চীনে প্লাগ-অ্যান্ড-প্লে এআইয়ের উত্থান: সহজ ব্যবহার, খরচের বাধা ও মান নির্ধারণের প্রতিযোগিতা

চীনে প্লাগ-অ্যান্ড-প্লে এআই কেন দ্রুত ছড়িয়ে পড়ছে

হোটেলের লবি থেকে কারখানার উৎপাদন মেঝে এবং স্থানীয় সেবা কাউন্টার—চীনে প্লাগ-অ্যান্ড-প্লে এআইয়ের নতুন ঢেউ ছড়িয়ে পড়ছে। বড় ক্লাউড প্ল্যাটফর্মের সমর্থন, শিল্পকে ডিজিটাল করার জাতীয় উদ্যোগ এবং কম খরচের বৃহৎ ভাষা মডেলের ক্রমবর্ধমান সরবরাহের কারণে আগে যেসব সরঞ্জাম চালু করতে প্রকৌশলীদের দল লাগত, সেগুলো এখন বাক্সবন্দি যন্ত্র ও ব্রাউজার ড্যাশবোর্ড হিসেবে পাওয়া যাচ্ছে। প্রতিষ্ঠানগুলো সাধারণ ভাষায় নির্দেশ লিখছে, আর ব্যবস্থা কক্ষ বুক করছে, কর্মশিফটের পরিকল্পনা করছে কিংবা প্রতিবেদন তৈরি করছে। দ্রুততা, কম প্রাথমিক খরচ এবং দৈনন্দিন কাজে ব্যবহারযোগ্য ফল—এই সুবিধাগুলোই এর আকর্ষণ।

এআই গ্রহণে চীন উচ্চ লক্ষ্য নির্ধারণ করেছে। ‘এআই প্লাস’ কৌশলের আওতায় নীতিনির্ধারকেরা চান, ২০৩০ সালের মধ্যে প্রধান শিল্পগুলোর ৯০ শতাংশে এআই যুক্ত হোক। এখানে গুরুত্ব দেওয়া হচ্ছে ব্যবহারিক উপযোগিতায়। হোটেল, হাসপাতাল, গাড়ি নির্মাতা প্রতিষ্ঠান এবং সরকারি দপ্তরগুলো এমন প্রস্তুত-ব্যবহারযোগ্য সরঞ্জাম স্থাপন করছে, যেগুলো নথি পড়তে, প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং কর্মীদের হয়ে কাজ করতে পারে। এসব ব্যবস্থা বৃহৎ ভাষা মডেলের ওপর তৈরি, যা জনপ্রিয় চ্যাটবটগুলোর পেছনেও ব্যবহৃত একই সাধারণ প্রযুক্তি। সহজ ভাষায়, একটি মডেলকে বিপুল পরিমাণ তথ্য দিয়ে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়, যাতে সেটি পরের শব্দ বা বাক্যাংশ কী হওয়া উচিত তা অনুমান করতে পারে। যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা ও সংযোগ থাকলে এটি নথির সারসংক্ষেপ তৈরি করতে, অভ্যন্তরীণ ফাইল খুঁজতে কিংবা কোনো কাজের ধাপ চালু করতে পারে।

প্লাগ-অ্যান্ড-প্লে এআই বলতে আগে থেকেই প্রস্তুত করা হার্ডওয়্যার ও সফটওয়্যারকে বোঝায়, যা দ্রুত স্থাপন করা যায়। এমন একটি সমন্বিত যন্ত্রের কথা ভাবুন, যাতে যাচাই করা মডেল চলে এবং সঙ্গে থাকে সহজ একটি কনসোল, যা প্রতিষ্ঠানের তথ্য ও প্রচলিত সরঞ্জামের সঙ্গে সংযোগ স্থাপন করে। কাস্টম কোডের বদলে ব্যবসায়িক ব্যবহারকারীরা স্বাভাবিক ভাষায় নির্দেশ দেন এবং নির্ভরযোগ্য কাজের তালিকা থেকে বেছে নেন। বড় বাজার, ব্যাপক পরিসর এবং দ্রুত উন্নয়ন চীনা বিক্রেতাদের সুবিধা দিচ্ছে। বড় ক্লাউড সেবা প্রদানকারীরা শক্তিশালী অবকাঠামো গড়ে তুলেছে এবং গভীর কারিগরি দক্ষতাসম্পন্ন দল নেই—এমন গ্রাহকদের জন্য সমাধান যতটা সম্ভব সহজ করতে প্রতিযোগিতা করছে।

হোটেল থেকে হাসপাতাল: প্লাগ-অ্যান্ড-প্লে এআইয়ের ব্যবহার

আতিথেয়তা খাতে ডিজিটাল কনসিয়ার্জ স্ক্রিনে এবং মেসেজিং অ্যাপে অতিথিদের স্বাগত জানাচ্ছে। একটি হোটেল চেইনের সেবা, যা দেশীয় ক্লাউড সেবা প্রদানকারীর প্রযুক্তিতে চলে, সামনের ডেস্কের ৩০টিরও বেশি নিয়মিত কাজ সামলাতে পারে। এটি কক্ষ খালি আছে কি না যাচাই করে, দেরিতে চেকআউটের নিয়ম ব্যাখ্যা করে, আশপাশের রেস্তোরাঁর পরামর্শ দেয় এবং বিশেষ অনুরোধ কর্মীদের কাছে পাঠায়। ব্যবস্থাটি হোটেল পরিচালনার জন্য উপযোগী করে তৈরি বৃহৎ ভাষা মডেলে চলে। তাই এটি বন্ধুত্বপূর্ণ ভঙ্গিতে কথা বলে, কাজের নথি রাখে এবং হোটেল কর্তৃপক্ষের নির্ধারিত গোপনীয়তা-নিয়ন্ত্রণ মেনে চলে।

গাড়ি নির্মাতা প্রতিষ্ঠানগুলোও একই ধরনের সরঞ্জাম ব্যবহার করে গ্রাহকসেবা কল কমাচ্ছে এবং অনলাইন বিক্রিতে সহায়তা দিচ্ছে। একটি বড় যৌথ উদ্যোগ দেখিয়েছে, ভালোভাবে প্রশিক্ষিত বট ওয়ারেন্টি-সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে, গাড়ির রক্ষণাবেক্ষণের সময় নির্ধারণ করতে এবং জটিল বিষয়গুলো মানব প্রতিনিধির কাছে পাঠাতে পারে। সরকারি দপ্তরগুলো আবেদনপত্র যাচাই, সংরক্ষিত নথি খুঁজে বের করা এবং সরকারি জবাবের খসড়া তৈরিতে সহায়ক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। হাসপাতালে প্রাথমিক তথ্য সংগ্রহের চ্যাটবট উপসর্গ জানতে পারে, বিমার অবস্থা যাচাই করে এবং চিকিৎসকদের জন্য নোট তৈরি করে। অন্যদিকে, প্রশাসনিক ব্যবস্থাগুলো ছাড়পত্রের সারসংক্ষেপ ও বিলিং কোড তৈরি করে। এসব ব্যবস্থার লক্ষ্য অপেক্ষার সময় কমানো, পুনরাবৃত্তিমূলক কাগজপত্রের কাজ হ্রাস করা এবং কর্মীদের বিচারবোধ ও সেবায় মনোযোগ দেওয়ার সুযোগ করে দেওয়া।

যেসব ক্ষেত্রে তথ্য সংবেদনশীল এবং কাজের ধাপ পুনরাবৃত্তিমূলক, সেখানে বিক্রি বাড়ছে। সরকারি সংস্থা ও চিকিৎসা প্রতিষ্ঠানগুলো স্থানীয় নিয়ন্ত্রণ ও নিরীক্ষার নথিকে গুরুত্ব দেয়। তাই তারা প্রায়ই এমন ব্যবস্থা বেছে নেয়, যেখানে তথ্য নিজস্ব নেটওয়ার্কের ভেতরেই থাকে। যারা স্পষ্ট সংযোগ পরিকল্পনা, প্রশিক্ষণ এবং সরেজমিন সহায়তা দেয়, সেই বিক্রেতারা চুক্তি পাচ্ছে। সবচেয়ে ভালো ফল আসে তখনই, যখন দলগুলো শুধু পুরোনো কাজের ধারায় চ্যাটবট বসিয়ে না দিয়ে এআইয়ের কথা মাথায় রেখে প্রক্রিয়াগুলো নতুনভাবে সাজায়।

সস্তা মডেল ও ডিপসিকের প্রভাব

মডেল তৈরির অর্থনীতি দ্রুত বদলাচ্ছে। দেশীয় একটি স্টার্টআপের যুক্তিনির্ভর মডেলটি উন্মুক্ত প্রকল্প হিসেবে প্রকাশিত হয়েছে এবং দ্রুত হালনাগাদ হচ্ছে। বহু পশ্চিমা ব্যবস্থার তুলনায় খরচের একাংশে ভালো ফল দেওয়ায় এটি ব্যাপক আগ্রহ তৈরি করেছে। জনসাধারণের জন্য প্রকাশের কয়েক সপ্তাহের মধ্যেই ডাউনলোডের সংখ্যা দ্রুত বেড়ে এক মাসে ১০ কোটির গণ্ডি ছাড়িয়েছে বলে জানা গেছে। শত শত প্রতিষ্ঠান এটি পরীক্ষা বা নিজেদের ব্যবস্থায় যুক্ত করতে শুরু করেছে। বড় ক্লাউড সেবা প্রদানকারীরা দ্রুত মডেলটি হোস্ট করেছে, আর প্রতিষ্ঠিত ইন্টারনেট কোম্পানিগুলো ভোক্তাদের অ্যাপে এটি যুক্ত করেছে। এই গতি প্রতিদ্বন্দ্বীদের কৌশল নতুন করে সাজাতে এবং উন্মুক্ত-সোর্স বিকল্পসহ আরও গবেষণা প্রকাশ করতে উৎসাহিত করেছে।

কম খরচের মডেল প্রতিষ্ঠানগুলোর এআই ব্যবহারের ধরন বদলে দিচ্ছে। মাঝারি সক্ষমতার হার্ডওয়্যারে যদি একটি কার্যকর মডেল চালানো যায়, তাহলে প্রতিষ্ঠানগুলো নিজস্ব প্রাঙ্গণে এটি চালানো বা চাহিদা হঠাৎ বেড়ে গেলে সামলাতে একাধিক ইনস্ট্যান্স ব্যবহারের কথা ভাবতে পারে। এতে সবচেয়ে উন্নত চিপের ওপর নির্ভরতা কমে, যেগুলোর সরবরাহ এখনও সীমিত। একই সঙ্গে অনুমান-প্রক্রিয়ার খরচও কমে—বড় পরিসরে এআই সেবা চালাতে যা বাজেটের একটি বড় খাত। অনেক শিল্প পর্যবেক্ষকের ধারণা, চীনে এআই এজেন্ট তৈরি করা প্রতিষ্ঠানগুলো ২০২৬ সালের দিকে লাভজনক হতে পারে; একই সঙ্গে দাম ও কর্মক্ষমতা—দুটিই উন্নত হবে। এই প্রবণতা শুধু মডেল নির্মাতাদের নয়, অ্যাপ্লিকেশন নির্মাতাদেরও প্রবৃদ্ধিতে সহায়তা করছে। কারণ, ভিত্তিমূলক মডেলের খরচ কমলে সংযোগ, নিরাপত্তা ও সহায়তার জন্য বাজেট রাখা সহজ হয়।

সমন্বিত এআই যন্ত্র ও তথ্যনিরাপত্তার বিনিময়মূল্য

দ্রুত বাড়তে থাকা বিভাগগুলোর একটি হলো সমন্বিত এআই যন্ত্র। এসব যন্ত্রে যাচাই করা মডেল, ব্যবস্থাপনা কনসোল এবং ফাইল, ডেটাবেস ও মেসেজিং সরঞ্জামের সঙ্গে সংযোগের ব্যবস্থা থাকে। যন্ত্রটি প্রতিষ্ঠানের নেটওয়ার্কের ভেতরে স্থাপন করা হয়, ফলে সংবেদনশীল তথ্য প্রাঙ্গণের বাইরে যায় না। অনুমান-প্রক্রিয়া স্থানীয়ভাবে হওয়ায় বিলম্বও কম হয়। বড় আইটি দল নেই—এমন শিল্পের জন্য এর সুবিধা হলো ব্যবহারের সহজতা। যন্ত্রটি বাক্স থেকে বের করে করপোরেট ব্যবস্থার সঙ্গে যুক্ত করুন, অনুমোদিত মডেল বেছে নিন এবং বাস্তব কাজ দিয়ে পরীক্ষা শুরু করুন।

তবে এই পদ্ধতির সীমাবদ্ধতাও আছে। মডেল দ্রুত উন্নত হয় এবং নতুন নিরাপত্তা সরঞ্জামও প্রায়ই আসে। ফলে যন্ত্রে ঘন ঘন সফটওয়্যার হালনাগাদ, এমনকি হার্ডওয়্যার বদলানোরও প্রয়োজন হতে পারে। ক্রেতাদের হালনাগাদের সময়সূচি, কর্মীদের প্রশিক্ষণ এবং বিক্রেতার সহায়তার পরিকল্পনা করতে হবে। নিজস্ব প্রাঙ্গণে স্থাপন করা যন্ত্র ও ক্লাউড সেবার মধ্যে বেছে নেওয়া ঝুঁকি ও বাজেটের সিদ্ধান্ত। অনেক প্রতিষ্ঠান শেষ পর্যন্ত দুটিই ব্যবহার করে: সংবেদনশীল কাজ নিজেদের ব্যবস্থায় রাখে, আর তুলনামূলক কম সংবেদনশীল কাজ ক্লাউডে পাঠায়। স্বাস্থ্যসেবা, অর্থায়ন ও জনসেবার মতো নিয়ন্ত্রিত খাতগুলো সবচেয়ে সংবেদনশীল তথ্যের জন্য স্থানীয় হার্ডওয়্যার বেছে নেওয়ার সম্ভাবনা বেশি।

• যে কাজে এসব যন্ত্র ভালো: তথ্যের স্থানীয় নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখা, বিলম্ব কমানো, পরীক্ষামূলক ব্যবহার সহজ করা এবং প্রয়োজনমাফিক সংযোগের সুযোগ দেওয়া।
• যে বিষয়গুলো খেয়াল রাখতে হবে: হালনাগাদের খরচ, সময়ের সঙ্গে মডেলের আচরণ বদলে যাওয়া, বিক্রেতার ওপর নির্ভরতা এবং ভুল ফল এলে কীভাবে ব্যবস্থা নেওয়া হবে—তার স্পষ্ট পরিকল্পনার প্রয়োজন।

এজেন্ট প্ল্যাটফর্ম, এমসিপি এবং অভিন্ন মানের খোঁজ

এজেন্ট প্ল্যাটফর্ম প্রতিষ্ঠানগুলোকে দৈনন্দিন কাজের মধ্যে ডিজিটাল কর্মী যুক্ত করতে সাহায্য করে। একবারে একটি প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার বদলে, একটি এজেন্ট একাধিক ধাপের কাজের পরিকল্পনা করতে পারে, সার্চ বা ফরমের মতো সরঞ্জাম ব্যবহার করতে পারে, ফল ঠিক হয়েছে কি না যাচাই করতে পারে এবং প্রয়োজন হলে কোনো ব্যক্তির কাছে কাজ হস্তান্তর করতে পারে। গ্রাহকসেবা কেন্দ্রে এজেন্ট জবাবের খসড়া তৈরি করে এবং নথি হালনাগাদ করে। পরিচালন কার্যক্রমে একটি এজেন্ট সময়সূচি, মজুতসংক্রান্ত নোট এবং শিফট হস্তান্তরের সমন্বয় করতে পারে। লক্ষ্য হলো কম ক্লিক এবং কম পুনরায় কাজ।

সবাই যখন একটি অভিন্ন ভাষায় কাজ করে, তখন এজেন্টকে বাইরের ব্যবস্থার সঙ্গে যুক্ত করা সহজ হয়। মডেল কনটেক্সট প্রোটোকল বা এমসিপি নামে পরিচিত একটি নতুন প্রোটোকল পশ্চিমা ও চীনা—দুই পক্ষের প্রযুক্তি কোম্পানির সমর্থন পাচ্ছে। এটি সরঞ্জামের জন্য সার্বজনীন সকেটের মতো কাজ করে। কোনো মানচিত্র সেবা, নথি প্ল্যাটফর্ম বা অর্থ পরিশোধ সেবা যদি এমসিপি সার্ভার প্রকাশ করে, তবে এমসিপি সমর্থনকারী যেকোনো মডেল বিশেষ সংযোগ-কোড ছাড়াই সেই কাজগুলো করতে পারে। এতে এআই অ্যাপ তৈরি আরও মডুলার হয় এবং ভঙ্গুর, একবারের জন্য তৈরি সংযোগের প্রয়োজন কমে।

এপ্রিলে এক বড় ডেভেলপার সম্মেলনে বাইদুর চেয়ারম্যান রবিন লি মানসম্মত এজেন্টের দিকে এই অগ্রগতিকে একটি সহজ উপমা দিয়ে ব্যাখ্যা করেন।

এই মুহূর্তে এমসিপিভিত্তিক এজেন্ট তৈরি করা অনেকটা ২০১০ সালে মোবাইল অ্যাপ তৈরির মতো।

প্রোটোকলটি এখনও নতুন। কিছু এমসিপি সার্ভারে প্রয়োজনীয় নথিপত্র নেই, আবার কিছু সার্ভারে ব্যবহারযোগ্য কাজের বিকল্পও খুব কম। বড় প্ল্যাটফর্মগুলো এখনও উচ্চমূল্যের সেবায় প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ করে এবং নীতি বদলাতে পারে। নিরাপত্তা ও নির্ভরযোগ্যতার বিষয়ে সতর্ক থাকতে হবে, বিশেষ করে যখন এজেন্ট বাস্তব জগতে কোনো কাজ শুরু করে। এসব বাধা থাকলেও ডেভেলপারদের আগ্রহ স্পষ্ট। মডেল সরবরাহকারী, কোড এডিটর এবং ক্লাউড প্ল্যাটফর্মের সমর্থনে এমসিপি এজেন্ট ইকোসিস্টেমের অভিন্ন ভিত্তি হয়ে উঠছে।

নীতি ও নিয়ন্ত্রণের প্রেক্ষাপট

চীনের নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলো অ্যালগরিদম ও কৃত্রিমভাবে তৈরি কনটেন্টের জন্য বিস্তারিত নিয়মকানুন তৈরি করেছে। ২০২১ সালে সুপারিশব্যবস্থার নিয়ম আসে; এরপর ২০২২ সালে ডিপ সিন্থেসিসের সুরক্ষাবিধি এবং ২০২৩ সালে জেনারেটিভ এআইয়ের খসড়া বিধিমালা প্রকাশিত হয়। ডেভেলপারদের মডেল ও সেবা নিবন্ধন করতে হয়, সেগুলো কীভাবে কাজ করে সে বিষয়ে মৌলিক তথ্য প্রকাশ করতে হয় এবং নিজস্ব নিরাপত্তা মূল্যায়ন চালাতে হয়। চীনের সাইবারস্পেস প্রশাসন এ উদ্যোগের নেতৃত্ব দিচ্ছে। প্রক্রিয়াটি ধাপে ধাপে এগোয়; সুপারিশ ইঞ্জিন, মুখের ছবি তৈরি এবং টেক্সট জেনারেটরের মতো বিভাগকে কেন্দ্র করে কাজ হয়। এসব ক্ষেত্রে অর্জিত অভিজ্ঞতা থেকে আরও বিস্তৃত জাতীয় এআই আইন তৈরি হবে—এমন প্রত্যাশা রয়েছে।

তথ্য পরিচালনার নীতিই অনেক ব্যবহারের সিদ্ধান্তকে প্রভাবিত করে। যেসব প্রতিষ্ঠানের কাছে ব্যক্তিগত, আর্থিক বা স্বাস্থ্যসংক্রান্ত নথি থাকে, তারা প্রায়ই এমন ব্যবস্থা পছন্দ করে যেখানে তথ্য স্থানীয় নেটওয়ার্কের ভেতরে থাকে। বিদেশে পণ্য বিক্রি করা বিক্রেতাদের স্থানীয় গোপনীয়তা আইন, কনটেন্টের নিয়ম এবং ভাষাগত চাহিদার সঙ্গে খাপ খাইয়ে নিতে হয়। চীনা কোম্পানিগুলো স্থানীয়করণ করা মডেল, আঞ্চলিক তথ্য সংরক্ষণ এবং স্থানীয় বিধির প্রতিফলন ঘটায় এমন সুবিধা নিয়ে দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়া ও মধ্যপ্রাচ্যে বিস্তৃত হচ্ছে। বিদেশে সাফল্যের জন্য নিয়মিতভাবে বিধি মেনে চলা, শক্তিশালী নথিপত্র এবং তথ্য কোথায় থাকে ও কারা তা ব্যবহার করতে পারে—সে বিষয়ে নিশ্চয়তা প্রয়োজন।

ছোট ব্যবসার সাধ্যের মধ্যে কি

খাদ্যসেবা বা খুচরা বিক্রির বড় চেইনগুলো শ্রম, মজুত এবং গ্রাহকসেবা উন্নত করার এআই বিনিয়োগকে যৌক্তিক মনে করতে পারে। ছোট দোকানের ক্ষেত্রে চিত্রটি ভিন্ন। প্রাথমিক খরচ বেশি মনে হয়, কারিগরি ধাপগুলো অপরিচিত এবং ভুল হওয়ার আশঙ্কায় কর্মীরা উদ্বিগ্ন থাকেন। মালিকেরা এমন সরঞ্জাম চান, যা সেটিংসের স্তর পেরোতে না হয়েই কাজ করে। অনেকে পরীক্ষামূলক প্রকল্পে নয়, দৈনন্দিন কাজেই সাশ্রয়ের স্পষ্ট প্রমাণের অপেক্ষায় আছেন।

বাজারে এর জবাবে সহজতর বিকল্প আসছে। সাবস্ক্রিপশনভিত্তিক যন্ত্রে হার্ডওয়্যার, সফটওয়্যার ও হালনাগাদ একসঙ্গে পাওয়া যায়। ক্লাউড সেবায় কঠোর তথ্য-নিয়ন্ত্রণসহ মডেল ব্যবহারের জন্য যতটুকু ব্যবহার, ততটুকু মূল্য দেওয়ার সুযোগ আছে। শিল্পভিত্তিক টেমপ্লেট সেটআপের সময় কমায়। স্থানীয় সংযোগকারী প্রতিষ্ঠানগুলো প্রশিক্ষণ ও প্রয়োজনমতো সহায়তা দেয়। অনুদান ও ক্রয় কর্মসূচিও সহায়ক হতে পারে, তবে সিদ্ধান্তের মূল বিষয় হলো, কোনো ব্যবস্থা ন্যূনতম ঝামেলায় সময় বাঁচায় কি না বা নতুন আয় তৈরি করে কি না। এই খাতে সফল সরঞ্জামগুলো স্থাপন ও সহায়তা—দুই দিক থেকেই সহজ হবে এবং দৈনন্দিন ব্যবহারের উপযোগী দামে পাওয়া যাবে।

অন্যান্য অঞ্চলের সঙ্গে চীনের তুলনা

ইউরোপের কৌশলে ব্যবহারিক শিল্প প্রয়োগের ওপর জোর দেওয়া হয়। উৎপাদনকারীরা এমন এআই চান, যা অল্প সময়ে বিনিয়োগের সুফল এনে মাননিয়ন্ত্রণ, রক্ষণাবেক্ষণ ও সময়সূচি উন্নত করে। বিশাল ভিত্তিমূলক মডেল তৈরিতে বিপুল অর্থ ব্যয়ের বদলে ইউরোপের অনেক প্রতিষ্ঠান অ্যাপ্লিকেশন স্তর ও কাঠামোবদ্ধ তথ্যের দিকে মনোযোগ দিচ্ছে। ইউরোপীয় ইউনিয়নের এআই আইন ঝুঁকি, স্বচ্ছতা ও তদারকির জন্য অভিন্ন নিয়ম প্রতিষ্ঠার চেষ্টা করায় নিয়ন্ত্রণ দ্রুত এগোচ্ছে। জটিল মূল্যশৃঙ্খলে নিরীক্ষাযোগ্য, নিরাপদ ও বিধিসম্মত ব্যবস্থা চালু করাই অগ্রাধিকার। অনেক প্রতিষ্ঠান এখনও পরীক্ষামূলক প্রকল্পকে বড় পরিসরে নিতে হিমশিম খাচ্ছে। ফলে সহজ সংযোগ এবং বিক্রেতার শক্তিশালী সহায়তার গুরুত্ব বাড়ছে।

এশিয়া-প্রশান্ত মহাসাগরীয় অঞ্চলে স্বাস্থ্যসেবা খাতে সম্ভাবনার পাশাপাশি বাধাও রয়েছে। এআই রোগ নির্ণয়ে সহায়তা করতে পারে, ব্যক্তিভিত্তিক সেবাপরিকল্পনা তৈরি করতে পারে এবং অতিরিক্ত চাপে থাকা কর্মীদের সাহায্য করতে পারে। তবে গোপনীয়তা নিয়ে উদ্বেগ, খণ্ডিত ব্যবস্থা এবং এআই দক্ষতার অভাব গ্রহণের গতি কমাচ্ছে। চীন, জাপান ও দক্ষিণ কোরিয়ার মতো শক্তিশালী ডিজিটাল অবকাঠামো এবং স্পষ্ট নির্দেশনা থাকা দেশগুলো দ্রুত এগোচ্ছে। অন্যদিকে, বিনিয়োগ সীমিত ও মানদণ্ড অসামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়ায় অন্য দেশগুলো পিছিয়ে আছে। ছোট হাসপাতালের জন্য খরচ এখনও বাধা। এ কারণেই প্রশিক্ষণ ও স্পষ্ট সুরক্ষাব্যবস্থার সঙ্গে থাকলে প্লাগ-অ্যান্ড-প্লে পণ্য এবং ব্যবহার অনুযায়ী মূল্য পরিশোধের মডেল আকর্ষণীয় হয়।

এআইয়ের প্রবৃদ্ধি নিয়ে যুক্তরাষ্ট্র ও চীনও ভিন্ন ভিন্ন পথ নিচ্ছে। ওয়াশিংটন দেশীয় সেমিকন্ডাক্টর উৎপাদন সক্ষমতা, বেসরকারি খাতের উদ্ভাবন এবং উন্নত চিপ রপ্তানিতে নিয়ন্ত্রণকে অগ্রাধিকার দিচ্ছে। বেইজিং বড় দেশীয় অবকাঠামো গড়ে তোলার পাশাপাশি মান ও নিরাপত্তা নিয়ে আন্তর্জাতিক সহযোগিতার পক্ষে কথা বলছে। হার্ডওয়্যার সরবরাহ সবার জন্যই বড় বাধা; উন্নত চিপ উৎপাদনে তাইওয়ানের কারখানাগুলো কেন্দ্রীয় ভূমিকা রাখে। জ্বালানিও আরেকটি সীমাবদ্ধতা, কারণ ডেটা সেন্টারে বিদ্যুৎ ও পানির চাহিদা বেশি। চীনের বিদ্যুৎ উৎপাদনের মিশ্রণ—যার মধ্যে কিছু অঞ্চলে জলবিদ্যুৎ ও পারমাণবিক শক্তিও রয়েছে—ডেটা সেন্টারের পরিকল্পনায় বিবেচনায় নেওয়া হচ্ছে। দক্ষতা বৃদ্ধি এবং পরিচ্ছন্ন জ্বালানি এআইয়ের কাজ কোথায় ও কত দ্রুত বাড়বে, তা নির্ধারণ করবে।

জ্বালানি ও ভারী শিল্প এআইয়ের পরবর্তী পর্যায় বোঝার একটি দৃষ্টিকোণ দেয়। এআই-সক্ষম ডিজিটাল টুইন, আরও বুদ্ধিমান নিয়ন্ত্রণব্যবস্থা এবং পূর্বাভাসভিত্তিক রক্ষণাবেক্ষণ হাইড্রোজেন উৎপাদন ও সংরক্ষণের মতো কম-কার্বন প্রযুক্তির অর্থনৈতিক সম্ভাবনা বাড়াতে পারে। এতে উৎপাদন বন্ধ থাকার সময় কমে, বিদ্যুতের চাহিদার ভারসাম্য বজায় থাকে এবং উন্নত অনুঘটক তৈরির জন্য নতুন উপাদান খুঁজে পাওয়ার কাজ দ্রুত হয়। বিদ্যমান যন্ত্রপাতি পুরোপুরি বদলে না ফেলেই প্রক্রিয়া উন্নত করতে চাওয়া চীনা কারখানাগুলোতেও একই পদ্ধতি কাজে লাগতে পারে।

ঝুঁকি, হালনাগাদ এবং ক্রেতাদের যেসব প্রশ্ন করা উচিত

প্লাগ-অ্যান্ড-প্লে মানে একবার চালু করে আর খেয়াল না রাখা নয়। মডেল ভুল তথ্য বানিয়ে দিতে পারে, নিয়মকানুন বদলায় এবং সময়ের সঙ্গে বাস্তব তথ্যের ধরনও পাল্টায়। বিক্রেতারা মডেল হালনাগাদ করতে, পূর্বনির্ধারিত সেটিংস বদলাতে বা শর্ত পরিবর্তন করতে পারে। যন্ত্রে নিরাপত্তা প্যাচ বসাতে হয়, কখনও কখনও বদলাতেও হয়। নিরাপত্তা পর্যালোচনা অপরিহার্য, বিশেষ করে যেখানে এজেন্ট কোনো কাজ শুরু করতে পারে। সবচেয়ে সফল প্রকল্পে স্পষ্ট সুরক্ষাবিধি থাকে, কোন ফলাফল মানুষের যাচাই করা দরকার তা নির্ধারিত থাকে এবং বিনিয়োগের সুফল পরিমাপ করা হয় টিকিট নিষ্পত্তির সময়, ভুলের হার বা বিক্রির রূপান্তরের মতো নির্দিষ্ট সূচকে।

• ব্যবস্থাটি কোন তথ্য দিয়ে প্রশিক্ষিত এবং সংবেদনশীল তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়
• মডেলটি স্থানীয়ভাবে ও ক্লাউডে চালানো যায় কি না, এবং মডেলের হালনাগাদ কে নিয়ন্ত্রণ করে
• নির্দেশনা, ফলাফল ও লগ কীভাবে সংরক্ষণ ও নিরীক্ষা করা হয়
• এজেন্ট কোন কোন সরঞ্জাম ব্যবহার করতে পারে এবং অনুমতি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করা হয়
• ফলের মান কমে গেলে কত দ্রুত মডেল বা সেটিংস আগের অবস্থায় ফেরানো যায়
• বিক্রেতার সহায়তায় কী কী অন্তর্ভুক্ত, হালনাগাদের সময়সূচি কী এবং মালিকানার মোট খরচ কত
• প্রভাব কীভাবে মাপা হবে এবং কোন প্রাথমিক অবস্থার সঙ্গে তুলনা করা হবে

মূল কথা

• ২০৩০ সালের মধ্যে অধিকাংশ প্রধান শিল্পে এআই পৌঁছে দিতে জাতীয় ‘এআই প্লাস’ উদ্যোগের মাধ্যমে চীন প্লাগ-অ্যান্ড-প্লে এআইকে মূলধারার ব্যবসায় ছড়িয়ে দিচ্ছে।
• হোটেল, হাসপাতাল, কারখানা ও সরকারি দপ্তর নিয়মিত কাজ কমাতে ডিজিটাল কনসিয়ার্জ, গ্রাহকসেবা বট এবং নথি সহকারী গ্রহণ করছে।
• উন্মুক্তভাবে প্রকাশিত মডেলসহ কম খরচের দেশীয় মডেল গ্রহণের গতি বাড়াচ্ছে এবং সর্বাধুনিক চিপের ওপর নির্ভরতা কমাচ্ছে।
• স্থানীয়ভাবে তথ্য নিয়ন্ত্রণের প্রয়োজন আছে—এমন খাতে সমন্বিত এআই যন্ত্র আকর্ষণীয়, তবে এগুলো হালনাগাদ ও সহায়তা-সংক্রান্ত কিছু বাড়তি দায়িত্ব তৈরি করে।
• এজেন্ট প্ল্যাটফর্ম পরিণত হচ্ছে এবং মডেল ও অ্যাপের মধ্যে সরঞ্জাম ব্যবহারে মান প্রতিষ্ঠার জন্য এমসিপি নামে একটি অভিন্ন প্রোটোকল সামনে আসছে।
• অ্যালগরিদম ও কৃত্রিম কনটেন্ট নিয়ে চীনের নিয়মে নিবন্ধন ও নিরাপত্তা পর্যালোচনা বাধ্যতামূলক। পণ্য তৈরি ও বিক্রির ধরন এতে প্রভাবিত হচ্ছে।
• বড় প্রতিষ্ঠানগুলো আগে এগোচ্ছে, আর ছোট ব্যবসা শক্তিশালী সহায়তা ও স্পষ্ট সুফলসহ সস্তা, সহজ সরঞ্জাম চাইছে।
• ইউরোপ অ্যাপ্লিকেশন স্তরের প্রভাব ও বিধি মেনে চলার ওপর জোর দেয়, এশিয়া-প্রশান্ত মহাসাগরীয় অঞ্চলে স্বাস্থ্যসেবায় এআই গ্রহণ অসম, আর যুক্তরাষ্ট্র চিপ ও বেসরকারি খাতের প্রসারে মনোযোগী।
• সফল ক্রেতারা স্পষ্ট সুরক্ষাবিধি নির্ধারণ করেন, পরিমাপযোগ্য ফলাফল অনুসরণ করেন এবং মডেল ও হার্ডওয়্যার নিয়মিত হালনাগাদের পরিকল্পনা রাখেন।