তাইওয়ানের খুচরা বিক্রেতাদের কাছে আসুসের ফোনের মজুত শেষ, এইচটিসির নজর এআই ডিভাইসে

তাইওয়ানের খুচরা বিক্রেতাদের কাছে আসুসের ফোনের মজুত শেষ

২৭ অক্টোবর যোগাযোগ করা খুচরা বিক্রেতাদের তথ্য অনুযায়ী, তাইওয়ানের বড় বিক্রয়কেন্দ্রগুলোতে আসুসের স্মার্টফোন বিক্রি হয়ে গেছে। এদিকে এইচটিসির U24 pro-এর অবশিষ্ট মজুত নেমে এসেছে দুই অঙ্কে। সরবরাহ কমে আসায় তাইওয়ানের পরিচিত দুটি ফোন ব্র্যান্ড সাধারণ দোকানের তাক থেকে প্রায় হারিয়ে যেতে বসেছে, কারণ তাদের ব্যবসার লক্ষ্য এখন অন্য পণ্যের দিকে ঝুঁকছে।

খুচরা বিক্রেতারা জানিয়েছেন, আসুসের শেষ হ্যান্ডসেটগুলো বিক্রি হয়ে গেছে এবং চেইন স্টোরগুলো আর নতুন করে অর্ডার দেবে না। খুচরা বিক্রেতাদের দেওয়া তথ্য অনুযায়ী, বছরের প্রথমার্ধেই ROG Phone মডেলগুলোর মজুত শেষ হয়ে গিয়েছিল। এরপর বিক্রি হয়ে যায় শেষ Zenfone ডিভাইসগুলোও। ফলে সম্ভাব্য ক্রেতাদের অবশিষ্ট মজুতের খোঁজে ছোট দোকানে যেতে হবে, অথবা ব্যবহৃত ফোন বিবেচনা করতে হবে।

আসুস তাদের পণ্যের পরিকল্পনা সম্পর্কে স্থায়ীভাবে বাজার ছাড়ার ঘোষণার চেয়ে সীমিত ব্যাখ্যা দিয়েছে। ২০২৬ সালের শুরুতে দেওয়া প্রতিক্রিয়ায় কোম্পানিটি জানায়, ওই বছর নতুন স্মার্টফোন আনার পরিকল্পনা নেই। তবে তাদের ফোন ব্যবসা ইউনিট চালু থাকবে এবং মেরামত ও ওয়ারেন্টি সেবা দেবে।

অন্যদিকে, এইচটিসি সেপ্টেম্বরে এক সংবাদ সম্মেলনে জানায়, স্মার্টফোন ব্যবসা গৌণ ভূমিকা পালন করবে এবং আপাতত নতুন মডেল আনার কোনো পরিকল্পনা নেই। তাদের গবেষণার অগ্রাধিকার এখন স্মার্ট চশমা ও অন্যান্য পরিধানযোগ্য ডিভাইসের দিকে। পাশাপাশি VIVEE নামে আলাদা একটি ব্যক্তিগত এআই পণ্যের ঘোষণাও দেওয়া হয়েছে।

ক্রেতাদের জন্য তাৎক্ষণিক পরিবর্তনটি স্পষ্ট: তাইওয়ানের পরিচিত খুচরা বিক্রেতার কাছ থেকে নতুন আসুস বা এইচটিসি ফোন কেনা ক্রমেই কঠিন হচ্ছে। তবে আসুসের বিদ্যমান গ্রাহকেরা মেরামত ও ওয়ারেন্টি সহায়তা দেওয়ার বিষয়ে কোম্পানির ঘোষিত প্রতিশ্রুতি এখনো পাচ্ছেন।

ঠিক কোন পণ্যের মজুত শেষ হয়েছে?

দোকানের তাক থেকে আসুসের ফোনের সরবরাহ ধাপে ধাপে কমেছে। প্রথমে বাজার থেকে হারিয়ে যায় তাদের গেমিং ফোনের ROG Phone সিরিজ। Zenfone মডেলগুলো আরও কিছুদিন পাওয়া যাচ্ছিল। বিক্রি হয়ে যাওয়ার আগে শেষ দিকের ডিভাইসগুলোর মধ্যে Zenfone 11 Ultra ও Zenfone 12 Ultra ছিল বলে উল্লেখ করা হয়েছে।

অক্টোবরের মাঝামাঝি নাগাদ অবশিষ্ট মজুতও খুব কমে এসেছিল। একটি খুচরা বিক্রয়কেন্দ্রের যাচাইয়ে বিশেষভাবে বলা হয়, Zenfone 11 Ultra-এর সংখ্যা এক অঙ্কে নেমে এসেছে। ২৭ অক্টোবর আবার যোগাযোগ করা হলে খুচরা বিক্রেতারা জানান, তাদের অবশিষ্ট Zenfone মজুত বিক্রি হয়ে গেছে।

চেইন খুচরা বিক্রেতারাও বলেছেন, তারা আসুসের ফোনের মজুত আর পুনরায় সরবরাহ করবেন না। নতুন হ্যান্ডসেট খুঁজছেন এমন ক্রেতারা এসব দোকানে পরবর্তী চালানের জন্য অপেক্ষা করার প্রচলিত সুযোগটি হারাচ্ছেন। ছোট স্বতন্ত্র দোকানে কিছু আলাদা ইউনিট থাকতে পারে, তবে নিয়মিত সরবরাহ থাকা পণ্যের বদলে ক্রেতাদের ছড়িয়ে-ছিটিয়ে থাকা মজুত খুঁজতে হবে।

খুচরা বিক্রেতাদের বক্তব্য তাইওয়ানে তাদের নিজস্ব বিক্রয়কেন্দ্রগুলোর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বাস্তবে, বড় স্থানীয় দোকানগুলোতে মজুত শেষ হয়ে যাচ্ছে; অন্য কোথাও কিছু অবশিষ্ট পণ্য থাকতে পারে এবং ব্যবহৃত ডিভাইসও পাওয়া যেতে পারে।

নতুন মডেল আনা স্থগিত, তবে আসুসের সেবা চালু

বাজার ছাড়ার গুঞ্জন ছড়িয়ে পড়ার পর ২০২৬ সালের শুরুতে আসুস তাদের ফোন ব্যবসা নিয়ে জল্পনার জবাব দেয়। প্রতিক্রিয়ায় কোম্পানিটি দুটি প্রতিশ্রুতির কথা জানায়: ২০২৬ সালে নতুন স্মার্টফোন বাজারে আনার পরিকল্পনা নেই এবং ফোন ব্যবসা ইউনিট চালু থাকবে, মেরামত ও ওয়ারেন্টি সুবিধাসহ বিক্রয়-পরবর্তী সেবা দেবে।

নতুন ফোন বাজারে আনা স্থগিত রাখার বিষয়টি ভবিষ্যৎ পণ্যের সঙ্গে সম্পর্কিত। আর ওয়ারেন্টি ও মেরামত সেবা প্রযোজ্য বিদ্যমান ডিভাইসের ক্ষেত্রে। ফলে ক্রেতাদের কেনার বিকল্প কমে যেতে পারে, কিন্তু কোম্পানির সেবার আওতায় থাকা পুরোনো ফোনের সহায়তা তারা চাইতে পারবেন।

এই স্থগিতাদেশ স্থায়ীভাবে বাজার ছাড়ায় রূপ নেবে কি না, কিংবা পরবর্তী কোনো বছরে আসুস আবার ফোন আনবে কি না, তা জানায়নি কোম্পানিটি। ফলে Zenfone ও ROG Phone, দুই সিরিজেরই দীর্ঘমেয়াদি ভবিষ্যৎ অনিশ্চিত রয়ে গেছে।

কোম্পানির সাম্প্রতিক পণ্য-ইতিহাসে চিহ্নিত সর্বশেষ প্রজন্মের মডেল হলো ২০২৪ সালের শেষ দিকে বাজারে আসা ROG Phone 9 এবং ২০২৫ সালে উন্মোচিত Zenfone 12 Ultra। কোম্পানির সিদ্ধান্ত নিয়ে প্রকাশিত বিবরণগুলোতে এরপর আর কোনো নতুন মডেলের কথা উল্লেখ করা হয়নি।

বাজার থেকে সরে আসার সময়রেখা

আসুসের ফোন ব্যবসার ইতিহাস দুই দশকেরও বেশি পুরোনো। তবে সাম্প্রতিক ঘটনাপ্রবাহে বিভিন্ন তারিখে পণ্য উন্মোচন, কোম্পানির বক্তব্য ও মজুত যাচাইয়ের তথ্য রয়েছে। এই ধারাবাহিকতা থেকে বোঝা যায়, নতুন পণ্য আনা স্থগিত রাখার সিদ্ধান্ত কীভাবে দোকানে ফোনের ঘাটতিতে রূপ নিল।

• নভেম্বর ২০০০: আসুস 3G মোবাইল প্রযুক্তি নিয়ে গবেষণা ও উন্নয়ন শুরু করে।
• ২০০৩ সালের প্রথম প্রান্তিক: আসুস তাদের প্রথম মোবাইল ফোন বাজারে আনে।
• CES 2014: আসুস ৪, ৫ ও ৬ ইঞ্চি পর্দার ZenFone 4, ZenFone 5 ও ZenFone 6 উন্মোচন করে।
• ২০১৮: আসুস গেমিংয়ের জন্য তাদের প্রথম ROG Phone বাজারে আনে।
• ২০২৪ সালের শেষ দিকে: ROG Phone 9 ঘোষণা করা হয়।
• ২০২৫: Zenfone 12 Ultra উন্মোচন করা হয়।
• ২০২৬ সালের শুরু: আসুস জানায়, ২০২৬ সালে নতুন স্মার্টফোন বাজারে আনার পরিকল্পনা নেই; তবে মেরামত ও ওয়ারেন্টি সেবা চালু থাকবে।
• সেপ্টেম্বর: এইচটিসি জানায়, ফোন ব্যবসা গৌণ ভূমিকা পালন করবে এবং আপাতত নতুন মডেল আনার পরিকল্পনা নেই।
• অক্টোবরের মাঝামাঝি ও ২৭ অক্টোবর: খুচরা বিক্রয়কেন্দ্রের যাচাইয়ে প্রথমে আসুসের শেষ মজুত প্রায় শেষ হয়ে আসতে, পরে পুরোপুরি বিক্রি হয়ে যেতে দেখা যায়।

সেপ্টেম্বর ও ২৭ অক্টোবরের বিবরণে কোনো বর্ষপঞ্জির বছর উল্লেখ করা হয়নি। তাই আসুসের তারিখসহ দেওয়া ২০২৬ সালের বক্তব্যের সঙ্গে মিলিয়ে ওই ঘটনাগুলোর নিশ্চিত বছর নির্ধারণ করা যাচ্ছে না। জিয়েশেং কমিউনিকেশন্সের এইচটিসির দুই অঙ্কের মজুতসংক্রান্ত তথ্যসহ প্রতিবেদনটি প্রকাশিত হয় ২০২৬ সালের ১৪ অক্টোবর। এতে U24 pro-এর পণ্যচক্র ২০২৬ সালের শেষ দিকে শেষ হবে বলে ধারণা দেওয়া হয়, তবে বিক্রি পুরোপুরি শেষ হওয়ার নির্দিষ্ট তারিখ জানানো হয়নি।

দোকানের তাক থেকে ক্রেতারা যা হারাচ্ছেন

আসুসের ফোন সিরিজে ছিল বেশ কয়েকটি আলাদা বৈশিষ্ট্য। PadFone-এ ফোন ও ট্যাবলেটের ধরন একসঙ্গে যুক্ত করা হয়েছিল। Zenfone 6-এ এমন ক্যামেরা ব্যবস্থা ছিল, যা ঘুরিয়ে অন্য দিকে নেওয়া যেত। আর Zenfone 10-এ গুরুত্ব দেওয়া হয়েছিল তুলনামূলক ছোট আকারের হ্যান্ডসেটে।

ROG Phone-এর ধরন ছিল আলাদা: স্বতন্ত্র নকশা ও কুলিং ব্যবস্থাসহ গেমিং ছিল এর মূল লক্ষ্য। ভারী গেম খেলার সময় কুলিং গুরুত্বপূর্ণ, কারণ ফোনের প্রসেসর কাজ করার সময় তাপ তৈরি করে। সেই তাপ নিয়ন্ত্রণে রাখলে দীর্ঘক্ষণ ব্যবহারের চাপ সামলাতে ডিভাইসটির সুবিধা হয়।

Zenfone 5z ও ZenFone Max Pro-সহ অন্যান্য মডেলও দামের তুলনায় ফিচারের কারণে নজর কেড়েছিল। পুরো সিরিজজুড়ে আকার, ক্যামেরার নকশা, গেমিং ও দামের ভিত্তিতে আসুস ক্রেতাদের নানা বিকল্প দিয়েছিল, যদিও বাজারে অবস্থানের দিক থেকে তারা কখনো শীর্ষস্থানীয় ফোন ব্র্যান্ড হয়ে উঠতে পারেনি।

তাই নিয়মিত মজুত শেষ হওয়ার অর্থ শুধু একটি ব্র্যান্ডের নাম হারানো নয়, নির্দিষ্ট কিছু পছন্দেরও অবসান। বিশেষভাবে ছোট Zenfone বা ROG গেমিং ফোন খুঁজছেন এমন ক্রেতারা তাইওয়ানের প্রতিষ্ঠিত চেইন স্টোরগুলো থেকে নতুন ফোন কেনার সুযোগ কম পাবেন।

চাপে ফোন বিভাগ

আসুসের স্মার্টফোন ব্যবসায় সমস্যা দেখা দেয় এমন সময়ে, যখন কোম্পানির অন্য বিভাগগুলো তুলনামূলক ভালো করছিল। এআই সার্ভারের চাহিদা এবং গেমিং ও পার্সোনাল কম্পিউটারের স্থিতিশীল ব্যবসার সহায়তায় ২০২৫ সালের তৃতীয় প্রান্তিকে কোম্পানির ব্র্যান্ড-রাজস্ব নতুন প্রান্তিক রেকর্ড গড়ে। ROG Xbox Ally হ্যান্ডহেল্ড গেমিং ডিভাইসটিও বাজারে ভালো সাড়া পায়।

এর বিপরীতে, ফোন বিভাগটি লোকসানে ছিল। কোনো কোম্পানির একটি পণ্য বিভাগ লোকসান করলেও তার মোট রাজস্ব রেকর্ড হতে পারে, কারণ রাজস্ব বিক্রির পরিমাণ মাপে, আর বিভাগের আর্থিক ফলাফলে ব্যয়ও হিসাব করা হয়। তাই সার্ভার বা কম্পিউটারের জোরালো চাহিদার পাশাপাশি স্মার্টফোন ব্যবসা দুর্বল থাকতে পারে।

মেমোরি ও স্টোরেজ যন্ত্রাংশের দাম বাড়ায় ফোন উৎপাদনে আরও চাপ তৈরি হয়। ফোন চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় সফটওয়্যার ও তথ্য এসব যন্ত্রাংশে সংরক্ষিত থাকে। ক্রয়মূল্য বাড়লে দাম বাড়ানো বা অন্য খরচ কমানো না হলে প্রতিটি ডিভাইস থেকে নির্মাতার হাতে কম অর্থ থাকে।

শুল্ক ও বিনিময় হারের অনিশ্চয়তাকেও আসুসের ফোন পরিকল্পনার সম্ভাব্য চাপ হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছিল। নতুন ফোন বাজারে আনা স্থগিত রাখার সিদ্ধান্তে প্রতিটি বিষয় কতটা ভূমিকা রেখেছে, তা দেখানোর মতো বিস্তারিত আর্থিক বিশ্লেষণ দেওয়া হয়নি।

এইচটিসির সর্বশেষ মডেলটির মজুতও শেষের পথে

খুচরা বাজারে এইচটিসির অবশিষ্ট উপস্থিতি মূলত U24 pro-কে ঘিরে। জিয়েশেং কমিউনিকেশন্স জানিয়েছে, অবশিষ্ট মজুত দুই অঙ্কে নেমে এসেছে এবং নতুন সরবরাহের সম্ভাবনা কম। ফলে ফোনটির বিক্রির সময়কাল শেষের দিকে। ২০২৬ সালের ১৪ অক্টোবর প্রকাশিত প্রতিবেদনে ধারণা দেওয়া হয়, মডেলটির পণ্যচক্র ২০২৬ সালের শেষ দিকে শেষ হবে।

সেপ্টেম্বরে এইচটিসির বক্তব্যে স্মার্টফোনের চেয়ে অন্যান্য উন্নয়ন-অগ্রাধিকারকে এগিয়ে রাখা হয়। কোম্পানিটি জানায়, স্বল্পমেয়াদে নতুন হ্যান্ডসেট আনার পরিকল্পনা নেই। গবেষণার লক্ষ্য থাকবে স্মার্ট চশমা ও এক্সটেন্ডেড রিয়েলিটির সঙ্গে সংশ্লিষ্ট পরিধানযোগ্য পণ্য, যা সংক্ষেপে XR নামে পরিচিত।

XR হলো এমন প্রযুক্তির একটি বিস্তৃত ধারণা, যা ডিজিটাল অভিজ্ঞতাকে মানুষের চারপাশের পরিবেশের সঙ্গে যুক্ত করে, অথবা ব্যবহারকারীকে ভার্চুয়াল পরিবেশের মধ্যে নিয়ে যায়। স্মার্ট চশমা এই ক্ষেত্রের পরিধানযোগ্য হার্ডওয়্যারের একটি সম্ভাব্য ধরন। এইচটিসির ঘোষিত লক্ষ্য হাতে ধরা পর্দা থেকে মনোযোগ সরিয়ে ব্যবহারকারীর শরীরে পরা ডিভাইসের দিকে নিয়ে যাচ্ছে।

ফলে তাইওয়ানের দোকানগুলোতে আসুস ও এইচটিসি একই রকম পরিস্থিতির মুখে পড়লেও, তাদের কোম্পানির বিবৃতিতে আলাদা সিদ্ধান্তের কথা বলা হয়েছে। আসুস এক বছরের জন্য নতুন ফোন না আনার কথা জানিয়েছে, পাশাপাশি সেবা কার্যক্রম চালু রাখার কথা বলেছে। এইচটিসি স্মার্টফোনকে গৌণ ব্যবসা হিসেবে বর্ণনা করে গবেষণার ভিন্ন অগ্রাধিকার তুলে ধরেছে।

ব্যক্তিগত এআই সহকারীর দিকে এইচটিসির ঝোঁক

এইচটিসি ২৭ তারিখে VIVEE-ও উন্মোচন করে। এটি ডিমের মতো আকারের একটি ব্যক্তিগত এআই ডিভাইস। ব্যবহারকারীর সঙ্গে কথোপকথন, গেম খেলা এবং দৈনন্দিন যোগাযোগের মধ্য দিয়ে ধীরে ধীরে স্বতন্ত্র ব্যক্তিত্ব গড়ে তোলার জন্য পণ্যটি তৈরি করা হয়েছে।

VIVEE ভোক্তাদের সঙ্গে ভিন্ন ধরনের সম্পর্কের ইঙ্গিত দেয়, যা পরিচিত একটি স্মার্টফোন বদলে আরেকটি কেনার ধারার থেকে আলাদা। ফোনের সঙ্গে যুক্ত কল, ক্যামেরা ও অ্যাপের বিস্তৃত ব্যবস্থার বদলে, বহনযোগ্য এআই সহকারীর সঙ্গে বারবার যোগাযোগই এর সম্ভাব্য আকর্ষণ।

যুক্তরাষ্ট্রে অগ্রিম অর্ডার নেওয়া শুরু হয়েছিল। ঘোষণায় উল্লেখ করা বছরের শেষ হওয়ার আগে তাইওয়ানে এটি বাজারে আসবে বলে আশা করা হয়েছিল। তবে তাইওয়ানে বাজারে আসার নির্দিষ্ট তারিখ বা দাম জানানো হয়নি।

আপাতত ক্রেতা ও বিদ্যমান গ্রাহকদের সামনে দুটি আলাদা পরিবর্তন রয়েছে: পরিচিত ফোন সিরিজগুলোর সরবরাহ কমে আসছে, আর কোম্পানিগুলো অন্য প্রযুক্তিপণ্যে মনোযোগ দিচ্ছে। আসুসের গ্রাহকেরা মেরামত ও ওয়ারেন্টি নিয়ে স্পষ্ট আশ্বাস পেয়েছেন; আর অবশিষ্ট আসুস বা এইচটিসি ফোন খুঁজছেন এমন ক্রেতাদের জন্য খুচরা বাজারে সরবরাহ ক্রমেই কমছে।

মূল বিষয়গুলো

• তাইওয়ানের বড় খুচরা বিক্রেতারা জানিয়েছেন, ২৭ অক্টোবরের যাচাইয়ে আসুসের ফোনের মজুত বিক্রি হয়ে গেছে এবং নতুন করে সরবরাহ করা হবে না।
• আসুস জানিয়েছে, ২০২৬ সালে নতুন স্মার্টফোন আনার পরিকল্পনা নেই; তবে মেরামত ও ওয়ারেন্টি সেবা চালু থাকবে।
• নতুন ফোন আনা স্থগিত রাখার সিদ্ধান্ত স্থায়ী কি না, তা আসুস স্পষ্ট করেনি।
• এইচটিসি জানিয়েছে, স্মার্টফোন ব্যবসা গৌণ ভূমিকা পালন করবে; আপাতত নতুন মডেল আনার পরিকল্পনা নেই।
• জিয়েশেং কমিউনিকেশন্সের তথ্যে এইচটিসি U24 pro-এর অবশিষ্ট মজুত দুই অঙ্কে নেমে এসেছে; মডেলটির পণ্যচক্র ২০২৬ সালের শেষ দিকে শেষ হবে বলে আশা করা হয়েছিল।
• এইচটিসি স্মার্ট চশমা ও পরিধানযোগ্য প্রযুক্তি নিয়ে গবেষণায় মনোযোগ দিচ্ছে এবং VIVEE ব্যক্তিগত এআই ডিভাইস উন্মোচন করেছে।