চীনা বিলাসপণ্যের ক্রেতারা ঝুঁকছেন অভিজ্ঞতা, সাশ্রয়ী মূল্য ও দেশীয় ব্র্যান্ডের দিকে

চীনা বিলাসপণ্যের ক্রেতাদের নতুন বাস্তবতা

প্যারিসের এক সুইস ঘড়ি নির্মাতার পরিচালিত বুটিকের নিরিবিলি এক কোণে এক চীনা ক্রেতা ব্যাংকের সঙ্গে ফোনে কথা বলছিলেন। ২৫ হাজার ইউরোর একটি ঘড়ির দাম কার্ডে পরিশোধ করতে চেষ্টা করছিলেন তিনি। কয়েক দফা চেষ্টার পর লেনদেনটি শেষ পর্যন্ত অনুমোদিত হয়। কর্মীরা বলেন, কয়েক বছর আগেও এমন দৃশ্য বিরল ছিল, যখন চীনা ক্রেতাদের বিলাসপণ্য কেনাকাটা ছিল সহজ ও উচ্ছ্বাসপূর্ণ। এখন তাঁরা দেখেন, চীনা ক্রেতারা ঘুরে দেখতে আসেন, তারপর কাছাকাছি আরও সাশ্রয়ী ব্র্যান্ড বেছে নেন, অথবা নজরকাড়া পণ্যের বদলে তুলনামূলক সাধারণ মডেল নেন। বিক্রয়কর্মীরা আরও জানান, তাঁদের দোকানে যুক্তরাষ্ট্র ও মধ্যপ্রাচ্যের ক্রেতারা প্রায়ই চীনা পর্যটকদের চেয়ে বেশি খরচ করেন।

ক্যাশ কাউন্টারে যা দেখা যায়, তা অনেক বড় একটি চিত্রের সঙ্গে মিলে যায়। একসময় ঘড়ি ও গয়না থেকে শুরু করে চামড়ার পণ্য পর্যন্ত ইউরোপের বিলাসপণ্যের বাজারের প্রবৃদ্ধিতে বড় ভূমিকা রেখেছিলেন চীনা ক্রেতারা। এখন বাজার নতুন এক পর্যায়ে খাপ খাইয়ে নিচ্ছে, যার বৈশিষ্ট্য ধীর প্রবৃদ্ধি, দাম নিয়ে ক্রেতাদের ক্লান্তি এবং পণ্যের মূল্য নিয়ে তাঁদের আরও কঠোর বিচার। পরিবারগুলো অনিশ্চিত অর্থনীতি ও দুর্বল আবাসন বাজারের মধ্যে চলার চেষ্টা করছে; আরও বেশি ক্রেতা আরেকটি মর্যাদার ব্যাগের বদলে ভ্রমণ, সংস্কৃতি ও সুস্থতাকে অগ্রাধিকার দিচ্ছেন। দ্রুত সম্প্রসারিত হওয়া ব্র্যান্ডগুলো শিখছে, কীভাবে কম দোকান, উন্নত গ্রাহক-সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা এবং অভিজ্ঞতাভিত্তিক যোগাযোগের মাধ্যমে আরও বেশি করা যায়, যাতে শুধু লোগোর ওপর নির্ভর না করেই কেনার আকাঙ্ক্ষা তৈরি হয়।

কেন খরচ কমেছে, আর ২০২৫ কেমন হতে পারে

২০২৩ সালের শুরুর দিকে জোরালো পুনরুদ্ধারের পর চীনের মূল ভূখণ্ডে বিলাসপণ্যের চাহিদা ২০২৪ সালে আবার কমে যায়। বাজার পর্যবেক্ষণকারী পরামর্শক প্রতিষ্ঠানগুলোর হিসাব অনুযায়ী, দেশীয় বিলাসপণ্যের বিক্রি ১৮ থেকে ২০ শতাংশ কমেছে, ফলে ব্যয় প্রায় ২০২০ সালের পর্যায়ে নেমে গেছে। ভোক্তাদের আস্থা কম থাকা, ঘন ঘন দাম বাড়ানো এবং ভ্রমণ শুরু হওয়ায় বিদেশে কেনাকাটার পুনরুজ্জীবন—এসব কারণে এই পতন হয়েছে; মুদ্রার বিনিময় হারের পরিবর্তনে চীনের সঙ্গে দামের ব্যবধানও বেড়েছে। ২০২৫ সালের মূল পূর্বাভাস হলো স্থিতাবস্থা: বছরের প্রথমার্ধ কিছুটা দুর্বল থাকবে, আর প্রণোদনা ও আস্থা বাড়লে দ্বিতীয়ার্ধ ভালো হতে পারে।

সংখ্যায় ২০২৪ সালের মন্দা

সব বড় ধরনের পণ্যই চাপের মুখে পড়েছে। সৌন্দর্যপণ্য সবচেয়ে ভালো টিকে ছিল, কারণ তুলনামূলক কম দামে এগুলো আবেগগত তৃপ্তি দেয়। অন্যদিকে গয়না ও ঘড়ি সবচেয়ে বেশি ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে, কারণ ক্রেতারা তাঁদের অর্থ অভিজ্ঞতা বা মূল্য ধরে রাখে এমন অন্য সম্পদে সরিয়ে নিয়েছেন। কম ক্রেতা, ঝুড়িপ্রতি কম ব্যয় এবং বৈশ্বিক পর্যটন ও দেশীয় ই-কমার্সের প্রতিযোগিতায় হাইনানের শুল্কমুক্ত বাজার ২০২৪ সালে প্রায় ২৯ শতাংশ সংকুচিত হয়। মূল ভূখণ্ডের বাইরে চীনা পর্যটকদের খরচ আবার বেড়েছে। ২০২৪ সালে বিদেশে কেনাকাটা চীনাদের মোট বিলাসপণ্য ব্যয়ের প্রায় ৪০ শতাংশে পৌঁছায়। ইউরোপে ব্যয় ২০১৯ সালের প্রায় অর্ধেকে ফিরে আসে, আর এশিয়া-প্রশান্ত মহাসাগরীয় অঞ্চলের কিছু জায়গায় ২০১৯ সালের মাত্রা ছাড়িয়ে যায়—বিশেষ করে জাপানে, যেখানে বিনিময় হার ছিল অনুকূলে।

২০২৫ সালে স্থিতিশীল প্রবৃদ্ধির অর্থ

এক বছর স্থিতিশীল থাকা মানে নিষ্ক্রিয়তা নয়। বেশির ভাগ ব্র্যান্ড সম্প্রসারণের বদলে কর্মদক্ষতায় মনোযোগ দিচ্ছে। এর মধ্যে আছে বিভিন্ন বাজারে দামের সামঞ্জস্য আনা, ছাড় দিয়ে বিক্রি কমাতে পাইকারি বিক্রির ওপর কঠোর নিয়ন্ত্রণ, গ্রাহক-সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা আরও ঘনিষ্ঠ করা এবং বিক্রয়োত্তর সেবা জোরদার করা। মুনাফার হার রক্ষা করে পণ্যের আকর্ষণ ফিরিয়ে আনাই লক্ষ্য। শিল্পসংশ্লিষ্ট ব্যক্তিরা বলছেন, চ্যালেঞ্জ হলো কম প্রবৃদ্ধির সঙ্গে মানিয়ে নিয়েও নতুনত্ব ও গ্রাহকসেবা নিশ্চিত করা। ফেডারেশন দ্য লা হোত কুতুর এ দ্য লা মোদের নির্বাহী সভাপতি পাসকাল মোরাঁ একে চাহিদার সংকট নয়, বরং শৃঙ্খলা বজায় রাখার পরীক্ষা হিসেবে তুলে ধরেছেন।

নিজের দৃষ্টিভঙ্গি ব্যাখ্যা করতে গিয়ে মোরাঁ বলেন, অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধি একক অঙ্কের মাঝামাঝি হারে থাকলেও দৃষ্টিভঙ্গি অক্ষুণ্ণ রেখে মন্থরতা সামলানো জরুরি।

প্রবৃদ্ধির হার কমে যাওয়ার ফলে সামষ্টিক অর্থনীতি ও রাজস্বে যে প্রভাব পড়ছে, তা সামলানোই বড় চ্যালেঞ্জ। তবে বর্তমানে প্রবৃদ্ধি প্রায় পাঁচ শতাংশে স্থিতিশীল রয়েছে, যা বিশ্বের অনেক অঞ্চলের তুলনায় প্রশংসনীয়।

ধনী পর্যটকদের কাছে লোগোর চেয়ে অভিজ্ঞতার কদর বেশি

চীনের ধনীরা প্রদর্শনমূলক পণ্য থেকে সরে ভ্রমণ ও সংস্কৃতিসমৃদ্ধ অভিজ্ঞতার দিকে ঝুঁকছেন। উচ্চ সম্পদশালী ব্যক্তিদের ওপর করা সাম্প্রতিক জরিপে দেখা যায়, তাঁরা দীর্ঘ সময়ের এবং ঘন ঘন বিদেশভ্রমণ পছন্দ করছেন; তাঁদের গন্তব্যের মধ্যে প্রায়ই থাকে দুবাই ও জাপান। এসব পর্যটক ইতিহাস, স্থাপত্য ও শিল্পকলার খোঁজ করেন; তাঁদের ভ্রমণসূচিতে কেনাকাটার চেয়ে অর্থবহ অভিজ্ঞতাকে প্রাধান্য দেওয়া হয়। খরচ সরছে রেস্তোরাঁ, স্থানীয় কর্মকাণ্ড ও সুস্থতা কেন্দ্রে অবকাশযাপনের দিকে। যাঁরা এখনও কেনাকাটা করেন, তাঁরাও বেছে বেছে পণ্য নেন এবং প্রায়ই বিশেষ বা কাজে লাগে এমন জিনিসের জন্যই খরচ করেন।

ভোক্তাদের মনোভাব এই পরিবর্তনের কারণ বুঝতে সাহায্য করে। উচ্চ আয়ের পরিবারগুলোর অবস্থা অনুসরণকারী একটি শীর্ষস্থানীয় সূচক ২০২২ সালের শেষের ৮১ থেকে ২০২৫ সালের মে মাসে ৬৯-এ নেমেছে। নিকট ভবিষ্যতে অর্থনীতির উন্নতি হবে—এমন আস্থা মহামারির পর পুরোপুরি ফিরে আসেনি। ফলে পরিবারগুলো বেশি সঞ্চয় করছে এবং বড় ধরনের ঐচ্ছিক কেনাকাটার আগে আরও ভেবেচিন্তে সিদ্ধান্ত নিচ্ছে। ভ্রমণের চাহিদা এখনও দৃঢ়, তবে মানুষ এখন বেশি সতর্ক। দেশের ভেতরে ভ্রমণ জোরালো, আর আন্তর্জাতিক ভ্রমণও ঘুরে দাঁড়াচ্ছে; তবে যাতায়াতে সহজ ও কেনাকাটায় কম ব্যয় হয়—এমন কাছের গন্তব্যের দিকে ঝোঁক বাড়ছে, যা মুদ্রার বিনিময় হারের পরিবর্তনের কারণে সম্ভব হচ্ছে। বিশেষ করে বড় শহরের তরুণ পর্যটকেরা এমন অভিজ্ঞতা স্পষ্টভাবে পছন্দ করেন, যা ব্যক্তিগত এবং স্থানীয় সংস্কৃতির সঙ্গে গভীরভাবে যুক্ত।

অভিজ্ঞতাভিত্তিক নতুন বিলাসপণ্যের দুনিয়া

বিলাসপণ্যের প্রতিষ্ঠানগুলো এমন খুচরা বিক্রয়কেন্দ্র তৈরি করে সাড়া দিচ্ছে, যেগুলো নিজেই গন্তব্য হয়ে ওঠে। সাংহাইয়ে লুই ভিতোঁ একটি জাহাজের আদলে তৈরি ফ্ল্যাগশিপ স্টোর খুলেছে, যেখানে কেনাকাটার সঙ্গে রয়েছে প্রদর্শনীর জায়গা ও ক্যাফে। দর্শনার্থীদের আকৃষ্ট করতে দিওর ও প্রাদা ক্যাফে ও রেস্তোরাঁ যোগ করছে। কিছু ব্র্যান্ড টিকিটের বিনিময়ে প্রদর্শনী, অতি গুরুত্বপূর্ণ গ্রাহকদের জন্য ব্যক্তিগত সেলুন এবং অস্থায়ী জাদুঘরের আয়োজন করে, যাতে দোকানে যাওয়া একটি বিশেষ অনুষ্ঠানে পরিণত হয়। এটি নিছক বিপণন কৌশল নয়। ব্যক্তিগত বিলাসপণ্য বিক্রি কমলেও ২০২৪ সালে বিশেষভাবে পরিকল্পিত ভ্রমণ, উন্নতমানের খাবার ও সুস্থতাসহ অভিজ্ঞতাভিত্তিক বিলাসপণ্যে ব্যয় বেড়েছে।

সাংহাইয়ের বাসিন্দা ৩১ বছর বয়সী ন্যাটালি চেনের কথায় বোঝা যায়, শহুরে পেশাজীবীদের কেউ কেউ এখন বিলাসপণ্যের ভোগকে কীভাবে দেখেন।

"সত্যি বলতে, আরেকটি ব্যাগ কিনলে আমার জীবন ভালো হবে বলে মনে হয় না," তিনি বলেন। আরও জানান, নতুন রেস্তোরাঁয় খাওয়া এবং বন্ধুদের সঙ্গে ভ্রমণের অভিজ্ঞতা নেওয়ার পেছনে এখন তিনি তাঁর বাজেটের বড় অংশ খরচ করেন।

আবাসন খাতের দিক থেকে সিবিআরইতে চীনের খুচরা ব্যবসার নেতৃত্ব দেওয়া জিনো হেলমলিঙ্গার বলেন, বছরের পর বছর দ্রুত প্রবৃদ্ধির পর গতি কমাটা প্রত্যাশিত ছিল।

বড় তারকাদের দিকে তাকালে দেখা যায়, পাঁচ বছরের মধ্যে তাদের মুনাফা প্রায় তিন গুণ হয়েছে। একপর্যায়ে ভারসাম্য ফেরে; প্রবৃদ্ধিরও একটা সীমা আছে, আয় তৈরিরও একটা সীমা আছে।

সাংহাইভিত্তিক উদ্ভাবন পরামর্শক প্রতিষ্ঠান ট্রাজেক্ট্রির প্রধান নির্বাহী প্যাট্রিস নর্দে মনে করেন, এই নতুন ফ্ল্যাগশিপ স্টোর ও সাংস্কৃতিক পরিসরের উদ্দেশ্য শুধু তাৎক্ষণিকভাবে পণ্য বিক্রির চেয়েও বড়।

আপনার উদ্দেশ্য যদি শুধু ভোগ্যপণ্য দিয়ে গ্রাহকের চাহিদা মেটানো না হয়, বরং তার চেয়ে বেশি কিছু হয়, তাহলে আপনি তাঁদের সঙ্গে আরও গভীরভাবে সাড়া জাগাতে পারেন।

দামের ব্যবধান, দাইগৌ ও বিদেশে কেনাকাটার আকর্ষণ

চীন ও বিদেশের বাজারের দামের পার্থক্য চীনা ক্রেতারা কোথা থেকে কেনাকাটা করবেন, তা নির্ধারণে বড় ভূমিকা রাখছে। ২০২৪ সালে ইয়েন দুর্বল থাকায় দরদাম করে কেনাকাটা করতে চাওয়া মানুষের কাছে জাপান প্রিয় গন্তব্য হয়ে ওঠে। দামের ব্যবধান কমাতে কিছু ব্র্যান্ড বিশ্বজুড়ে একই দাম নির্ধারণের পথে যাচ্ছে। আবার কয়েকটি ব্র্যান্ড পুনর্বিক্রয়ের সুযোগ কমাতে চীনের বাইরে কেনাকাটায় সীমা আরোপ করেছে বা নতুন পণ্যের দাম সমন্বয় করেছে। এসব পদক্ষেপের প্রভাব বাজারে পড়তে সময় লাগে। চীনাদের মোট ব্যয়ের বড় অংশ বিদেশে হওয়ায় দেশীয় দোকানগুলো একদিকে কম ক্রেতা, অন্যদিকে দামের বেশি তুলনার—দুই চাপেই পড়েছে।

আরেকটি কারণ হলো দাইগৌয়ের পুনরুত্থান—এমন এক অনানুষ্ঠানিক বাজার, যেখানে ক্রেতারা বিদেশে পণ্য কিনে দেশে পুনরায় বিক্রি করেন। দাইগৌ-সংশ্লিষ্ট আয় ২০২৪ সালে প্রায় ৫ শতাংশ বেড়েছে, বিশেষ করে ফ্যাশন ও চামড়ার পণ্যে। এই চর্চা বিলাসপণ্যের প্রতিষ্ঠানগুলোর গড়ে তোলা একচেটিয়া ভাব ক্ষয় করে, মুনাফার হার কমায় এবং চাহিদার পরিকল্পনা জটিল করে তোলে। দক্ষিণ কোরিয়ার মতো জায়গায় নীতিনির্ধারকেরা নজরদারি কঠোর করেছেন, আর ব্র্যান্ডগুলো পাইকারি বিক্রির নীতি নতুন করে সাজিয়ে বিতরণব্যবস্থায় নিয়ন্ত্রণ বাড়াচ্ছে। ২০২৫ সালে এ ক্ষেত্রে আরও পদক্ষেপ দেখা যেতে পারে, কারণ প্রতিষ্ঠানগুলো ন্যায্য সুযোগ ও সেবা দিয়ে বিশ্বস্ত গ্রাহকদের সন্তুষ্ট রাখার পাশাপাশি ব্র্যান্ডের সুনাম রক্ষার চেষ্টা করছে।

দেশীয় ব্র্যান্ড ও অনাড়ম্বর মর্যাদার উত্থান

চীনা ক্রেতারা পরিচয় ও ঐতিহ্যের সঙ্গে কথা বলে—এমন ব্র্যান্ডকে পুরস্কৃত করছেন। সাংহাই শিয়া কিংবা উদীয়মান শু শু থংয়ের মতো স্থানীয় দৃষ্টিভঙ্গিসম্পন্ন ডিজাইনাররা কারুশিল্প ও সাংস্কৃতিক গল্প বলার কারণে মনোযোগ পাচ্ছেন। সচ্ছল ক্রেতারাও ব্যয়ের সামর্থ্যের বদলে রুচির পরিচয় দেয়—এমন অভিজ্ঞতা বেছে নিচ্ছেন; যেমন শিল্পমেলা, জাদুঘরের সদস্যপদ ও ব্যক্তিগত গ্যালারি ভ্রমণ। স্পষ্ট লোগোর বদলে মর্যাদার আরও সংযত চিহ্নের দিকে এটি একটি পরিবর্তন।

পরামর্শকেরা এমন এক প্রবণতা লক্ষ করছেন, যাকে কেউ কেউ বিলাসপণ্য নিয়ে সংকোচ বলেন। এর অর্থ কেনাকাটা বন্ধ হয়ে যাওয়া নয়; বরং মানুষ কীভাবে পণ্য বেছে নেয় ও প্রদর্শন করে, তার পরিবর্তন। অনেক ধনী ক্রেতা অনাড়ম্বর নকশা, চোখে না পড়া লোগো এবং সীমিত সংখ্যায় তৈরি এমন পণ্য পছন্দ করেন, যা দৃষ্টি আকর্ষণের জন্য চিৎকার করে না। প্রামাণিকতা যাচাইয়ের প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহৃত পণ্যকে বুদ্ধিদীপ্ত ও টেকসই বিকল্প হিসেবে দেখা তরুণ ক্রেতাদের সহায়তায় বিলাসপণ্যের সেকেন্ডহ্যান্ড বাজার বাড়ছে। ব্যবহৃত ব্যাগ ও জুতায় ভরা বড় গুদামধাঁচের দোকানগুলো বিশের কোঠার তরুণদের কম খরচে সাজগোজ বজায় রাখতে সাহায্য করে। পরে পুরো দামে কেনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে পছন্দের পণ্য যাচাই করার সুযোগও দেয়।

জেন-জি ও মিলেনিয়ালরা বদলে দিচ্ছেন বাজার

চীনে বিলাসপণ্যে ব্যয়ের বড় অংশ এখন তরুণ ভোক্তাদের, আর তাঁদের পছন্দ বাজারের নিয়ম বদলে দিচ্ছে। তাঁরা মর্যাদার প্রতীকের চেয়ে অভিজ্ঞতাকে বেশি গুরুত্ব দেন এবং এমন গল্প চান, যা তাঁদের জীবনের সঙ্গে সম্পর্ক তৈরি করে। এই প্রত্যাশায় প্রযুক্তি কেন্দ্রীয় ভূমিকা রাখে। অগমেন্টেড রিয়্যালিটি দিয়ে পণ্য পরখ করার সরঞ্জাম থেকে সরাসরি সম্প্রচারিত প্রদর্শনী ও ইন্টারঅ্যাকটিভ গেম—সেরা প্রচারাভিযানগুলো অনলাইন ও অফলাইন অভিজ্ঞতার সমন্বয় ঘটায়। উদ্ভাবনী মনে হয় এমন পণ্যের জন্য অনেকেই বাড়তি দাম দিতেও আগ্রহী।

সুস্থতা মর্যাদার নতুন পরিচায়ক। জরিপে দেখা যায়, তরুণ বিলাসপণ্য ক্রেতাদের উল্লেখযোগ্য অংশ স্বাস্থ্য, শরীরচর্চা ও সুস্থ হয়ে ওঠার পেছনে ব্যয় বাড়ানোর পরিকল্পনা করছেন। এর অর্থ হতে পারে নতুন চামড়ার পণ্যের বদলে সুস্থতা কেন্দ্রে অবকাশযাপন বা প্রশিক্ষণ কর্মসূচি বেছে নেওয়া। টেকসই পণ্যও গুরুত্বপূর্ণ। ব্যবহৃত পণ্যের প্রতি আগ্রহ জোরালো রয়েছে, আর পণ্যের উৎস ও মেরামতসেবা সম্পর্কে স্বচ্ছতা বাড়তি মূল্য যোগ করে। এসব ক্রেতা বাস্তববাদী। তাঁরা এখনও গয়না, ঘড়ি, হাতব্যাগ ও উন্নতমানের সৌন্দর্যপণ্য কেনেন; তবে আগের চেয়ে কম ঘন ঘন, আর মূল্য, মান ও সেবার দিকে বেশি নজর দিয়ে।

চীনে ব্র্যান্ডগুলোর নতুন করে পথ সাজানো

দোকানের সংখ্যা বাড়ানোর পেছনে ছোটার বদলে বৈশ্বিক প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নেটওয়ার্কে ভারসাম্য আনছে এবং শহরের কেন্দ্রস্থল হিসেবে কাজ করতে পারে—এমন ফ্ল্যাগশিপ ধারণায় বিনিয়োগ করছে। কৌশলগত এলাকায় বড় ফ্ল্যাগশিপ স্টোর বা সাংস্কৃতিক পরিসর গড়ে তোলার পাশাপাশি কয়েকটি প্রতিষ্ঠান কম কার্যকর দোকান বন্ধ করেছে। লক্ষ্য হলো পণ্যের দুর্লভতা তৈরি, সেবার মান বাড়ানো এবং ব্র্যান্ডের আকর্ষণ ধরে রাখা। ব্যক্তিগতকৃত সেবা দিতে বিক্রয়কর্মীদের প্রশিক্ষণ এখন অগ্রাধিকার। হংকংয়ের ক্ষেত্রে সুযোগ হলো সেবার মান ও একচেটিয়াত্ব আরও জোরদার করে মূল ভূখণ্ডের ছোট শহরগুলো থেকে আসা পর্যটকদের কাছে প্রাসঙ্গিক থাকা।

চীনের বিভিন্ন অঞ্চলে আরও নির্ভুলভাবে ক্রেতাদের লক্ষ্য করাও প্রবৃদ্ধির জন্য জরুরি। দ্বিতীয় ও তৃতীয় স্তরের শহরগুলোতে ভিন্ন রুচি ও বাজেটের সীমা সত্ত্বেও কিছু স্থিতিশীল বাজার রয়েছে। ব্র্যান্ডগুলো সেখানে পণ্যের সম্ভার সাজাচ্ছে, দৌইনের মতো প্ল্যাটফর্মে ডিজিটাল কনটেন্ট বাড়াচ্ছে এবং ই-কমার্সকে দোকানের সেবার সঙ্গে যুক্ত করছে, যাতে ক্রেতারা সহজে এক মাধ্যম থেকে অন্য মাধ্যমে যেতে পারেন। সরবরাহে শৃঙ্খলাও এই পরিকল্পনার অংশ। মজুতের ওপর কঠোর নিয়ন্ত্রণ এবং সেরা পণ্যগুলো গুরুত্বপূর্ণ দোকানের জন্য সংরক্ষণ করলে ছাড় দিয়ে বিক্রি সীমিত রাখা ও উচ্চমানের ভাবমূর্তি রক্ষা করা যায়। প্রতিষ্ঠানগুলো দামেও সামঞ্জস্য আনছে, গ্রাহক-সম্পর্ক ব্যবস্থাপনার সরঞ্জামে বিনিয়োগ করছে এবং বিক্রয়োত্তর সেবা উন্নত করছে, যাতে বিদেশের তুলনায় চীনে পণ্যের মালিকানার অভিজ্ঞতা ভালো হয়।

২০২৫ সালে ঝুঁকি ও যে সংকেতগুলো নজরে রাখতে হবে

ভোক্তাদের আস্থা এখনও নড়বড়ে। আবাসন বাজার পারিবারিক সম্পদের ওপর চাপ সৃষ্টি করছে, আর শহরের তরুণ ভোক্তারা কঠিন চাকরির বাজারের মুখোমুখি। মুদ্রার বিনিময় হারের ওঠানামায় অন্য বাজারের সঙ্গে দামের ব্যবধান দ্রুত আবার বাড়তে পারে। ভ্রমণের সুযোগ ও ভিসানীতি চীনা পর্যটকেরা কোথায় এবং কীভাবে খরচ করবেন, তা নির্ধারণ করে। দাম নির্ধারণে সতর্কতা দরকার। আগ্রাসীভাবে দাম বাড়ালে ইতিমধ্যে দামের ব্যাপারে বেশি সচেতন হয়ে ওঠা ক্রেতারা দূরে সরে যেতে পারেন; আবার বড় ছাড় দীর্ঘমেয়াদে ব্র্যান্ডের মূল্য ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে।

নীতিগত পদক্ষেপ বছরের দ্বিতীয়ার্ধে সহায়ক হতে পারে। উল্লেখযোগ্য কোনো প্রণোদনা, হাইনান মুক্ত বাণিজ্য বন্দরের জন্য আরও স্পষ্ট সময়সীমা অথবা শুল্কমুক্ত কেনাকাটার অভিজ্ঞতার উন্নতি—যেকোনোটি দেশের ভেতরের বাজারে আরও বেশি ব্যয় ফিরিয়ে আনতে পারে। যেসব ব্র্যান্ড সৃজনশীলতা ও সেবায় বিনিয়োগ চালিয়ে যাবে এবং চীনা পছন্দ অনুযায়ী দাম ও পণ্যের সামঞ্জস্য আনবে, আস্থা ফিরলে পরবর্তী উত্থানের সুযোগ কাজে লাগানোর ক্ষেত্রে তারাই এগিয়ে থাকবে।

মূল বিষয়গুলো

• ২০২৪ সালে চীনের মূল ভূখণ্ডে দেশীয় বিলাসপণ্য বিক্রি আনুমানিক ১৮ থেকে ২০ শতাংশ কমে ২০২০ সালের পর্যায়ে ফিরে যায়
• বেশির ভাগ পূর্বাভাসে ২০২৫ সালে চীনের বিলাসপণ্যের বাজার স্থিতিশীল থাকবে, তবে বছরের দ্বিতীয়ার্ধের চিত্র ভালো হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে
• চীনের উচ্চ সম্পদশালী ব্যক্তিরা এখন পণ্যের চেয়ে ভ্রমণ ও সংস্কৃতিসমৃদ্ধ অভিজ্ঞতাকে অগ্রাধিকার দিচ্ছেন
• ব্যক্তিগত বিলাসপণ্যের বিক্রি কমলেও ২০২৪ সালে অভিজ্ঞতাভিত্তিক বিলাসপণ্যে ব্যয় বেড়েছে
• মুদ্রার বিনিময় হারের ব্যবধানের সুবিধায় ২০২৪ সালে চীনাদের বিলাসপণ্য ব্যয়ের প্রায় ৪০ শতাংশ হয়েছে বিদেশে কেনাকাটায়
• কম ক্রেতা ও প্রতিযোগিতার মধ্যে ২০২৪ সালে হাইনানের শুল্কমুক্ত বিক্রি প্রায় ২৯ শতাংশ কমেছে
• ২০২৪ সালে দাইগৌয়ের কার্যক্রম প্রায় ৫ শতাংশ বেড়েছে, যা মুনাফার হার ও ব্র্যান্ডের নিয়ন্ত্রণে চাপ সৃষ্টি করছে
• পরিচয় ও কারুশিল্পের খোঁজে ক্রেতাদের মধ্যে চীনা সংস্কৃতিভিত্তিক দেশীয় ব্র্যান্ডের জনপ্রিয়তা বাড়ছে
• বেশির ভাগ বিলাসপণ্য ব্যয়ে ভূমিকা রাখা জেন-জি ও মিলেনিয়ালরা সুস্থতা, বিশ্বাসযোগ্যতা ও উদ্ভাবনী অভিজ্ঞতাকে গুরুত্ব দেন
• ব্র্যান্ডগুলো দোকান একীভূত করছে, দামে সামঞ্জস্য আনছে, সেবা উন্নত করছে এবং দ্বিতীয় ও তৃতীয় স্তরের শহরগুলোকে লক্ষ্য করছে