েছে। নর্দার্ন ডিস্ট্রিক্ট কমিউনিটি সার্ভিসেস অ্যাডভাইজরি কাউন্সিলের সদস্য জেং জেংওয়েই শনিবার এক আনুষ্ঠানিক বৈঠকে এ উদ্বেগের কথা তুলে ধরেন। তিনি বলেন, জনাকীর্ণ এলাকায়, বিশেষত শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান ও পরিবহনকেন্দ্রের কাছে, যান্ত্রিক পথচারীদের দেখা ক্রমেই বেশি যাচ্ছে।

জেং জানান, ঘনবসতিপূর্ণ এলাকায় চলাচলের সময় রোবটকে কখনো কখনো পথচারীদের সঙ্গে ধাক্কা খেতে দেখেছেন তিনি। এসব পর্যবেক্ষণ থেকে বোঝা যায়, শিশু ও বয়স্ক বাসিন্দাদের মতো ঝুঁকিপূর্ণ মানুষের সঙ্গে ফুটপাত ভাগ করে চললে যন্ত্রের কারণে শারীরিক ক্ষতি হতে পারে। কাউন্সিল সদস্য জোর দিয়ে বলেন, রোবটও যন্ত্র এবং সিস্টেমে ত্রুটি বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির শিকার হতে পারে। তাই সংঘর্ষ ঘটলে দায়বদ্ধতা, চিকিৎসা ক্ষতিপূরণ ও দায়িত্ব নিয়ে জটিল আইনি প্রশ্ন তৈরি হতে পারে।

তাৎক্ষণিক শারীরিক নিরাপত্তার বাইরেও এসব চলমান যন্ত্রের সঙ্গে যুক্ত বড় ধরনের গোপনীয়তা-সংক্রান্ত উদ্বেগ চিহ্নিত করেন জেং। আধুনিক মানবসদৃশ রোবটে সাধারণত চলাচল ও যোগাযোগের জন্য ক্যামেরা, মাইক্রোফোন এবং সেন্সর থাকে। পরিচালনার জন্য এসব রেকর্ডিং সক্ষমতা অপরিহার্য হলেও সম্মতি ছাড়া ছবি বা কথোপকথন ধারণ করলে ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন লঙ্ঘিত হতে পারে। ম্যাকাওয়ের গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিধি মেনে চলা নিশ্চিত করতে রোবটের নজরদারি কার্যক্রমে আইন প্রণয়নকারী কর্তৃপক্ষের তদারকির আহ্বান জানান জেং।

আরও ঘটনা ঘটার আগেই মানবসদৃশ রোবট পরিচালনা নিয়ন্ত্রণে সুনির্দিষ্ট আইন প্রণয়নের জন্য কর্তৃপক্ষকে আহ্বান জানিয়েছে উপদেষ্টা পরিষদ। প্রস্তাবিত বিধিমালায় স্পষ্ট নিরাপত্তামান নির্ধারণ, উপযুক্ত পরিচালন এলাকা চিহ্নিত করা এবং জনবসতির কাছে চলাচলকারী স্বায়ত্তশাসিত যন্ত্রের দায়বদ্ধতার নীতিমালা প্রণয়নের কথা রয়েছে। এ ধরনের কাঠামো না থাকলে একই ধরনের মুখোমুখি সংঘাত আরও গুরুতর আঘাত বা আইনি বিরোধে গড়াতে পারে বলে আশঙ্কা কমিউনিটি নেতাদের।

মানবসদৃশ রোবট নির্মাণে চীনের আধিপত্য

ম্যাকাওয়ের ঘটনায় জড়িত রোবটটি মানবসদৃশ রোবট নির্মাণে চীনের দ্রুত অগ্রসরমান নেতৃত্বের একটি উদাহরণ মাত্র। শিল্প খাতের বিশ্লেষকদের হিসাবে, ২০২৫ সালে বিশ্বজুড়ে স্থাপিত প্রায় ১৫ হাজার মানবসদৃশ রোবটের ৮৫ শতাংশের বেশি চীনে স্থাপন করা হয়। যুক্তরাষ্ট্রে এ হার ছিল মাত্র ১৩ শতাংশ। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ও যন্ত্র প্রকৌশলে চীনা প্রযুক্তি খাতে বিপুল বিনিয়োগের প্রতিফলন এই প্রযুক্তিগত আধিপত্য।

উদীয়মান চারটি চীনা স্টার্টআপ এ বিপ্লবের অগ্রভাগে নিজেদের অবস্থান তৈরি করেছে: Unitree Robotics, Galbot, Noetix এবং MagicLab। ১৬ ফেব্রুয়ারি চীনের সবচেয়ে বেশি দেখা টেলিভিশন অনুষ্ঠান চন্দ্র নববর্ষের গালায় প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের সর্বশেষ উদ্ভাবন দেখায়। সম্প্রচারে মানবসদৃশ যন্ত্রগুলোকে অ্যাক্রোবেটিক কসরত ও মার্শাল আর্টের ভঙ্গি করতে দেখা যায়, যা সাধারণ চলাচলের চেয়ে অনেক বেশি সক্ষমতার প্রমাণ দেয়। এসব প্রদর্শনীর লক্ষ্য হলো ঘরোয়া ও বাণিজ্যিক পরিবেশে রোবটের উপস্থিতিকে স্বাভাবিক করে তোলা এবং সম্ভাব্য ক্রেতাদের কাছে প্রযুক্তিগত উৎকর্ষ তুলে ধরা।

বর্তমানে নিরাপত্তা টহল, সরবরাহব্যবস্থায় সহায়তা, খুচরা পণ্যের প্রচার ও বিনোদনসহ বিভিন্ন খাতে এসব যন্ত্র ব্যবহার করা হচ্ছে। ম্যাকাওয়ের রোবট পরিচালনাকারী টিউটরিং সেন্টারটি বিপণনের কাজে প্রযুক্তিটি ব্যবহারের পরিকল্পনা করেছিল। এতে ইঙ্গিত মেলে, শিক্ষার্থীদের সম্পৃক্ত করতে শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানগুলো ভবিষ্যতে নিয়মিত যান্ত্রিক প্রতিনিধি ব্যবহার করতে পারে। দাম কমা ও সক্ষমতা বাড়ার সঙ্গে সঙ্গে চীনের শহরগুলোতে জনসমক্ষে রোবট ব্যবহারের হার দ্রুত বাড়বে বলে শিল্প খাতের পূর্বাভাস।

প্রযুক্তিগুলোর দ্রুত বিস্তার রোবটের সক্ষমতা ও সীমাবদ্ধতা সম্পর্কে জনসচেতনতার চেয়ে এগিয়ে গেছে। অনেক বাসিন্দাই মানবসদৃশ যন্ত্রের চেহারা ও আচরণ সম্পর্কে এখনো অপরিচিত, ফলে ম্যাকাওয়ের ওই নারীর অভিজ্ঞতার মতো চমকে যাওয়ার ঘটনা ঘটছে। দৈনন্দিন জীবনে এসব যন্ত্রের উপস্থিতি আরও বাড়ার সঙ্গে সঙ্গে ভবিষ্যৎ ঘটনা ঠেকাতে সচেতনতামূলক প্রচার ও ধাপে ধাপে পরিচিত করানোর কৌশল জরুরি হয়ে উঠতে পারে।

স্বয়ংক্রিয় ভবিষ্যতের নিয়ন্ত্রক চ্যালেঞ্জ

ম্যাকাওয়ের ঘটনাটি বেসামরিক মানুষের সঙ্গে রোবটের মিথস্ক্রিয়া নিয়ন্ত্রণে বিদ্যমান আইনি কাঠামোর বড় ঘাটতি সামনে এনেছে। বর্তমানে ওই অঞ্চলে জনপরিসরে মানবসদৃশ রোবট পরিচালনা নিয়ে কোনো সুনির্দিষ্ট আইন নেই। স্পষ্ট নির্দেশিকা না থাকায় পথচারীদের থেকে কতটা দূরত্ব বজায় রাখতে হবে, গতিসীমা কত হবে বা মুখোমুখি পরিস্থিতি সংঘাতে গড়ালে জরুরি কী ব্যবস্থা নিতে হবে, তা নিয়ে পরিচালনাকারীরা অনিশ্চয়তায় থাকেন।

দায়বদ্ধতা নিয়ে প্রশ্নগুলো বিশেষভাবে জরুরি। রোবট শারীরিক বা মানসিক ক্ষতি করলে দায় নির্ধারণে সম্ভাব্য একাধিক পক্ষের ভূমিকা বিবেচনায় নিতে হয়: নির্মাতা, সফটওয়্যার ডেভেলপার, পরিচালনাকারী অথবা মালিক। পাতানে এলাকার ঘটনায় টিউটরিং সেন্টারের কর্মী দাবি করেন, তিনি নিয়মিত পরীক্ষা চালাচ্ছিলেন। তবে বয়স্ক পথচারী বা ছোট শিশুর মতো ঝুঁকিপূর্ণ ব্যক্তির কাছে নিরাপদে যাওয়ার বিষয়ে তার নির্দিষ্ট প্রশিক্ষণ ছিল না।

মানুষ ও রোবটের মিথস্ক্রিয়ায় মানসিক প্রভাব আরেকটি দিক, যা নিয়ে যথেষ্ট অনুসন্ধান হয়নি। যন্ত্রটিকে কখনো স্পর্শ না করলেও ওই নারী এতটাই মানসিক চাপে পড়েন যে চিকিৎসা নিতে হয়। এর থেকে বোঝা যায়, প্রায় মানুষের মতো দেখতে সত্তার মুখোমুখি হলে মানুষের যে অস্বস্তি হয়, সেই ‘আনক্যানি ভ্যালি’ প্রভাব জনস্বাস্থ্যের জন্য বাস্তব উদ্বেগ তৈরি করে। ভবিষ্যতের বিধিমালায় শুধু সংঘর্ষ এড়ানো নয়, যান্ত্রিক সত্তার সঙ্গে ফুটপাত ভাগ করে চলতে অভ্যস্ত নয় এমন মানুষের আবেগগত ও মানসিক নিরাপত্তার বিষয়টিও বিবেচনা করতে হতে পারে।

বীমা ও ক্ষতিপূরণব্যবস্থা নিয়েও স্পষ্টতা দরকার। প্রচলিত দায়বদ্ধতার মডেল ধরে নেয়, মানবচালক সরাসরি যান বা যন্ত্র নিয়ন্ত্রণ করেন। কিন্তু স্বায়ত্তশাসিত রোবট বিভিন্ন মাত্রায় স্বাধীনভাবে কাজ করে। কোনো ঘটনা পরিচালনাকারীর ভুল, সফটওয়্যারের ত্রুটি, নাকি নকশার অন্তর্নিহিত সীমাবদ্ধতার কারণে ঘটেছে, তা নির্ধারণ করা কঠিন। ফলে চিকিৎসার বিল বা সম্পত্তির ক্ষতির আর্থিক দায় কার, তা নির্ধারণও জটিল হয়ে পড়ে।

মূল তথ্য

• ম্যাকাওয়ের উত্তরের পাতানে এলাকায় Rua do Campo Sul-এ মানবসদৃশ রোবটের মুখোমুখি হওয়ার পর ৫ মার্চ সত্তরের কোঠার এক নারীকে হাসপাতালে নিতে হয়
• রোবটটি একটি টিউটরিং সেন্টারের ছিল এবং প্রচারমূলক কর্মকাণ্ডের জন্য পরীক্ষা করা হচ্ছিল। মোবাইল ফোন ব্যবহার করার সময় যন্ত্রটি দেখে নারীটি চমকে যান
• কোনো শারীরিক সংস্পর্শ ঘটেনি, তবে ভীত হয়ে পড়ায় নারীটির চিকিৎসা নিতে হয়। পরে আঘাত ছাড়াই তাকে হাসপাতাল থেকে ছেড়ে দেওয়া হয়
• সতর্কতামূলক ব্যবস্থা হিসেবে পুলিশ রোবটটি জব্দ করে এবং আশপাশের পরিস্থিতি সম্পর্কে সচেতন থাকার জন্য পরিচালনাকারীকে সতর্ক করে
• চীনের বিশেষ প্রশাসনিক অঞ্চলে মানুষ ও রোবটের মধ্যে নথিভুক্ত প্রথম মুখোমুখি সংঘাত এটি
• ক্যামেরা ও মাইক্রোফোন-সংক্রান্ত গোপনীয়তা উদ্বেগসহ রোবটের নিরাপত্তা ও দায়বদ্ধতা নিয়ন্ত্রণে সুনির্দিষ্ট আইন প্রণয়নের আহ্বান জানিয়েছেন কমিউনিটি উপদেষ্টা পরিষদের সদস্যরা
• বিশ্বের মানবসদৃশ রোবট স্থাপনার ৮৫ শতাংশের বেশি চীনে; Unitree Robotics-এর মতো প্রতিষ্ঠান এ প্রযুক্তির উন্নয়নে নেতৃত্ব দিচ্ছে