রাকুতেন ২০২৪: পরিচালন মুনাফা ফিরেছে, মোবাইল ব্যবসা লোকসান থেকে বেরিয়ে আসার পথে

নয় মাসে নিট লোকসান সত্ত্বেও রাকুতেনের অগ্রগতি

২০২৪ সালের প্রথম নয় মাস শেষে টানা সপ্তমবারের মতো ওই সময়সীমায় নিট লোকসান করেছে রাকুতেন গ্রুপ। তবে শিরোনামের আড়ালে দেখা যাচ্ছে, কোম্পানিটি পরিচালনগত গতি ফিরে পাচ্ছে। জানুয়ারি থেকে সেপ্টেম্বর পর্যন্ত রাকুতেনের সমন্বিত নিট লোকসান ছিল ১৫১.২ বিলিয়ন ইয়েন, যা প্রায় ৯৭৮ মিলিয়ন ডলারের সমান। এ সময়ে বিক্রি ১০.৫ শতাংশ বেড়ে রেকর্ডে পৌঁছেছে। ছয় বছরের মধ্যে প্রথমবারের মতো ওই নয় মাসে পরিচালন মুনাফাও করেছে গ্রুপটি। গ্রাহকসংখ্যা বাড়লেও লোকসানের বড় অংশ এসেছে মোবাইল ইউনিট থেকে। কিছু অঞ্চলে অনলাইন সুপারমার্কেট সেবা থেকে পিছিয়ে আসার সঙ্গে সংশ্লিষ্ট ব্যয়ও স্বীকার করেছে কোম্পানিটি, কারণ সেখানে গ্রাহক বৃদ্ধির গতি প্রত্যাশার চেয়ে কম ছিল। ই-কমার্স ও আর্থিক সেবার শক্তিশালী ফল এসব চাপ সামলাতে সাহায্য করেছে।

রাজস্বের স্থিতিস্থাপকতার পেছনে ইকোসিস্টেমের প্রভাবকে কৃতিত্ব দিচ্ছে ব্যবস্থাপনা। কোম্পানির ভাষ্য, মোবাইল সেবা, ই-কমার্স মার্কেটপ্লেস, পেমেন্ট এবং আর্থিক পণ্যের পারস্পরিক সংযোগ গ্রাহকদের ৭০টিরও বেশি সেবার নেটওয়ার্কে আরও গভীরভাবে যুক্ত করছে। সরকারি নিয়ম পরিবর্তনের আগে নিজ এলাকার পৌরসভায় কর-অনুদান দেওয়ার ঢল বছরের শেষ দিকে তাদের ইন্টারনেট ব্যবসাকে চাঙা করেছে। ওই পরিবর্তনে এমন অনুদানের জন্য পুরস্কার পয়েন্ট দেওয়া বন্ধ হয়। কার্ড, ব্যাংকিং ও সিকিউরিটিজসহ আর্থিক সেবা থেকে ফি ও সুদ আয় বেড়েছে।

চেয়ারম্যান ও প্রধান নির্বাহী হিরোশি মিকিতানি বৃহত্তর ইকোসিস্টেমের মধ্যে মোবাইল ব্যবসা বাড়ানোর উদ্যোগকে তুলে ধরেন। তিনি বলেন, মোবাইল ও রাকুতেনের অন্যান্য সেবার সমন্বয় অভ্যন্তরীণ প্রত্যাশাকে ছাড়িয়ে গেছে। গ্রাহক সংগ্রহের গতি নিয়েও তিনি মন্তব্য করেন।

বর্তমান হারে মোবাইল গ্রাহক আকর্ষণ অব্যাহত রাখতে পারব বলে আমরা আশা করি।

পরিচালন মুনাফা ও নিট মুনাফার মধ্যে একটি গুরুত্বপূর্ণ পার্থক্য রয়েছে। পরিচালন মুনাফায় সুদ, কর এবং নগদবিহীন কিছু খরচের আগের মূল ব্যবসার ফলাফল প্রতিফলিত হয়। অন্যদিকে নিট মুনাফায় ঋণের সুদসহ সব খরচ এবং পরিচালন-বহির্ভূত অন্যান্য বিষয় অন্তর্ভুক্ত থাকে। মোবাইল নেটওয়ার্ক সরঞ্জাম ও স্পেকট্রামে রাকুতেনকে বিপুল প্রাথমিক বিনিয়োগ করতে হয়েছে। ২০২৪ সালে গ্রুপজুড়ে ব্যবসায়িক কার্যক্রমের উন্নতি হলেও এসব সম্পদের অবচয় ও অর্থায়ন ব্যয় এখনও নিট ফলাফলে চাপ সৃষ্টি করছে।

২০২৪ সালে কী বদলেছে

বছরের মাঝামাঝি নাগাদ রাকুতেনের গতিপথ বদলে যায়। দ্বিতীয় প্রান্তিকে সমন্বিত রাজস্ব দাঁড়ায় ৫৩৭.৩ বিলিয়ন ইয়েনে, যা আগের বছরের একই সময়ের তুলনায় ৮.১ শতাংশ বেশি এবং দ্বিতীয় প্রান্তিকের জন্য সর্বকালের সর্বোচ্চ। তৃতীয় প্রান্তিকে রাজস্ব বেড়ে রেকর্ড ৫৬৬.৭ বিলিয়ন ইয়েনে পৌঁছায়, যা বছরওয়ারি ৯.৩ শতাংশ বেশি। ওই প্রান্তিকে গ্রুপটির নন-জিএএপি পরিচালন আয় হয় ১২.৩ বিলিয়ন ইয়েন। এ হিসাবে পাঁচ বছরের মধ্যে সেটিই ছিল তাদের প্রথম লাভজনক প্রান্তিক। নেটওয়ার্ক সম্পদ বিক্রি করে পুনরায় লিজ নেওয়ার মাধ্যমে রাকুতেন মোবাইল প্রায় ১৭০ বিলিয়ন ইয়েন সংগ্রহ করায় তারল্য পরিস্থিতির উন্নতি হয়। ব্যবস্থাপনা জানায়, ইন্টারনেট সার্ভিসেস ও ফিনটেক থেকে আসা নগদ অর্থ ঋণ কমাতে সাহায্য করেছে; পাশাপাশি ব্যয় নিয়ন্ত্রণ ও দক্ষতা বৃদ্ধির পদক্ষেপও কার্যকর হয়েছে। এআই দক্ষতা বাড়াতে ভূমিকা রেখেছে। অনলাইন সহায়তা ও স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থার মাধ্যমে রাকুতেন মোবাইলের গ্রাহক সহায়তার ব্যয় ৩০ শতাংশের বেশি কমেছে।

পরিচালন মুনাফায় প্রত্যাবর্তন

২০২৪ অর্থবছরে রাকুতেনের সমন্বিত রাজস্ব রেকর্ড প্রায় ২.৩ ট্রিলিয়ন ইয়েনে পৌঁছায়, যা আগের বছরের তুলনায় ১০ শতাংশ বেশি। এ নিয়ে টানা ২৮ বছর রাজস্ব বেড়েছে। নন-জিএএপি পরিচালন আয় ৭.০ বিলিয়ন ইয়েনে পৌঁছে ইতিবাচক হয়, যা আগের বছরের তুলনায় প্রায় ১৬০ বিলিয়ন ইয়েনের উন্নতি। আইএফআরএস পরিচালন আয় বেড়ে ৫৩.০ বিলিয়ন ইয়েনে দাঁড়ায়, যা প্রায় ২৬৬ বিলিয়ন ইয়েন বেশি। সমন্বিত ইবিআইটিডিএ বেড়ে ৩২৬.০ বিলিয়ন ইয়েন হয়, যা ২০২৩ সালের দ্বিগুণেরও বেশি। গ্রুপটি জানায়, ২০২৪ সালে তারা স্ব-অর্থায়নের সক্ষমতা অর্জন করেছে। অর্থাৎ, মূল পর্যায়ে নতুন সুদবাহী ঋণ না বাড়িয়ে অভ্যন্তরীণ নগদ অর্থ সৃষ্টি এবং মোবাইল ইউনিটের অর্থায়নের মাধ্যমে মোবাইল ব্যবসার মূলধনি ব্যয় ও সুদ পরিশোধের প্রয়োজন মেটাতে পেরেছে। রাকুতেন মোবাইলও ডিসেম্বরে প্রথমবারের মতো এক মাসে ইবিআইটিডিএ মুনাফা করেছে; অঙ্কটি ছিল ২.৩ বিলিয়ন ইয়েন।

পরিচালন সূচকে ঘুরে দাঁড়ালেও পুরো বছরের নিট আয় নেতিবাচকই ছিল। কোম্পানির ২০২৪ সালের হিসাব অনুযায়ী, নিট লোকসান ছিল ১৬০ বিলিয়ন ইয়েনের কিছু কম-বেশি, যা ২০২৩ সালের তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে কম। পরিচালন ও নিট ফলাফলের ব্যবধানের কারণ চলমান সুদ ব্যয়, অবচয় এবং মুদ্রা হেজিং-সম্পর্কিত বাজারদরভিত্তিক প্রভাব। ব্যালান্স শিট পরিচালনার অংশ হিসেবে গ্রুপটি ২০২৪ সালের শেষ দিকে ডলার-মূল্যমানের মেয়াদহীন অধস্তন বন্ড পুনঃঅর্থায়ন করে। ২০২৫ সালের শুরুতে ওই বন্ডের প্রায় ৪০ বিলিয়ন ইয়েনের সমপরিমাণ অবসর নেয় এবং ভবিষ্যতে বন্ড পরিশোধের সময়ও ছড়িয়ে দেয়।

মোবাইল ব্যবসায় মোড় ঘুরেছে, তবে চ্যালেঞ্জ এখনও বড়

লাভজনকতার পথে সবচেয়ে বড় বাধা ছিল মোবাইল ব্যবসা। তবে ২০২৪ সালে পরিস্থিতির উন্নতি হয়েছে। এ খাতের রাজস্ব বেড়ে ৪৪০.৭ বিলিয়ন ইয়েনে দাঁড়ায়, যা বছরওয়ারি ২০.৯ শতাংশ বেশি। নন-জিএএপি পরিচালন লোকসান ১০৫.৬ বিলিয়ন ইয়েন কমে ২০৮.৯ বিলিয়ন ইয়েনে নেমে আসে। স্বতন্ত্রভাবে রাকুতেন মোবাইলের রাজস্ব ছিল ২৮৩.৯ বিলিয়ন ইয়েন, যা ২৬.২ শতাংশ বেশি; ইবিআইটিডিএতেও বড় উন্নতি হয়েছে। ডিসেম্বরের শেষে গ্রাহকসংখ্যা দাঁড়ায় ৮.৩ মিলিয়নে। চতুর্থ প্রান্তিকে গ্রাহকপ্রতি গড় আয় বেড়ে ২,৮৫৬ ইয়েনে পৌঁছায়। নেটওয়ার্কের মানোন্নয়ন, ডেটা ব্যবহার বৃদ্ধি, কিছু ঐচ্ছিক সেবায় ফি চালু এবং বিপণন উদ্যোগের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট বিজ্ঞাপন আয় বাড়ায় এই অগ্রগতি হয়েছে। ৭০০ মেগাহার্টজ স্পেকট্রামে বাণিজ্যিক সেবা চালুর কার্যক্রম চলেছে। ঘরের ভেতরে ভালো সংযোগ দেওয়ার সক্ষমতার জন্য এ স্পেকট্রামকে প্রায়ই ‘প্লাটিনাম ব্যান্ড’ বলা হয়। একই সঙ্গে ৫জি নেটওয়ার্ক সম্প্রসারণও অব্যাহত রয়েছে। রাকুতেন জানায়, স্যাটেলাইট থেকে মোবাইল সংযোগ পরীক্ষার জন্য তারা এএসটি স্পেসমোবাইলের সঙ্গে কাজ করছে। ২০২৫ সালের বসন্তে পরীক্ষা এবং ২০২৬ সালে সেবা চালুর লক্ষ্য রয়েছে।

জাপানের বড় তিন অপারেটরের সঙ্গে রাকুতেন মোবাইলের প্রতিযোগিতা

এনটিটি ডোকোমো, কেডিডিআই ও সফটব্যাংকের নেতৃত্বাধীন বাজারে রাকুতেন এখনও চ্যালেঞ্জার। এই প্রতিষ্ঠিত অপারেটরদের গ্রাহকসংখ্যা রাকুতেনের চেয়ে কয়েক কোটি বেশি। ডোকোমোর গ্রাহক প্রায় ৯১ মিলিয়ন, কেডিডিআইয়ের প্রায় ৩৩ মিলিয়ন এবং সফটব্যাংকের ৩১ মিলিয়নের বেশি। কভারেজ উন্নত করা এবং সহজে বোঝা যায় এমন মূল্য বজায় রাখার পাশাপাশি পয়েন্ট ও অন্যান্য সুবিধার মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের রাকুতেনের অন্য সেবায় যুক্ত করে ব্যবধান কমাতে চায় কোম্পানিটি। মান উন্নয়ন ও রোমিং কমাতে ২০২৫ সালে আরও প্রায় ১০ হাজার বেস স্টেশন স্থাপনের পরিকল্পনা রয়েছে। মূলধনি ব্যয় বাড়তে পারে; ব্যবস্থাপনা ২০২৫ সালে প্রায় ১৫০ বিলিয়ন ইয়েন ব্যয়ের ইঙ্গিত দিয়েছে, যা ২০২৪ সালের তুলনায় বেশি। কভারেজ উন্নত হওয়ায় গ্রাহক হারানোর হার কমেছে এবং গ্রাহকপ্রতি গড় আয় বাড়ছে। তবে তীব্র প্রতিযোগিতার বাজারে পূর্ণ লাভজনকতা অর্জন নির্ভর করবে ধারাবাহিক গ্রাহক বৃদ্ধি ও ব্যয় নিয়ন্ত্রণের ওপর।

এআই ব্যয় কমাচ্ছে, সেবার মানও বাড়াচ্ছে

সফটওয়্যার ও স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তি ব্যবহারের ফলে মোবাইল ব্যবসার ব্যয় কাঠামো বদলাচ্ছে। রাকুতেনের ‘ট্রিপল ২০’ উদ্যোগের লক্ষ্য পরিচালন, বিপণন ও গ্রাহকসেবার উৎপাদনশীলতায় ২০ শতাংশ উন্নতি। অনলাইন সহায়তা ও এআই গ্রাহক সহায়তার ব্যয় ৩০ শতাংশের বেশি কমিয়েছে। যোগাযোগ অ্যাপের ভেতরে ‘রাকুতেন লিংক এআই’ নামে এআই চ্যাট সেবা চালু করেছে কোম্পানিটি। এর ফলে অতিরিক্ত সফটওয়্যার বা ফি ছাড়াই ব্যবহারকারীরা জেনারেটিভ এআই ব্যবহার করতে পারেন। ক্লাউড-নেটিভ ও ওপেন র‌্যানভিত্তিক নেটওয়ার্ক অবকাঠামোর মাধ্যমে সফটওয়্যার হালনাগাদ করে সক্ষমতা ও জ্বালানি ব্যবহার আরও কার্যকর করা যায়। এসব প্রযুক্তি অতিরিক্ত ব্যয় কমিয়ে কভারেজ বাড়াতে সাহায্য করে এবং ২০২৫ সালে পুরো বছরের ইবিআইটিডিএ মুনাফার লক্ষ্যে মোবাইল ইউনিটের উদ্যোগকে সমর্থন জোগায়।

ইন্টারনেট সার্ভিসেস ও ফিনটেকের ভরসায় গ্রুপ

ইন্টারনেট সার্ভিসেস ও ফিনটেক আবারও গ্রুপের ফলাফল স্থিতিশীল রাখতে সাহায্য করেছে। ইন্টারনেট সার্ভিসেসের রাজস্ব ছিল ১.২৮ ট্রিলিয়ন ইয়েন, যা বছরওয়ারি ৫.৮ শতাংশ বেশি। নন-জিএএপি পরিচালন আয় বেড়ে ৮৫.১ বিলিয়ন ইয়েনে দাঁড়ায়, যা ২৯.৮ শতাংশ বেশি। জাপানের অভ্যন্তরীণ ই-কমার্সে পণ্যের মোট বিক্রয়মূল্য ছিল ৫.৯৬ ট্রিলিয়ন ইয়েন, সামান্য কম। ভ্রমণ সহায়তা কর্মসূচি শেষ হওয়া এবং রাকুতেন পেমেন্টকে ফিনটেকে স্থানান্তরের কারণে এই হ্রাস হয়েছে বলে জানিয়েছে কোম্পানিটি। এসব বিষয় বাদ দিলে দেশীয় ই-কমার্সে মোট বিক্রয়মূল্য ৪.৬ শতাংশ বেড়েছে বলে তাদের দাবি। রাকুতেন ইচিবা সার্চ উন্নত করা, রিভিউয়ের সারাংশ তৈরি এবং ব্যক্তিগত পছন্দ অনুযায়ী সুপারিশ দিতে এআই ব্যবহার করছে। এতে বিক্রেতাদের জন্য ক্রেতার আগ্রহকে বিক্রিতে রূপান্তর করা সহজ হচ্ছে।

ফিনটেক বিভাগের রাজস্ব ছিল ৮২০.৪ বিলিয়ন ইয়েন, যা বছরওয়ারি ১৩.১ শতাংশ বেশি। নন-জিএএপি পরিচালন আয় বেড়ে ১৫৩.৪ বিলিয়ন ইয়েনে দাঁড়ায়, যা ৩৭.৯ শতাংশ বেশি। সদস্যসংখ্যা বৃদ্ধি এবং কার্ডপ্রতি ব্যয় বাড়ায় রাকুতেন কার্ডের কেনাকাটার লেনদেনমূল্য ১৩.৭ শতাংশ বেড়ে ২৪.০ ট্রিলিয়ন ইয়েন হয়েছে। বছর শেষে রাকুতেন ব্যাংকের অ্যাকাউন্টের সংখ্যা দাঁড়ায় ১৬.৪৮ মিলিয়নে, যা ১১.৬ শতাংশ বেশি। আমানত বেড়ে ১২.০ ট্রিলিয়ন ইয়েনে পৌঁছায়। বছরের দ্বিতীয়ার্ধে সুদ আয় বাড়ায় লাভজনকতা উন্নত হয়েছে। জাপানি শেয়ারে কমিশনমুক্ত লেনদেন চালু করার পরও রাকুতেন সিকিউরিটিজের গ্রাহক অ্যাকাউন্ট ১১.৯৩ মিলিয়ন ছাড়িয়েছে; রাজস্ব ও মুনাফাও বেড়েছে। বিপণন ব্যয় আরও কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রণ করায় রাকুতেন পেমেন্টের ব্যবসার পরিসর বেড়েছে এবং পুরো বছর পরিচালন মুনাফা হয়েছে। ব্যবস্থাপনার ভাষ্য, রাকুতেন মার্কেটপ্লেসের ক্ষুদ্র ও মাঝারি ব্যবসায়ীদের মধ্যে কার্ড ব্যবসা বাড়ানোর সুযোগ রয়েছে। মিজুহোর সঙ্গে অংশীদারত্বের মাধ্যমে বড় করপোরেট গ্রাহকদের কাছেও পৌঁছানো সম্ভব।

নিজ এলাকার কর-অনুদানের নিয়ম বদল কেন কেনাকাটা বাড়িয়েছে

জাপানের ‘ফুরুসাতো নোজেই’ কর্মসূচির আওতায় করদাতারা করের একটি অংশ নিজেদের পছন্দের পৌরসভায় দিতে পারেন। এর বিনিময়ে কর ছাড় ও স্থানীয় উপহার পাওয়া যায়। ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলোতে এসব অনুদানের সঙ্গে প্রায়ই পুরস্কার পয়েন্ট দেওয়া হতো। অনুদান থেকে পয়েন্ট অর্জনের ওপর সরকারি নিষেধাজ্ঞা কার্যকর হওয়ার আগে অনুদানের ঢল নামে। রাকুতেন জানায়, বছরের শেষ দিকে এই ঢেউ তাদের ইন্টারনেট ব্যবসাকে চাঙা করেছে। ঘটনাটি দেখায়, নীতিমালার পরিবর্তন অল্প সময়ের মধ্যে কেনাকাটার আচরণ বদলে দিতে এবং মার্কেটপ্লেসের কার্যক্রমে প্রভাব ফেলতে পারে।

ব্যালান্স শিট, অর্থায়ন ও ঋণ ব্যবস্থাপনা

রাকুতেনের ভাষ্য, ২০২৪ সালে গ্রুপ পর্যায়ে স্ব-অর্থায়নের সক্ষমতা অর্জিত হয়েছে। ফিনটেকের নগদ প্রবাহ, ইন্টারনেট সার্ভিসেসের ইবিআইটিডিএ, কার্যকরী মূলধন ব্যবস্থাপনা এবং মোবাইল ইউনিটের অর্থায়নের মাধ্যমে মোবাইল ব্যবসার মূলধনি ব্যয় ও সুদ পরিশোধ করা হয়েছে। তৃতীয় প্রান্তিকে মোবাইল নেটওয়ার্ক সম্পদ বিক্রি করে পুনরায় লিজ নেওয়ার ফলে মূল কোম্পানির পর্যায়ে নতুন ঋণ না বাড়িয়েই তারল্য বেড়েছে। কোম্পানিটি মেয়াদহীন অধস্তন বন্ড পুনঃঅর্থায়ন করেছে এবং ২০২৫ সালের শুরুতে এর একটি অংশ পুনরায় কিনে নিয়েছে। অন্যান্য দায়ের মেয়াদও ব্যবস্থাপনা করেছে। এসব পদক্ষেপের লক্ষ্য সময়ের সঙ্গে অর্থায়ন ব্যয় কমানো এবং ইয়েন ও সুদের হারের ওঠানামাজনিত ঝুঁকি হ্রাস করা। ব্যবস্থাপনা আরও বলেছে, স্বল্পমেয়াদি নিট আয়ের ওঠানামার পেছনে প্রযুক্তিগত হেজিংয়ের প্রভাব রয়েছে, যা ব্যবসাগুলোর মৌলিক কার্যকারিতা থেকে আলাদা।

২০২৫ সালে বিনিয়োগকারীদের নজর

পরবর্তী লক্ষ্যগুলো স্পষ্ট। ২০২৪ সালের ডিসেম্বরে প্রথমবার মুনাফার পর ২০২৫ সালে পুরো বছরের ইবিআইটিডিএ মুনাফা অর্জনের লক্ষ্য নিয়েছে রাকুতেন মোবাইল। গ্রাহক বৃদ্ধি এখনও মূল লক্ষ্য; ২০২৫ সালের শেষ নাগাদ প্রায় ১০ মিলিয়ন সংযোগে পৌঁছানোর লক্ষ্যের ইঙ্গিত দিয়েছে ব্যবস্থাপনা। বেস স্টেশন বাড়ানো এবং ওপেন র‌্যান প্ল্যাটফর্মে নেটওয়ার্ক সফটওয়্যার আরও উন্নত করার ফলে কভারেজ উন্নত হবে বলে আশা করছে কোম্পানিটি। মূলধনি ব্যয় বাস্তবায়ন, গ্রাহক হারানো নিয়ন্ত্রণ এবং গ্রাহকপ্রতি গড় আয় বৃদ্ধির অগ্রগতি নির্ধারণ করবে প্রতিষ্ঠিত অপারেটরদের সঙ্গে প্রতিযোগিতার মধ্যে মোবাইল ব্যবসার লোকসান আরও কমানো যাবে কি না।

গ্রুপটির জন্য এআই একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। ২০২৪ সালে রাকুতেন তাদের ইকোসিস্টেমজুড়ে ডজনেরও বেশি এআই টুল চালু করেছে। এর মধ্যে রয়েছে ‘রাকুতেন এআই ফর বিজনেস’, যেখানে বিক্রেতাদের জন্য টেমপ্লেট ও সমাধান একত্র করা হয়েছে; পাশাপাশি ই-কমার্স ও যোগাযোগ সেবায় যুক্ত উৎপাদনশীলতা বাড়ানোর টুলও রয়েছে। জাপানের বড় একটি হার্ডওয়্যার অংশীদারের সঙ্গে পিসিতে রাকুতেন এআই আনার উদ্যোগসহ বিভিন্ন অংশীদারত্ব তাদের পরিসর বাড়াচ্ছে। এসব উদ্যোগ গ্রাহকের সম্পৃক্ততা বাড়াতে, ব্যয় কমাতে এবং শুধু মোবাইল নয়, ই-কমার্স ও আর্থিক সেবাসহ বিভিন্ন বিভাগে মুনাফার হার বাড়াতে পারবে কি না, তা দেখছেন বিনিয়োগকারীরা। পরিচালন ফলাফলের উন্নতির লক্ষণ দেখা গেলে বাজার কখনও ইতিবাচক সাড়া দিয়েছে। এর মধ্যে ২০২৫ সালের এক হালনাগাদ ঘোষণার পর শেয়ারের দাম দুই অঙ্কের শতাংশে বেড়েছিল। ওই ঘোষণায় রাজস্ব বৃদ্ধি, ইবিআইটিডিএর উন্নতি এবং মোবাইল ব্যবসার অগ্রগতির ওপর জোর দেওয়া হয়।

মূল বিষয়গুলো

• ২০২৪ সালের প্রথম নয় মাসে নিট লোকসান ছিল ১৫১.২ বিলিয়ন ইয়েন; এ নিয়ে ওই সময়সীমায় টানা সপ্তমবার লোকসান হয়েছে। তবে বিক্রি ১০.৫ শতাংশ বেড়ে ওই সময়ের জন্য রেকর্ডে পৌঁছায়।
• ই-কমার্স ও ফিনটেকের শক্তিশালী ফলের সহায়তায় জানুয়ারি-সেপ্টেম্বর সময়ে ছয় বছরের মধ্যে প্রথমবার পরিচালন মুনাফা করেছে রাকুতেন।
• ২০২৪ অর্থবছরে রাজস্ব রেকর্ড ২.৩ ট্রিলিয়ন ইয়েনে পৌঁছেছে, যা বছরওয়ারি ১০ শতাংশ বেশি। নন-জিএএপি পরিচালন আয় ছিল ৭.০ বিলিয়ন ইয়েন এবং আইএফআরএস পরিচালন আয় ৫৩.০ বিলিয়ন ইয়েন।
• পুরো বছরের নিট আয় নেতিবাচক ছিল; লোকসানের অঙ্ক ১৬০ বিলিয়ন ইয়েনের কিছু কম-বেশি। এর পেছনে ছিল অর্থায়ন ব্যয়, অবচয় ও হেজিংয়ের প্রভাব।
• ২০২৪ সালের ডিসেম্বরে প্রথমবারের মতো এক মাসে ইবিআইটিডিএ মুনাফা করেছে রাকুতেন মোবাইল। বছর শেষে গ্রাহক ছিল ৮.৩ মিলিয়ন এবং চতুর্থ প্রান্তিকে গ্রাহকপ্রতি গড় আয় বেড়ে ২,৮৫৬ ইয়েনে দাঁড়ায়।
• ২০২৪ সালে মোবাইল বিভাগের রাজস্ব ২০.৯ শতাংশ বেড়েছে এবং লোকসান কমেছে। তবে ইউনিটটির নন-জিএএপি পরিচালন লোকসান এখনও বড় অঙ্কের।
• ইন্টারনেট সার্ভিসেসের রাজস্ব ছিল ১.২৮ ট্রিলিয়ন ইয়েন এবং নন-জিএএপি পরিচালন আয় ৮৫.১ বিলিয়ন ইয়েন। কেনাকাটার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এআই সুবিধা ব্যবহার করা হচ্ছে।
• ফিনটেকের রাজস্ব ছিল ৮২০.৪ বিলিয়ন ইয়েন এবং নন-জিএএপি পরিচালন আয় ১৫৩.৪ বিলিয়ন ইয়েন। রাকুতেন কার্ড, ব্যাংক, সিকিউরিটিজ ও পেমেন্টে উল্লেখযোগ্য প্রবৃদ্ধি হয়েছে।
• রাকুতেন জানায়, ২০২৪ সালে তারা স্ব-অর্থায়নের সক্ষমতা অর্জন করেছে, মেয়াদহীন অধস্তন বন্ড পুনঃঅর্থায়ন করেছে এবং ২০২৫ সালের শুরুতে ওই বন্ডের প্রায় ৪০ বিলিয়ন ইয়েনের সমপরিমাণ পুনরায় কিনে নিয়েছে।
• ২০২৫ সালের অগ্রাধিকারের মধ্যে রয়েছে মোবাইল ব্যবসায় পুরো বছরের ইবিআইটিডিএ মুনাফা, প্রায় ১০ মিলিয়ন মোবাইল সংযোগের লক্ষ্য, এআইয়ের ব্যবহার অব্যাহত রাখা এবং নিয়ন্ত্রিত অর্থায়ন।