আঞ্চলিক বিমানবন্দরগুলো এগিয়ে গেলেও শীর্ষস্থান ধরে রেখেছে চাঙ্গি
সিঙ্গাপুর চাঙ্গি বিমানবন্দর বৈশ্বিক বিমান চলাচলে অবিসংবাদিত শীর্ষস্থান আরও সুদৃঢ় করেছে। ২০২৬ সালের বিশ্বের সেরা বিমানবন্দরের খেতাব জিতে ২০০০ সালে পুরস্কার চালুর পর থেকে তাদের রেকর্ডসংখ্যক জয়ের হিসাব দাঁড়িয়েছে ১৪-তে। লন্ডনভিত্তিক বিমান চলাচল পরামর্শক প্রতিষ্ঠান স্কাইট্র্যাক্স শিল্পের শীর্ষে চাঙ্গির অবস্থান নিশ্চিত করেছে। চেক-ইন থেকে শুরু করে কেনাকাটার সুযোগ ও উড্ডয়ন-পূর্ব প্রক্রিয়া পর্যন্ত যাত্রীদের প্রতিটি ধাপে অসাধারণ অভিজ্ঞতা দেওয়ার সক্ষমতার স্বীকৃতি পেয়েছে বিমানবন্দরটি। ২০২৫ সালে রেকর্ড ৬ কোটি ৯৯ লাখ ৮০ হাজার যাত্রীকে সেবা দিয়েছে বিমানবন্দরটি, যা মহামারির আগের মাত্রা ছাড়িয়েছে এবং ২০২৪ সালের তুলনায় ৩.৪% বেশি।
সূচিপত্র
শীর্ষস্থান ধরে রেখেছে চাঙ্গি, তবে সর্বশেষ র্যাঙ্কিংয়ে দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার বিমানবন্দরগুলোর বৈশ্বিক অবস্থানে উল্লেখযোগ্য অগ্রগতির চিত্রও উঠে এসেছে। ইন্দোনেশিয়া, থাইল্যান্ড, মালয়েশিয়া ও ভিয়েতনামের বেশ কয়েকটি বিমানবন্দর উল্লেখযোগ্য উন্নতি করেছে। অবকাঠামো আধুনিকীকরণ, পরিচালন দক্ষতা এবং যাত্রী অভিজ্ঞতা উন্নয়নে বড় বিনিয়োগের প্রতিফলন এই অগ্রগতি, যা অঞ্চলটির প্রতিযোগিতার চিত্র বদলে দিচ্ছে।
অবস্থান আরও শক্ত করেছে ইন্দোনেশিয়া ও থাইল্যান্ড
জাকার্তার সোয়েকার্নো-হাত্তা আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর এ অঞ্চলের অন্যতম বড় সাফল্যের গল্প হয়ে উঠেছে। বৈশ্বিক তালিকায় তিন ধাপ এগিয়ে ২২তম স্থানে উঠে এসেছে বিমানবন্দরটি। দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার একটি বড় প্রবেশদ্বার হিসেবে বিমানবন্দরটির তিনটি প্রধান টার্মিনালে আন্তর্জাতিক ও অভ্যন্তরীণ—দুই ধরনের ফ্লাইট পরিচালিত হয়। সেবার মান উন্নয়নে জোর দিয়েছে কর্তৃপক্ষ। জাকার্তার কেন্দ্র থেকে প্রায় ৩০ মিনিটের দূরত্বে অবস্থিত বিমানবন্দরটিতে জনসাধারণের ক্রমবর্ধমান প্রত্যাশা পূরণে কৌশলগত উন্নয়নকাজ করা হয়েছে।
অ্যান্টারা নিউজ এজেন্সির মাধ্যমে দেওয়া বক্তব্যে মহাব্যবস্থাপক হেরু কারিয়াদি বলেন, "জনসাধারণের প্রত্যাশার সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে ধারাবাহিকভাবে সেরা অভিজ্ঞতা দেওয়া এবং সেবার মান উন্নত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।"
ইন্দোনেশিয়ার বিমানবন্দরটির অগ্রগতির সঙ্গে তাল মিলিয়েছে ব্যাংককের আঞ্চলিক প্রতিদ্বন্দ্বী সুবর্ণভূমি বিমানবন্দর। বৈশ্বিক তালিকায় তিন ধাপ এগিয়ে ৩৬তম স্থানে উঠে এসেছে এটি। ব্যাংককের কেন্দ্র থেকে প্রায় ২৫-৩০ কিলোমিটার পূর্বে ব্যাং ফ্লি জেলায় অবস্থিত বিমানবন্দরটি থাইল্যান্ডের প্রধান আন্তর্জাতিক প্রবেশদ্বার। এয়ারপোর্ট রেল লিংক, ট্যাক্সি ও প্রধান মহাসড়ক দিয়ে শহরের কেন্দ্রের সঙ্গে যুক্ত বিমানবন্দরটি। নেশন থাইল্যান্ড জানিয়েছে, পরিচালন দক্ষতা ও যাত্রী অভিজ্ঞতার উন্নতির প্রতিফলন এই অগ্রগতি। বিশেষ করে প্রযুক্তির সমন্বয়, দ্রুততর সেবা, পরিচ্ছন্নতার উন্নত ব্যবস্থা এবং জোরদার নিরাপত্তা এতে ভূমিকা রেখেছে।
উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি মালয়েশিয়া ও ভিয়েতনামের
কুয়ালালামপুর আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর পাঁচ ধাপ এগিয়ে বৈশ্বিক তালিকায় ৬০তম স্থানে উঠেছে। মালয়েশিয়ার বৃহত্তম ও ব্যস্ততম বিমানবন্দর কেএলআইএ ২০২৫ সালে ৬ কোটি ৩৩ লাখ যাত্রীকে সেবা দিয়েছে। মালয়েশিয়া এয়ারপোর্টস হোল্ডিংস বারহাদের তথ্য অনুযায়ী, আগের বছরের তুলনায় এ সংখ্যা ১০.৮% বেশি। রাজধানীর বৃহত্তর মহানগর অঞ্চলকে সেবা দেওয়ার পাশাপাশি বাড়তে থাকা আঞ্চলিক যাত্রী চলাচল সামলাতে সক্ষমতা বাড়াচ্ছে বিমানবন্দরটি।
ভিয়েতনামের বিমান চলাচল খাতে একাধিক বিমানবন্দরে বিশেষভাবে উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি দেখা গেছে। হ্যানয়ের নই বাই বিমানবন্দর আট ধাপ এগিয়ে বৈশ্বিক তালিকায় ৭১তম স্থানে উঠেছে। ফোন চার্জ দেওয়ার স্টেশনের সংখ্যা বাড়ানো, বিনা মূল্যে ওয়াই-ফাই সেবা চালু এবং প্রতিবন্ধী যাত্রীদের জন্য সুবিধা উন্নত করাসহ নানা উন্নয়নে এ অগ্রগতি এসেছে। বিমানবন্দরটির আন্তর্জাতিক টার্মিনাল টুতে ৫ ট্রিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং (১৯ কোটি ৬৪ লাখ মার্কিন ডলার) ব্যয়ে বড় ধরনের সম্প্রসারণ করা হয়েছে। বার্ষিক সক্ষমতা ১ কোটি থেকে দেড় কোটি যাত্রীর মধ্যে উন্নীত করতে ২০২৫ সালের ডিসেম্বরের মধ্যে অতিরিক্ত চেক-ইন কাউন্টার ও স্ক্যানার স্থাপন করা হয়।
আরও দক্ষিণে, মধ্য ভিয়েতনামের বিমান চলাচলের কেন্দ্র দা নাং বিমানবন্দর বৈশ্বিক তালিকায় নয় ধাপ এগিয়ে ৭৫তম স্থানে উঠেছে। বিমানবন্দরটির আন্তর্জাতিক টার্মিনাল টু টানা দুই বছর ধরে স্কাইট্র্যাক্সের মর্যাদাপূর্ণ ৫-তারকা স্বীকৃতি ধরে রেখেছে। অপেক্ষার সময় কমানো এবং সামগ্রিকভাবে যাত্রীদের আরাম বাড়াতে উন্নত প্রযুক্তির ব্যবহারের জন্য স্বীকৃতি পেয়েছে টার্মিনালটি। ইন্দোনেশিয়ার দ্বিতীয় ব্যস্ততম বিমানবন্দর এবং এশিয়ার দ্বীপাঞ্চলগুলোতে যাতায়াতের গুরুত্বপূর্ণ কেন্দ্র বালির ই গুস্তি ন্গুরাহ রাই বিমানবন্দর, যা দেনপাসার বিমানবন্দর নামেও পরিচিত, পাঁচ ধাপ এগিয়ে ৭২তম স্থানে উঠেছে।
পরিচ্ছন্নতায় ভিয়েতনামের বিপ্লব
সামগ্রিক র্যাঙ্কিংয়ের পাশাপাশি পরিচ্ছন্নতা ও পরিচালন উৎকর্ষে আঞ্চলিক মনোযোগের স্বীকৃতি হিসেবে বিশেষ বিভাগেও পুরস্কার পেয়েছে ভিয়েতনাম। খান হোয়া প্রদেশের ক্যাম রান আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর স্কাইট্র্যাক্সের ২০২৬ সালের পরিচ্ছন্নতম বিমানবন্দরের তালিকায় শীর্ষ ১০-এ জায়গা করে নিয়েছে। জার্মানি, দক্ষিণ কোরিয়া, যুক্তরাষ্ট্র ও সিঙ্গাপুরের কয়েকটি বিমানবন্দরকে পেছনে ফেলেছে এটি। বছরের পর বছর ধরে কঠোর পরিচ্ছন্নতা বিধি, উন্নত বায়ু চলাচল ব্যবস্থা এবং টার্মিনাল সম্প্রসারণে প্রায় ৪৫ কোটি মার্কিন ডলারের বিনিয়োগের ফল এই অর্জন।
ক্যাম রান বিমানবন্দরের এই স্বীকৃতি আঞ্চলিক পর্যটনে ইতিমধ্যে বাস্তব সুফল বয়ে এনেছে। স্থানীয় কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, খান হোয়া প্রদেশে আন্তর্জাতিক পর্যটকের আগমন আগের বছরের তুলনায় ২৪% বেড়েছে। ভিয়েতনাম এয়ারলাইনস ও বাঁবু এয়ারওয়েজসহ বিমানবন্দরটিতে চলাচলকারী এয়ারলাইনগুলো গন্তব্যের সংখ্যা বাড়িয়েছে এবং ব্যাংকক, সিউল ও টোকিওর মতো প্রধান আঞ্চলিক কেন্দ্রে ফ্লাইটের সংখ্যা বাড়িয়েছে। ভূমিতে বিমান ব্যবস্থাপনার প্রক্রিয়া সহজ হওয়ায় উড়োজাহাজের এক ফ্লাইট শেষে পরের ফ্লাইটের প্রস্তুতির সময় গড়ে ১২ মিনিট কমেছে। এতে এয়ারলাইনগুলোর পরিচালন সুবিধা বেড়েছে এবং যাত্রীদের সংযোগ ফ্লাইটের নির্ভরযোগ্যতা উন্নত হয়েছে।
বৈশ্বিক প্রেক্ষাপট: এশিয়ার আধিপত্য অব্যাহত
২০২৬ সালের র্যাঙ্কিংয়ে বৈশ্বিক বিমান চলাচলের মান নির্ধারণে এশিয়ার বিপুল প্রভাব স্পষ্ট হয়েছে। চাঙ্গির শীর্ষস্থানের পাশাপাশি মহাদেশটির একাধিক বিমানবন্দর বৈশ্বিক শীর্ষ ১০-এ জায়গা পেয়েছে: সিউল ইনচন দ্বিতীয়, টোকিও হানেদা তৃতীয়, হংকং চতুর্থ এবং টোকিও নারিতা পঞ্চম। অবকাঠামোয় ধারাবাহিক বিনিয়োগ, স্বয়ংক্রিয় ও বায়োমেট্রিক প্রযুক্তির ব্যাপক ব্যবহার এবং যাত্রীদের নির্বিঘ্ন চলাচলকে অগ্রাধিকার দেওয়া সেবার সংস্কৃতি এই উৎকর্ষের প্রতিফলন।
এ বছর আঞ্চলিক বিমানবন্দরগুলোর তালিকায় একটি উল্লেখযোগ্য অনুপস্থিতি ছিল। দোহায় অবস্থিত হামাদ আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর, যা আগে শীর্ষস্থানের জন্য চাঙ্গিকে চ্যালেঞ্জ জানিয়েছিল, চলমান আঞ্চলিক সংঘাতের কথা উল্লেখ করে ২০২৬ সালের পুরস্কার কার্যক্রম থেকে সরে দাঁড়ায়। লন্ডন প্যাসেঞ্জার টার্মিনাল এক্সপো ২০২৬-এ অংশ না নেওয়াও এই সিদ্ধান্তের অন্তর্ভুক্ত ছিল। এর ফলে র্যাঙ্কিংয়ে অন্য প্রতিদ্বন্দ্বীরা স্বাভাবিকভাবেই সুবিধা পেয়েছে। তবে দুবাই ও আবুধাবি যথাক্রমে ১৩তম ও ২৩তম স্থানে নিজেদের অবস্থান ধরে রেখেছে। আর বিশ্বের সবচেয়ে উন্নতি করা বিমানবন্দরের স্বীকৃতি পেয়েছে রিয়াদের কিং খালিদ বিমানবন্দর, ২৪তম থেকে ১৪তম স্থানে উঠে এসে।
ইউরোপের সেরা পারফরমার প্যারিস শার্ল দ্য গোল বিমানবন্দর বৈশ্বিক তালিকায় ষষ্ঠ স্থানে উঠেছে এবং টানা পঞ্চম বছরের মতো ইউরোপের সেরা বিমানবন্দরের খেতাব ধরে রেখেছে। রোম ফিউমিচিনো সপ্তম, ইস্তাম্বুল অষ্টম এবং মিউনিখ নবম স্থানে রয়েছে। এতে দেখা যায়, এশিয়ার বিমানবন্দরগুলো শীর্ষস্থানগুলোতে আধিপত্য করলেও অবকাঠামোর ধারাবাহিক আধুনিকীকরণ ও সেবা উন্নয়নের মাধ্যমে ইউরোপের বিমানবন্দরগুলোও প্রতিযোগিতায় এগিয়ে রয়েছে।
পদ্ধতি ও শিল্পে প্রভাব
১৯৯৯ সালে চালু হওয়া স্কাইট্র্যাক্স ওয়ার্ল্ড এয়ারপোর্ট অ্যাওয়ার্ডস বিমান চলাচল খাতের বৃহত্তম যাত্রী সন্তুষ্টি জরিপগুলোর একটি। বিমানবন্দরের মান যাচাইয়ে এটি বিশ্বব্যাপী মানদণ্ড হিসেবে ব্যাপকভাবে বিবেচিত হয়। ২০২৬ সালের সংস্করণে ১০০টিরও বেশি দেশের যাত্রীর প্রশ্নপত্রের তথ্য সংকলন করা হয়েছে। ২০২৫ সালের আগস্ট থেকে ২০২৬ সালের ফেব্রুয়ারি পর্যন্ত এসব তথ্য সংগ্রহ করা হয়। র্যাঙ্কিংয়ের স্বাধীনতা নিশ্চিত করতে মূল্যায়ন করা বিমানবন্দরগুলোর কোনো সম্পৃক্ততা বা অর্থায়ন ছিল না।
মূল্যায়নে যাত্রীর পুরো ভ্রমণ-অভিজ্ঞতা বিবেচনা করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে চেক-ইন ও ব্যাগেজ প্রক্রিয়া, নিরাপত্তা তল্লাশি ও অভিবাসন আনুষ্ঠানিকতা, সংযোগ ফ্লাইটের জন্য যাত্রী স্থানান্তরের দক্ষতা, পথনির্দেশনা ও টার্মিনালের সাইনবোর্ড, পরিচ্ছন্নতা ও আরাম, কেনাকাটা ও খাবারের সুযোগ এবং স্বয়ংক্রিয় সেবাকেন্দ্র ও বায়োমেট্রিক ব্যবস্থাসহ ডিজিটাল সেবা। এসব কার্যকারিতা সূচকের ভিত্তিতে বিশ্বজুড়ে ৫৭৫টিরও বেশি বিমানবন্দর মূল্যায়ন করা হয়। ধারাবাহিকতা ও সামগ্রিক মানের দিকে বিশেষ নজর দেওয়া হয়।
দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার বেশ কয়েকটি বিমানবন্দর আঞ্চলিক উপবিভাগে উল্লেখযোগ্য স্থান পেয়েছে। এশিয়ার বিমানবন্দরগুলোর মধ্যে জাকার্তা অষ্টম স্থানে রয়েছে। অন্য আঞ্চলিক বিমানবন্দরগুলো কর্মীদের সেবার মান, পরিচ্ছন্নতা এবং সবচেয়ে উন্নতি করা স্থাপনাসংক্রান্ত বিশেষ তালিকায় স্থান পেয়েছে। মৌলিক অবকাঠামোগত সূচকের বাইরেও উদ্ভাবন, যাত্রী চলাচলের দক্ষতা এবং ব্যক্তিগত প্রয়োজন অনুযায়ী সেবার ওপর শিল্পের বাড়তি গুরুত্বের প্রতিফলন এসব বিশেষ পুরস্কার।
মূল তথ্য
- ২০২৬ সালের বিশ্বের সেরা বিমানবন্দরের খেতাব ধরে রেখেছে সিঙ্গাপুর চাঙ্গি বিমানবন্দর। এটি তাদের ১৪তম জয়; ২০২৫ সালে রেকর্ড ৬ কোটি ৯৯ লাখ ৮০ হাজার যাত্রীকে সেবা দিয়েছে
- জাকার্তার সোয়েকার্নো-হাত্তা আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর তিন ধাপ এগিয়ে বৈশ্বিক তালিকায় ২২তম হয়েছে; ব্যাংককের সুবর্ণভূমি বিমানবন্দর উঠেছে ৩৬তম স্থানে
- কুয়ালালামপুর আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর পাঁচ ধাপ এগিয়ে ৬০তম স্থানে উঠেছে; ১০.৮% বার্ষিক প্রবৃদ্ধিসহ ৬ কোটি ৩৩ লাখ যাত্রীকে সেবা দিয়েছে
- ৫ ট্রিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং ব্যয়ে টার্মিনাল সম্প্রসারণের পর হ্যানয়ের নই বাই বিমানবন্দর আট ধাপ এগিয়ে ৭১তম হয়েছে
- ৫-তারকা স্বীকৃত আন্তর্জাতিক টার্মিনালসহ দা নাং বিমানবন্দর বৈশ্বিক তালিকায় ৭৫তম হয়েছে; বালির ন্গুরাহ রাই বিমানবন্দর রয়েছে ৭২তম স্থানে
- ভিয়েতনামের ক্যাম রান আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর পরিচ্ছন্নতম বৈশ্বিক বিমানবন্দরের শীর্ষ ১০-এ উঠেছে, পরিচ্ছন্নতার মানে পেছনে ফেলেছে কয়েকটি বড় বিমানবন্দরকে
- বৈশ্বিক শীর্ষ ১০-এ পাঁচটি স্থান নিয়ে এশিয়ার আধিপত্য; এর মধ্যে সিউল ইনচন (দ্বিতীয়), টোকিও হানেদা (তৃতীয়), হংকং (চতুর্থ) এবং টোকিও নারিতা (পঞ্চম) রয়েছে
- সেবার মান, সুযোগ-সুবিধা ও পরিচালন দক্ষতা যাচাইয়ে ১০০টিরও বেশি দেশের যাত্রীদের স্বাধীন জরিপের ভিত্তিতে ৫৭৫টিরও বেশি বিমানবন্দরের র্যাঙ্কিং করা হয়েছে
