র‍্যানসমওয়্যার হামলার পর কাগজপত্র ও ফ্যাক্সের মাধ্যমে আসাহির বিয়ার সরবরাহ সচল

বিপর্যয়কর সাইবার হামলার পরও হাতে করা বিকল্প ব্যবস্থায় বিয়ার সরবরাহ সচল

জাপানের বৃহত্তম বিয়ার প্রস্তুতকারক আসাহি গ্রুপ হোল্ডিংস সপ্তাহের শুরুতে র‍্যানসমওয়্যার হামলার মুখে পড়ে। এতে দেশজুড়ে তাদের ব্যবসায় অর্ডার নেওয়া, পণ্য পাঠানো এবং গ্রাহক সহায়তার কিছু অংশ বন্ধ হয়ে যায়। মূল সিস্টেমগুলো অচল এবং বাইরের ঠিকানা থেকে ইমেইল বন্ধ থাকায় বিয়ার সরবরাহ সচল রাখতে কোম্পানিটি পুরোনো পদ্ধতির আশ্রয় নেয়। কর্মীরা হাতে ক্রয়াদেশ প্রক্রিয়া করেন, কাগজের ফরম পূরণ করেন এবং ফ্যাক্সে গুদাম ও পরিবেশকদের নির্দেশনা পাঠান। লক্ষ্য ছিল স্পষ্ট: প্রকৌশলীরা নেটওয়ার্ক পুনরুদ্ধারের কাজ করার সময় দোকানের তাক ও পানশালাগুলোতে যেন বিয়ারের ঘাটতি না হয়।

এই বিঘ্নে আসাহি সুপার ড্রাই ও মিৎসুয়া সাইডারের মতো জনপ্রিয় পণ্যের লেনদেন ও সরবরাহ বন্ধ হয়ে যায়। শুক্রবারের মধ্যে দলগুলো হাতে করা কার্যপ্রবাহ চালু করার পর সীমিত পরিসরে পণ্য পাঠানো আবার শুরু হয়। তবে নেটওয়ার্ক ধাপে ধাপে চালু হওয়ায় সেবা অনিয়মিত থাকতে পারে বলে সতর্ক করে কোম্পানিটি। দেশের ছয়টি মদ তৈরির কারখানায় সীমিত পরিসরে উৎপাদন আবার শুরু হয় এবং কল সেন্টারগুলো সীমিত কার্যক্রমের প্রস্তুতি নেয়। হামলার সঙ্গে সম্পর্কিত সম্ভাব্য তথ্য চুরির আলামতও খতিয়ে দেখছে বলে জানায় আসাহি।

প্রধান নির্বাহী আতসুশি কাতসুকি ধৈর্য ধরার আহ্বান জানান এবং সিস্টেম পুনরুদ্ধারের সময় পণ্য সরবরাহ চালু রাখাই অগ্রাধিকার থাকবে বলে জোর দেন।

কাতসুকি বলেন: "পণ্যের সরবরাহ অব্যাহত রাখতে বিকল্প ব্যবস্থা চালুর পাশাপাশি আমরা দ্রুত সিস্টেম পুনরুদ্ধারে সর্বাত্মক চেষ্টা করছি।"

জাপানে বিয়ার বিক্রির বড় অংশ সামলানো কনভিনিয়েন্স স্টোর চেইনগুলো সরবরাহ বন্ধ থাকায় মজুতের ঝুঁকির কথা জানায়। সেভেন-ইলেভেন চেইনের পরিচালনাকারী সেভেন অ্যান্ড আই হোল্ডিংস পণ্য পাঠানো স্থগিতের বিষয়ে ক্রেতাদের জানানোর প্রস্তুতি নেয়। প্রতিদ্বন্দ্বী চেইন লসন ও ফ্যামিলিমার্ট ক্রেতাদের জানায়, আসাহির কিছু পানীয় এবং আসাহির তৈরি দোকানের নিজস্ব ব্র্যান্ডের পণ্য সপ্তাহান্তে দুর্লভ হয়ে উঠতে পারে। সম্ভব হলে রেস্তোরাঁগুলো অন্য প্রস্তুতকারকের পণ্যে যায় এবং মজুত দীর্ঘস্থায়ী করতে ড্রাফট বিয়ারের বদলে বোতলজাত বিয়ার বিক্রি শুরু করে।

কী ঘটেছিল এবং র‍্যানসমওয়্যার কীভাবে কোম্পানির কার্যক্রম বন্ধ করে দেয়

র‍্যানসমওয়্যার হলো সাইবার চাঁদাবাজির একটি পদ্ধতি। হামলাকারীরা কোনো কোম্পানির নেটওয়ার্কে ঢুকে ফাইলগুলো এমনভাবে এনক্রিপ্ট করে যে সেগুলো আর ব্যবহার করা যায় না, এরপর ডিক্রিপশন চাবি দেওয়ার বিনিময়ে অর্থ দাবি করে। অনেক গোষ্ঠী আরেকটি হুমকিও দেয়: তারা তথ্য কপি করে এবং ভুক্তভোগী অর্থ দিতে অস্বীকার করলে তা প্রকাশের প্রতিশ্রুতি দেয়। এ দুটোকে একসঙ্গে প্রায়ই ‘ডাবল এক্সটরশন’ বলা হয়। ২৪ ঘণ্টা উৎপাদন ও সরবরাহ চালানো কোনো কোম্পানিতে হামলা হলে এর প্রভাব তাৎক্ষণিক হয়। সরবরাহব্যবস্থার সিস্টেম অচল হয়ে যায়, কারখানার পরিকল্পনা সরঞ্জাম অর্ডার দেখতে পারে না এবং গ্রাহকসেবা নীরব হয়ে পড়ে।

এ ক্ষেত্রে আসাহি নিশ্চিত করেছে, তাদের সার্ভারে র‍্যানসমওয়্যার হামলা হয়েছিল এবং অচলাবস্থা কেবল জাপানের কার্যক্রমে সীমাবদ্ধ ছিল। আরও ছড়িয়ে পড়া ঠেকাতে কোম্পানিটি আক্রান্ত সিস্টেমগুলো বিচ্ছিন্ন করে, এরপর বিয়ার ও কোমল পানীয় পাঠাতে হাতে করা বিকল্প ব্যবস্থা গড়ে তোলে। এতে হামলার প্রভাব সীমিত হয়, তবে ব্যবসার গতি মানুষের হাতে করা কাজের গতিতে নেমে আসে: ফোন, ফ্যাক্স ও কাগজে এমন কাজ সামলাতে হয়, যা সাধারণত স্বয়ংক্রিয়ভাবে হয়।

ক্রেতা ও অংশীদারদের উদ্দেশে এক বিজ্ঞপ্তিতে বিঘ্নের জন্য ক্ষমা চায় বিয়ার প্রস্তুতকারক প্রতিষ্ঠানটি। সিস্টেম চালু করার মতো নিরাপদ না হওয়া পর্যন্ত পুনরুদ্ধারের কাজ চলবে বলেও জানায় তারা।

আসাহির বিবৃতিতে বলা হয়: "আমাদের ক্রেতা ও ব্যবসায়িক অংশীদারদের যে অসুবিধা হয়েছে, তার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত। আমরা সক্রিয়ভাবে ঘটনার কারণ অনুসন্ধান করছি এবং কার্যক্রম পুনরুদ্ধারে কাজ করছি; তবে এ মুহূর্তে পুনরুদ্ধারের সম্ভাব্য সময়সীমা নির্ধারণ করা যায়নি।"

অচলাবস্থার সময়রেখা

• ২৯ সেপ্টেম্বর: জাপানে সিস্টেমে ত্রুটি দেখা দেওয়ায় অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, পণ্য পাঠানো ও কল সেন্টারের কার্যক্রম বন্ধ হয়।
• ২ অক্টোবর: দেশের ছয়টি বিয়ার কারখানায় সীমিত পরিসরে উৎপাদন আবার শুরু হয়; ফোন ও ফ্যাক্সে হাতে অর্ডার নেওয়ার পরিসর বাড়ে।
• ৩ অক্টোবর: সিস্টেমের অচলাবস্থার কারণ র‍্যানসমওয়্যার বলে নিশ্চিত করে আসাহি; সম্ভাব্য অননুমোদিত তথ্য স্থানান্তরের আলামত খতিয়ে দেখার কথাও জানায়।
• ৪ থেকে ৬ অক্টোবর: সীমিত পরিসরে পণ্য পাঠানো আবার শুরু হয়, কল সেন্টার আংশিক সেবা চালুর প্রস্তুতি নেয় এবং খুচরা বিক্রেতারা সম্ভাব্য ঘাটতির বিষয়ে সতর্ক করে।
• ৮ অক্টোবর: কিলিন র‍্যানসমওয়্যার গোষ্ঠী হামলার দায় স্বীকার করে এবং ফাঁসের ওয়েবসাইটে চুরি করা ফাইলের নমুনা প্রকাশ করে। আসাহি জানায়, চুরি করা তথ্য অনলাইনে পাওয়া গেছে এবং এর পরিসর ও কাদের জানাতে হবে, তা খতিয়ে দেখা হচ্ছে।

জাপানের বাইরে আসাহির কার্যক্রমে এ ঘটনার প্রভাব পড়েনি। ইউরোপ ও অন্যান্য অঞ্চলে তাদের আন্তর্জাতিক ব্র্যান্ডগুলোর উৎপাদন ও সরবরাহ স্বাভাবিকভাবে চলেছে।

কিলিন কারা এবং তাদের দাবি, কী তথ্য চুরি করেছে

কিলিন নামে পরিচয় দেওয়া একটি গোষ্ঠী হামলার দায় স্বীকার করেছে। গোষ্ঠীটির পরিচালনাকারীরা ডার্ক ওয়েবে নিজেদের ফাঁসের সাইটে ফাইলের নমুনা প্রকাশ করে এবং দাবি করে, তারা প্রায় ২৭ গিগাবাইট অভ্যন্তরীণ তথ্য হাতিয়ে নিয়েছে। তালিকায় চুক্তি, আর্থিক নথি এবং কর্মীদের সঙ্গে সম্পর্কিত ফাইলের কথা উল্লেখ ছিল। একটি পোস্টে চুরি করা ৯,৩২৩টি ফাইলের কথা বলা হয় এবং প্রমাণ হিসেবে কয়েক ডজন নথির ছবি দেখানো হয়। আসাহি পরে জানায়, এ ঘটনায় চুরি হওয়া তথ্য অনলাইনে পাওয়া গেছে। বিস্তারিত নিশ্চিত করার পর ক্ষতিগ্রস্ত পক্ষগুলোকে জানানো হবে বলেও জানায় তারা।

কিলিন একটি র‍্যানসমওয়্যার-অ্যাজ-আ-সার্ভিস কার্যক্রম। মূল গোষ্ঠী ম্যালওয়্যার ও অবকাঠামো সরবরাহ করে এবং লক্ষ্যবস্তুতে অনুপ্রবেশকারী সহযোগীদের সঙ্গে আয়ের ভাগাভাগি করে। নিরাপত্তা গবেষকদের ভাষ্য, গোষ্ঠীটি স্বাস্থ্যসেবা ও উৎপাদনসহ বিভিন্ন খাতে মনোযোগ দিয়েছে এবং উইন্ডোজ, লিনাক্স ও ইএসএক্সআই সার্ভারে চলতে পারে এমন কোড ব্যবহার করে। দলটি প্রায়ই ‘ডাবল এক্সটরশন’ পদ্ধতি অনুসরণ করে: সিস্টেম এনক্রিপ্ট করার পাশাপাশি মুক্তিপণ না দিলে তথ্য প্রকাশের হুমকি দিয়ে ভুক্তভোগীদের ওপর চাপ সৃষ্টি করে।

খুচরা বিক্রেতা ও রেস্তোরাঁয় সরবরাহের ধাক্কা

জাপানে পানীয় বিক্রির মেরুদণ্ড হিসেবে পরিচিত কনভিনিয়েন্স স্টোর চেইনগুলোই প্রথম চাপ অনুভব করে। সেভেন-ইলেভেনে ক্রেতারা আসাহি সুপার ড্রাই ও কিছু কোমল পানীয়ের সরবরাহ স্থগিতের বিজ্ঞপ্তি দেখতে পান। লসন ও ফ্যামিলিমার্ট সতর্ক করে, শুক্রবার থেকে আসাহির কয়েকটি পণ্য দুর্লভ হয়ে উঠতে পারে। খুচরা বিক্রেতাদের সঙ্গে যৌথভাবে তৈরি নিজস্ব ব্র্যান্ডের পণ্যও সরবরাহ স্থগিতের মুখে পড়ে। এর মধ্যে ছিল সেভেন প্রিমিয়াম ক্লিয়ার কুলার চুহাই এবং চেইনগুলোর নিজস্ব ব্র্যান্ডের বোতলজাত চা। কিছু দোকানে কেনাকাটার পরিমাণ সীমিত করা হয় এবং বিকল্প পণ্য রাখার প্রস্তুতি নেওয়া হচ্ছে বলে জানায় পরিচালকেরা।

দ্রুত বিক্রি হওয়া কেগ ও বোতলজাত পণ্যের সরবরাহের ওপর নির্ভরশীল রেস্তোরাঁগুলো ঘাটতি সামাল দিতে যথাসাধ্য চেষ্টা করে। মারুগেন রামেন জানায়, আসাহির ড্রাফট ও বোতলজাত বিয়ারের সরবরাহ বন্ধ হয়েছে এবং মজুত শেষ হলে তারা অন্য সরবরাহকারীর পণ্যে যাবে। শাবু-শাবুর জন্য পরিচিত কিসোজি সেবা চালু রাখতে ড্রাফট বিয়ারের বদলে বোতলজাত বিয়ার বিক্রি শুরু করে এবং অন্য প্রস্তুতকারকদের কাছ থেকে পণ্য সংগ্রহ করে। সরবরাহ আরও দীর্ঘ সময় বন্ধ থাকলে আসাহির ড্রাফট বিয়ার ফুরিয়ে যেতে পারে বলে কিছু ইজাকায়া পানশালা গ্রাহকদের সতর্ক করে।

সেভেন-ইলেভেনের পরিচালনাকারী সেভেন অ্যান্ড আই হোল্ডিংসের এক মুখপাত্র জানান, সরবরাহ বিঘ্নের সময় প্রত্যাশা সামাল দিতে কোম্পানিটি পদক্ষেপ নিয়েছে।

মুখপাত্র বলেন: "পণ্য পাঠানো স্থগিতের বিষয়ে ক্রেতাদের সতর্ক করার প্রস্তুতি নিচ্ছি। এ পর্যায়ে বড় ধরনের কোনো বিঘ্ন ঘটেনি।"

খুচরা বিক্রেতারা বিয়ারের বাইরেও আসাহির অন্যান্য পানীয়ের কথা উল্লেখ করে। মিৎসুয়া সাইডারের সরবরাহে স্বল্পমেয়াদি চাপ দেখা দেয় এবং চেইনগুলোর জন্য তৈরি কিছু একচেটিয়া পণ্যের সরবরাহ স্থগিত থাকে। এ প্রভাব অ্যালকোহলমুক্ত পানীয় এবং কোম্পানিটির দেশের কারখানায় তৈরি খাদ্যপণ্যেও ছড়িয়ে পড়ে।

পুনরুদ্ধারের অবস্থা ও কার্যক্রমের পরবর্তী ধাপ

দেশের ছয়টি বিয়ার কারখানাতেই সীমিত পরিসরে উৎপাদন আবার শুরু করে আসাহি। হাতে প্রক্রিয়াকরণের ব্যবস্থা চালু থাকায় অগ্রাধিকার দেওয়া হয় মূল পণ্য ও বড় গ্রাহকদের। ফোন ও ফ্যাক্সে অর্ডার নেওয়া হয়; পণ্য পাঠানোর দলগুলো বিদ্যমান অঙ্গীকার ও বেশি পরিমাণের রুটে মনোযোগ দেয়। নির্দিষ্ট কয়েকটি স্থানে কোমল পানীয়ের উৎপাদনও আবার শুরু করে বিয়ার প্রস্তুতকারক প্রতিষ্ঠানটি এবং সিস্টেম ফের চালু হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে অন্য কারখানাগুলো প্রস্তুত করে। পুরোপুরি পুনরুদ্ধারের সময়সীমা এখনো অনিশ্চিত এবং যাচাই শেষ না হওয়া পর্যন্ত কিছু সিস্টেম বন্ধ থাকবে বলে জানায় কোম্পানিটি।

চাহিদা বেড়ে যাওয়ায় প্রতিযোগীরা নিজেদের কার্যক্রমে সমন্বয় আনে। কিরিন, সাপ্পোরো ও সানতোরি সম্ভব হলে রেস্তোরাঁ ও দোকানে সরবরাহ বাড়ায়। তবে সরবরাহব্যবস্থার সক্ষমতা ও চুক্তির সীমাবদ্ধতার কারণে কতটা পণ্য দেওয়া যাবে, সে বিষয়ে সতর্ক করে তারা। বিশ্লেষকদের মতে, পণ্য মজুত না থাকায় জরিমানা বা দীর্ঘস্থায়ী অচলাবস্থা জমতে থাকলে ঘটনাটি আসাহির চতুর্থ প্রান্তিকের আয় কমাতে পারে। তবে উৎপাদন দ্রুত শুরু হওয়ায় ক্ষতি সীমিত হয়েছে।

উৎপাদন খাতে সাইবার ঝুঁকি কেন বাড়ছে

বর্তমানে বিয়ার তৈরির কাজ নির্ভর করে ডিজিটাল সরঞ্জামের ঘনিষ্ঠ সংযোগের ওপর। উৎপাদন লাইন সেন্সর ও শিল্প সফটওয়্যারের মাধ্যমে নিয়ন্ত্রিত হয়, গুদামের রোবট পরিকল্পনা সিস্টেমের নির্দেশনা অনুসরণ করে এবং সরবরাহের যানবহর সংযুক্ত সময়সূচির ওপর নির্ভর করে। এগুলো পরিচালন প্রযুক্তির আওতাভুক্ত: কারখানা ও সরবরাহব্যবস্থা চালানোর সরঞ্জাম এবং সফটওয়্যার। হামলাকারীরা যখন করপোরেট নেটওয়ার্ক থেকে এসব পরিবেশে ঢুকে পড়ে, তখন ক্ষতি শুধু ফাইল হারানোর মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে না। উৎপাদন প্রক্রিয়া ধীর হয়ে যেতে পারে বা থেমে যেতে পারে।

শিল্প খাতের তথ্য বলছে, হামলাকারীরা ক্রমেই উৎপাদন খাতকে লক্ষ্য করছে, বিশেষ করে এশিয়া-প্রশান্ত মহাসাগরীয় অঞ্চলে। একটি হুমকি-বিষয়ক গোয়েন্দা প্রতিবেদনের হিসাবে, চলতি বছর এ অঞ্চলে হামলার বড় অংশের লক্ষ্য ছিল উৎপাদন খাত; অর্থ ও পরিবহনের মতো খাতের চেয়েও বেশি। বিশেষজ্ঞরা আধুনিক নেটওয়ার্কে যুক্ত পুরোনো নিয়ন্ত্রক ব্যবস্থা, কারখানার প্রান্তে হালনাগাদ না করা ইন্টারফেস এবং করপোরেট ও শিল্প সিস্টেমের মধ্যে সংযোগ স্থাপনকারী তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জামের দিকে ইঙ্গিত করেন। একটি দুর্বল সংযোগস্থলই হামলাকারীদের উৎপাদন, অর্ডার ও সরবরাহ ব্যবস্থায় গভীর প্রবেশাধিকার দিতে পারে।

বিয়ার উৎপাদনে ওটি ও আইটির সমন্বয়

বিয়ার কারখানাগুলো এ চ্যালেঞ্জের উদাহরণ। একটি আধুনিক কারখানায় নির্দিষ্ট সময়সূচি মেনে গাঁজন প্রক্রিয়া চলে, ট্যাংকের তাপমাত্রা পর্যবেক্ষণ করা হয়, বোতল ও ক্যান ফিলার ও প্যালেটাইজারের মধ্য দিয়ে যায়। এরপর সেগুলোর ব্যবস্থাপনার দায়িত্ব পায় মজুত ও সরবরাহ পরিকল্পনাকারী এন্টারপ্রাইজ সরঞ্জাম। প্রতিটি ধাপই ডিজিটাল। আসাহির ওপর হামলার সময় অর্ডার নেওয়া ও রুট নির্ধারণের সিস্টেম অচল হয়ে পড়ায় কারখানাগুলো বুঝতে পারেনি কী তৈরি করতে হবে বা কোথায় পাঠাতে হবে। পরিকল্পনার জন্য কোম্পানিটি ফোন ও ফ্যাক্সের ওপর নির্ভর করে। নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা প্রায়ই কারখানার নেটওয়ার্ককে করপোরেট আইটি থেকে আলাদা রাখা, দূরবর্তী প্রবেশাধিকার সীমিত করা, অস্বাভাবিক আচরণ পর্যবেক্ষণ করা এবং ফিশিং শনাক্ত করতে কর্মীদের প্রশিক্ষণের পরামর্শ দেন। এসব পদক্ষেপ ইমেইল থেকে যন্ত্রপাতি পর্যন্ত অনুপ্রবেশকারীদের অগ্রসর হওয়া কঠিন করে তোলে।

সাইবার ঝুঁকি মোকাবিলায় জাপানের পদক্ষেপ

জাপানে র‍্যানসমওয়্যার হামলার ঘটনা বেড়েছে। ন্যাশনাল পুলিশ এজেন্সির তথ্য অনুযায়ী, ২০২৪ সালে র‍্যানসমওয়্যার হামলার সংখ্যা ছিল ২০০টির বেশি, যা আগের বছরের চেয়ে বেশি। এক জরিপে দেখা গেছে, প্রায় অর্ধেক ঘটনায় হারানো তথ্য পুনরুদ্ধারে অন্তত এক মাস সময় লেগেছে। মে মাসে পাস হওয়া নতুন আইনে সাইবার অপরাধীদের কার্যক্রম ব্যাহত করতে এবং প্রতিরোধ ও মোকাবিলায় বেসরকারি খাতের সঙ্গে কাজ করতে কর্তৃপক্ষকে আরও বিস্তৃত ক্ষমতা দেওয়া হয়েছে। দৈনন্দিন জীবনে ডিজিটাল হামলার প্রভাব ছড়িয়ে পড়তে পারে, এ নিয়ে উদ্বেগ বাড়ারই প্রতিফলন এ পদক্ষেপ।

বিতর্কের সময় গুরুত্বপূর্ণ একটি নীতি গবেষণা পরিষদের সভাপতির দায়িত্বে থাকা ইতসুনোরি ওনোদেরা জোর দিয়ে বলেন, আরও শক্তিশালী প্রতিরক্ষা এখন জননিরাপত্তার বিষয়।

ওনোদেরা বলেন: "দেশের সাইবার নিরাপত্তা জরুরিভিত্তিতে জোরদার না করলে জাপানের মানুষের জীবন ঝুঁকির মুখে পড়বে।"

সাম্প্রতিক মাসগুলোতে বড় কোম্পানিগুলোতে ঘটে যাওয়া ঘটনায় এ বার্তার গুরুত্ব স্পষ্ট হয়েছে। গাড়ি নির্মাতা ও খুচরা বিক্রেতাদের ওপর উচ্চপ্রোফাইল হামলায় দেখা গেছে, একটি নিরাপত্তা ভঙ্গ কীভাবে সরবরাহকারী নেটওয়ার্কজুড়ে প্রভাব ছড়িয়ে কয়েক দিন বা কয়েক সপ্তাহের জন্য কারখানা বন্ধ করে দিতে পারে। আসাহির ঘটনা সেই তালিকায় পানীয় উৎপাদন ও সরবরাহকে যুক্ত করেছে। একই সঙ্গে এটি দেখায়, ব্যবসার ধারাবাহিকতা বজায় রাখার পরিকল্পনা এখন তথ্যের গোপনীয়তার গণ্ডি পেরিয়ে ব্যবসা চালু রাখার মৌলিক বিষয়গুলোতেও বিস্তৃত হয়েছে।

ক্রেতা ও প্রতিযোগীদের জন্য এর অর্থ কী

প্রথমে এর প্রভাব পড়েছে কনভিনিয়েন্স স্টোর ও সাধারণ রেস্তোরাঁয়, যেখানে বিয়ার ও কোমল পানীয় দ্রুত বিক্রি হয়। পছন্দের ল্যাগার না পেলে অনেক ক্রেতাই কিরিন, সাপ্পোরো বা সানতোরির পণ্য কিনবেন। কেউ কেউ সুপার ড্রাই ফেরার অপেক্ষা করবেন, যা এর স্বাদের প্রতি অনেক পানকারীর আনুগত্যের ইঙ্গিত দেয়। কেগের বিয়ারের ওপর নির্ভরশীল বার ও ইজাকায়ায় মুদিদোকানের চেয়ে দ্রুত মজুত ফুরিয়ে যেতে পারে, কারণ ড্রাফট বিয়ারের জন্য ঘন ঘন সরবরাহ দরকার। আসাহির হাতে করা বিকল্প ব্যবস্থায় পণ্য সরবরাহ চলছে, তবে স্বাভাবিকের চেয়ে ধীর গতিতে। ফলে আগামী কয়েক দিন সরবরাহ ধীরে ধীরে আসা এবং প্রায় কখনো না কমা চাহিদার মধ্যে ভারসাম্য রক্ষার সময়।

মূল বিষয়গুলো

• আসাহি নিশ্চিত করেছে, র‍্যানসমওয়্যার হামলায় জাপানে তাদের দেশের ভেতরের সিস্টেম বিঘ্নিত হয়; অর্ডার, পণ্য পাঠানো এবং গ্রাহক সহায়তার কিছু অংশ বন্ধ হয়ে যায়।
• পণ্য সরবরাহ চালু রাখতে কর্মীরা হাতে অর্ডার প্রক্রিয়া করেন এবং ফ্যাক্স ব্যবহার করেন; প্রকৌশলীরা নিরাপদে সিস্টেম পুনরুদ্ধারের কাজ করেন।
• সীমিত পরিসরে পণ্য পাঠানো আবার শুরু হয়েছে এবং দেশের ছয়টি বিয়ার কারখানায় সীমিত উৎপাদন চালু হয়েছে; ফোন ও ফ্যাক্সে অর্ডার নেওয়া হচ্ছে।
• আসাহি সুপার ড্রাই, মিৎসুয়া সাইডার এবং চেইনগুলোর জন্য তৈরি বেশ কিছু একচেটিয়া পানীয়ের সম্ভাব্য ঘাটতি নিয়ে কনভিনিয়েন্স স্টোরগুলো ক্রেতাদের সতর্ক করেছে।
• রেস্তোরাঁগুলো সম্ভব হলে অন্য প্রস্তুতকারকের পণ্যে গেছে এবং মজুত দীর্ঘস্থায়ী করতে ড্রাফট বিয়ারের বদলে বোতলজাত বিয়ার বিক্রি শুরু করেছে।
• কিলিন র‍্যানসমওয়্যার গোষ্ঠী হামলার দায় স্বীকার করে দাবি করেছে, তারা প্রায় ২৭ গিগাবাইট তথ্য চুরি করেছে এবং ফাঁসের সাইটে নমুনা প্রকাশ করেছে।
• আসাহি জানিয়েছে, এ ঘটনায় চুরি হওয়া তথ্য অনলাইনে পাওয়া গেছে এবং এর পরিসর ও কাদের জানাতে হবে, তা খতিয়ে দেখা হচ্ছে।
• আন্তর্জাতিক কার্যক্রমে প্রভাব পড়েনি; জাপানের বাইরের ব্র্যান্ডগুলোর উৎপাদন ও সরবরাহ স্বাভাবিকভাবে চলেছে।
• এশিয়া-প্রশান্ত মহাসাগরীয় অঞ্চলে উৎপাদন খাত র‍্যানসমওয়্যারের প্রধান লক্ষ্যগুলোর একটি; সেখানে পুরোনো শিল্পব্যবস্থার সঙ্গে প্রায়ই আধুনিক আইটির সংযোগ রয়েছে।
• র‍্যানসমওয়্যার হামলার ঘটনা বাড়ার পর দৈনন্দিন জীবন ও সরবরাহব্যবস্থার ঝুঁকি নিয়ে উদ্বেগের প্রতিফলন হিসেবে মে মাসে জাপান সাইবার অপরাধ মোকাবিলায় কর্তৃপক্ষের ক্ষমতা বাড়িয়েছে।