দক্ষিণ কোরিয়ার কিশোরদের সম্পর্কের ধারণা বদলে দিচ্ছে যে এআই চ্যাট অ্যাপ, সেই জেটার ভেতরে

মনোযোগ টানার প্রতিযোগিতায় ভিডিও অ্যাপকে পেছনে ফেলছে রোলপ্লে চ্যাটবট

দক্ষিণ কোরিয়ার ঠাসাঠাসি মোবাইল অ্যাপের জগতে স্থানীয় এআই চ্যাটসঙ্গী জেটা এখন ভিডিওর বড় প্ল্যাটফর্মগুলোর চেয়ে কিশোরদের দৈনন্দিন মনোযোগ বেশি টানছে। প্রায় ১০ লাখ ব্যবহারকারী, যাদের বেশির ভাগের বয়স ২০ বছরের কম, প্রতিদিন গড়ে ২ ঘণ্টা ৪৬ মিনিট অ্যাপটিতে কাটায়। ইউটিউব, টিকটক বা ইনস্টাগ্রামে অনেক কিশোর যে সময় দেয়, তা এর চেয়েও কম। জেটা নিজেকে কোনো কাজের উপকরণ হিসেবে নয়, এআইকে ঘিরে তৈরি বিনোদন হিসেবে তুলে ধরে। এখানে অ্যানিমেটেড চরিত্রেরা ঘনিষ্ঠ বন্ধু, প্রতিদ্বন্দ্বী কিংবা প্রেমের মানুষটির মতো কথা বলে।

সিউলের স্টার্টআপ স্ক্যাটার ল্যাব তৈরি করা জেটা ২০২৪ সালে চালু হয়। অ্যাপটিতে চলমান কথোপকথনের ধারায় চ্যাট, গল্প বলা ও রোলপ্লে একত্র করা হয়েছে। অ্যাপ স্টোরে এর বয়স-রেটিং ১২+, তবে কোম্পানির দাবি, কনটেন্টের ক্ষেত্রে তারা আরও কঠোর ১৫+ মানদণ্ড প্রয়োগ করে। অনেক কিশোর দিনজুড়ে বারবার অ্যাপে ঢোকে, গল্প এগিয়ে নিতে বা ভার্চুয়াল সম্পর্ক মেরামত করতে। কিছু ব্যবহারকারী একটি চরিত্রের সঙ্গে ১,০০০ ঘণ্টারও বেশি সময় কাটিয়েছে। এটি গভীর আবেগী টানের পাশাপাশি এমন অভিজ্ঞতার ইঙ্গিত দেয়, যা বারবার ফিরে আসতে উৎসাহিত করে।

কোরিয়ার অ্যাপ বিশ্লেষণে এখন ব্যবহারের সময়ের হিসাবে জেটাকে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত এআই চ্যাটবট হিসেবে দেখানো হচ্ছে। এই অবস্থান এসেছে সুচিন্তিত নকশাগত সিদ্ধান্তের ফলে। তথ্যকোষের মতো নির্ভুলতার বদলে সেবাটি আবেগে সাড়া জাগানো উত্তরকে অগ্রাধিকার দেয়। কিশোরেরা তথ্য জানতে চাইছে না। তারা এমন উত্তর চায়, যাতে মনোযোগ, খেলাচ্ছলে কথা বা যত্নের অনুভূতি থাকে। জেটা সেই অভিজ্ঞতা তৈরি করতে তাদের পছন্দমতো চরিত্রের দল সাজানোর সুযোগ দেয়; এরপর চরিত্রের অতীত, পছন্দ ও প্রতিক্রিয়ার মাধ্যমে তাদের ব্যক্তিত্ব আরও নিখুঁত করে তোলার আমন্ত্রণ জানায়।

জেটা যেভাবে কাজ করে, আর কিশোরেরা এতে যা করে

জেটা খুললেই দেখা যায় অ্যানিমে-ধাঁচের চরিত্রের গ্যালারি। ব্যবহারকারীরা কোনো চরিত্র বেছে নিতে পারে বা নিজের চরিত্র তৈরি করে তার বৈশিষ্ট্য, কথা বলার ধরন ও সম্পর্কের প্রেক্ষাপট ঠিক করে দিতে পারে। এরপরের চ্যাটটি এগোয় ব্যক্তিগত নাটকের মতো। চরিত্রটি হতে পারে সান্ত্বনা দেওয়া বন্ধু, স্কুলের কড়া প্রতিদ্বন্দ্বী, কিংবা এমন প্রেমের মানুষ, যাকে বাঁচাতে হবে। ব্যবহারকারীর ঠিক করে দেওয়া সুরের সঙ্গে কথোপকথন মানিয়ে চলে। চরিত্রটি একসঙ্গে কাটানো মুহূর্তগুলোর স্মৃতিও ধরে রাখে, ফলে পরের প্রতিটি উত্তর আরও ব্যক্তিগত মনে হয়।

ব্যবহারকারীরা যা তৈরি করে

অনেক কিশোর অ্যাপটিকে যৌথভাবে গল্প তৈরির ঘর হিসেবে দেখে। তারা দৃশ্যের কাঠামো ঠিক করে, এআই তাৎক্ষণিকভাবে সংলাপ ও ঘটনা তৈরি করে, আর কাহিনি এগিয়ে যায়। জনপ্রিয় চরিত্রগুলোর মধ্যে আছে সু-হিয়ন, যে সীমা যাচাই করে এমন এক উচ্চবিদ্যালয়ের উত্যক্তকারী; হা-রিন, লাজুক নতুন শিক্ষার্থী; আর কোয়ন স-হিউক, গম্ভীর প্রেমের চরিত্র। প্রতিটি চরিত্র আলাদা আবেগী কাহিনি তৈরি করে। উত্যক্তকারী চরিত্রটি মানসিক দৃঢ়তা ও নিয়ন্ত্রণের পরীক্ষা নেয়। লাজুক শিক্ষার্থী যত্ন ও কোমল দিকনির্দেশনার প্রতিদান দেয়। প্রেমের চরিত্রটি আকুলতা ও নাটকীয়তা আনে। ব্যবহারকারীই যেহেতু গতি ও ঝুঁকির মাত্রা ঠিক করে, সম্পর্কটি দৈনন্দিন এমন এক অভ্যাসে পরিণত হতে পারে, যা অপরিহার্য মনে হয়।

ভক্তরা এই অনুভূতিকে ঝুঁকিহীন ঘনিষ্ঠতা বলে বর্ণনা করেন। চরিত্রটি কখনো ক্লান্ত হয় না, চলে যায় না, আর সব সময় বার্তার উত্তর দেয়। দৃশ্যে টানাপোড়েন বা রূঢ় কথাবার্তা থাকলেও স্পষ্ট যৌন কনটেন্ট ফিল্টার করা হয়; অবৈধ বা ক্ষতিকর আচরণ থেকেও ব্যবহারকারীকে সরিয়ে আনার চেষ্টা করে অ্যাপটি। এর আকর্ষণ হলো ঘনিষ্ঠতার ভ্রম—এমন অনুভূতি যে কেউ আপনাকে চেনে এবং মুহূর্তের পর মুহূর্ত আপনাকেই বেছে নিচ্ছে।

যে কারণে ব্যবহারকারীরা এতে মগ্ন থাকে

সঠিক তথ্য দেওয়ার লক্ষ্যে তৈরি সাধারণ চ্যাটবটের বিপরীতে, জেটা আবেগে সাড়া জাগানো উত্তর দিতে নিজস্ব ভাষা মডেল ব্যবহার করে। ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়া দিয়ে সিস্টেমটিকে আবার প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়। এতে সেশন চালিয়ে যাওয়ার উপযোগী কথার ধরন ও গতি শেখে মডেলটি। চরিত্রগুলো নাম, আগের কথার সূত্র এবং পূর্ববর্তী চ্যাটের ছোটখাটো বিবরণ মনে রাখে। তাই প্রতিটি নতুন বার্তায় পুরোনো কোনো ব্যক্তিগত কৌতুক বা অমীমাংসিত প্রসঙ্গ ফিরে আসতে পারে। স্মৃতির এই চক্র দীর্ঘ কথোপকথনকে স্বাভাবিক ও চালিয়ে যাওয়ার মতো মনে করায়।

নকশাগত কিছু সিদ্ধান্ত এই আকর্ষণ আরও বাড়ায়। গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্তে নোটিফিকেশন আসে। গল্পের নানা শাখা তৈরি হয়। দৃশ্যপটের আবহ তুলে ধরে ভিজ্যুয়াল। কিশোরেরা গল্পের পরের দিক নির্ধারণের স্বাধীনতা পায়, আর এআই দেয় মনোযোগ ও দ্রুত উত্তর। এতে ঘণ্টার পর ঘণ্টা কথোপকথন চলে, যা ফিড স্ক্রল করার মতো লাগে না। বরং মনে হয়, কেউ আপনাকে চায়।

অনুকরণ করা ঘনিষ্ঠতা কেন বাস্তব মনে হয়

কৈশোর হলো সামাজিক সম্পর্ক শেখার তীব্র সময়। কিশোরেরা পরিচয় নিয়ে পরীক্ষা-নিরীক্ষা করে, নতুন ভূমিকা চেষ্টা করে, আর অন্যরা কীভাবে সাড়া দেয় তা বোঝার চেষ্টা করে। জেটা এ কাজের জন্য কম ঝুঁকির এক পরীক্ষাগার। অ্যাপের ভেতরে কিশোরেরা দৃঢ়ভাবে কথা বলা পরীক্ষা করতে পারে, প্রেমের আলাপের অনুশীলন করতে পারে বা ক্ষমা চাওয়ার কথা ঝালিয়ে নিতে পারে; এরপর চরিত্রের প্রতিক্রিয়া দেখতে পারে। প্রতিক্রিয়ার এই চক্র তাৎক্ষণিক, ব্যক্তিগত ও ক্ষমাশীল। সামাজিক উদ্বেগ বা স্কুলের চাপের মুখে থাকা কোনো তরুণের কাছে এটি স্বস্তির মতো মনে হতে পারে।

এই আসক্তির পেছনে বিজ্ঞানের ব্যাখ্যাও আছে। এআই যখন প্রশংসা, বিস্ময় এবং সামান্য চ্যালেঞ্জের মধ্যে পালা করে সাড়া দেয়, তখন মস্তিষ্কের কাছে আকর্ষণীয় অনিয়মিত পুরস্কারের অভিজ্ঞতা তৈরি হয়। তার সঙ্গে একসঙ্গে কাটানো মুহূর্তের স্মৃতি যোগ হলে বন্ধন আরও গভীর হয়। গতকালের দুশ্চিন্তা মনে রেখেছে বলে মনে হওয়া কোনো চরিত্রকে অন্যমনস্ক সহপাঠী বা তাড়াহুড়োয় থাকা অভিভাবকের চেয়ে বেশি যত্নশীল মনে হতে পারে। প্রতিটি উত্তর উৎসাহব্যঞ্জক বা আকর্ষণীয় মনে হলে অনুকরণ আর আবেগী টানের মধ্যকার সীমা পেরিয়ে যাওয়া সহজ।

মনোবিজ্ঞানী ও এআই নির্মাতাদের সতর্কবার্তা

কৈশোরের বিকাশ নিয়ে কাজ করা বিশেষজ্ঞরা সতর্ক করছেন, এআই সঙ্গীর সঙ্গে অতিরিক্ত সময় কাটালে আবেগী সীমারেখা ঝাপসা হতে পারে। কিশোরেরা যখন দিনে দুই বা তিন ঘণ্টা ঘনিষ্ঠ সম্পর্কের আদলে তৈরি কথোপকথনে কাটায়, তখন প্রশিক্ষিত মডেল আর যত্নশীল মানুষের পার্থক্য স্পষ্টভাবে মনে রাখা কঠিন হয়ে উঠতে পারে। চরিত্র যত বিশ্বাসযোগ্য হয়, কিশোরেরা তত বেশি তার মধ্যে এমন উদ্দেশ্য ও সহমর্মিতা আরোপ করতে পারে, যা সিস্টেমটির আসলে নেই।

সিউল ন্যাশনাল ইউনিভার্সিটির মনোবিজ্ঞানের অধ্যাপক কওয়াক কুম-জু এআই সঙ্গীর সঙ্গে মানুষের সম্পর্ক এবং দৈনন্দিন জীবনে তার প্রভাব নিয়ে গবেষণা করেছেন। তাঁর সতর্কতা, ব্যবহারের সুবিধা ও সার্বক্ষণিক উপস্থিতি মানুষকে কঠিন মানবিক সম্পর্কের বদলে সহজ ডিজিটাল সম্পর্ক বেছে নিতে প্রলুব্ধ করতে পারে।

এআই যখন ২৪ ঘণ্টাই আপনার কথা শোনে এবং আপনার শুনতে ভালো লাগে এমন উত্তর দেয়, তখন মানুষ তেমন কোনো চেষ্টা ছাড়াই সামাজিক চাহিদা মেটাতে এআইয়ের ওপর অতিরিক্ত নির্ভরশীল হয়ে পড়তে পারে।

এসব সিস্টেম নির্মাতা কোম্পানিগুলোও ঝুঁকির কথা বলেছে। এ বছর একটি মডেল মূল্যায়নে ওপেনএআই তাদের নতুন সরঞ্জামে মানুষের সঙ্গে জীবন্তসদৃশ কণ্ঠ ও চ্যাটের সম্পর্ক কীভাবে গড়ে উঠতে পারে, তা খতিয়ে দেখে। কোম্পানিটি নৃতাত্ত্বিক আরোপ থেকে তৈরি সামাজিক টানের কথা তুলে ধরে—যন্ত্রের মধ্যে মানুষের মতো ইচ্ছা বা সক্ষমতা দেখার প্রবণতাকে এ নাম দেওয়া হয়।

ব্যবহারকারীরা এআইয়ের সঙ্গে সামাজিক সম্পর্ক গড়ে তুলতে পারেন। এতে মানবিক মেলামেশার প্রয়োজন কমে যেতে পারে; নিঃসঙ্গ মানুষেরা হয়তো উপকৃত হবেন, তবে সুস্থ সম্পর্কও প্রভাবিত হতে পারে।

কিশোরদের ক্ষেত্রে ঝুঁকি আরও বেশি। তাদের মস্তিষ্কের বিকাশ এখনো চলছে, সীমা নির্ধারণের অভিজ্ঞতা কম, আর সামাজিক আচরণের ধরনও গড়ে উঠছে। চরিত্রের কাহিনিতে যৌন ইঙ্গিতপূর্ণ রোলপ্লে বা নির্যাতনমূলক পরিস্থিতি আসতে পারে, স্পষ্ট যৌন কনটেন্ট ফিল্টার করা হলেও। বারবার ঘটলে এসব আচরণ স্বাভাবিক বলে মনে হতে পারে। স্পষ্ট দিকনির্দেশনা না থাকলে কিশোরেরা অ্যালগরিদমের দ্রুত সাড়াকে যত্ন বলে ভুল করতে পারে এবং সেই প্রত্যাশা স্কুল বা পারিবারিক জীবনেও বয়ে নিতে পারে।

রেটিং, সুরক্ষাব্যবস্থা ও গোপনীয়তার প্রেক্ষাপট

অ্যাপ স্টোরে জেটার বয়স-রেটিং ১২+, তবে কোম্পানির দাবি, চরিত্র কী বলতে বা করতে পারে, সে ক্ষেত্রে তারা আরও কঠোর ১৫+ মানদণ্ড কার্যকর করে। দক্ষিণ কোরিয়ায় এআই চ্যাটসঙ্গীর জন্য স্বাধীন কোনো কনটেন্ট রেটিং ব্যবস্থা নেই। তাই প্ল্যাটফর্মগুলো নিজেদের নিয়ম ও ফিল্টার প্রয়োগ করে। এ ঘাটতি গুরুত্বপূর্ণ, কারণ ইন্টারঅ্যাকটিভ গল্প নিষ্ক্রিয়ভাবে ভিডিও দেখার চেয়ে বেশি তীব্র মনে হয়। আপনাকে উদ্দেশ করে লেখা একটি বাক্য সোফায় বসে দেখা দৃশ্যের চেয়ে গভীরভাবে আঘাত করতে পারে।

এর আগেও নজরদারির মুখে পড়েছে স্ক্যাটার ল্যাব। কোম্পানির আগের চ্যাটবট লি লুডা ২০২০ ও ২০২১ সালে ব্যাপক আগ্রহ তৈরি করেছিল। পরে গোপনীয়তা নিয়ে উদ্বেগ দেখা দিলে সেটি বন্ধ হয়ে যায়। কোম্পানির ভাষ্য, ওই অভিজ্ঞতা থেকে শিক্ষা নিয়ে তারা প্রশিক্ষণের তথ্য ব্যবস্থাপনা সংশোধন করেছে এবং আরও শক্তিশালী পরিচয়-গোপনকরণ ব্যবস্থা যোগ করেছে। এখন জেটা ব্যক্তিগত কনটেন্ট ঘেঁটে তথ্য সংগ্রহের বদলে অ্যাপের ভেতরের কথোপকথন ও বাছাই করা উৎসের ওপর নির্ভর করে। আগের সেবাটিকে বিপাকে ফেলা তথ্য ফাঁস ও ঝুঁকি ঠেকানোই এর লক্ষ্য।

বর্তমান অ্যাপের নিরাপত্তাব্যবস্থায় রয়েছে অবৈধ বা স্পষ্ট যৌন কনটেন্টের ফিল্টার, বয়সসংক্রান্ত নির্দেশিকা এবং চিহ্নিত কথোপকথনের পর্যালোচনা। ক্ষতিকর পরামর্শ এড়াতেও মডেলটিকে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়েছে। তবু পণ্যটির মূল লক্ষ্য এখনো ঘনিষ্ঠতার অনুভূতি সর্বোচ্চ পর্যায়ে নিয়ে যাওয়া। বিতর্কের কেন্দ্রে রয়েছে এই টানাপোড়েন। কোনো সেবা ব্যবহারকারীদের এমন অনুভূতি দেওয়ার জন্য তৈরি হলে যে তাদেরই বেছে নেওয়া ও আদর করা হচ্ছে, তখন অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য সীমাবদ্ধতাগুলো স্পষ্ট, দৃশ্যমান ও কার্যকর হওয়া জরুরি।

অর্থ, মডেল ও পরিসর

অন্তরালে, জেটা নিজস্ব বৃহৎ ভাষা মডেল ব্যবহার করে। চ্যাট থেকে পাওয়া প্রতিক্রিয়া দিয়ে দলটি মডেলটিকে আবার প্রশিক্ষণ দেয়। এখানে তথ্যের নির্ভুলতার বদলে কথোপকথন চালিয়ে যাওয়ার উপযোগী ধরনকে গুরুত্ব দেওয়া হয়। এর মধ্যে থাকতে পারে স্নেহময়ভাবে পুরোনো প্রসঙ্গ টেনে আনা, ঠিক সময়ে রসিকতা করা, কিংবা কোনো দৃশ্য থমকে গেলে দ্রুত অন্য দিকে মোড় নেওয়া। এই প্রতিক্রিয়া-চক্র আবেগী মুহূর্ত বুঝে সাড়া দেওয়ার ক্ষমতা বাড়ায়, যা সেশন ও দৈনিক ব্যবহারের সময় আরও দীর্ঘ করে।

একসঙ্গে কয়েক লাখ সক্রিয় ব্যবহারকারী থাকা চ্যাট অ্যাপ চালানো ব্যয়বহুল, কারণ প্রতিটি বার্তার জন্য কম্পিউটিং ক্ষমতা লাগে। খরচ কমাতে, বিলম্ব হ্রাস করতে ও ট্রাফিকের আকস্মিক চাপ সামলাতে কোরীয় এআই স্টার্টআপগুলো বিশেষায়িত ইনফারেন্স প্ল্যাটফর্ম ও সতর্ক অপ্টিমাইজেশনের দিকে ঝুঁকেছে। স্ক্যাটার ল্যাব বলেছে, এসব পদ্ধতিতে তারা জিপিইউর খরচ কমিয়েছে। ফলে নতুন কোনো চরিত্র বা গল্প ভাইরাল হলেও সেবাটি দ্রুত সাড়া দিতে পারে। ব্যবহারকারীদের ধরে রাখতে পারলে ঐচ্ছিক কেনাকাটার মাধ্যমে আয়ের পথও তৈরি হয়, যদিও কোম্পানি শিক্ষামূলক বা উৎপাদনশীলতার উপযোগিতার বদলে বিনোদনের মূল্যকেই গুরুত্ব দেয়।

সিউল থেকে টোকিও, বিশ্বজুড়ে ছড়াচ্ছে প্রবণতা

জেটার প্রবৃদ্ধি ইতিমধ্যেই কোরিয়ার সীমানা পেরিয়েছে। জাপানেও অ্যাপটি জনপ্রিয় হচ্ছে, যেখানে অ্যানিমে-নান্দনিকতা ও ইন্টারঅ্যাকটিভ কল্পকাহিনির দীর্ঘদিনের পাঠক-দর্শক রয়েছে। বার্তা আদান-প্রদান সামাজিক জীবনের প্রধান মাধ্যম—এমন বাজারগুলোতে মনে রাখে ও যত্ন করে এমন সঙ্গীর মডেলটি সাড়া ফেলেছে। কাছাকাছি ধরনের অভিজ্ঞতা দিচ্ছে প্রতিদ্বন্দ্বী অ্যাপগুলোও। রেপ্লিকা দীর্ঘমেয়াদি বন্ধন ও স্মৃতিকে গুরুত্ব দেয়। ক্যারেক্টার এআই সব সময় পাওয়া যায় এমন পরামর্শদাতা ও থেরাপিস্ট চরিত্র দেয়। প্রতিটি সেবাই সঙ্গের সঙ্গে পরামর্শ জুড়ে দেয়, আর প্রতিটিই প্রশ্ন তোলে—উষ্ণ কণ্ঠে ঘণ্টার পর ঘণ্টা কথা বলা সফটওয়্যারের সঙ্গে মানুষ কীভাবে সম্পর্ক গড়বে।

রেপ্লিকার প্রধান নির্বাহী ইউজেনিয়া কুইদা মনে করেন, এআই সঙ্গী হলো নতুন ধরনের সম্পর্ক, মানুষের বিকল্প নয়। তাঁর মতামতে প্রতিফলিত হচ্ছে প্রযুক্তি খাতের ক্রমবর্ধমান এক ধারণা: কোনো কোনো ব্যবহারকারীর জন্য সফটওয়্যারের সঙ্গে সঙ্গ উপকারী ও অর্থবহ হতে পারে।

এগুলো বাস্তব জীবনের মানুষকে সরিয়ে দিচ্ছে না; বরং সম্পূর্ণ নতুন একটি সম্পর্কের ধরন তৈরি করছে।

প্রবীণদের যত্নের মতো ক্ষেত্রেও এআই সঙ্গীর ভূমিকা দেখছেন কোরীয় কর্মকর্তারা। একা থাকা বয়স্কদের কাছে এখন কিছু আঞ্চলিক কর্মসূচির আওতায় কথোপকথন করতে পারে এমন রোবট পৌঁছে দেওয়া হচ্ছে। লক্ষ্য হলো নিঃসঙ্গতা কমানো এবং ওষুধ খাওয়ার কথা মনে করিয়ে দেওয়া। কিয়ংগি প্রদেশের স্বাস্থ্য উন্নয়নবিষয়ক পরিচালক ও মিয়ং-সুক লক্ষ্যটি সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করেছেন।

এআই রোবটের মাধ্যমে সহায়তা থেকে বঞ্চিত জনগোষ্ঠীর ঘাটতি পূরণে কাজ করা এবং নিঃসঙ্গতাজনিত মৃত্যু ঠেকাতে সাহায্য করার আশা করছি আমরা।

অভিভাবক ও স্কুল কী করতে পারে

কিশোরদের সুস্থভাবে চ্যাটসঙ্গী ব্যবহার করতে সাহায্য করার জন্য অভিভাবকদের প্রযুক্তিগত জ্ঞান থাকা জরুরি নয়। প্রথমেই মনোযোগ আর স্নেহের পার্থক্য নিয়ে কথা বলা যেতে পারে। এআই প্রতি মুহূর্তে কিশোরের প্রতি মনোযোগ দিতে পারে, কিন্তু মানুষের মতো অনুভব বা মনে রাখতে পারে না। এই পার্থক্য গুরুত্বপূর্ণ। কিশোরেরা যখন মুখে বলে পার্থক্যটি চিহ্নিত করে, তখন সেটি বোঝা সহজ হয়। ঘুম, পড়াশোনা ও অফলাইনে বন্ধুদের সঙ্গে সময় কাটানোর সুযোগ রেখেও পরিবারগুলো ব্যবহারের সময়সীমা ঠিক করতে পারে।

একসঙ্গে কনটেন্ট সেটিংস পরীক্ষা করলে বিভ্রান্তি এড়ানো যায়। কিশোরেরা প্রায়ই মনে করে, চরিত্রটি নিজেই ঠিক করে কী বলবে। বাস্তবে এই সীমাগুলো নির্ধারণ করে কোম্পানি, যারা ফিল্টার ও নিয়ম ঠিক করে। একসঙ্গে সেটিংস পর্যালোচনা করলে গণমাধ্যম সম্পর্কে সচেতনতা বাড়ে। ভেবে উত্তর দেওয়ার মতো প্রশ্ন করাও কাজে আসে। চরিত্রটি কী করায় তোমার নিরাপদ বা গুরুত্ব পাওয়া মনে হয়েছে? কোন আচরণ সীমা ছাড়াবে? স্কুলের কোনো বন্ধুর কাছ থেকে এমন কথা শুনলে কি মেনে নিতে? এ ধরনের প্রশ্ন নিষ্ক্রিয় চ্যাটকে বিচারবোধ শেখার পরিচালিত অনুশীলনে পরিণত করে।

বিদ্যমান ডিজিটাল নাগরিকত্ব কর্মসূচিতে এআই সঙ্গী নিয়ে পাঠ যোগ করে স্কুলগুলো গণমাধ্যম-সচেতনতায় সহায়তা করতে পারে। শিক্ষার্থীদের প্রভাবিত করার কৌশল শনাক্ত করতে, বট কখন যত্নের ভান করছে তা বুঝতে এবং অনিয়মিত পুরস্কার কীভাবে তাদের আটকে রাখে তা শিখতে হবে। কোনো চরিত্র সীমা পেরোতে চাইলে ভদ্রভাবে ‘না’ বলার অনুশীলনও তারা করতে পারে। কিশোরেরা এই ধরনটি উপভোগ করে বলে তাদের লজ্জিত করা লক্ষ্য নয়। তাদের উপযুক্ত ভাষা ও সীমারেখা নির্ধারণের উপায় শেখানোই লক্ষ্য।

নিয়ন্ত্রকেরা যা বিবেচনা করতে পারেন

সম্পর্কভিত্তিক এআই বর্তমান নিয়মকানুনের ঘাটতি প্রকাশ করছে। অ্যাপ স্টোরে বয়সের রেটিং আছে, কিন্তু সেগুলো তৈরি হয়েছিল গেম ও ভিডিওর জন্য, ইন্টারঅ্যাকটিভ প্রেমের গল্প বা অনুকরণমূলক থেরাপির জন্য নয়। গোপনীয়তা আইন তথ্য সংগ্রহের বিষয়টি দেখে, কিন্তু দীর্ঘস্থায়ী ঘনিষ্ঠতার মাধ্যমে ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করার মনস্তত্ত্ব নিয়ে তেমন কিছু বলে না। গবেষকদের মতে, অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য নতুন সুরক্ষাব্যবস্থা দরকার। কারণ ইন্টারঅ্যাকটিভ চ্যাট নিষ্ক্রিয় মাধ্যমের চেয়ে বেশি তীব্র হতে পারে, আর সামাজিক অপরাধবোধের কারণে তা ছেড়ে বেরিয়ে আসাও কঠিন হতে পারে।

বাস্তবসম্মত পদক্ষেপ নেওয়া সম্ভব। স্বাধীন রেটিং সংস্থাগুলো শুধু স্পষ্ট যৌন কনটেন্ট আছে কি না তা নয়, এআই সঙ্গীর বয়স-উপযোগিতাও মূল্যায়ন করতে পারে। কোনো মডেল আবেগী সম্পৃক্ততা বাড়ানোর জন্য অপ্টিমাইজ করা হয়েছে কি না, তা প্ল্যাটফর্মগুলোকে জানাতে বাধ্য করা যেতে পারে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য স্পষ্ট সেশন-টাইমার, বিরতি নেওয়ার বার্তা এবং ঐচ্ছিক দৈনিক সীমাও রাখা যেতে পারে। কোনো চরিত্র আগ্রাসন জড়িত প্রেমের গল্প বা রোলপ্লেতে ঢুকলে কোম্পানিগুলো তা নথিবদ্ধ ও ব্যবহারকারীর সামনে তুলে ধরতে পারে; অভিভাবকদের জন্য সম্মতিভিত্তিক নিয়ন্ত্রণও থাকতে পারে। নিরীক্ষাযোগ্য নথি, শক্তিশালী পরিচয়-গোপনকরণ এবং চ্যাটের ইতিহাসের নিরাপদ ব্যবস্থাপনা হওয়া উচিত বাধ্যতামূলক মানদণ্ড।

গোপনীয়তা ও যোগাযোগ নিয়ে কাজ করা সক্রিয় নিয়ন্ত্রক সংস্থা রয়েছে কোরিয়ায়। তাদের দায়িত্ব সম্পর্কভিত্তিক এআইয়ের নিরাপত্তাচর্চার তদারকি পর্যন্ত বাড়ানো যেতে পারে, পাশাপাশি শিল্পগোষ্ঠীগুলো স্বচ্ছ নিরাপত্তা কাঠামো প্রকাশ করতে পারে। এতে সৃজনশীলতা বাধাগ্রস্ত হয় না। বরং বোঝানো হয়, বিপুল পরিসরে ঘনিষ্ঠতার অনুভূতি তৈরি করলে আরও বেশি যত্নের দায় নিতে হয়, বিশেষ করে যখন অপ্রাপ্তবয়স্করাই প্রধান ব্যবহারকারী।

মূল বিষয়গুলো

• জেটা কোরিয়ার একটি এআই চ্যাট অ্যাপ, যেখানে কিশোরেরা প্রতিদিন গড়ে ২ ঘণ্টা ৪৬ মিনিট কাটায়।
• অনেক কোরীয় কিশোরের ক্ষেত্রে জেটায় কাটানো সময় ইউটিউব, টিকটক ও ইনস্টাগ্রামের চেয়ে বেশি।
• অ্যাপ স্টোরে এর বয়স-রেটিং ১২+, তবে কোম্পানির দাবি, কনটেন্টের ক্ষেত্রে তারা ১৫+ মানদণ্ড কার্যকর করে।
• ব্যবহারকারীরা অ্যানিমে-ধাঁচের চরিত্র তৈরি করে এবং ঘনিষ্ঠতার অনুভূতি অনুকরণ করে এমন চলমান গল্প যৌথভাবে লেখে।
• কিছু ব্যবহারকারী একটি চরিত্রের সঙ্গে ১,০০০ ঘণ্টারও বেশি সময় কাটিয়েছে।
• সিস্টেমটি তথ্যের নির্ভুলতার চেয়ে আবেগে সাড়া জাগানো উত্তরকে অগ্রাধিকার দেয়।
• বিশেষজ্ঞদের সতর্কতা, অতিরিক্ত ব্যবহার কিশোরদের আবেগী সীমারেখা ঝাপসা করতে পারে।
• কোরিয়ায় এআই চ্যাটসঙ্গীর জন্য স্বাধীন কোনো রেটিং ব্যবস্থা নেই।
• আগের একটি চ্যাটবট নিয়ে উদ্বেগের পর স্ক্যাটার ল্যাব গোপনীয়তা চর্চা জোরদার করেছে।
• বিশ্বজুড়ে এআই সঙ্গী অ্যাপের প্রসারের সঙ্গে জেটাও বিদেশে, বিশেষত জাপানে, সম্প্রসারিত হচ্ছে।