ডন কিহোতের বড় সম্প্রসারণ: পর্যটন ও বদলে যাওয়া খুচরা বাজারে জাপানের ডিসকাউন্ট জায়ান্টের বাজি

জাপানের ডন কিহোতে: পর্যটনের ঢেউয়ে এগিয়ে চলা খুচরা বাণিজ্যের শক্তিশালী প্রতিষ্ঠান

জাপানের সুপরিচিত ডিসকাউন্ট খুচরা বিক্রেতা ডন কিহোতে, স্নেহ করে যাকে “ডনকি” বলা হয়, এমন এক উচ্চাভিলাষী সম্প্রসারণ পরিকল্পনা হাতে নিয়েছে, যা দেশটির খুচরা বাজারের চেহারা বদলে দিতে পারে। প্রতিষ্ঠানটির মূল কোম্পানি পান প্যাসিফিক ইন্টারন্যাশনাল হোল্ডিংস (পিপিআইএইচ) জানিয়েছে, ২০৩৫ সালের মধ্যে তারা নতুন ২৫০টি ডন কিহোতে স্টোর খুলবে। লক্ষ্য, বিদেশি পর্যটকের ক্রমবর্ধমান আগমন এবং দেশের ভেতরে বদলে যাওয়া ভোক্তা অভ্যাস। জাপান সরকার যখন ২০৩০ সালের মধ্যে বছরে ৬ কোটি পর্যটক আনার লক্ষ্য নিয়েছে, তখনই এই বড় উদ্যোগ নেওয়া হলো। দুর্বল ইয়েন ও বাড়তে থাকা মূল্যস্ফীতির কারণে পর্যটক ও স্থানীয় বাসিন্দা, উভয়েই সাশ্রয়ী পণ্যের খোঁজ করছেন।

ডন কিহোতের কৌশল কেবল সংখ্যার হিসাব নয়। জাপানের পর্যটনের ভবিষ্যৎ, ভোক্তাদের পরিবর্তিত চাহিদা এবং তাদের অনন্য, ইন্দ্রিয়-উদ্দীপক কেনাকাটার অভিজ্ঞতার দীর্ঘস্থায়ী আকর্ষণ নিয়ে এটি একটি হিসাবি বাজি। ২০৩৫ সালের মধ্যে বছরে ৪০০ বিলিয়ন ইয়েন (প্রায় ২.৭ বিলিয়ন ডলার) করমুক্ত বিক্রির লক্ষ্যমাত্রা নিয়ে এগোচ্ছে কোম্পানিটি। ডন কিহোতের সাফল্যের কারণ এবং এর সম্প্রসারণ জাপানের অর্থনীতি, খুচরা খাত ও বৈশ্বিক ব্র্যান্ডের জন্য কী অর্থ বহন করে, তা খতিয়ে দেখা প্রয়োজন।

ডন কিহোতের বিস্ফোরক প্রবৃদ্ধির পেছনে কী?

ডন কিহোতের উত্থানের গল্প উদ্ভাবন, অভিযোজন এবং সঠিক সময়ের সদ্ব্যবহারের গল্প। তাকাও ইয়াসুদা ১৯৮০-এর দশকে প্রতিষ্ঠানটি প্রতিষ্ঠা করেন। রাত পর্যন্ত খোলা রাখা, নমনীয় মূল্য নির্ধারণ এবং বিচিত্র পণ্যের সমাহার দিয়ে চেইনটি জাপানের স্থবির খুচরা খাতে নতুন ধারা আনে। বর্তমানে তাদের স্টোরগুলো যেন বিশৃঙ্খল এক বিস্ময়জগৎ, যেখানে চেরি ফুলের স্বাদের কিটক্যাট ও অ্যানিমে মূর্তি থেকে শুরু করে নাকের লোম তোলার মোম এবং দামি প্রসাধনী—সবই পাওয়া যায়। গাদাগাদি করা তাক, ঝলমলে সাইনবোর্ড এবং সর্বত্র থাকা পেঙ্গুইন মাসকট ডনপেনের উপস্থিতিতে তৈরি “ধন খোঁজার” পরিবেশ নিজেই পর্যটন আকর্ষণে পরিণত হয়েছে।

কয়েকটি বিষয় একসঙ্গে ডন কিহোতের সাম্প্রতিক প্রবৃদ্ধিকে ত্বরান্বিত করেছে:

• পর্যটকের ঢল: মহামারির পর জাপানে পর্যটকের সংখ্যা রেকর্ড ছাড়িয়েছে। দক্ষিণ কোরিয়া, তাইওয়ান, চীন, যুক্তরাষ্ট্রসহ বিভিন্ন জায়গা থেকে পর্যটকেরা দেশটিতে ভিড় করছেন। দুর্বল ইয়েন বিদেশিদের কাছে জাপানে কেনাকাটাকে বিশেষভাবে আকর্ষণীয় করেছে। অনেক পণ্যে করমুক্ত কেনাকাটার সুবিধাও তারা নিতে পারেন।
• দেশীয় মূল্যস্ফীতি: ২০২৫ সালের মার্চে জাপানের মূল মূল্যস্ফীতির হার বেড়ে ৩.২ শতাংশ হওয়ায় স্থানীয় ক্রেতারা দৈনন্দিন পণ্যের সাশ্রয়ী বিকল্প খুঁজছেন। ডন কিহোতের কম দাম ও নিজস্ব ব্র্যান্ডের পণ্য বাজেট-সচেতন ক্রেতাদের কাছে এটিকে পছন্দের গন্তব্য করে তুলেছে।
• অনন্য কেনাকাটার অভিজ্ঞতা: ব্র্যান্ডটির “সুশৃঙ্খল বিশৃঙ্খলা” ও বিপুল পণ্যের সম্ভার কেনাকাটাকে অভিযানে পরিণত করে। এক মার্কিন পর্যটক ডিজিটাল জার্নাল-কে বলেন, “পণ্যের বৈচিত্র্য দেখে আমি হতবাক হয়েছিলাম, তবে দামের তুলনায় মান ভালো লেগেছে। প্রায় ৭০ ডলারে নানা ধরনের জিনিস কিনেছি।”
• করমুক্ত কেনাকাটা: ডন কিহোতের সহজ করমুক্ত কেনাকাটা ব্যবস্থা পর্যটকদের জাপানের ভোগ কর না দিয়েই কেনাকাটা করতে দেয়, যা স্টোরটির আকর্ষণ আরও বাড়ায়।

পিপিআইএইচের সর্বশেষ বার্ষিক প্রতিবেদন অনুযায়ী, কোম্পানির আয় আগের বছরের তুলনায় ১২ শতাংশ বেড়েছে এবং করমুক্ত বিক্রি পূর্বাভাস ছাড়িয়েছে। ২০২৫ সালের জুনে শেষ হওয়া বছরে সমন্বিত নিট মুনাফা বেড়ে ৯০.৫ বিলিয়ন ইয়েনে দাঁড়িয়েছে। পরের বছরের পূর্বাভাসে প্রথমবারের মতো ১০০ বিলিয়ন ইয়েন ছাড়ানোর সম্ভাবনা রয়েছে।

পর্যটকদের লক্ষ্য করছে ডন কিহোতে কীভাবে?

ডন কিহোতের সম্প্রসারণ পরিকল্পনার মূল লক্ষ্য পর্যটকদের ব্যয় থেকে লাভবান হওয়া। টোকিও, ওসাকা ও সাপ্পোরোর মতো জনপ্রিয় গন্তব্য এবং গুরুত্বপূর্ণ ভ্রমণপথের পাশে নতুন স্টোর খোলার পরিকল্পনা করেছে কোম্পানিটি। এসব এলাকা পর্যটকদের আকর্ষণ করে, পাশাপাশি আঞ্চলিক জাপানে যাওয়ার প্রবেশদ্বার হিসেবেও কাজ করে। কোম্পানির চোখে সেখানে এখনো কাজে না লাগানো সম্ভাবনা রয়েছে।

সম্প্রতি সাপ্পোরোর প্রধান স্টোরটির সংস্কারের মতো উদ্যোগের লক্ষ্য, “গোল্ডেন রুট” নামে পরিচিত টোকিও, কিয়োটো ও ওসাকার বাইরে ঘুরতে যাওয়া বিদেশি পর্যটকদের আকৃষ্ট করা। নতুন স্টোরগুলোতে থাকবে:

• সহজে চলাফেরার উপযোগী ছোট, পর্যটক-কেন্দ্রিক বিন্যাস (৩০০–১০০০ বর্গমিটার)
• ভ্রমণকারীদের সময়সূচির সঙ্গে মানানসই গভীর রাত পর্যন্ত খোলা রাখার ব্যবস্থা
• বিদেশিদের রুচি অনুযায়ী পণ্যসম্ভার, যার মধ্যে থাকবে হালকা খাবার, প্রেসক্রিপশন ছাড়াই কেনা ওষুধ এবং অ্যানিমে পণ্য
• বিদেশি ক্রেতাদের সহায়তার জন্য বহুভাষিক সাইনবোর্ড ও কর্মী

এই কৌশলে ডন কিহোতে একা নয়। বিক ক্যামেরার মতো জাপানের অন্য বড় খুচরা বিক্রেতারাও পর্যটক-কেন্দ্রিক স্টোর সম্প্রসারণ করছে। তাদের পরিকল্পনায় রয়েছে ইংরেজি ও চীনা ভাষার সাইনবোর্ড এবং দেশে আসা পর্যটকদের কেনাকাটায় উৎসাহ দিতে বিমান সংস্থার সঙ্গে সহযোগিতা। তবে ডন কিহোতের ব্র্যান্ড-পরিচিতি এবং “অবশ্যই যেতে হবে” এমন গন্তব্য হিসেবে এর মর্যাদা প্রতিষ্ঠানটিকে বিশেষ সুবিধা দিয়েছে।

“ধন খোঁজার” কেনাকাটা: পর্যটকদের চোখে

অনেক পর্যটকের কাছে ডন কিহোতে কেনাকাটা খুচরা অভিজ্ঞতার পাশাপাশি সাংস্কৃতিক অভিজ্ঞতাও। তারা স্টোরগুলোকে “ধন খোঁজার” জায়গা হিসেবে বর্ণনা করেন, যেখানে মজাটা অদ্ভুত ধরনের স্মারক, বিশেষ হালকা খাবার ও অপ্রত্যাশিত দরদাম খুঁজে পাওয়ায়। রেডিটের এক ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতাটির সারমর্ম তুলে ধরেছেন:

পর্যটকেরা প্রায়ই ডন কিহোতে কেনাকাটাকে ‘ধন খোঁজার’ মতো করে দেখেন; তাঁরা সাশ্রয়ী পণ্য ও স্মারক খোঁজেন। দর্শনার্থীদের মধ্যে ডন কিহোতের জনপ্রিয়তা জাপানের খুচরা খাতে স্টোরটির শক্তিশালী ফলাফলে অবদান রাখছে।

তবে কিছু পর্যটক বলেছেন, পর্যটকদের জন্য জনপ্রিয় ডন কিহোতের শাখাগুলোতে দাম স্থানীয় শাখার চেয়ে বেশি হতে পারে। এতে বোঝা যায়, কোম্পানিটি নিজের আকর্ষণ সম্পর্কে সচেতন এবং ভ্রমণকারীরা সুবিধা ও অভিনব অভিজ্ঞতার জন্য বেশি দাম দিতে রাজি।

পর্যটনের বাইরেও: দেশীয় ও আন্তর্জাতিক কৌশল

পর্যটন প্রবৃদ্ধির বড় চালক হলেও, দেশীয় অর্থনৈতিক চাপের সঙ্গে খাপ খাইয়ে নেওয়া এবং আন্তর্জাতিক সম্প্রসারণের সক্ষমতাও ডন কিহোতের প্রবৃদ্ধির ভিত্তি। দাম বাড়তে থাকায় চাপে থাকা জাপানি ক্রেতারা নিত্যপ্রয়োজনীয় ও ব্র্যান্ডের পণ্যের জন্য ক্রমেই ডিসকাউন্ট খুচরা বিক্রেতাদের দিকে ঝুঁকছেন। ডন কিহোতের নিজস্ব ব্র্যান্ডের পণ্য ও আক্রমণাত্মক মূল্যনীতি এই বাজারের ক্রেতাদের আকৃষ্ট করেছে।

নতুন স্টোরের ধরন ও পণ্যের লাইন নিয়েও কাজ করছে কোম্পানিটি। ২০২৬ সালে পিপিআইএইচ খাবারকেন্দ্রিক একটি নতুন স্টোর ব্র্যান্ড চালু করবে। আগামী দশকে ২০০–৩০০টি শাখা খোলার পরিকল্পনা রয়েছে। জাপানের সমৃদ্ধ খাদ্যসংস্কৃতি এবং সাশ্রয়ী মুদিপণ্যের ক্রমবর্ধমান চাহিদাকে কাজে লাগানোই এই বহুমুখীকরণের লক্ষ্য।

আন্তর্জাতিক বাজারে যুক্তরাষ্ট্র, তাইওয়ান, থাইল্যান্ডসহ এশিয়ার বিভিন্ন দেশে জাপানের বাইরে ১০০টির বেশি স্টোর পরিচালনা করে ডন কিহোতে। যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক মিকুনি রেস্টুরেন্ট গ্রুপ অধিগ্রহণের মাধ্যমে বিদেশে খাদ্য ব্যবসায় এগোনোর ইঙ্গিত দিয়েছে কোম্পানিটি। উপকরণ সংগ্রহে মিকুনির দক্ষতা এবং বৈশ্বিক রুচির সঙ্গে মানানসই খাবার তৈরির অভিজ্ঞতাকে কাজে লাগানো হবে।

বৈশ্বিক ব্র্যান্ড ও উদ্ভাবনের মঞ্চ

ডন কিহোতের বিস্তৃত নেটওয়ার্ক ও জনপ্রিয়তা জাপানের বাজারে প্রবেশে আগ্রহী আন্তর্জাতিক ব্র্যান্ডগুলোর কাছে এটিকে আকর্ষণীয় মঞ্চে পরিণত করেছে। উদাহরণ হিসেবে, দক্ষিণ কোরিয়ার বিবিগো খাদ্য ব্র্যান্ডটি জাপানজুড়ে ডন কিহোতের স্টোরে তাকের জায়গা নিশ্চিত করে উপস্থিতি বাড়িয়েছে, নতুন ক্রেতাদের কাছে পৌঁছেছে এবং ব্র্যান্ডের পরিচিতি জোরদার করেছে।

একইভাবে, বিশ্বজুড়ে পরিচিত এনএফটি (নন-ফাঞ্জিবল টোকেন) ব্র্যান্ড পাজি পেঙ্গুইনসের সঙ্গে অংশীদারত্ব করে জাপানে বাস্তব এনএফটি খেলনা চালু করেছে চেইনটি। কিউআর কোডযুক্ত এসব খেলনা দিয়ে ডিজিটাল সংগ্রহযোগ্য সামগ্রী আনলক করা যায়। এতে বোঝা যায়, নতুন ধারার প্রযুক্তি নিয়ে পরীক্ষা-নিরীক্ষা করতে এবং তরুণ, প্রযুক্তি-সচেতন ক্রেতাদের আকৃষ্ট করতে ডন কিহোতে কতটা আগ্রহী।

আর্থিক লক্ষ্যমাত্রা ও করপোরেট লক্ষ্য

পিপিআইএইচের সম্প্রসারণ পরিকল্পনার ভিত্তি উচ্চাভিলাষী আর্থিক লক্ষ্য। আন্তর্জাতিক ক্রেতাদের আনাগোনা বাড়িয়ে ২০৩৫ সালের মধ্যে বছরে ৪০০ বিলিয়ন ইয়েন করমুক্ত বিক্রির লক্ষ্য নিয়েছে কোম্পানিটি। ২০২৫ সালের সেপ্টেম্বরে প্রেসিডেন্ট হতে যাওয়া প্রতিনিধি পরিচালক হিদেকি মরিয়া বলেছেন:

আমরা এমন একটি কোম্পানি গড়ে তুলব, যা ৩০০ বিলিয়ন ইয়েন পরিচালন মুনাফা অর্জন করতে পারবে।

কোম্পানির বার্ষিক প্রতিবেদনে ক্রেতাকেন্দ্রিক খুচরা ব্যবসা, ডিজিটাল রূপান্তর এবং টেকসই উন্নয়নের প্রতি অঙ্গীকার তুলে ধরা হয়েছে। ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষ দেশি ও আন্তর্জাতিক—উভয় বাজারেই অব্যাহত প্রবৃদ্ধি দেখছে। এ ক্ষেত্রে গুরুত্ব দেওয়া হচ্ছে উদ্ভাবন এবং ভোক্তাদের বদলে যাওয়া আচরণের সঙ্গে খাপ খাইয়ে নেওয়ায়।

চ্যালেঞ্জ ও নীতিগত অনিশ্চয়তা

প্রবৃদ্ধির গতি থাকা সত্ত্বেও ডন কিহোতের সামনে কয়েকটি চ্যালেঞ্জ রয়েছে। গাদাগাদি ও বিশৃঙ্খল স্টোর বিন্যাস—যা তাদের আকর্ষণের অংশ—কিছু ক্রেতার কাছে অস্বস্তিকর হতে পারে। আন্তর্জাতিক সম্প্রসারণে, বিশেষ করে যুক্তরাষ্ট্রের বাজারে, বাণিজ্য শুল্কের প্রভাব পড়ার ঝুঁকিও রয়েছে।

সম্ভবত সবচেয়ে বড় অনিশ্চয়তা জাপানের করমুক্ত কেনাকাটা ব্যবস্থার ভবিষ্যৎ। পর্যটকের সংখ্যা বাড়তে থাকায় দেশটি এই আগমন থেকে যথেষ্ট লাভবান হচ্ছে কি না, তা নিয়ে কিছু নীতিনির্ধারক প্রশ্ন তুলছেন। পর্যটকদের করমুক্ত কেনাকাটার সুবিধা তুলে দেওয়ার সম্ভাবনা নিয়ে আইনপ্রণেতারা আলোচনা শুরু করেছেন। বিদেশি ক্রেতাদের আকৃষ্ট করতে শুল্কমুক্ত বিক্রির ওপর ব্যাপকভাবে নির্ভরশীল ডন কিহোতের মতো খুচরা বিক্রেতারা এতে প্রভাবিত হতে পারে। বিতর্ক এখনো চলছে। নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে বিদেশি পর্যটকদের কেনাকাটাভিত্তিক খুচরা ব্যবসার অর্থনীতি বদলে যেতে পারে।

জাপানের খুচরা ও পর্যটন খাতে বৃহত্তর প্রভাব

ডন কিহোতের সম্প্রসারণ জাপানের অর্থনীতিতে বৃহত্তর প্রবণতারই প্রতিফলন। পর্যটন, মূল্যস্ফীতি এবং ভোক্তাদের বদলে যাওয়া পছন্দের সম্মিলিত প্রভাবে খুচরা খাতে রূপান্তর ঘটছে। ডন কিহোতের মতো ডিসকাউন্ট চেইনগুলো শুধু সমৃদ্ধ হচ্ছে না, উদ্ভাবন, ক্রেতাদের সঙ্গে যোগাযোগ এবং আন্তর্জাতিক সম্প্রসারণেও নতুন দিশা দেখাচ্ছে।

জাপানের জন্য ডন কিহোতে ও এ ধরনের খুচরা বিক্রেতাদের সাফল্য দেখায়, নিজস্ব সাংস্কৃতিক পরিচয় বজায় রেখেও দেশটি কীভাবে বৈশ্বিক প্রবণতার সঙ্গে খাপ খাওয়াতে পারে। “ধন খোঁজার” কেনাকাটার অভিজ্ঞতা, আন্তর্জাতিক ব্র্যান্ডকে স্বাগত জানানো এবং ডিজিটাল ও সরাসরি খুচরা বিক্রির সমন্বয়—সবই জাপানের বাণিজ্যের গতিশীল ভবিষ্যতের ইঙ্গিত দেয়।

সংক্ষেপে

• বিদেশি পর্যটকের ঢল ও দেশের ভেতরে বদলে যাওয়া ভোগব্যয়কে লক্ষ্য করে ২০৩৫ সালের মধ্যে ২৫০টি নতুন স্টোর খোলার পরিকল্পনা করেছে ডন কিহোতে।
• কোম্পানিটির মূল প্রতিষ্ঠান পান প্যাসিফিক ইন্টারন্যাশনাল হোল্ডিংস বছরে ৪০০ বিলিয়ন ইয়েন করমুক্ত বিক্রি এবং মুনাফা বৃদ্ধির ধারাবাহিকতা লক্ষ্য করছে।
• পর্যটন, মূল্যস্ফীতি এবং অনন্য কেনাকাটার অভিজ্ঞতা জাপান ও বিদেশে ডন কিহোতের দ্রুত প্রবৃদ্ধিতে ভূমিকা রাখছে।
• নতুন ধরনের স্টোর, আন্তর্জাতিক অংশীদারত্ব এবং উদ্ভাবনী পণ্য সম্প্রসারণ কৌশলের গুরুত্বপূর্ণ অংশ।
• জাপানের করমুক্ত কেনাকাটা ব্যবস্থা নিয়ে নীতিগত বিতর্ক ভবিষ্যৎ প্রবৃদ্ধিকে প্রভাবিত করতে পারে। তবে অভিযোজনের সক্ষমতা ডন কিহোতেকে সামনের দিনগুলোতেও সাফল্যের অবস্থানে রাখছে।
• খুচরা বিক্রেতাটির সম্প্রসারণ জাপানের খুচরা ও পর্যটন খাতের বৃহত্তর পরিবর্তনের প্রতিফলন, যা দেশটির সহনশীলতা ও পরিবর্তনের প্রতি উন্মুক্ত মনোভাব তুলে ধরে।