চীনের জেডি ডটকম যুক্তরাজ্যে জয়বাই চালু করল, একই দিনে পণ্য পৌঁছে দিয়ে অ্যামাজনকে চ্যালেঞ্জ

ই-কমার্সের নতুন দৈত্যের আগমন

চীনের রাজস্বের হিসাবে বৃহত্তম খুচরা বিক্রেতা জেডি ডটকম যুক্তরাজ্যজুড়ে তাদের জয়বাই প্ল্যাটফর্ম আনুষ্ঠানিকভাবে চালু করায় দেশটির অনলাইন কেনাকাটার বাজারে বড়সড় পরিবর্তনের আভাস দেখা দিয়েছে। বেইজিংভিত্তিক প্রতিষ্ঠানটি বছরে ৩০ বিলিয়ন পাউন্ডের বেশি আয় করে এবং যুক্তরাষ্ট্র ও হংকংয়ের শেয়ারবাজারে তালিকাভুক্ত। মিল্টন কেইনস ও লুটনের বিতরণকেন্দ্র থেকে কার্যক্রম শুরু করেছে তারা। অ্যাপল পণ্য থেকে শুরু করে নিত্যপ্রয়োজনীয় মুদি—সবকিছুই দ্রুত সরবরাহ এবং এমন দামে পৌঁছে দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিয়েছে, যা অ্যামাজনের দীর্ঘদিনের আধিপত্যকে চ্যালেঞ্জ জানাবে।

জয়বাইয়ের আগমন কেবল আরেকটি অনলাইন মার্কেটপ্লেস চালুর ঘটনা নয়। উচ্চাভিলাষী "ডাবল ১১" সরবরাহ-নিশ্চয়তা নিয়ে বাজারে এসেছে প্ল্যাটফর্মটি: সকাল ১১টার আগে অর্ডার দিলে একই দিন রাত ১১টার মধ্যে পণ্য পৌঁছাবে, আর রাত ১১টার আগে অর্ডার দিলে পরদিন পৌঁছাবে। ২৯ পাউন্ডের বেশি অর্ডারে এই সেবা বিনা মূল্যে পাওয়া যাবে। বর্তমানে গ্রেটার লন্ডন, বার্মিংহাম, লেস্টার, নটিংহ্যাম, অক্সফোর্ড ও কেমব্রিজের ৪৫ লাখ পরিবারের প্রায় ১ কোটি ৭০ লাখ মানুষ এই সেবার আওতায় রয়েছেন। আরও শহর ও জনপদে দ্রুত সম্প্রসারণের পরিকল্পনাও রয়েছে।

জয়বাই ইউকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ম্যাথিউ নোবস দীর্ঘমেয়াদে যুক্তরাজ্যে কার্যক্রম চালানোর ব্যাপারে কোম্পানির অঙ্গীকারের কথা তুলে ধরেছেন। নোবস বলেন, "আমাদের সিইও যেমন বলেছেন, আমরা দীর্ঘ সময়ের জন্য এখানে এসেছি। ওয়েবসাইট ও অ্যাপের প্রস্তাবটি ঠিকঠাক করতে আমরা অনেক সময় ধরে কাজ করেছি, ঘষেমেজে নিয়েছি এবং পরীক্ষামূলক পর্যায়ে চালিয়ে দেখেছি। গ্রাহকের অভিজ্ঞতা যেন সত্যিই দারুণ হয়, তা নিশ্চিত করতে হবে আমাদের।"

সরবরাহব্যবস্থার ভিত

আন্তর্জাতিক ই-কমার্সের অনেক নতুন প্রতিষ্ঠানের মতো তৃতীয় পক্ষের কুরিয়ার ও আন্তসীমান্ত শিপিংয়ের ওপর নির্ভরশীল নয় জেডি ডটকম। বরং ইউরোপজুড়ে নিজস্ব সরবরাহ অবকাঠামো গড়ে তুলতে বড় বিনিয়োগ করেছে কোম্পানিটি। মহাদেশজুড়ে তাদের ৬০টির বেশি গুদাম ও ডিপো রয়েছে। যুক্তরাজ্যে কার্যক্রমের ভিত্তি মিল্টন কেইনস ও লুটনের দুটি বড় স্ব-পরিচালিত কেন্দ্র, যেগুলোর মোট আয়তন ৯০ হাজার বর্গমিটারের বেশি।

কোম্পানির নিজস্ব জয়এক্সপ্রেস ডেলিভারি সেবার মাধ্যমে পরিচালিত এই সমন্বিত ব্যবস্থায় গুদামের তাক থেকে গ্রাহকের দরজা পর্যন্ত পুরো সরবরাহপ্রক্রিয়ার নিয়ন্ত্রণ থাকে জেডি ডটকমের হাতে। বহরে রয়েছে ভ্যান, ট্রাক ও বৈদ্যুতিক সাইকেল। সরবরাহকর্মীরা কোম্পানির নামযুক্ত পোশাক ও যানবাহন ব্যবহার করেন। বড় গৃহস্থালি যন্ত্রের ক্ষেত্রে জয়বাই সমন্বিত সেবা দেয়: একবারেই পণ্য পৌঁছে দেওয়া, স্থাপন, পুরোনো যন্ত্র খুলে নেওয়া ও পুনর্ব্যবহারের ব্যবস্থা করা হয়।

জেডি লজিস্টিকসের ইউরোপ অঞ্চলে শেষ ধাপের সরবরাহ বিভাগের জ্যেষ্ঠ পরিচালক অ্যাক্সেল এগেনভির্থ বলেন, এই কার্যক্রম ইউরোপীয় গ্রাহকদের জন্য "সরবরাহ ও লজিস্টিকসের নতুন একটি বিকল্প"। তিনি বলেন, "জয়এক্সপ্রেসের মাধ্যমে জয়বাইয়ের গ্রাহকেরা তাদের সব ধরনের সরবরাহের প্রয়োজনে অত্যাধুনিক, বিশ্বমানের একটি পূরণসেবা দলের সহায়তা পাবেন। ইউরোপের গ্রাহকদের কাছে জয়বাইয়ের নিরবচ্ছিন্ন, নির্ভরযোগ্য ও আনন্দদায়ক কেনাকাটার অভিজ্ঞতা পৌঁছে দিতে সহায়তা করবে জয়এক্সপ্রেস।"

নিজস্ব পণ্য বিক্রি বনাম মার্কেটপ্লেস

সাম্প্রতিক বছরগুলোতে চীনের যেসব ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান সফল হয়েছে, তাদের অনেকের চেয়ে ভিন্ন ব্যবসায়িক মডেল নিয়ে যুক্তরাজ্যের বাজারে এসেছে জয়বাই। টেমু ও শিনের মতো প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের সঙ্গে গ্রাহকদের সংযোগ করে; এসব বিক্রেতা বিদেশ থেকে সরাসরি পণ্য পাঠান। অন্যদিকে, জেডি ডটকম মূলত নিজস্ব পণ্যের খুচরা বিক্রেতা। অর্থাৎ, প্রতিষ্ঠানটি সরাসরি উৎপাদক ও ব্র্যান্ডের কাছ থেকে পণ্য কেনে, নিজস্ব গুদামে রাখে এবং গ্রাহকদের কাছে বিক্রি করে।

সিএনবিসিকে এই পার্থক্য ব্যাখ্যা করে ম্যাথিউ নোবস বলেন, "আমরা নিজস্ব পণ্যের খুচরা বিক্রেতা। গ্রাহকদের জন্য আমাদের প্রস্তাব অন্য সব খুচরা বিক্রেতার চেয়ে সম্পূর্ণ আলাদা। আমরা ডি মিনিমিস ব্যবসা করি না। আমরা প্রথমত ও প্রধানত ব্র্যান্ডগুলোর জন্য খুচরা বিক্রেতা, আর সেটাই আমাদের মূল কাজ।" "ডি মিনিমিস" বলতে কম দামের পণ্যে শুল্কছাড়কে বোঝায়; আন্তসীমান্ত মার্কেটপ্লেসের ব্যবসায়িক মডেলে অতি কম দাম দেওয়ার জন্য প্রায়ই এই সুবিধা কাজে লাগানো হয়।

এই মডেলের ফলে জয়বাই নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে ল'রিয়াল প্যারিস, ব্রাউন, ডেলংঘি, ব্রিটা, দ্য পিংক স্টাফ, ডিজেআই ও বোডামের মতো ব্র্যান্ডের জন্য আলাদা স্টোর রাখতে পারে। অ্যাপল, স্যামসাং, সনি, ফিলিপস, প্লেস্টেশন, লেগো ও শাওমির মতো বড় প্রযুক্তি ব্র্যান্ডের পণ্যও রয়েছে। কোম্পানির ভাষ্য, সব পণ্য তাদের নিজস্ব কেন্দ্রে মান যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায়। পণ্যের মজুত নিজেদের নিয়ন্ত্রণে থাকায় কিছু মার্কেটপ্লেসে দেখা দেওয়া নকল পণ্যের ঝুঁকি কমে।

অ্যামাজন ও টেমুর সঙ্গে প্রতিযোগিতা

যুক্তরাজ্যের ই-কমার্স বাজারে প্রতিযোগিতা আগে থেকেই তীব্র। দেশজুড়ে অ্যামাজনের ৩০টির বেশি পণ্য পূরণকেন্দ্র রয়েছে। প্রাইম সাবস্ক্রিপশন সেবার মাধ্যমে বাজারে শক্ত অবস্থানও ধরে রেখেছে প্রতিষ্ঠানটি। পাশাপাশি চীনের টেমু ও শিন বিদেশের গুদাম থেকে সরাসরি পাঠানো পণ্যে বড় ছাড় দিয়ে ব্রিটিশ গ্রাহকদের ব্যাপক মনোযোগ পেয়েছে।

এই দুই মডেলের মাঝামাঝি অবস্থান তৈরি করতে চাইছে জয়বাই। সব পণ্যে টেমুর অতি কম দামের সঙ্গে পাল্লা দিতে না পারলেও তারা অনেক দ্রুত সরবরাহের সুযোগ দিচ্ছে এবং আন্তসীমান্ত শিপিংয়ের অনিশ্চয়তা দূর করছে। একই সময়ে, জয়প্লাস সদস্যতার মাসিক ফি ৩.৯৯ পাউন্ড—অ্যামাজন প্রাইমের ৮.৯৯ পাউন্ডের চেয়ে কম। শিক্ষার্থীদের জন্য ফি ২.৯৯ পাউন্ড। এতে ন্যূনতম কেনাকাটার শর্ত ছাড়াই সীমাহীন বিনা মূল্যের সরবরাহ এবং সদস্যদের জন্য বিশেষ আন্তসীমান্ত অফার পাওয়া যায়।

তারা নতুন, ভিন্ন ও ভালো কিছু নিয়ে এলে অ্যামাজনকে তা নিয়ে ভাবতে হবে। তবে অ্যামাজন নিষ্ক্রিয় নয়, এর জবাব দেওয়ার সক্ষমতা রয়েছে।

যুক্তরাজ্যের বিনিয়োগ ব্যাংক শোর ক্যাপিটালের ভোক্তা গবেষণা বিভাগের প্রধান ক্লাইভ ব্ল্যাক প্রতিযোগিতার পরিস্থিতি সম্পর্কে এই মূল্যায়ন দিয়েছেন। প্রাথমিক দামের তুলনায় জয়বাইয়ের প্রতিযোগিতামূলক অবস্থান দেখা যায়: ইউএসবি-সি চার্জিং-সহ অ্যাপল এয়ারপডসের দাম ৯৪ পাউন্ড, যেখানে আর্গসে ১১৯ পাউন্ড এবং অ্যামাজনে ৯৯ পাউন্ড; মারিও কার্ট ওয়ার্ল্ড বান্ডেলসহ নিনটেন্ডো সুইচ ২-এর দাম ৩৯৯ পাউন্ড, যা বড় প্রতিদ্বন্দ্বীদের চেয়ে প্রায় ১০ পাউন্ড কম; আর ওরাল-বি ভাইটালিটি প্রো বৈদ্যুতিক টুথব্রাশের দাম ১৪.৯৯ পাউন্ড, যেখানে অ্যামাজনে ২১ পাউন্ড।

অধিগ্রহণের চেষ্টা থেকে নিজস্ব সম্প্রসারণ

জয়বাইয়ের যাত্রা শুরু হলো যুক্তরাজ্যে সরাসরি দোকানভিত্তিক উপস্থিতি গড়ার সুযোগ এনে দিতে পারত—এমন দুটি ব্যর্থ অধিগ্রহণ প্রচেষ্টার দুই বছর পর। ২০২৪ সালে ব্রিটেনের বৃহত্তম ইলেকট্রনিকস খুচরা বিক্রেতা কারিস অধিগ্রহণের আলোচনা থেকে সরে আসে জেডি ডটকম। ওই বছরের পরের দিকে সুপারমার্কেট প্রতিষ্ঠান সেইন্সবারিজের কাছ থেকে আর্গোস কেনার আলোচনাও বন্ধ করে দেয় তারা। এ চুক্তি হলে বিস্তৃত পণ্যতালিকাভিত্তিক খুচরা বিক্রির অভিজ্ঞতা এবং বড় সংগ্রহকেন্দ্রের নেটওয়ার্ক পেত জেডি ডটকম।

এই পথগুলো বন্ধ হয়ে যাওয়ায় নিজস্ব উদ্যোগে বাজারে প্রবেশের কৌশল নেয় জেডি ডটকম। একদিকে শূন্য থেকে নিজস্ব প্ল্যাটফর্ম গড়ে তুলছে, অন্যদিকে জার্মান প্রতিষ্ঠান মিডিয়ামার্কট ও স্যাটার্নের মূল কোম্পানি সিকোনমি ২.২ বিলিয়ন ইউরোতে অধিগ্রহণের মাধ্যমে ইউরোপে অবস্থান শক্ত করছে। এই অধিগ্রহণের ফলে মহাদেশীয় ইউরোপজুড়ে প্রতিষ্ঠিত খুচরা বিক্রেতাদের সঙ্গে সম্পর্ক ও সরবরাহব্যবস্থার দক্ষতা পাবে জেডি ডটকম। তবে যুক্তরাজ্যে তাদের কার্যক্রম শুরু হচ্ছে পুরোপুরি ডিজিটাল উদ্যোগ হিসেবে।

যুক্তরাজ্যে কোম্পানির পরিকল্পনার মধ্যে রয়েছে দেশজুড়ে ১১ হাজারের বেশি পণ্য সংগ্রহকেন্দ্র, যার মধ্যে ৪০০টিরও বেশি স্বয়ংক্রিয় লকার রয়েছে। বাড়িতে সরবরাহের বিকল্প হিসেবে এসব কেন্দ্র ব্যবহারের সুযোগ থাকছে। যেসব গ্রাহক সরবরাহের অপেক্ষায় বাড়িতে থাকতে চান না, তারা কর্মী থাকা কেন্দ্র থেকেও পার্সেল সংগ্রহ করতে পারবেন।

ছয়টি বাজারে একযোগে যাত্রা

যুক্তরাজ্যে যাত্রা ইউরোপের ছয়টি বাজারে সমন্বিত সম্প্রসারণ পরিকল্পনার অংশ। একই দিনে জার্মানি, ফ্রান্স, নেদারল্যান্ডস, বেলজিয়াম ও লুক্সেমবার্গেও কার্যক্রম শুরু করছে জয়বাই। সাম্প্রতিক বছরগুলোর সবচেয়ে উচ্চাভিলাষী আন্তর্জাতিক ই-কমার্স যাত্রাগুলোর একটি এই একযোগে সম্প্রসারণ। সিকোনমি অধিগ্রহণের মাধ্যমে গড়ে ওঠা লজিস্টিকস অবকাঠামো এবং ইউরোপে জেডি ডটকমের বিদ্যমান গুদাম নেটওয়ার্ক কাজে লাগানো হচ্ছে এতে।

এই ছয় বাজারের দেড় কোটির বেশি পরিবারের জন্য যাত্রার শুরু থেকেই একই দিনে সরবরাহ পাওয়ার সুযোগ থাকবে। চাহিদা বাড়ার সঙ্গে সঙ্গে ধাপে ধাপে গুদাম নেটওয়ার্ক সম্প্রসারণের পরিকল্পনা রয়েছে কোম্পানিটির। ইউরোপজুড়ে সমন্বিত নেটওয়ার্কের ফলে বিভিন্ন বাজার মিলিয়ে বিপুল পরিমাণে পণ্য কেনার সুবিধা পাবে জয়বাই। এতে একক দেশে কার্যক্রম চালানো স্থানীয় প্রতিদ্বন্দ্বীদের চেয়ে কম দামে ইলেকট্রনিকস ও ভোগ্যপণ্য সংগ্রহ করা সম্ভব হতে পারে।

চীনের খুচরা বিক্রেতারা যখন ক্রমেই পরিপূর্ণ হয়ে ওঠা অভ্যন্তরীণ বাজার ও দুর্বল ভোক্তা চাহিদার মুখে পড়ছে, তখন এই সম্প্রসারণের উদ্যোগ এল। চীনে প্রবৃদ্ধি কমে যাওয়ায় নতুন আয়ের উৎসের খোঁজে ইউরোপ ও উত্তর আমেরিকার দিকে ঝুঁকছে জেডি ডটকম ও এর প্রতিদ্বন্দ্বীরা। কোম্পানিটির প্রতিষ্ঠাতা লিউ ছিয়াংদংয়ের নতুন করে আন্তর্জাতিক সম্প্রসারণে মনোযোগ দেওয়ারও প্রতিফলন এই যাত্রা। তাঁকে প্রায়ই "চীনের জেফ বেজোস" বলা হয়। ২০২২ সালে প্রধান নির্বাহীর পদ ছাড়লেও তিনি নির্বাহী চেয়ারম্যান হিসেবে রয়েছেন এবং লন্ডন থেকে কোম্পানির আন্তর্জাতিক সম্প্রসারণ পরিচালনা করছেন বলে ধারণা করা হয়।

ক্রেতারা যা পাবেন

ইলেকট্রনিকস ও গৃহস্থালি যন্ত্রের বাইরেও জয়বাইয়ে রয়েছে সৌন্দর্য ও ব্যক্তিগত পরিচর্যার সামগ্রী, হেইঞ্জ ও ক্যাডবারির মতো ব্র্যান্ডের মুদি পণ্য, ঘরোয়া প্রয়োজনীয় জিনিস এবং শিশুপণ্য। নির্বাচিত কিছু পণ্যের পাতায় ত্রিমাত্রিক দৃশ্য দেখা যায়। নির্দিষ্ট কিছু ইলেকট্রনিকসের ক্ষেত্রে মোবাইল ডিভাইসে স্পর্শভিত্তিক প্রতিক্রিয়ার সুবিধাও রয়েছে।

প্ল্যাটফর্মে নিয়মিত ক্রেতা টানতে বিভিন্ন পণ্যের বিভাগে প্রতিদিন সীমিত সময়ের জন্য "লাইটনিং অফার" চালু করেছে কোম্পানিটি। প্রথম দিকের গ্রাহক পর্যালোচনা ইতিবাচক। ট্রাস্টপাইলটে ২০২৬ সালের মার্চ পর্যন্ত ৪,৬০০টির বেশি পর্যালোচনার ভিত্তিতে জয়বাইয়ের রেটিং ৫-এর মধ্যে ৪.৭।

গ্রাহকসেবার জন্য ফোন, লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে ২৪ ঘণ্টা সহায়তা দেয় জয়বাই; স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থার বদলে সাড়া দেন মানব কর্মীরা। অর্থ পরিশোধের মাধ্যম হিসেবে যুক্তরাজ্যে প্রচলিত ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ড, অ্যাপল পে, গুগল পে এবং পেপ্যাল রয়েছে। এতে ব্রিটিশ গ্রাহকেরা পরিচিত ও নিরাপদ লেনদেনের সুবিধা পাবেন।

ইউরোপের পরিকল্পনায় বিনিয়োগকারীদের প্রতিক্রিয়া

ইউরোপে সম্প্রসারণের ঘোষণায় আর্থিক বাজারে আগ্রহ দেখা গেছে। যাত্রা শুরুর দিনে জেডি ডটকমের শেয়ারে লেনদেনের পরিমাণ ৫১.৬২ শতাংশ বেড়ে ০.৩৯ বিলিয়ন ডলারে পৌঁছায়। তবে শেয়ারের দাম বেড়েছে মাত্র ০.৬০ শতাংশ, প্রায় ২৮.৪৯ ডলারে। বিশ্লেষকদের মতে, শেয়ারটির মূল্য-আয় অনুপাত প্রায় ১৫ এবং লভ্যাংশের হার প্রায় ৩.৪ শতাংশ। উচ্চাভিলাষী আন্তর্জাতিক সম্প্রসারণের খরচ সত্ত্বেও এতে যুক্তিসংগত মূল্যায়নের ইঙ্গিত মেলে।

বিশ্লেষকদের সামগ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি এখনো ইতিবাচক: শেয়ারটির ক্ষেত্রে ছয়টি ‘কেনা’, দুটি ‘ধরে রাখা’ এবং একটি ‘বিক্রি’র পরামর্শ রয়েছে। ২০২৬ সালের ৭ মে কোম্পানির পরবর্তী আয় প্রতিবেদন থেকে ইউরোপের বাজারে জয়বাইয়ের অগ্রগতি সম্পর্কে প্রথম সুনির্দিষ্ট তথ্য পাওয়া যাবে। এতে গ্রাহক অর্জনের খরচ, সরবরাহের কার্যকারিতা এবং শুরুতে আয়ে জয়বাইয়ের অবদান সম্পর্কে ধারণা মিলবে।

তবে ইউরোপে বাজারের অংশীদারত্ব বাড়াতে দীর্ঘ সময় ধরে বড় বিনিয়োগের প্রয়োজন হবে বলে সতর্ক করেছেন বাজার পর্যবেক্ষকদের কেউ কেউ। অ্যামাজনের প্রতি ব্রিটিশ ক্রেতাদের দীর্ঘদিনের অভ্যাস বদলাতে অর্থের বিনিময়ে বিজ্ঞাপনের ওপর নির্ভর করতে হলে গ্রাহক অর্জনের খরচ উল্লেখযোগ্যভাবে বাড়তে পারে। যাত্রার শুরুর দিকে ব্যাপক ছাড়ে পণ্য বিক্রি করলে বড় পরিসরে ব্যবসার সুবিধা ও লজিস্টিকস অবকাঠামোর ব্যবহার বাড়ার আগেই মুনাফার হার কমে যেতে পারে।

যুক্তরাজ্যের বাজার জয় করতে পারবে কি জয়বাই?

অবকাঠামোতে উচ্চাভিলাষী বিনিয়োগ সত্ত্বেও ব্রিটেনে পরিচিত নাম হয়ে উঠতে জয়বাইকে উল্লেখযোগ্য বাধার মুখে পড়তে হবে। যুক্তরাজ্যের ই-কমার্স বাজার পরিণত; বিদ্যমান প্ল্যাটফর্মগুলোর প্রতি গ্রাহকদের আনুগত্য দৃঢ়। দেশটির ভোক্তা সুরক্ষা আইনে পণ্য ফেরত দেওয়ার সুপ্রতিষ্ঠিত প্রত্যাশাও রয়েছে।

টেক বাজ চায়নার প্রযুক্তি বিশ্লেষক এড স্যান্ডার বলেন, সিকোনমি অধিগ্রহণের ফলে মহাদেশীয় ইউরোপে বিদ্যমান গ্রাহকভিত্তি পাবে জেডি ডটকম। তবে যুক্তরাজ্যে জয়বাইকে শূন্য থেকে ব্র্যান্ড পরিচিতি গড়তে হবে। এ ছাড়া, ডাবল ১১ সরবরাহ-নিশ্চয়তা বড় শহরগুলোতে প্রযোজ্য হলেও গ্রামাঞ্চলে সাধারণ সরবরাহের সময়সীমাই থাকবে। এতে বড় শহরের বাইরের ক্রেতারা আগ্রহ হারাতে পারেন।

নিয়ন্ত্রক সংস্থার নজরদারিও চ্যালেঞ্জ তৈরি করতে পারে। যুক্তরাষ্ট্র ও হংকংয়ের শেয়ারবাজারে তালিকাভুক্ত বড় প্রতিষ্ঠান হিসেবে জেডি ডটকমকে আর্থিক তথ্য প্রকাশের নিয়ম মানতে হয়। পাশাপাশি যুক্তরাজ্যে ব্যবসা পরিচালনার জন্য দেশটির ভোক্তা সুরক্ষা বিধি, তথ্য সুরক্ষা আইন এবং মূল্য সংযোজন কর (ভ্যাট) ব্যবস্থাপনার নিয়ম মেনে চলতে হবে। এসব ক্ষেত্রে কোনো ভুল হলে গ্রহণযোগ্যতা বাড়ার গতি কমতে পারে এবং অপেক্ষাকৃত কম সম্পদনির্ভর প্রতিদ্বন্দ্বীদের তুলনায় পরিচালন ব্যয়ও বেড়ে যেতে পারে।

তা সত্ত্বেও, প্রতিযোগিতামূলক দাম, দ্রুত সরবরাহ এবং বিশ্বের বৃহত্তম খুচরা ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানগুলোর একটির সমর্থন—সব মিলিয়ে জয়বাইয়ের উপস্থিতি ক্ষণস্থায়ী হবে বলে মনে হয় না। যুক্তরাজ্যে যাত্রার জন্য ইতিমধ্যে ১,০০০ কর্মী নিয়োগ করেছে জেডি ডটকম। লজিস্টিকস ও পরিচালন বিভাগে আরও কর্মী নেওয়ার পরিকল্পনাও রয়েছে। এর মাধ্যমে কোম্পানি ইঙ্গিত দিচ্ছে, ব্রিটিশ বাজারে তাদের এই উদ্যোগ সাময়িক পরীক্ষা নয়, বরং দীর্ঘমেয়াদি অঙ্গীকারের শুরু।

সারকথা

• চীনের রাজস্বের হিসাবে বৃহত্তম খুচরা বিক্রেতা জেডি ডটকম যুক্তরাজ্যে জয়বাই প্ল্যাটফর্ম চালু করেছে। সকাল ১১টার আগে অর্ডার দিলে লন্ডন, বার্মিংহাম, লেস্টার, নটিংহ্যাম, অক্সফোর্ড ও কেমব্রিজের ১ কোটি ৭০ লাখ পরিবারের কাছে একই দিনে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার প্রস্তাব দিচ্ছে প্রতিষ্ঠানটি
• মিল্টন কেইনস ও লুটনে ৯০ হাজার বর্গমিটারের বেশি মোট আয়তনের দুটি বড় গুদাম পরিচালনা করছে কোম্পানিটি। তৃতীয় পক্ষের কুরিয়ারের বদলে তারা নিজস্ব জয়এক্সপ্রেস সরবরাহ সেবা ব্যবহার করছে
• তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের মার্কেটপ্লেস হিসেবে কাজ করা টেমু ও শিনের মতো প্রতিদ্বন্দ্বীদের থেকে আলাদা জয়বাই। এটি নিজস্ব পণ্যের খুচরা বিক্রেতা, যারা পণ্যের মজুত নিজেরাই রাখে
• জয়প্লাস সদস্যতার মাসিক খরচ ৩.৯৯ পাউন্ড, যা অ্যামাজন প্রাইমের ৮.৯৯ পাউন্ড ফির চেয়ে কম। এতে সীমাহীন বিনা মূল্যের সরবরাহ ও সদস্যদের জন্য বিশেষ অফার রয়েছে
• যুক্তরাজ্যে যাত্রা জার্মানি, ফ্রান্স, নেদারল্যান্ডস, বেলজিয়াম ও লুক্সেমবার্গসহ ছয়টি ইউরোপীয় বাজারে একযোগে সম্প্রসারণের অংশ। জার্মান ইলেকট্রনিকস খুচরা বিক্রেতা সিকোনমি ২.২ বিলিয়ন ইউরোতে অধিগ্রহণের মাধ্যমে এই সম্প্রসারণে সহায়তা পাচ্ছে কোম্পানিটি
• ২০২৪ সালে যুক্তরাজ্যের খুচরা বিক্রেতা কারিস এবং ২০২৫ সালে আর্গোস অধিগ্রহণের ব্যর্থ চেষ্টার পর নিজস্ব উদ্যোগে বাজারে প্রবেশের কৌশল নিয়েছে জেডি ডটকম। যুক্তরাজ্যে যাত্রার জন্য ১,০০০ কর্মী নিয়োগ করেছে প্রতিষ্ঠানটি