বিধ্বংসী মূল্যযুদ্ধের পরও চীনের তাৎক্ষণিক ডেলিভারি বাজারে বাজি ধরছে বিদেশি খুচরা বিক্রেতারা

১৪৩.৯ বিলিয়ন ডলারের খাতে যুদ্ধ-পরবর্তী পরিস্থিতি সামলাচ্ছে বৈশ্বিক ব্র্যান্ডগুলো

সুইডিশ আসবাবপত্র জায়ান্ট আইকেয়া জানুয়ারির শেষ দিকে JD.com-এ তাৎক্ষণিক ডেলিভারি সেবা চালু করেছে। চীনের নয়টি বড় শহরে এ সেবার আওতায় ছোট গৃহস্থালি পণ্য এক ঘণ্টার মধ্যে পৌঁছে দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয়েছে। চীনা নিয়ন্ত্রকেরা দেশীয় প্রযুক্তি জায়ান্টদের এমন এক ধ্বংসাত্মক ভর্তুকি যুদ্ধবিরতিতে বাধ্য করার কয়েক মাস পরই এ পদক্ষেপ এল, যে যুদ্ধে কয়েক শ কোটি ডলার খরচ হয়েছে এবং শিল্পখাতের শীর্ষ প্রতিষ্ঠানগুলো বড় ধরনের লোকসানের মুখে পড়েছে। দূর থেকে পরিস্থিতি পর্যবেক্ষণ করা বহুজাতিক কোম্পানিগুলোর কাছে এই সময়টি বিশ্বের অন্যতম গতিশীল খুচরা বাজারের এক গুরুত্বপূর্ণ সন্ধিক্ষণের ইঙ্গিত দিচ্ছে।

চীনে তাৎক্ষণিক খুচরা বিক্রির কার্যক্রম গড়ে তুলতে দ্রুত এগিয়ে আসা বিদেশি কোম্পানির তালিকায় আইকেয়ার সঙ্গে যোগ দিয়েছে জার্মান টায়ার নির্মাতা কন্টিনেন্টাল, জার্মান ডিসকাউন্ট সুপারমার্কেট চেইন আলডি নর্ড এবং যুক্তরাষ্ট্রের গুদামভিত্তিক খুচরা বিক্রেতা স্যামস ক্লাব। এসব কোম্পানি কেবল নিজ দেশের ডেলিভারি মডেল নকল করছে না; বরং চীনা ভোক্তাদের প্রত্যাশা অনুযায়ী আরও দ্রুত ও পূর্ণাঙ্গ সেবা তৈরি করছে। তাদের কৌশলগত বাজির ভিত্তি সরল: সাম্প্রতিক বিশৃঙ্খলা সত্ত্বেও চীনের তাৎক্ষণিক খুচরা বিক্রির অবকাঠামো ও ভোক্তা চাহিদা এমন সুযোগ তৈরি করেছে, যা অন্য কোথাও নেই।

চীনের ডেলিভারি অর্থনীতির ব্যাপ্তি

বহুজাতিক কোম্পানিগুলো কেন এখন বাজারে আসছে, তা বুঝতে চীনের লজিস্টিকস ব্যবস্থার বিশালতা বিবেচনা করা দরকার। চীনের পার্সেল ডেলিভারি খাত ২০২৪ সালের ১৫ নভেম্বরের মধ্যে ওই বছরের ১৫০০ কোটিতম পার্সেল পৌঁছে দিয়েছে। ২০১৪ সালে ১ হাজার ৪০০ কোটি পার্সেল সরবরাহের তুলনায় এটি দশ গুণ বেশি। স্টেট পোস্ট ব্যুরোর তথ্য অনুযায়ী, ব্যস্ততম দিনে এ খাতে ৭২ কোটি ৯০ লাখের বেশি পার্সেল প্রক্রিয়াকরণ হয়; মাসিক চালানের পরিমাণ নিয়মিতভাবেই ১ হাজার ৩০০ কোটি ছাড়িয়ে যায়।

এই অবকাঠামোর ওপর নির্ভর করে ২০২৩ সালে চীনের তাৎক্ষণিক খুচরা বাজারের মূল্য দাঁড়ায় ৬৫০ বিলিয়ন ইউয়ান (৯০ বিলিয়ন ডলার)। বিশ্লেষকদের পূর্বাভাস, ২০৩০ সালের মধ্যে তা ২ ট্রিলিয়ন ইউয়ান (২৮০ বিলিয়ন ডলার) ছাড়িয়ে যাবে। অর্ডার দেওয়ার ৩০ থেকে ৬০ মিনিটের মধ্যে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার এই খাত সুবিধাজনক সেবা থেকে ভোক্তার প্রয়োজনে পরিণত হয়েছে। শিল্পখাতের এক পর্যবেক্ষকের ভাষায়, চীনা ভোক্তারা এখন শুধু খাবার নয়, ফোনের চার্জার, পোশাক, ইলেকট্রনিক পণ্য ও আসবাবপত্রও তাৎক্ষণিকভাবে পাওয়ার প্রত্যাশা করেন।

নানজিংয়ের সু মার্চেন্টস ব্যাংকের বিশেষ গবেষক ফু ইফু বলেন, “ইন্টারনেট ব্যবহারের বিস্তারে চীন বিশ্বে এগিয়ে এবং দেশটির ডিজিটাল অবকাঠামোও সুগঠিত। চীনের অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক বাজারে তাৎক্ষণিক খুচরা বিক্রির সেবা দিলে বিদেশি ব্র্যান্ডগুলো আরও কার্যকরভাবে বিক্রি বাড়াতে পারে।” স্থানীয় প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে নিজেদের পণ্যের শক্তিকে মিলিয়ে বিদেশি ব্র্যান্ডগুলো স্থানীয় বাজার সম্পর্কে সীমিত ধারণার ঘাটতি পূরণের পাশাপাশি ক্রেতাদের পরিশীলিত চাহিদাও মেটাতে পারে।

শিল্পখাতকে নাড়িয়ে দেওয়া ভর্তুকি যুদ্ধ

এই পর্যায়ে পৌঁছানোর পথ মসৃণ বা সাশ্রয়ী ছিল না। ২০২৫ সালের বেশির ভাগ সময় চীনের তিন প্রভাবশালী ডেলিভারি প্ল্যাটফর্ম—মেইতুয়ান, আলিবাবার মালিকানাধীন এলেমে এবং JD.com—বিশ্লেষকদের ভাষায় “চরম ঝুঁকির এক মরণপণ প্রতিযোগিতায়” জড়িয়ে পড়ে। মেইতুয়ান সাধারণ খুচরা বিক্রিতে সম্প্রসারণ করায় উদ্বিগ্ন হয়ে JD.com ২০২৫ সালের ফেব্রুয়ারিতে মেইতুয়ানের মূল ব্যবসার সঙ্গে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করতে খাবার ডেলিভারি সেবা চালু করলে এই সংঘাত শুরু হয়।

এর জেরে শুরু হয় নজিরবিহীন তীব্রতার মূল্যযুদ্ধ। প্ল্যাটফর্মগুলো মাত্র ২ ইউয়ানে (০.২৮ ডলার) কফি, বিনা মূল্যে দুপুরের খাবার এবং বিপুল পরিসরে কুপন দেওয়ার প্রচার চালায়। আলিবাবার তাওবাও ইনস্ট্যান্ট কমার্স ১২ মাসে ৫০ বিলিয়ন ইউয়ান (৭ বিলিয়ন ডলার) ভর্তুকি দেওয়ার অঙ্গীকার করে। JD.com দুটি পৃথক বিনিয়োগ পর্বে ১০ বিলিয়ন ইউয়ান করে বিনিয়োগের ঘোষণা দেয়। মেইতুয়ান রেকর্ড পরিমাণ প্রচারণা চালায়। জুলাইয়ের এক শনিবারে দৈনিক অর্ডার ১২ কোটিতে পৌঁছালে এর সার্ভার অচল হয়ে পড়ে।

আর্থিক ক্ষতি ছিল বড় ধরনের। ২০২৫ সালের তৃতীয় প্রান্তিকে মেইতুয়ান ১৬ বিলিয়ন ইউয়ান (২.৩ বিলিয়ন ডলার) লোকসানের কথা জানায়, যা তালিকাভুক্ত হওয়ার পর তাদের সবচেয়ে বড় ক্ষতি। খাবার ডেলিভারিসহ JD.com-এর নতুন ব্যবসা বিভাগ আয় দ্বিগুণ করেও প্রায় ১৬ বিলিয়ন ইউয়ান লোকসান করে। আলিবাবার আয় অর্ধেকে নেমে আসে। নোমুরার বিশ্লেষকেরা হিসাব করেন, শুধু দ্বিতীয় প্রান্তিকেই পুরো শিল্পখাতে নগদ অর্থের ক্ষয় ৪ বিলিয়ন ডলার ছাড়িয়েছে। গোল্ডম্যান স্যাকসের পূর্বাভাস ছিল, পরের এক বছরে ডেলিভারিসংশ্লিষ্ট ক্ষতি আলিবাবার ৪১ বিলিয়ন ইউয়ান এবং JD.com-এর ২৬ বিলিয়ন ইউয়ান হবে।

নিয়ন্ত্রকদের হস্তক্ষেপ

বেইজিংয়ের নজর এ রক্তক্ষয়ী প্রতিযোগিতা এড়ায়নি। ২০২৫ সালের মে থেকে স্টেট অ্যাডমিনিস্ট্রেশন ফর মার্কেট রেগুলেশন (SAMR) তিনটি প্ল্যাটফর্মকে তলব করতে শুরু করে এবং “ইনভলিউশনধর্মী” প্রতিযোগিতা বন্ধের আহ্বান জানায়। চীনা নীতিনির্ধারকেরা এমন ধ্বংসাত্মক, এক পক্ষের লাভ মানেই অন্য পক্ষের ক্ষতি—এমন প্রতিদ্বন্দ্বিতাকে বোঝাতে এই শব্দ ব্যবহার করেন, যাতে সব অংশগ্রহণকারীই ক্ষতিগ্রস্ত হয়। জুলাইয়ের শেষ দিকে নিয়ন্ত্রক সংস্থাটি কোম্পানিগুলোকে ন্যায্য প্রতিযোগিতার নিয়ম মেনে চলতে এবং বাজারে যুক্তিসংগত আচরণের নির্দেশ দেয়।

এই হস্তক্ষেপের পেছনে ছিল বৃহত্তর অর্থনৈতিক উদ্বেগ। চীনা কর্তৃপক্ষের আশঙ্কা ছিল, সর্বনিম্ন দামে বিক্রির প্রতিযোগিতা মূল্যসংকেত বিকৃত করছে, বাজারে বিঘ্ন ঘটাচ্ছে, অপচয় বাড়াচ্ছে এবং ছোট ব্যবসায়ীদের ওপর চাপ সৃষ্টি করছে—কারণ তাদেরই ছাড়ের খরচ বহন করতে হচ্ছিল। বিভিন্ন খাতে অতিরিক্ত অভ্যন্তরীণ প্রতিযোগিতা ঠেকানোর লক্ষ্যে নেওয়া “অ্যান্টি-ইনভলিউশন” নীতির সঙ্গেও এ অভিযান সামঞ্জস্যপূর্ণ ছিল।

২০২৫ সালের আগস্টে তিন জায়ান্ট প্রকাশ্যে আগ্রাসী ছাড় কমানোর অঙ্গীকার করে। মেইতুয়ান অন্যায্য প্রতিযোগিতা বন্ধ এবং “উৎপাদন খরচের তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে কম” দামে বিক্রি নিষিদ্ধ করা নিয়ম মেনে চলার প্রতিশ্রুতি দেয়। আলিবাবা যুক্তিসংগতভাবে ভর্তুকি বণ্টন এবং অস্বাস্থ্যকর প্রতিযোগিতা এড়ানোর অঙ্গীকার করে। JD.com জানায়, অর্ডারের পরিমাণকে কাজে লাগিয়ে তারা বাজারে বুদ্‌বুদ তৈরি করবে না। গ্রীষ্মের মূল্যযুদ্ধের বৈশিষ্ট্য হয়ে ওঠা “বিনামূল্যে দুপুরের খাবার” প্রচারও কোম্পানিগুলো বন্ধ করে দেয়।

বিদেশি কোম্পানিগুলো এখন কেন বাজারে আসছে

যুদ্ধবিরতি বাজারে নতুন প্রবেশকারীদের জন্য সুযোগ তৈরি করেছে। প্ল্যাটফর্মগুলো শিকারি মূল্য নির্ধারণ থেকে সেবার মান, অবকাঠামোর দক্ষতা ও টেকসই প্রবৃদ্ধির দিকে মনোযোগ সরানোয় নতুন কোম্পানির জন্য বাজারের পরিবেশ আরও অনুমানযোগ্য হয়েছে। তবে বহুজাতিক কোম্পানিগুলোর হিসাব-নিকাশে সাময়িক শান্তির বাইরেও কয়েকটি বিষয় রয়েছে।

বেইন অ্যান্ড কোম্পানির তথ্য অনুযায়ী, জাপান, ইউরোপ ও যুক্তরাষ্ট্রের ২০০ বৃহত্তম বহুজাতিক করপোরেশনের বৈশ্বিক আয়ের প্রায় ১৫ শতাংশ আসে চীন থেকে। এক বিশ্লেষকের মতে, বহুজাতিক কোম্পানিগুলোর জন্য চীনে নিজেদের কার্যক্রম রক্ষা করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ—শুধু চূড়ান্ত বাজার হিসেবে নয়, বরং দেশটির সাশ্রয়ী শিল্পব্যবস্থার সহায়তায় পরিচালিত বৈশ্বিক সরবরাহশৃঙ্খলের গুরুত্বপূর্ণ কেন্দ্র হিসেবেও।

চীন ও অন্যান্য বাজারের ভোক্তা আচরণের ব্যবধান ক্রমেই বাড়ছে। পশ্চিমা ভোক্তারা ই-কমার্সের পণ্য পৌঁছাতে কয়েক দিন অপেক্ষা করতে পারলেও চীনা ক্রেতারা ৩০ মিনিটের ডেলিভারিকেই ক্রমশ স্বাভাবিক মানদণ্ড হিসেবে দেখছেন। এই প্রত্যাশা তাৎক্ষণিক খুচরা বিক্রিকে বাড়তি সুবিধার সেবা থেকে প্রতিযোগিতায় টিকে থাকার ন্যূনতম শর্তে পরিণত করেছে। মানিয়ে নিতে ব্যর্থ বিদেশি ব্র্যান্ডগুলো তাদের দ্বিতীয় বৃহত্তম বাজারে অপ্রাসঙ্গিক হয়ে পড়ার ঝুঁকিতে রয়েছে।

প্রতিষ্ঠিত প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে অংশীদারত্ব বাজারে প্রবেশের পথ সহজ করে। নিজস্ব লজিস্টিকস নেটওয়ার্ক শূন্য থেকে গড়ে তোলার বদলে আইকেয়ার মতো কোম্পানি JD.com-এর বিদ্যমান ডেলিভারি কর্মী ও গুদাম নেটওয়ার্ক কাজে লাগাচ্ছে। এতে বিদেশি খুচরা বিক্রেতারা স্বাধীনভাবে সমপর্যায়ের সক্ষমতা গড়তে যে কয়েক বছর লাগতে পারে, তার বদলে তাৎক্ষণিকভাবে নয়টি শহরে সেবা দিতে পারছে।

দামের বাইরে: প্রতিযোগিতার নতুন ক্ষেত্র

ভর্তুকি-পরবর্তী যুগে প্রতিযোগিতা এমন ক্ষেত্রের দিকে মোড় নিচ্ছে, যেখানে বহুজাতিক কোম্পানিগুলোর সুবিধা থাকতে পারে। ধ্বংসাত্মক ছাড় দিয়ে বাজারের অংশীদারত্ব কেনার ওপর প্ল্যাটফর্মগুলোর নিষেধাজ্ঞা থাকায় পণ্যের মান, সরবরাহশৃঙ্খলের নির্ভরযোগ্যতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার মতো বিষয়গুলোই নির্ধারক হয়ে উঠছে।

চায়না একাডেমি অব ইন্টারন্যাশনাল ট্রেড অ্যান্ড ইকোনমিক কো-অপারেশনের এক প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, “সরবরাহশৃঙ্খলের সক্ষমতা, অর্ডার পূরণের দক্ষতা ও সেবার মানই ভবিষ্যৎ চিত্র নির্ধারণের মূল উপাদান হবে।” এই পরিবর্তনে শক্তিশালী ব্র্যান্ডমূল্য ও পরিচালনাগত দক্ষতাসম্পন্ন কোম্পানিগুলো সুবিধা পাবে; আলডি ও আইকেয়ার মতো নতুন প্রবেশকারীরা ঠিক এই বৈশিষ্ট্যের অধিকারী।

এই পরিবর্তন ভর্তুকির যুগে দেখা দেওয়া টেকসইতা-সংক্রান্ত উদ্বেগও মোকাবিলা করছে। মূল্যযুদ্ধের সময় ডেলিভারি কর্মীরা তীব্র চাপের মুখে ছিলেন, আর ছোট ব্যবসায়ীদের মুনাফার মার্জিন উবে যাচ্ছিল। এখন প্ল্যাটফর্মগুলো ডেলিভারি কর্মীদের সুযোগ-সুবিধায় বিনিয়োগ করছে। এর মধ্যে রয়েছে পূর্ণকালীন ডেলিভারি কর্মীদের সুবিধা উন্নত করতে JD.com-এর ২ বিলিয়ন ইউয়ান বরাদ্দ এবং ১০ লাখ কর্মীকে অন্তর্ভুক্ত করে মেইতুয়ানের দেশজুড়ে পেনশন বিমা চালু। এসব উন্নয়ন তাৎক্ষণিক ডেলিভারি ব্যবস্থার ভিত্তি হিসেবে কাজ করা শ্রমশক্তিকে স্থিতিশীল করছে।

এ ছাড়া মনোযোগ খাবারের বাইরেও সাধারণ পণ্য, ইলেকট্রনিকস ও গৃহস্থালি সামগ্রীর দিকে বাড়ছে—যে পণ্যশ্রেণিগুলোতে বিদেশি খুচরা বিক্রেতাদের বিশেষ দক্ষতা রয়েছে। তাওবাও ইনস্ট্যান্ট কমার্স জানিয়েছে, ১,২০৫ ধরনের পণ্যের নন-ফুড বিভাগে প্রবৃদ্ধি হয়েছে ১০০ শতাংশ। এতে বোঝা যায়, ভোক্তারা ক্রমেই জটিল কেনাকাটার ক্ষেত্রেও তাৎক্ষণিক ডেলিভারি গ্রহণ করছেন।

নতুন প্রবেশকারী ও বাজারের বিবর্তন

সাম্প্রতিক ব্যাপক ক্ষয়ক্ষতি সত্ত্বেও বাজার দেশীয় নতুন প্রতিদ্বন্দ্বীদের আকৃষ্ট করে চলেছে। শিক্ষা প্রতিষ্ঠান নিউ ওরিয়েন্টালের ই-কমার্স শাখা ইস্ট বায় সম্প্রতি বেইজিং, সাংহাই ও গুয়াংজুতে তাৎক্ষণিক খুচরা বিক্রির জন্য পণ্য সরবরাহের সক্ষমতা গড়ে তোলার পরিকল্পনা ঘোষণা করেছে। ৩০ মিনিটের ডেলিভারি সমর্থনে তারা বিশাল গুদাম নির্মাণ করবে। এ ঘোষণার পর কোম্পানিটির শেয়ারের দাম ১৪ শতাংশ বেড়েছে। এতে বোঝা যায়, ভর্তুকি যুদ্ধের পরও বিনিয়োগকারীরা এ খাতের প্রবৃদ্ধির সম্ভাবনায় আস্থা রাখছেন।

এই আগ্রহের ধারাবাহিকতা একটি মৌলিক বাস্তবতাকে তুলে ধরে: চীনে তাৎক্ষণিক খুচরা বিক্রি বিপণনের চটকদার কৌশল থেকে জরুরি অবকাঠামোয় রূপ নিচ্ছে। এক বিশ্লেষকের পর্যবেক্ষণ অনুযায়ী, তাৎক্ষণিক ডেলিভারি দৈনন্দিন জীবনের অংশ হয়ে গেলে এটি খুচরা বিক্রির একটি বিভাগের চেয়ে উপযোগসেবার অবকাঠামোর মতো আচরণ করে। এমন ব্যবসায় মুনাফা আসার আগে দীর্ঘ সময় বিনিয়োগ ও প্রতিযোগিতামূলক অবস্থান তৈরি করতে হয়।

বহুজাতিক কোম্পানিগুলোর জন্য বর্তমান সময়টি অযৌক্তিক ভর্তুকির সঙ্গে সঙ্গে পাল্লা দেওয়ার তাৎক্ষণিক চাপ ছাড়াই বাজারে অবস্থান তৈরির সুযোগ এনে দিয়েছে। তারা নিজেদের বৈশ্বিক পণ্যের শক্তির সঙ্গে স্থানীয় ডেলিভারি সক্ষমতা একীভূত করে এমন সমন্বিত মডেল তৈরি করতে পারে, যা তাদের নিজস্ব বাজারে নেই।

চ্যালেঞ্জ রয়ে গেছে

সাফল্যের নিশ্চয়তা নেই। চরম ছাড় না থাকলেও বাজারে প্রতিযোগিতা তীব্র। খাবার ডেলিভারি বাজারের প্রায় ৫০ শতাংশ এবং দৈনিক ৭ কোটি ১০ লাখ অর্ডার নিয়ে মেইতুয়ানের অবস্থান এখনো প্রভাবশালী। আলিবাবার দখলে ৪২ শতাংশ; JD.com-এর দখলে এসেছে প্রায় ৮ শতাংশ, তবে সম্প্রসারণের খরচ যৌক্তিক প্রমাণ করতে কোম্পানিটি হিমশিম খাচ্ছে।

দ্রুত ডেলিভারির প্রত্যাশা পরিচালনাগত জটিলতা তৈরি করে। আসবাবপত্র বা গাড়ির যন্ত্রাংশ ৩০ মিনিটে পৌঁছে দিতে হলে মজুতপণ্য কোথায় রাখা হবে, সে বিষয়ে উন্নত পরিকল্পনা এবং পূর্বাভাসভিত্তিক লজিস্টিকস দরকার। এগুলো প্রচলিত খুচরা সরবরাহশৃঙ্খল থেকে মৌলিকভাবে আলাদা। বিদেশি কোম্পানিগুলোকে স্থানীয় চাহিদা অনুযায়ী নিজেদের বৈশ্বিক পরিচালন মডেল মানিয়ে নিতে হবে।

নিয়ন্ত্রক নজরদারি আরও জোরদার হচ্ছে। মূল্য নির্ধারণের বাইরেও কর্তৃপক্ষ শ্রমিকদের কর্মপরিবেশ, খাদ্য নিরাপত্তা ও তথ্যের গোপনীয়তা খতিয়ে দেখছে। বিশৃঙ্খল প্রতিযোগিতার বিষয়ে সরকারের “শূন্য-সহনশীলতা” নীতির অর্থ হলো, প্রচারণার কৌশল নির্ধারণে নতুন প্রবেশকারীদের সতর্ক থাকতে হবে।

এ ছাড়া দেশীয় জায়ান্টদের মধ্যে যুদ্ধবিরতি এখনো ভঙ্গুর। নির্বাহীরা প্রকাশ্যে যুক্তিসংগত প্রতিযোগিতার অঙ্গীকার করলেও যুদ্ধের সূত্রপাত ঘটানো কৌশলগত যুক্তি—স্থানীয় বাণিজ্যের সঙ্গে ভোক্তার যোগাযোগের প্রধান মাধ্যমের নিয়ন্ত্রণ নেওয়ার আকাঙ্ক্ষা—এখনো অপরিবর্তিত। বিশ্লেষকদের সঙ্গে আলাপে মেইতুয়ানের প্রধান নির্বাহী ওয়াং সিং বলেন, “শীর্ষস্থান ধরে রাখতে প্রয়োজনীয় বিনিয়োগ আমরা করব।”

কৌশলগত তাৎপর্য

চীনের তাৎক্ষণিক খুচরা বিক্রির খাতে বহুজাতিক কোম্পানির প্রবেশ শিল্পটির পরিণত পর্যায়ে পৌঁছানোর ইঙ্গিত দিচ্ছে। দেশীয় প্রতিষ্ঠানগুলো বিপুল পুঁজি খরচ করে বাজার গড়ে তোলার লড়াই করেছে; বিদেশি কোম্পানিগুলো লক্ষ্য করছে পরিচালনগত উৎকর্ষ ও ব্র্যান্ডের স্বাতন্ত্র্যের মাধ্যমে মূল্য সৃষ্টি করা।

চীনা খুচরা বিক্রির বৃহত্তর প্রবণতার সঙ্গেও এ চিত্র মেলে। বেইন অ্যান্ড কোম্পানির সাম্প্রতিক এক প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, সরবরাহ বাড়িয়ে বা গভীর ছাড়ের কৌশল নিয়ে এখন আর ব্র্যান্ডের প্রবৃদ্ধি ধরে রাখা যায় না। বরং সাফল্যের জন্য বুঝতে হবে, ভোক্তারা কেন নির্দিষ্ট বিক্রয়মাধ্যম বেছে নেন এবং কেনার কোন মুহূর্তগুলো গুরুত্বপূর্ণ। ২০২৫ সালে সদস্যভিত্তিক দোকানের প্রবৃদ্ধি হয়েছে ৪০ শতাংশ, আর ডিসকাউন্ট দোকানের বিক্রি বেড়েছে ৯২ শতাংশ। এতে বোঝা যায়, ভোক্তারা শুধু কম দামের বাইরেও বাড়তি মূল্য খুঁজছেন।

বিশ্বের খুচরা বিক্রেতাদের জন্য চীন একই সঙ্গে আয়ের উৎস ও উদ্ভাবনের পরীক্ষাগার। JD.com এবং এ ধরনের প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে অংশীদারত্বের মাধ্যমে তৈরি তাৎক্ষণিক ডেলিভারি সক্ষমতা একসময় অন্য বাজারেও তাদের কৌশলকে প্রভাবিত করতে পারে। একসময় চীনের মোবাইল পেমেন্ট ব্যবস্থা যেমন অপরিচিত মনে হলেও পরে বৈশ্বিক মানদণ্ডে পরিণত হয়েছিল, তেমনি দেশটির তাৎক্ষণিক খুচরা বিক্রির অবকাঠামোও বৈশ্বিক বাণিজ্যের পরবর্তী প্রজন্মের রূপ নির্ধারণ করতে পারে।

বাজার পুরোপুরি একীভূত হওয়ার আগেই এর দখল নিতে প্রতিযোগিতা শুরু হয়েছে। অনলাইনে খাবার ডেলিভারির ৫৪ কোটি ৫০ লাখ ব্যবহারকারী এবং ২০৩০ সালের মধ্যে বাজারমূল্য ২ ট্রিলিয়ন ইউয়ানে পৌঁছানোর প্রত্যাশা থাকায় এর গুরুত্ব ত্রৈমাসিক আয়ের হিসাবের চেয়ে অনেক বেশি। আইকেয়া, আলডি, কন্টিনেন্টাল ও অন্যদের বাজি হলো, চীনের তাৎক্ষণিক খুচরা বাজার তাদের টেকসই অবস্থান গড়ার মতো দীর্ঘ সময় উন্মুক্ত থাকবে এবং সাম্প্রতিক নিয়ন্ত্রক হস্তক্ষেপ বিশ্বের সবচেয়ে গতিশীল বাণিজ্যিক প্রতিযোগিতার ক্ষেত্রগুলোর একটিতে স্থিতিশীলতার সুযোগ তৈরি করেছে।

মূল বিষয়গুলো

• আইকেয়া, কন্টিনেন্টাল, আলডি নর্ড ও স্যামস ক্লাব চীনে তাৎক্ষণিক ডেলিভারি সেবা চালু করেছে। JD.com-এর মতো স্থানীয় প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে অংশীদারত্ব করে তারা নিজেদের বৈশ্বিক মানদণ্ডের চেয়ে দ্রুত ডেলিভারি দিচ্ছে।
• চীনের তাৎক্ষণিক খুচরা বাজারের মূল্য ১৪৩.৯ বিলিয়ন ডলার এবং ২০৩০ সালের মধ্যে তা ২ ট্রিলিয়ন ইউয়ানে পৌঁছানোর পূর্বাভাস রয়েছে। এ বাজারের পেছনে রয়েছে শক্তিশালী লজিস্টিকস নেটওয়ার্ক, যা ২০২৪ সালে ১৫০ বিলিয়ন পার্সেল প্রক্রিয়াকরণ করেছে।
• দেশীয় প্রযুক্তি জায়ান্ট মেইতুয়ান, আলিবাবা ও JD.com ২০২৫ সালের মূল্যযুদ্ধে ভর্তুকি দিতে গিয়ে কয়েক শ কোটি ডলার খরচ করেছে। এর ফলে বড় ধরনের লোকসান ও স্টেট অ্যাডমিনিস্ট্রেশন ফর মার্কেট রেগুলেশনের হস্তক্ষেপ দেখা দেয়।
• ২০২৫ সালের আগস্টে তিন প্ল্যাটফর্ম যুদ্ধবিরতিতে সম্মত হয়। তারা ধ্বংসাত্মক ছাড় বন্ধ করে সেবার মান, সরবরাহশৃঙ্খলের দক্ষতা ও টেকসই প্রবৃদ্ধির দিকে মনোযোগ সরায়।
• আগের বাজার-প্রবেশের প্রচেষ্টাগুলোতে দেখা দেওয়া অটেকসই ভর্তুকি প্রতিযোগিতা এড়িয়ে চীনের উন্নত ডিজিটাল অবকাঠামো কাজে লাগাতে যুদ্ধবিরতির পর বিদেশি কোম্পানিগুলো বাজারে প্রবেশ করছে।
• প্রতিযোগিতার ক্ষেত্র মূল্যযুদ্ধ থেকে অবকাঠামো ও সেবার মানের দিকে সরে যাচ্ছে। এতে শক্তিশালী সরবরাহশৃঙ্খল ও পরিচালনাগত দক্ষতাসম্পন্ন প্রতিষ্ঠিত ব্র্যান্ডগুলো সুবিধা পাচ্ছে।