প্রতিক্রিয়া ও আইনি নজরদারির মুখে ফ্রান্সে ছয়টি স্থায়ী দোকান খুলছে শেইন

ফ্রান্সে ইট-পাথরের দোকানে শেইনের পদচারণা

বিশাল অনলাইন মার্কেটপ্লেস ও অবিশ্বাস্য কম দামের জন্য পরিচিত অতি দ্রুত ফ্যাশন জায়ান্ট শেইন ১ নভেম্বর থেকে ফ্রান্সে ছয়টি স্থায়ী দোকান খুলবে। প্রথম দোকানটি এক হাজার বর্গমিটারেরও বেশি জায়গাজুড়ে হবে, যা প্যারিসের কেন্দ্রস্থলে বিএইচভি মারেই ডিপার্টমেন্ট স্টোরের ষষ্ঠ তলা দখল করবে। এর পর দিজোঁ, রাঁস, গ্রেনোবল, আঞ্জে ও লিমোজে আরও পাঁচটি দোকান খোলার পরিকল্পনা রয়েছে। প্রতিটি দোকানের আয়তন হবে প্রায় ৩০০ থেকে ৪০০ বর্গমিটার। এগুলো গ্যালারি লাফায়েত নামের সঙ্গে যুক্ত আঞ্চলিক ডিপার্টমেন্ট স্টোরের ভেতরে হবে। পপ-আপ দোকান নিয়ে কয়েক বছর পরীক্ষা-নিরীক্ষার পর বিশ্বে কোথাও স্থায়ীভাবে উপস্থিত থাকার প্রতিশ্রুতি এই প্রথম দিল শেইন।

সময়টি তাৎপর্যপূর্ণ। প্যারিসে ফ্যাশন উইকের অনুষ্ঠান চলছে, ইউরোপে শেইন টানা আইনি ও রাজনৈতিক চাপের মুখে রয়েছে, আর অতি দ্রুত ফ্যাশন নিয়ে বিশ্বজুড়ে বিতর্ক আরও তীব্র হয়েছে। তবু বাড়িওয়ালা ও পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান সোসিয়েতে দে গ্রঁ মাগাজাঁ (এসজিএম)-এর সঙ্গে অংশীদারত্বের ভিত্তিতে দরজার ওপর স্থায়ী লোগো বসানোর খুচরা বিক্রয় কৌশল নিয়ে এগোচ্ছে কোম্পানিটি। এসজিএম বিএইচভি মারেই এবং গ্যালারি লাফায়েত নাম ব্যবহার করা আঞ্চলিক ডিপার্টমেন্ট স্টোরের একটি নেটওয়ার্কের মালিক ও পরিচালনাকারী।

শেইনের দাবি, এসব দোকান শহরের কেন্দ্রগুলোকে চাঙা করতে, ঐতিহাসিক খুচরা বিক্রয়কেন্দ্রগুলোকে পুনরুজ্জীবিত করতে এবং এসব স্থানে নতুন ক্রেতা আনতে সহায়তা করবে। ইউরোপে কোম্পানিটির বৃহত্তম বাজারগুলোর একটি ফ্রান্সে দীর্ঘমেয়াদি বিনিয়োগ হিসেবে এ উদ্যোগকে তুলে ধরা হয়েছে। শেইন জানিয়েছে, ২০২২ সালে তাদের আয় ছিল ২৩ বিলিয়ন ডলার এবং সারা বিশ্বে কর্মী প্রায় ১৬ হাজার। কোম্পানিটির বিপণনযন্ত্র প্রতিদিন হাজারো নতুন নকশার পোশাক বাজারে আনে। বিশাল সরবরাহ শৃঙ্খলজুড়ে পরিবেশগত প্রভাব ও শ্রমমান নিয়েও কোম্পানিটি সমালোচনার মুখে পড়েছে।

প্রথম পোশাকের র‍্যাক বসানোর আগেই তীব্র প্রতিক্রিয়া দেখা দিয়েছে। আঞ্চলিক দোকানগুলো এখন আর পরিচালনা না করা গ্যালারি লাফায়েত গোষ্ঠী প্রকাশ্যে এ পরিকল্পনার বিরোধিতা করেছে এবং বলেছে, শেইনের কর্মকাণ্ড তাদের মূল্যবোধের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়। ফ্যাশন ও খুচরা বিক্রয় খাতের সংগঠনগুলোও এ পদক্ষেপের সমালোচনা করেছে। ফরাসি সরকারি বিনিয়োগকারী কেজ দে দেপো, তাদের রিয়েল এস্টেট শাখার মাধ্যমে, এসজিএমের সঙ্গে অংশীদারত্ব থেকে নিজেদের দূরে সরিয়ে নিয়েছে। বিএইচভির শ্রমিক ইউনিয়নগুলো ভবনের ভেতরে কম দামের ব্র্যান্ডটির আগমনের প্রতিবাদে কর্মবিরতির ঘোষণা দিয়েছে।

ডিপার্টমেন্ট স্টোরের চুক্তি কীভাবে খুচরা বিক্রয়ে অচলাবস্থা তৈরি করল

সম্পত্তি ও পরিচালনা-সংক্রান্ত একটি চুক্তির কারণে নতুন দোকানগুলো হচ্ছে। ফ্রান্সজুড়ে ঐতিহাসিক ডিপার্টমেন্ট স্টোর কিনে সেগুলো পুনরুজ্জীবিত করে আসা বেসরকারি গোষ্ঠী এসজিএমের মালিকানায় রয়েছে বিএইচভি মারেই। গ্যালারি লাফায়েত নাম ব্যবহার করা কয়েকটি আঞ্চলিক দোকানও তাদের নিয়ন্ত্রণে রয়েছে, যেগুলো অধিভুক্তি চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়। এসব ভবনের ভেতরে দোকানের মধ্যে আলাদা বিক্রয়-পরিসর বরাদ্দ করতে শেইনের সঙ্গে চুক্তি করেছে এসজিএম। প্যারিসের বুলভার হসমানের বিখ্যাত প্রধান দোকান পরিচালনাকারী গ্যালারি লাফায়েত গোষ্ঠী অবশ্য সংশ্লিষ্ট আঞ্চলিক অধিভুক্ত দোকানগুলো চালায় না। তবে জনমতের আদালতে তারা এ সিদ্ধান্তকে চ্যালেঞ্জ করেছে।

এক বিবৃতিতে গ্যালারি লাফায়েত গোষ্ঠী বলেছে, শেইনের আগমন তাদের গড়ে তুলতে চাওয়া প্রিমিয়াম ব্র্যান্ড-ভাবমূর্তি ও দায়িত্বশীল ফ্যাশনের অবস্থানের সঙ্গে সাংঘর্ষিক। পাঁচটি অধিভুক্ত আঞ্চলিক দোকানে ব্র্যান্ডটি স্থাপনের বিরোধিতা করছে বলেও জানিয়েছে গোষ্ঠীটি। বহু ব্র্যান্ডের ডিপার্টমেন্ট স্টোরে কোন ব্র্যান্ড জায়গা পাবে, তা নিয়ে নামের মালিক ও অধিভুক্ত পরিচালনাকারীর মধ্যে এমন বিরোধ বিরল। এসজিএমের বক্তব্য, চুক্তিটি তাদের বিদ্যমান চুক্তির শর্ত মেনে করা হয়েছে এবং এ বিষয়ে সব অংশীজনের সঙ্গে আলোচনা চলছে।

সরকারি বিনিয়োগকারী কেজ দে দেপোও এ বিষয়ে মত দিয়েছে। তারা বলেছে, শেইনের অংশীদারত্বে সমর্থন দেবে না এবং তাদের যেকোনো বিনিয়োগ দায়িত্বশীল অর্থনীতি ও পরিবেশগত রূপান্তরের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে। আস্থার ঘাটতির কথা উল্লেখ করে বিনিয়োগকারীর রিয়েল এস্টেট শাখা বিএইচভি ভবন নিয়ে এসজিএমের সঙ্গে সম্ভাব্য চুক্তির আলোচনা বন্ধ করেছে।

এসজিএমের প্রেসিডেন্ট ফ্রেদেরিক মেরলাঁ প্রকল্পটিকে ঐতিহাসিক বিক্রয়কেন্দ্রগুলোতে ক্রেতার আনাগোনা ফিরিয়ে আনা এবং তরুণদের জন্য পণ্যের পরিসর বৈচিত্র্যময় করার উপায় হিসেবে তুলে ধরেছেন। প্রকল্পের যুক্তি ব্যাখ্যা করে মেরলাঁ বলেন, স্থানীয় বাণিজ্যে সহায়তা, ঐতিহ্যবাহী দোকান রক্ষা এবং ফ্রান্সে কর্মসংস্থান সৃষ্টিই এ জোটের উদ্দেশ্য।

আমরা শহরের কেন্দ্রগুলোতে প্রাণ ফিরিয়ে আনতে, ডিপার্টমেন্ট স্টোরগুলো পুনরুজ্জীবিত করতে এবং ফ্রান্সে তৈরি পোশাকশিল্পকে সহায়তা করতে চাই। একই সঙ্গে প্রত্যক্ষ ও পরোক্ষভাবে প্রায় ২০০টি কর্মসংস্থান তৈরি করতে চাই।

শেইনও একই বার্তা দিয়েছে। তাদের দাবি, দোকানগুলো এমন নতুন ক্রেতা টানবে, যারা সাধারণত ডিপার্টমেন্ট স্টোরে যান না। এ বছরের শুরুতে পিমকির সঙ্গে আলাদা অংশীদারত্বের ঘোষণা দেওয়ার পর ফরাসি সরবরাহকারীরা অংশীদারত্বের ধারণা নিয়ে তাদের সঙ্গে যোগাযোগ করেছেন বলেও জানিয়েছে কোম্পানিটি। সরবরাহ শৃঙ্খলে নিয়ম মেনে চলা ও উন্নততর চর্চার প্রতি অঙ্গীকারবদ্ধ বলে শেইনের দাবি।

ক্রেতা ও প্রতিদ্বন্দ্বীদের জন্য এর অর্থ কী

এসব দোকানে শেইনের সব ধরনের পণ্য পাওয়া যাবে না। প্যারিসের দোকানটি আঞ্চলিক দোকানগুলোর যেকোনোটির চেয়ে বড় হবে, তবে ছয়টিতেই দ্রুত বদলে যাওয়া বাছাইকৃত পণ্য রাখা হবে। অ্যাপের দ্রুতগতির অভিজ্ঞতার সঙ্গে মিল রেখে ঘন ঘন নতুন পণ্য আসবে এবং দোকানে ডিজিটাল যোগাযোগের ব্যবহার থাকবে ব্যাপক। দাম পরিচিতই মনে হবে, কারণ অল্প সময়ের ব্যবধানে ফ্যাশন ট্রেন্ডকে কম দামের পোশাকে রূপান্তর করাই শেইনের আকর্ষণের মূল ভিত্তি। অনেক ক্রেতার কাছে সাশ্রয়ী দাম ও নতুনত্বই প্রধান আকর্ষণ। বিশেষ করে পরিবারের বাজেটে টান থাকলে এগুলো খুচরা বিক্রয়ে শক্তিশালী প্রলোভন।

ডিপার্টমেন্ট স্টোরগুলোর বাজি হলো, গণবাজারের একটি ব্র্যান্ড নতুন উদ্যম ও ক্রেতার আনাগোনা বাড়াতে পারে। স্থানীয় ব্র্যান্ড ও স্বতন্ত্র দোকানগুলোর আশঙ্কা, ঐতিহ্যবাহী ভবনের ভেতরে গভীর ছাড়ের একটি ব্র্যান্ড তাদের বিক্রি টেনে নেবে এবং শহরজুড়ে দামের প্রত্যাশা বদলে দেবে। ফরাসি বাণিজ্য সংগঠনগুলো সতর্ক করেছে, অতি দ্রুত ফ্যাশন বাজারকে নিচের দিকে টানে এবং টেকসই ফ্যাশনের অভ্যাস গড়ে তোলার প্রচেষ্টাকে দুর্বল করে। শেইনের উপস্থিতির কারণে প্রতিদ্বন্দ্বীরা প্রচারমূলক ছাড় বাড়াতে বাধ্য হতে পারে, অথবা নিজেদের অবস্থান ধরে রাখতে গুণমান ও সেবায় জোর দিতে পারে।

শেইনের প্রবেশের প্রেক্ষাপটে নিয়ম ও জরিমানা

অতি দ্রুত ফ্যাশনের পরিবেশগত ও সামাজিক ব্যয় মোকাবিলায় ফ্রান্স এখন নীতিগত পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে। আইনপ্রণেতারা ২০২৪ সালে নতুন পদক্ষেপ এগিয়ে নেন এবং কর্মকর্তাদের ভাষ্য অনুযায়ী, ২০২৫ সালের মাঝামাঝি অতি দ্রুত ফ্যাশনবিরোধী আইন গৃহীত হয়। ভোক্তা সুরক্ষা বিধি লঙ্ঘনের অভিযোগেও নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলো শেইনের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিয়েছে। শ্রম ও পরিবেশ বিষয়ে কোম্পানিটির আচরণের সমালোচনা করেছে আন্তর্জাতিক সংস্থাগুলো। আইনি ও নীতিগত এই প্রেক্ষাপটেই শেইনের প্রথম স্থায়ী দোকানগুলো পরিচালিত হবে।

নতুন ফরাসি আইনের লক্ষ্য

অতি দ্রুত ফ্যাশনবিরোধী আইনের লক্ষ্য হলো অত্যন্ত দ্রুত পোশাকের উৎপাদনচক্রের ফলে তৈরি হওয়া বিপুল পরিমাণ পণ্য ও বর্জ্য কমানো। এতে পণ্যের পরিবেশগত প্রভাব যত বেশি হবে, আর্থিক জরিমানাও তত বাড়বে; সবচেয়ে ক্ষতিকর প্রতিষ্ঠানের বিজ্ঞাপন সীমিত বা নিষিদ্ধ করা হবে। পণ্যের উৎস সংগ্রহ ও বর্জ্য ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে স্বচ্ছতার শর্তও বাড়ানো হয়েছে। আলাদাভাবে, ইউরোপীয় ইউনিয়ন কম মূল্যের শুল্কমুক্ত সুবিধা বন্ধের উদ্যোগ নিয়েছে। এ সুবিধায় হাজারো ছোট পার্সেল শুল্ক ছাড়াই জোটে প্রবেশ করতে পারে। পরিবর্তনটি কার্যকর হলে সরাসরি ক্রেতাদের কাছে পাঠানো বহু অর্ডারের খরচ বাড়বে এবং প্ল্যাটফর্মগুলোকে স্থানীয়ভাবে পণ্যের মজুত রাখতে উৎসাহিত করতে পারে।

ফ্রান্সে ইতিমধ্যে দেওয়া জরিমানা

২০২৫ সালের জুলাইয়ে প্রতিযোগিতা ও ভোক্তা কর্তৃপক্ষ ক্রেতাদের দেখানো মূল্যছাড়সংক্রান্ত বিভ্রান্তিকর প্রচারের জন্য শেইনকে ৪০ মিলিয়ন ইউরো জরিমানা করে। ফরাসি গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলো এরপর কুকি ও ট্র্যাকিংয়ে সম্মতি বিষয়ে জাতীয় বিধি লঙ্ঘনের জন্য ১৫০ মিলিয়ন ইউরো জরিমানা করে। এ ঘটনাগুলো বৈশ্বিক প্ল্যাটফর্মগুলোর জন্য দুটি পৃথক ঝুঁকি তুলে ধরে। ভোক্তা আইন নির্ধারণ করে, দাম ও ছাড় কীভাবে দেখানো যাবে। গোপনীয়তা আইন নিয়ন্ত্রণ করে, ব্যবহারকারীর তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হবে। দোকান পরিচালনা করলে এসব বাধ্যবাধকতা থেকে ছাড় পাওয়া যাবে না। বরং দোকানের ভেতরের তথ্য সংগ্রহ ও আনুগত্য কর্মসূচি পর্যন্ত নিয়ম মেনে চলার ক্ষেত্র বিস্তৃত হতে পারে।

আন্তর্জাতিক নজরদারি ও ওইসিডির নির্দেশনা

ফ্রান্সের বাইরেও, ওইসিডির একটি সংস্থা সিদ্ধান্তে এসেছে যে সামাজিক অধিকার ও পরিবেশগত লক্ষ্যে দায়িত্বশীল ব্যবসায়িক আচরণের নির্দেশনা পূরণে শেইন পিছিয়ে রয়েছে। তুলা সংগ্রহে জোরপূর্বক শ্রমের ঝুঁকি, বিশেষ করে চীনের শিনজিয়াং অঞ্চলে, নিয়ে ইউরোপ ও যুক্তরাষ্ট্রের অধিকারকর্মীরা কোম্পানিটির ওপর চাপ অব্যাহত রেখেছেন। শেইনের বক্তব্য, তারা জোরপূর্বক শ্রম নিষিদ্ধ করেছে এবং সরবরাহকারীদের নিরীক্ষা করে। প্রকাশিত প্রতিবেদনগুলোতে উল্লেখ করা আইনজীবীদের মতে, কিছু আইনি প্রক্রিয়ায় তুলার উৎস নিয়ে নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর দিতে তারা অস্বীকৃতি জানিয়েছে। স্থায়ী দোকানের সামনে ব্র্যান্ডের নাম বসালেও এসব প্রশ্ন চাপা পড়বে না।

শ্রমিক ও পরিবেশ নিয়ে উদ্বেগের সমাধান হয়নি

অলাভজনক সংস্থা ও শ্রম পর্যবেক্ষকেরা শেইনের সরবরাহকারীদের বিরুদ্ধে দুর্বিষহ কর্মসূচি চাপিয়ে দেওয়া এবং খুব কম মজুরি দেওয়ার অভিযোগ করেছে। অ্যাকশনএইড ফ্রান্স ও চায়না লেবার ওয়াচের যৌথ প্রতিবেদনে দিনে ১২ ঘণ্টার বেশি, কখনো সপ্তাহে সাত দিন কাজ, অনিশ্চিত চুক্তি ও অল্প সুরক্ষার কথা বলা হয়েছে। এর আগে পাবলিক আইয়ের অনুসন্ধানে কারখানাগুলোতে দুর্বল নিরাপত্তাব্যবস্থার চিত্র উঠে আসে। সবচেয়ে গুরুতর অভিযোগগুলো অস্বীকার করেছে শেইন এবং তদারকি উন্নত করার কর্মসূচির কথা বলেছে। তবে ইউনিয়ন, অধিকারকর্মী ও অনেক প্রতিদ্বন্দ্বীর মধ্যে সংশয় রয়ে গেছে।

পরিবেশবাদী গোষ্ঠীগুলোর বক্তব্য, কোম্পানিটির ব্যবসায়িক মডেল অতিরিক্ত উৎপাদন এবং সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে ছড়িয়ে পড়া ক্ষণস্থায়ী ট্রেন্ডের ওপর নির্ভরশীল, যা মানুষকে অনবরত কেনাকাটায় উৎসাহিত করে। বিপুলসংখ্যক ছোট পার্সেল প্রক্রিয়াজাত ও পাঠানোর ফলে প্যাকেজিং ও পরিবহনে বড় ধরনের পরিবেশগত চাপ তৈরি হয়। চক্রের শেষে দ্রুত জীর্ণ হয়ে যাওয়া বা দ্রুত ফ্যাশনের বাইরে চলে যাওয়া পোশাক ফেলে দেওয়ার আশঙ্কা বেশি। টেকসই ফ্যাশনের পক্ষে থাকা ব্যক্তিদের যুক্তি, এ ধারা জলবায়ু ও বর্জ্য কমানোর লক্ষ্যের সঙ্গে অসামঞ্জস্যপূর্ণ। এই দ্বন্দ্বের সবচেয়ে স্পষ্ট প্রতীক হিসেবে তারা শেইনকে তুলে ধরেছেন।

শিল্পসংগঠনগুলোও নিজেদের অবস্থান জানিয়েছে। ফ্রান্সের পোশাক ও খুচরা বিক্রয় খাতের কয়েকটি ফেডারেশন বলেছে, মর্যাদাপূর্ণ ডিপার্টমেন্ট স্টোরে শেইনকে স্বাগত জানানোর পরিকল্পনা গুণমান ও দায়িত্বশীলতা নিয়ে খাতটির ঘোষিত লক্ষ্য থেকে সরে আসা। স্বতন্ত্র পোশাক বিক্রেতাদের প্রতিনিধিত্বকারী একটি ফেডারেশন কড়া ভাষায় তাদের মনোভাব তুলে ধরেছে।

এই সিদ্ধান্ত পুরো বাজারকে নিচের দিকে টেনে নেয়, স্থানীয় ব্র্যান্ডের ক্ষতি করে এবং মূল্যশৃঙ্খলজুড়ে কর্মসংস্থান দুর্বল করে।

দাম নাগালের মধ্যে রাখা ও নৈতিক মান বজায় রাখার টানাপোড়েন এই ঘটনার প্রতিটি স্তরে রয়েছে। দোকানগুলো খুলবে এমন সব শহরে, যেখানে ক্রেতারা সাশ্রয়ী দামকে গুরুত্ব দেন। একই শহরগুলোতে ডিজাইনার, উৎপাদক ও কারুশিল্পীরা ন্যায্য মুনাফায় আরও টেকসই ফ্যাশন বিক্রির আশা করেন। এই টানাপোড়েন কীভাবে এগোয়, তা মেয়র, ইউনিয়ন ও ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীরা নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ করবেন।

ইউনিয়ন ও স্থানীয় রাজনীতিকদের সক্রিয়তা

বিএইচভি মারেইয়ের শ্রমিক সংগঠনগুলো ষষ্ঠ তলায় শেইনের দোকান খোলার প্রতিবাদে কর্মবিরতির আয়োজন করেছে। সিএফডিটি, সিএফটিসি, সিএফই-সিজিসি, সিজিটি ও এসইউডি সলিদেয়ারকে নিয়ে গঠিত আন্তঃইউনিয়ন জোট অতি দ্রুত ফ্যাশন ব্র্যান্ডটির স্থাপনার প্রতিবাদে তিন ঘণ্টার কর্মবিরতির ডাক দিয়েছে। ইউনিয়ন নেতাদের দাবি, ২০২৩ সালে এসজিএম নিয়ন্ত্রণ নেওয়ার পর থেকে বিএইচভিতে ইতিমধ্যে ৩০০টির বেশি পদ বিলুপ্ত হয়েছে। তাদের মতে, নতুন অংশীদারত্ব এমন একটি ব্যবসায়িক মডেলের দিকে পরিবর্তন নিশ্চিত করছে, যা দক্ষ খুচরা বিক্রয়কর্মকে ক্ষয় করে।

ইউনিয়ন প্রতিনিধিরা আরও বলেছেন, নতুন জায়গাটির সঙ্গে যুক্ত প্রায় ৩৫টি পদ তৈরির প্রতিশ্রুতি বিশ্বাসযোগ্য নয়, কারণ এরই মধ্যে কর্মীসংখ্যা কমানো হয়েছে। কিছু কনসেশন দোকানে বিলম্বিত অর্থ পরিশোধ এবং শেইনের সঙ্গে একই তলায় জায়গা ভাগ করতে না চাওয়া ফরাসি ব্র্যান্ডগুলোর চলে যাওয়ার কথাও তারা উল্লেখ করেন। আন্তঃইউনিয়ন বিবৃতির একটি বাক্যে তাদের সমালোচনা সংক্ষেপে উঠে এসেছে:

এমন এক ধ্বংসাত্মক অর্থনৈতিক মডেল জেঁকে বসছে, যা ফরাসি কারিগরি দক্ষতা ও খুচরা বিক্রয়কর্মীদের কাজের মূল্যকে উপেক্ষা করে।

শহর কর্তৃপক্ষও উদ্বেগ জানিয়েছে। প্যারিসের বাণিজ্যবিষয়ক উপমেয়র এসজিএমকে অংশীদারত্বটি পুনর্বিবেচনার আহ্বান জানিয়ে বলেছেন, বিএইচভির ভাবমূর্তিকে অতি দ্রুত ফ্যাশনের সঙ্গে যুক্ত করা মানে সামাজিক শোষণ, অস্বচ্ছ সরবরাহ শৃঙ্খল ও ব্যাপক বস্ত্রদূষণনির্ভর একটি মডেলকে প্রশ্রয় দেওয়া। এসজিএমের দাবি, নগর নেতৃত্বের মধ্যে তাদের সমর্থন রয়েছে এবং তারা এসব স্থান ব্যবহার করে শেইনের আরও দায়িত্বশীল ব্যবসায়িক রূপ পরীক্ষা করতে চায়। জাতীয় বাণিজ্য সংগঠনগুলো ভোক্তা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষকে পরিদর্শন জোরদার এবং লঙ্ঘন পেলে জরিমানা আরোপের আহ্বান জানিয়েছে।

আঞ্চলিক শহরগুলোতে জনমতের বিভাজন আগেই দেখা গেছে। শেইনের আগের পপ-আপ দোকানগুলোতে দীর্ঘ সারি পড়েছিল। একই সময়ে অধিকারকর্মীরা শ্রমিক নির্যাতন ও দূষণ নিয়ে স্লোগান দোকানের সামনের দেয়ালে স্প্রে-পেইন্টে লিখেছিলেন, যা দোকান খোলার আগেই পরিচ্ছন্নতাকর্মীরা মুছে ফেলেন। সারিতে দাঁড়ানো অনেক ক্রেতাই বলেছেন, পণ্যের মানে তারতম্য থাকতে পারে, তবে কম দাম তাদের বাজেটের সঙ্গে মেলে। স্থায়ী দোকানের র‍্যাকগুলো পূর্ণ হলে এই দ্বন্দ্বগুলোই সামনে থাকবে।

দোকান খোলার কারণ কী

অ্যাপ ও বৈশ্বিক সরবরাহকারী নেটওয়ার্কের মাধ্যমে গতি ও কম দামের সুবিধাই শেইনের প্রতিযোগিতামূলক শক্তি। স্থায়ী দোকান নতুন কিছু সুবিধা যোগ করে। এসব দোকান বিজ্ঞাপনী বিলবোর্ডের পাশাপাশি অভিজ্ঞতা নেওয়ার জায়গা হিসেবেও কাজ করে। ক্রেতারা পোশাক পরে মাপ যাচাই করতে, কাপড় ছুঁয়ে দেখতে এবং ডাকখরচ ছাড়া পণ্য ফেরত দিতে পারেন। এতে কেনাকাটার ঝক্কি কমে এবং শেষ ধাপের পরিবহন ব্যয়ও কমতে পারে। দোকান আস্থা তৈরিতেও সহায়তা করতে পারে, যা গুণমান বা নৈতিকতা নিয়ে সমালোচনার মুখে থাকা ব্র্যান্ডের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। অতি দ্রুত পণ্যচক্রের ওপর গড়ে ওঠা প্ল্যাটফর্মের জন্য দোকান হলো বাছাইকৃত নতুন পণ্য এবং সেখানেই ধারণ করা সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের কনটেন্টের মঞ্চ।

এর সঙ্গে ব্যয় ও ঝুঁকিও রয়েছে। স্থায়ী দোকান পরিচালনায় ভাড়া, কর্মী, সাজসজ্জার সরঞ্জাম ও পণ্যের মজুত ব্যবস্থাপনার খরচ যোগ হয়। অবিক্রীত পণ্যের স্তূপ এড়াতে চাহিদার আরও নির্ভুল পূর্বাভাস দরকার। পণ্যের নিরাপত্তা বা লেবেলিং নিয়ে সমস্যা পার্সেলের তুলনায় দোকানের তাকেই নিয়ন্ত্রকদের চোখে সহজে পড়ে। শুল্কবিধির পরিবর্তনে ইউরোপীয় ইউনিয়নে ছোট অর্ডার পাঠানোর খরচ বাড়বে। অনেক বৈশ্বিক মার্কেটপ্লেস পণ্য আঞ্চলিক গুদামে সরিয়ে নিয়ে এর জবাব দেয়। এতে সরবরাহের সময় কমে, তবে পণ্য পরীক্ষা থেকে কর আদায় পর্যন্ত নিয়ম মানার দায়ও বাড়ে।

ডিপার্টমেন্ট স্টোরগুলোর কাছে আকর্ষণটা সহজবোধ্য। বহু বছর ধরে শুধু অনলাইনে বিক্রি করা প্রতিষ্ঠানগুলোর চাপের পর ঐতিহ্যবাহী খুচরা বিক্রয় ভবনগুলোর ক্রেতার আনাগোনা দরকার। ব্যাপক জনপ্রিয়তা পাওয়া একটি গণবাজারের ব্র্যান্ড ক্রেতা বাড়াতে পারে। ঝুঁকি হলো, ব্র্যান্ডের নিজস্ব ভাবমূর্তি ক্ষতিগ্রস্ত হওয়া এবং অতি কম দামের প্রতিবেশী ব্র্যান্ডের পাশে বসতে না চাওয়া অন্য ব্র্যান্ডগুলো দূরে সরে যাওয়া। ইউনিয়নগুলোর উল্লেখ করা বিএইচভি থেকে কয়েকটি ফরাসি ব্র্যান্ডের আগাম প্রস্থান দেখায়, এই ভারসাম্য রক্ষা কতটা নাজুক হতে পারে।

এরপর কী হবে

শেষ মুহূর্তে কোনো পরিবর্তন না হলে, বিএইচভি মারেইয়ের দোকানটি ১ নভেম্বর ক্রেতাদের জন্য খুলবে। এরপর ডিসেম্বরের শুরু পর্যন্ত ধারাবাহিকভাবে পাঁচটি আঞ্চলিক দোকান খোলা হবে। প্যারিসের তলাটি হবে পরীক্ষামূলক উদ্যোগের প্রধান দোকান, আর ছোট আঞ্চলিক দোকানগুলো পণ্য নির্বাচন ও প্রদর্শনের পরীক্ষা-স্থল হিসেবে কাজ করবে। পরিকল্পনার বিরোধিতাকারী অংশীজনদের সঙ্গে আলোচনা চলছে বলে জানিয়েছে এসজিএম। গ্যালারি লাফায়েত গোষ্ঠী প্রকাশ্যে তাদের অবস্থান বদলায়নি, যদিও আঞ্চলিক অধিভুক্ত দোকানগুলো এসজিএমের নিয়ন্ত্রণেই রয়েছে।

নিয়ন্ত্রক ও অধিকারকর্মী গোষ্ঠীগুলো উদ্বোধন নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ করবে। বিভ্রান্তিকর মূল্য প্রদর্শনের কারণে ভোক্তা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ ইতিমধ্যে কোম্পানিটিকে জরিমানা করেছে, আর গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রকেরা কুকি ব্যবহারে রেকর্ড অঙ্কের জরিমানা দিয়েছেন। অতি দ্রুত ফ্যাশন নিয়ে নতুন নীতিগুলো পুরোপুরি কার্যকর হলে বিপণন ও ব্যয়ের কাঠামো বদলাবে। আন্তর্জাতিক নজরদারি সংস্থাগুলো সরবরাহ শৃঙ্খলের ঝুঁকি মূল্যায়ন অব্যাহত রাখবে। বিএইচভি কর্তৃপক্ষের ওপর চাপ বজায় রাখা এবং ভবনের ভেতরে কর্মসংস্থান ও কাজের পরিবেশে কোনো প্রভাব পড়ছে কি না, তা নথিবদ্ধ করার পরিকল্পনা করেছে ইউনিয়নগুলো।

কৌশলের নতুন ধাপের জন্য বৈশ্বিক প্রদর্শনীস্থল চেয়েছিল শেইন, আর সে জন্য তারা ফ্রান্সকে বেছে নিয়েছে। এই দেশ ঐতিহ্যবাহী ডিপার্টমেন্ট স্টোর, সক্রিয় নাগরিক সমাজ এবং ক্রমে কঠোর হওয়া বিধিবিধান নিয়ে হাজির। দোকান খোলা, ক্রেতার সারি আর সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের হইচই সামলানো সহজ অংশ। কঠিন কাজ হবে, তাৎক্ষণিকভাবে ট্রেন্ড বদলের ওপর গড়ে ওঠা একটি কোম্পানি কীভাবে ঐতিহ্যবাহী ভবনে কাজ করেও ফরাসি ক্রেতা ও নিয়ন্ত্রকেরা এখন যে মান আশা করেন, তার কাছাকাছি যেতে পারে তা প্রমাণ করা।

মূল বিষয়গুলো

• শেইন ১ নভেম্বর থেকে ফ্রান্সে ছয়টি স্থায়ী দোকান খুলবে। প্রথমটি প্যারিসের বিএইচভি মারেইয়ে; এরপর গ্যালারি লাফায়েতের অধিভুক্ত পাঁচটি আঞ্চলিক দোকান খোলা হবে।
• প্যারিসের দোকানটি বিএইচভি মারেইয়ের ষষ্ঠ তলায়, আয়তন এক হাজার বর্গমিটারের বেশি। আঞ্চলিক দোকানগুলোর আয়তন ৩০০ থেকে ৪০০ বর্গমিটার।
• চুক্তিটি সোসিয়েতে দে গ্রঁ মাগাজাঁর সঙ্গে অংশীদারত্বের ওপর নির্ভরশীল। প্রতিষ্ঠানটি বিএইচভির মালিক এবং অধিভুক্তির আওতায় আঞ্চলিক ডিপার্টমেন্ট স্টোর পরিচালনা করে।
• গ্যালারি লাফায়েত গোষ্ঠী পাঁচটি অধিভুক্ত আঞ্চলিক দোকানে শেইনের উপস্থিতির বিরোধিতা করেছে। তাদের বক্তব্য, ব্র্যান্ডটির কর্মকাণ্ড তাদের মূল্যবোধের সঙ্গে সাংঘর্ষিক।
• কেজ দে দেপো জানিয়েছে, তারা অংশীদারত্বে সমর্থন দেবে না এবং আস্থার ঘাটতির কথা বলে বিএইচভি ভবন নিয়ে এসজিএমের সঙ্গে আলোচনা বন্ধ করেছে।
• বিভ্রান্তিকর ছাড়ের জন্য ফরাসি নিয়ন্ত্রকেরা ২০২৫ সালে শেইনকে ৪০ মিলিয়ন ইউরো এবং কুকি-সংক্রান্ত আইন লঙ্ঘনের জন্য ১৫০ মিলিয়ন ইউরো জরিমানা করেছে।
• ফ্রান্স অতি দ্রুত ফ্যাশনবিরোধী আইন গ্রহণ করেছে, যাতে পরিবেশগত ফি যুক্ত হয়েছে এবং বেশি পরিবেশগত প্রভাব ফেলা প্রতিষ্ঠানের বিজ্ঞাপনে বিধিনিষেধ আরোপ করা হয়েছে।
• ওইসিডির সংস্থাগুলো বলেছে, সামাজিক অধিকার ও পরিবেশগত লক্ষ্যে শেইন তাদের নির্দেশনা পূরণে পিছিয়ে রয়েছে। শ্রম ও পরিবেশবাদী গোষ্ঠীগুলোর সমালোচনা অব্যাহত রয়েছে।
• শেইনের দোকানের প্রতিবাদে বিএইচভির ইউনিয়নগুলো ধর্মঘটের ডাক দিয়েছে। তাদের মতে, আগের কর্মী ছাঁটাই নতুন পদ সৃষ্টির আশ্বাসকে দুর্বল করেছে।
• স্থায়ী দোকান শেইনকে দৃশ্যমানতা দেয় এবং পণ্য ফেরত দেওয়ার ঝক্কি কমায়, তবে নতুন ব্যয়, বাড়তি নজরদারি ও নিয়ম মেনে চলার কঠোরতাও নিয়ে আসে।