জাপানে আইটি খাতে শ্রম উৎপাদনশীলতার ব্যাপক পতন: কারণ, পরিণতি ও উত্তরণের পথ

জাপানে আইটি খাতে শ্রম উৎপাদনশীলতার ব্যাপক পতন: জি৭-এ ব্যতিক্রম

দীর্ঘদিন ধরে প্রযুক্তির শক্তিধর দেশ হিসেবে পরিচিত জাপান আইটি খাতে শ্রম উৎপাদনশীলতার উদ্বেগজনক পতনের মুখে পড়েছে। ২০১৯ থেকে ২০২৩ সালের মধ্যে জি৭-এর শিল্পোন্নত দেশগুলোর মধ্যে জাপানের আইটি খাতে শ্রম উৎপাদনশীলতা সবচেয়ে বেশি কমেছে। আইটি কর্মীর সংখ্যা উল্লেখযোগ্যভাবে বাড়লেও মুনাফার প্রবৃদ্ধি সেই হারে বাড়েনি। এতে দেশটির অর্থনৈতিক প্রতিযোগিতার সক্ষমতা ও ভবিষ্যৎ প্রবৃদ্ধির সম্ভাবনা নিয়ে উদ্বেগ তৈরি হয়েছে।

এই নিবন্ধে জাপানের উৎপাদনশীলতার সমস্যার ব্যাপ্তি, এর অন্তর্নিহিত কারণ এবং দেশটির অর্থনীতি ও সমাজের জন্য এর তাৎপর্য তুলে ধরা হয়েছে। জি৭-এর অন্য দেশগুলোর সঙ্গে জাপানের অবস্থানের তুলনা এবং এই প্রবণতা উল্টাতে কী কী পদক্ষেপ জরুরি বলে বিশেষজ্ঞরা মনে করেন, তাও পর্যালোচনা করা হয়েছে।

জাপানের উৎপাদনশীলতার সমস্যা কতটা গুরুতর?

কয়েক দশক ধরেই জাপানের শ্রম উৎপাদনশীলতা উদ্বেগের বিষয়। তবে সাম্প্রতিক তথ্য আইটি খাতে বিশেষভাবে তীব্র পতনের চিত্র তুলে ধরেছে। জাপান প্রোডাক্টিভিটি সেন্টার ও ওইসিডির তথ্য অনুযায়ী, ২০১৯ থেকে ২০২৩ সালের মধ্যে জাপানে আইটি খাতের শ্রম উৎপাদনশীলতা ১৩ শতাংশ কমেছে—জি৭ দেশগুলোর মধ্যে এটাই সবচেয়ে বড় পতন এবং গোষ্ঠীটির একমাত্র দুই অঙ্কের হ্রাস। বিপরীতে, একই সময়ে যুক্তরাষ্ট্র ও যুক্তরাজ্যে আইটি খাতের শ্রম উৎপাদনশীলতা বেড়েছে।

সামগ্রিকভাবে, ২০২৩ সালে অর্থনৈতিক সহযোগিতা ও উন্নয়ন সংস্থার (ওইসিডি) ৩৮টি সদস্যদেশের মধ্যে জাপানের শ্রম উৎপাদনশীলতার অবস্থান ছিল ২৯তম; ঘণ্টাপ্রতি উৎপাদনশীলতার মূল্য ছিল ৫৬.৮০ ডলার। এতে জি৭-এর দেশগুলোর মধ্যে জাপান সবার নিচে, যুক্তরাষ্ট্রের (ঘণ্টাপ্রতি ৯৭.৭০ ডলার) অনেক পেছনে এবং ওইসিডির গড় ৬৫.২০ ডলারেরও নিচে। ওইসিডিতে শীর্ষে থাকা আয়ারল্যান্ডে ঘণ্টাপ্রতি উৎপাদনশীলতার মূল্য ১৫৪.৯০ ডলার।

যুক্তরাষ্ট্রের সঙ্গে জাপানের উৎপাদনশীলতার ব্যবধান সময়ের সঙ্গে বেড়েছে। ২০০০ সালে জাপানের উৎপাদনশীলতা ছিল যুক্তরাষ্ট্রের প্রায় ৭০ শতাংশ। সাম্প্রতিক বছরগুলোতে তা কমে ৬০ শতাংশের নিচে নেমেছে। এই পতন শুধু আইটি খাতেই সীমাবদ্ধ নয়; অনেক খাতে, বিশেষ করে সেবায়, জাপানের সামগ্রিক উৎপাদনশীলতা স্থবির হয়েছে বা কমেছে।

আইটি খাত: কর্মী বেশি, উৎপাদন কম

কোভিড-১৯ মহামারির সময় জাপানি কোম্পানিগুলো ভিডিও কনফারেন্সিংয়ের মতো ডিজিটাল সরঞ্জামে বিনিয়োগ করে এবং আইটি কর্মীর সংখ্যা ২০ শতাংশ বাড়িয়ে ২৩ লাখ ৫০ হাজারে উন্নীত করে। কিন্তু ২০১৯ থেকে ২০২৩ সালের মধ্যে এই খাতে সৃষ্ট মূল্য সংযোজন বেড়েছে মাত্র ৫ শতাংশ। তুলনায়, একই সময়ে যুক্তরাষ্ট্রের আইটি খাতে মূল্য সংযোজন বেড়েছে ৩৯ শতাংশ এবং জার্মানিতে ১২ শতাংশ।

এর অর্থ, আইটি খাতে বেশি মানুষ কাজ করলেও গড়ে প্রত্যেক কর্মীর সৃষ্ট মূল্য কমছে—জনসংখ্যা হ্রাস ও শ্রমিক সংকটে থাকা একটি দেশের জন্য এটি উদ্বেগজনক লক্ষণ।

জাপান পিছিয়ে পড়ছে কেন?

আইটি খাতসহ বৃহত্তর অর্থনীতিতে জাপানের পিছিয়ে পড়া উৎপাদনশীলতার পেছনে একাধিক কারণ রয়েছে। বিশেষজ্ঞরা কাঠামোগত, সাংস্কৃতিক ও প্রযুক্তিগত নানা চ্যালেঞ্জের কথা বলছেন, যেগুলো কাটিয়ে ওঠা কঠিন প্রমাণিত হয়েছে।

১. কাস্টমাইজড আইটি ব্যবস্থা ও পুরোনো পদ্ধতির ওপর নির্ভরতা

একটি বড় সমস্যা হলো জাপানের অত্যন্ত কাস্টমাইজড আইটি ব্যবস্থার ওপর নির্ভরতা। মানসম্মত ক্লাউডভিত্তিক সেবা দেওয়া মার্কিন কোম্পানিগুলোর বিপরীতে, জাপানি প্রতিষ্ঠানগুলো প্রায়ই প্রতিটি গ্রাহকের জন্য আলাদা সমাধান তৈরি করে। এ পদ্ধতিতে পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য বিপুল জনবল প্রয়োজন হয়, যা দক্ষতা ও সম্প্রসারণের সক্ষমতা কমায়। ফলে ডিজিটাল রূপান্তর থেকে উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধির সুযোগ সীমিত থাকে।

২. ডিজিটাল রূপান্তরের ধীর গতি

উন্নত আইটি সমাজে পরিণত হওয়ার ক্ষেত্রে জাপানের উদ্যোগ প্রত্যাশা পূরণ করতে পারেনি। মাই নম্বর পরিচয়পত্রের মতো ডিজিটাল সরকারি সেবার সীমিত ব্যবহার এবং রাইড-শেয়ারিং প্ল্যাটফর্মের অনুপস্থিতি দেশটির ধীর ডিজিটাল রূপান্তরের দৃষ্টান্ত। অনেক ব্যবসাপ্রতিষ্ঠান এখনো কাগজভিত্তিক প্রক্রিয়ার ওপর নির্ভরশীল এবং উদ্ভাবন বাধাগ্রস্ত করে এমন নিয়ন্ত্রক জটিলতার মুখে পড়ে।

৩. শ্রমবাজারের কাঠামো: আজীবন চাকরি ও অনিয়মিত কর্মী

জাপানের প্রচলিত আজীবন চাকরি ব্যবস্থা কর্মসংস্থানের নিরাপত্তা দিলেও কর্মীদের পেশা পরিবর্তন ও নমনীয়তার সুযোগ সীমিত করে। বৈশ্বিক প্রতিযোগিতার সঙ্গে খাপ খাওয়াতে প্রতিষ্ঠানগুলো ক্রমেই অনিয়মিত কর্মী—খণ্ডকালীন, অস্থায়ী বা চুক্তিভিত্তিক কর্মী—নিয়োগ করেছে; এখন তারা মোট কর্মীর প্রায় ৪০ শতাংশ। এসব কর্মীর আয় সাধারণত কম এবং দক্ষতা উন্নয়নের সুযোগও সীমিত। এর ফলে নতুন প্রযুক্তিতে বিনিয়োগে অনীহা তৈরি হয় এবং উৎপাদনশীলতা কমে।

জাপান প্রোডাক্টিভিটি সেন্টারের গবেষণার তত্ত্বাবধায়ক, গাকুশুইন বিশ্ববিদ্যালয়ের অধ্যাপক মিহো তাকিজাওয়া বলেন:

মূলত মজুরি বাড়ানোর মতো উদ্যোগের মাধ্যমে মানবসম্পদে বিনিয়োগ করতে জাপানি কোম্পানিগুলোর ব্যর্থতার কারণেই জাপানের শ্রম উৎপাদনশীলতা কম রয়ে গেছে। মূল্য সংযোজন বাড়াতে ডিজিটাল খাতসহ অমূর্ত সম্পদে বিনিয়োগ বাড়ানোও জরুরি।

৪. মানবসম্পদ ও উদ্ভাবনে কম বিনিয়োগ

পর্যবেক্ষকদের মতে, কর্মীদের প্রশিক্ষণ, পুনর্দক্ষতা অর্জন এবং সফটওয়্যার ও মেধাস্বত্বের মতো অমূর্ত সম্পদে বিনিয়োগের ক্ষেত্রে জাপানি কোম্পানিগুলো ধীরগতির। এই স্বল্প বিনিয়োগ উদ্ভাবনকে বাধাগ্রস্ত করে এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার (এআই) মতো নতুন প্রযুক্তির সঙ্গে খাপ খাইয়ে নেওয়ার সক্ষমতা সীমিত করে।

৫. জনমিতিক চাপ ও শ্রমিক সংকট

জাপানের বয়স্ক ও ক্রমহ্রাসমান জনসংখ্যাকে প্রায়ই শ্রমিক সংকটের কারণ হিসেবে উল্লেখ করা হয়। তবে কর্মক্ষম বয়সী জনসংখ্যা কমলেও নারী ও বয়স্কদের কর্মক্ষেত্রে অংশগ্রহণ বাড়ায় মোট শ্রমশক্তি বেড়েছে। কিন্তু উৎপাদনশীলতা কম থাকায় অন্য দেশের সমান উৎপাদন করতে জাপানের আরও বেশি কর্মী প্রয়োজন। কিছু বিশেষজ্ঞের মতে, জাপানের শ্রমিক সংকট আংশিকভাবে উৎপাদনশীলতার সমস্যা: উৎপাদনশীলতা যুক্তরাষ্ট্রের সমান হলে অনেক কম কর্মী দিয়েই জাপানের অর্থনীতি চালানো সম্ভব হতো।

জি৭-এর অন্য দেশগুলোর সঙ্গে জাপানের তুলনা

জি৭-এর অন্য অর্থনীতির সঙ্গে জাপানের পার্থক্য স্পষ্ট। উদাহরণস্বরূপ, শ্রম উৎপাদনশীলতায় যুক্তরাষ্ট্র জি৭-এ শীর্ষে এবং উচ্চ কর্মদক্ষতা, উদ্ভাবনে শক্তিশালী বিনিয়োগ ও গতিশীল ব্যবসায়িক পরিবেশের কারণে দেশটি জোরালো অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধি দেখেছে। মর্নিং ব্রিউ-এর তথ্য অনুযায়ী, যুক্তরাষ্ট্রের একজন কর্মী বছরে গড়ে ১ লাখ ৭১ হাজার ডলারের পণ্য ও সেবা উৎপাদন করেন; জাপানি কর্মীর ক্ষেত্রে এর পরিমাণ ৯৬ হাজার ডলার।

হালনাগাদ যন্ত্রপাতি, উন্নত সফটওয়্যার এবং চাকরি পরিবর্তন ও উদ্যোক্তা হওয়ার সুযোগকে উৎসাহিত করে এমন সংস্কৃতি থেকে মার্কিন কোম্পানিগুলো সুবিধা পায়। এসব কারণে যুক্তরাষ্ট্রের প্রযুক্তি খাত বৈশ্বিক নেতৃত্বে পৌঁছেছে, অন্যদিকে জাপানের আইটি শিল্প তাল মেলাতে হিমশিম খাচ্ছে।

জার্মানি ও যুক্তরাজ্যের মতো জি৭-এর অন্য দেশগুলোও আইটি খাতে শ্রম উৎপাদনশীলতা বাড়াতে পেরেছে, যদিও যুক্তরাষ্ট্রের তুলনায় ধীরগতিতে। ওইসিডির উৎপাদনশীলতার তালিকার শীর্ষে আয়ারল্যান্ডের দ্রুত উত্থানের পেছনে রয়েছে অনুকূল করনীতি ও উদ্ভাবনে মনোযোগের মাধ্যমে আইটি প্রতিষ্ঠানগুলোকে আকৃষ্ট করার সাফল্য।

জাপানের অর্থনীতি ও সমাজের জন্য পরিণতি

আইটি খাতে শ্রম উৎপাদনশীলতার পতন জাপানের অর্থনীতি, সমাজ ও বৈশ্বিক অবস্থানে সুদূরপ্রসারী প্রভাব ফেলছে।

১. অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধি ও প্রতিযোগিতার সক্ষমতা

কম উৎপাদনশীলতা অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধিকে বাধাগ্রস্ত করে এবং আন্তর্জাতিক প্রতিযোগিতায় জাপানের সক্ষমতা সীমিত করে। অন্যান্য উন্নত অর্থনীতির সঙ্গে ব্যবধান বাড়তে থাকলে প্রযুক্তি ও সেবাসহ গুরুত্বপূর্ণ শিল্পে জাপান আরও পিছিয়ে পড়ার ঝুঁকিতে রয়েছে।

২. মজুরি স্থবিরতা ও জীবনযাত্রার মান

উৎপাদনশীলতা স্থবির হলে মজুরিও স্থবির থাকে। জাপান অতিরিক্ত দীর্ঘ কর্মঘণ্টা কমাতে পারলেও মজুরি বৃদ্ধির হার জি৭-এর অন্য দেশগুলোর তুলনায় পিছিয়ে রয়েছে। এর ফলে জীবনযাত্রার মান কমেছে এবং কর্মীদের মধ্যে অর্থনৈতিক অনিশ্চয়তার অনুভূতি বেড়েছে।

৩. মেধা ও পুঁজির বহির্গমন

জাপানের দীর্ঘস্থায়ী অর্থনৈতিক মন্দা থেকে "আর্জেন্টিনাকরণ" নিয়ে উদ্বেগ তৈরি হয়েছে—এমন এক পরিস্থিতি, যেখানে উন্নত সুযোগের খোঁজে দেশের উচ্চমানের মানুষ, পণ্য ও অর্থ অন্য দেশে চলে যায়। বিদেশে স্থায়ীভাবে বসবাসকারী জাপানির সংখ্যা বাড়ছে এবং বেশি মুনাফার আশায় জাপানি কোম্পানিগুলোও বিদেশে বিনিয়োগ বাড়াচ্ছে।

৪. সামাজিক ও জনমিতিক চ্যালেঞ্জ

বয়স্ক জনসংখ্যা ও কম জন্মহারের কারণে অর্থনৈতিক প্রাণশক্তি ধরে রাখতে জাপান ক্রমবর্ধমান চাপের মুখে। উৎপাদনশীলতা না বাড়লে ভবিষ্যৎ প্রজন্মের জন্য সামাজিক কল্যাণব্যবস্থা টিকিয়ে রাখা এবং উচ্চ জীবনমান নিশ্চিত করা দেশটির জন্য কঠিন হতে পারে।

এই প্রবণতা উল্টাতে জাপান কী করতে পারে?

জাপানের উৎপাদনশীলতার পতন ঠেকাতে সাহসী সংস্কার ও পরিবর্তন গ্রহণের মানসিকতা প্রয়োজন—এ বিষয়ে বিশেষজ্ঞ ও নীতিনির্ধারকেরা একমত। তাঁদের প্রধান সুপারিশগুলো হলো:

• ডিজিটাল রূপান্তর ত্বরান্বিত করা: কাস্টমাইজড পুরোনো আইটি ব্যবস্থা থেকে সরে মানসম্মত ক্লাউডভিত্তিক সমাধানে গেলে দক্ষতা ও সম্প্রসারণের সক্ষমতা বাড়তে পারে।
• মানবসম্পদে বিনিয়োগ: উদ্ভাবন ও পরিবর্তনের সঙ্গে খাপ খাইয়ে নেওয়ার সক্ষমতা বাড়াতে কোম্পানিগুলোকে কর্মী প্রশিক্ষণ, পুনর্দক্ষতা অর্জন এবং মজুরি বৃদ্ধিকে অগ্রাধিকার দিতে হবে।
• শ্রমবাজারের কাঠামো সংস্কার: অনমনীয় নিয়োগ-পদ্ধতি শিথিল করা এবং নিয়মিত ও অনিয়মিত কর্মীদের মধ্যে পেশাগত চলাচল বাড়ালে বাজারের চাহিদার সঙ্গে দক্ষতার মিল ঘটানো সহজ হবে।
• উদ্ভাবন ও অমূর্ত সম্পদে বিনিয়োগ: ডিজিটাল যুগে উৎপাদনশীলতা বাড়াতে গবেষণা, সফটওয়্যার ও মেধাস্বত্বে আরও বেশি বিনিয়োগ জরুরি।
• কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ব্যবহার: জেনারেটিভ এআই ও অন্যান্য উন্নত প্রযুক্তি গ্রহণ উৎপাদনশীলতা বাড়ানোর সম্ভাব্য পথ খুলে দেয়। এনটিটি গ্রুপের মতো জাপানি আইটি খাতের কিছু বড় প্রতিষ্ঠান এআই-নির্ভর দক্ষতা বৃদ্ধির মাধ্যমে কর্মীপ্রতি কাজের উৎপাদনশীলতা ২০ শতাংশ বাড়ানোর লক্ষ্য নিয়েছে।

জাপান প্রোডাক্টিভিটি সেন্টারের মতে, জনসংখ্যা কমে যাওয়ার কারণে শ্রমিক সংকটের মুখে থাকা জাপানের প্রযুক্তিগত উদ্ভাবন ও পুনর্দক্ষতা অর্জনের মাধ্যমে ফলাফল উৎপাদনের সক্ষমতা বাড়ানো জরুরি।

বৃহত্তর তাৎপর্য: প্রবৃদ্ধি ও কল্যাণকে নতুনভাবে ভাবা

কিছু বিশেষজ্ঞের মতে, জাপানের চ্যালেঞ্জ উৎপাদনশীলতা ও জিডিপির অবস্থানের বাইরেও বিস্তৃত। শুধু অর্থনৈতিক উৎপাদন নয়, জীবনযাত্রার মান, সামাজিক অবকাঠামো ও পরিবেশগত স্থায়িত্বসহ সামগ্রিক কল্যাণকে অগ্রাধিকার দেওয়া উচিত। দাসগুপ্তা রিভিউতে তুলে ধরা পুঁজি-ভিত্তিক দৃষ্টিভঙ্গি অনুযায়ী, ব্যক্তিগত পুঁজি, সামাজিক অবকাঠামো, প্রাকৃতিক পুঁজি ও মানবসম্পদে বিনিয়োগের মাধ্যমে কল্যাণ বাড়ানো সম্ভব।

জিডিপি ও উৎপাদনশীলতার স্থবিরতা গুরুতর উদ্বেগের বিষয় হলেও, সমৃদ্ধ জীবনযাপন ও সমৃদ্ধির আরও বিস্তৃত পরিমাপককে অগ্রাধিকার দিয়ে জাপানের প্রবৃদ্ধি বিষয়ে নতুন দৃষ্টিভঙ্গি প্রয়োজন হতে পারে।

সংক্ষেপে

• ২০১৯ থেকে ২০২৩ সালের মধ্যে জাপানের আইটি খাতে শ্রম উৎপাদনশীলতা ১৩ শতাংশ কমেছে, যা জি৭ দেশগুলোর মধ্যে সবচেয়ে বড় পতন।
• আইটি কর্মীর সংখ্যা বাড়লেও মুনাফা ও মূল্য সংযোজনের প্রবৃদ্ধি পিছিয়ে রয়েছে, যা অদক্ষতার চিত্র তুলে ধরে।
• সামগ্রিক শ্রম উৎপাদনশীলতায় জাপান জি৭-এর দেশগুলোর মধ্যে সর্বনিম্ন এবং ওইসিডির ৩৮টি দেশের মধ্যে ২৯তম।
• প্রধান কারণগুলোর মধ্যে রয়েছে কাস্টমাইজড আইটি ব্যবস্থার ওপর নির্ভরতা, ধীর ডিজিটাল রূপান্তর, অনমনীয় শ্রমবাজার এবং মানবসম্পদ ও উদ্ভাবনে কম বিনিয়োগ।
• এর পরিণতির মধ্যে রয়েছে ধীর অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধি, মজুরি স্থবিরতা, মেধা পাচার এবং জনমিতিক চ্যালেঞ্জ।
• উৎপাদনশীলতা বাড়াতে বিশেষজ্ঞরা ডিজিটাল রূপান্তর ত্বরান্বিত করা, মানবসম্পদে বিনিয়োগ, শ্রমবাজার সংস্কার এবং এআই ব্যবহারের সুপারিশ করেছেন।
• শুধু জিডিপি নয়, সামগ্রিক কল্যাণকে গুরুত্ব দিয়ে জাপানের প্রবৃদ্ধির মডেল নতুনভাবে ভাবার প্রয়োজন হতে পারে।