ডাউনলোডের হিড়িক ও বিতর্কের মধ্যে এক বছরের জন্য শিয়াওহংশু ব্লক করল তাইওয়ান

কী ঘটেছে এবং ডাউনলোড কেন বেড়েছে

প্রতারণার একাধিক ঘটনার সঙ্গে অ্যাপটির সংশ্লিষ্টতা এবং সাইবার নিরাপত্তা নিয়ে উদ্বেগের কথা জানিয়ে চীনা সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ও কেনাকাটার অ্যাপ শিয়াওহংশু, যা রেডনোট বা লিটল রেড বুক নামেও পরিচিত, ব্যবহারে এক বছরের স্থগিতাদেশ দিয়েছে তাইওয়ান। দেশটির স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয় বলেছে, গত বছর থেকে প্ল্যাটফর্মটির সঙ্গে ১,৭০০টিরও বেশি প্রতারণার ঘটনা যুক্ত হয়েছে; এসব ঘটনায় ক্ষতির পরিমাণ প্রায় ২৪ কোটি ৭৭ লাখ তাইওয়ানি ডলার (প্রায় ৭৯ লাখ মার্কিন ডলার)। ইন্টারনেট সেবাদাতা প্রতিষ্ঠানগুলোকে সাময়িকভাবে এক বছরের জন্য সেবাটি বন্ধ করতে বলা হয়েছে। কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, তাইওয়ানের আইনি শর্ত মেনে চলতে কোম্পানিটি সহযোগিতা করে কি না, তার ওপর নিষেধাজ্ঞার মেয়াদ ও পরিধি বদলাতে পারে।

এই পদক্ষেপে তাইওয়ানের আনুমানিক ৩০ লাখ ব্যবহারকারী প্রভাবিত হবেন। তবে ঘোষণার পরপরই অ্যাপ মার্কেটপ্লেসে অপ্রত্যাশিত প্রতিক্রিয়া দেখা যায়। অ্যাপলের অ্যাপ স্টোরের সামাজিক যোগাযোগ বিভাগে তাইওয়ানে দ্রুত শীর্ষে উঠে আসে শিয়াওহংশু। অনেক ব্যবহারকারী সরকারের সিদ্ধান্তকে বিনা খরচের প্রচারণা বলে অভিহিত করেছেন। অন্যরা বলেছেন, প্রবেশাধিকার বন্ধ হওয়ার আগে কৌতূহল থেকেই তাঁরা অ্যাপটি ডাউনলোড করেছেন। সৌন্দর্যচর্চার পরামর্শ, ভ্রমণবিষয়ক লেখা, জীবনযাপনের ধারা ও কেনাকাটার সুপারিশের জায়গা হিসেবে তাইওয়ানে জনপ্রিয় হয়ে ওঠা প্ল্যাটফর্মটি তরুণীদের মধ্যে প্রাথমিক জনপ্রিয়তার গণ্ডি ছাড়িয়ে আরও বিস্তৃত ব্যবহারকারীগোষ্ঠীর কাছে পৌঁছেছে।

শিয়াওহংশুর মাধ্যমে ক্রেতাদের কাছে পৌঁছানো ও প্রচারের ওপর নির্ভরশীল ক্ষুদ্র ব্যবসায়ী, কনটেন্ট নির্মাতা এবং সেবাদাতারা গুরুত্বপূর্ণ একটি মাধ্যম হারানোর আশঙ্কা করছেন। কিছু ব্যবহারকারী বলেছেন, বিকল্প হিসেবে তাঁরা অন্য নেটওয়ার্কে যাবেন। আবার কেউ কেউ দেশের ভেতর থেকে সংযোগ বন্ধ হয়ে গেলে প্রবেশাধিকার বজায় রাখতে ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক বা ভিপিএন ব্যবহারের কথা খোলাখুলিভাবে ভাবছেন। স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয় নাগরিকদের অ্যাপটি এড়িয়ে চলতে এবং তাইওয়ানের নিরাপত্তা ও তথ্য-উপাত্তের মান মেনে চলে এমন সেবায় যাওয়ার আহ্বান জানিয়েছে। মন্ত্রণালয় বলেছে, তাইওয়ানের আইনি কাঠামোয় যুক্ত হয়নি এমন একটি সেবাদাতার বিরুদ্ধে এটি পরিমিত পদক্ষেপ।

সরকারের যুক্তি

কর্তৃপক্ষের যুক্তি, জননিরাপত্তা ও আইনের শাসনের ভিত্তিতেই এই নিষেধাজ্ঞা দেওয়া হয়েছে। তদন্তকারীরা বলছেন, অনলাইন কেনাকাটার ফাঁদসহ বিভিন্ন ধরনের প্রতারণায় শিয়াওহংশু ব্যবহার করেছে প্রতারকেরা। তাইওয়ানে কোম্পানিটির কোনো আইনি সত্তা না থাকায় ক্ষতিগ্রস্তদের প্রতিকার পাওয়ার পথও সীমিত। স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের ভাষ্য অনুযায়ী, পরীক্ষায় শিয়াওহংশু সাইবার নিরাপত্তার ১৫টি সূচকের কোনোটিই পূরণ করতে পারেনি, আর সমস্যা সমাধানে নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নেওয়ার অনুরোধেও কোম্পানিটি সাড়া দেয়নি। স্থানীয় ব্যবহারকারীদের সেবা দেওয়া বড় প্ল্যাটফর্মগুলোকে আইনি প্রতিনিধি নিয়োগ এবং অপরাধ শনাক্তে প্রয়োজনীয় তথ্য সময়মতো সরবরাহসহ আইনসম্মত তদন্তে সহযোগিতা করতে হয় তাইওয়ানে।

পরীক্ষায় ব্যর্থতাকে গুরুতর বলে বর্ণনা করেছে কর্তৃপক্ষ। সূচকগুলোতে সুনির্দিষ্ট অবস্থানের তথ্য সংগ্রহ, পরিচিতির তালিকায় প্রবেশ, স্ক্রিনশট নেওয়া এবং ব্যাকগ্রাউন্ডে সংবেদনশীল তথ্য পাঠানোর মতো বিষয় রয়েছে। তাইওয়ানের জাতীয় নিরাপত্তা ব্যুরো ও অন্যান্য সংস্থা অ্যাপটির অনুমতি এবং তথ্য আদান-প্রদানের ধরনকে উচ্চ ঝুঁকিপূর্ণ হিসেবে চিহ্নিত করেছে। কর্মকর্তারা আরও বলেছেন, তাইওয়ানে নিবন্ধিত প্রতিনিধি না থাকায় প্রমাণ সরবরাহ ও কনটেন্ট সরানোর অনুরোধের উত্তর পাওয়া যায় না। এতে নিয়মিত তদন্ত অনেক কঠিন হয়ে পড়ে এবং তাঁদের ভাষায়, একটি আইনি শূন্যতা তৈরি হয়।

জনসাধারণের প্রতি নির্দেশনায় স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয় অ্যাপটি সরিয়ে ফেলতে এবং তথ্যনিরাপত্তার মান পূরণ করে এমন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আহ্বান জানিয়েছে। মন্ত্রণালয় বলেছে, সেবাদাতা তাইওয়ানের আইন পুরোপুরি মেনে চললে এবং প্রতারণা ও সংশ্লিষ্ট অপরাধের তদন্তে সহায়তা করার সক্ষমতা দেখালে স্থগিতাদেশ তুলে নেওয়া হতে পারে।

নাগরিকদের অ্যাপটি ব্যবহার বন্ধ করে তথ্যনিরাপত্তার মান পূরণ করে এমন বৈধ প্ল্যাটফর্মে যেতে হবে।

তাইওয়ানের তরুণ সংস্কৃতিতে প্রভাবশালী অ্যাপ

শিয়াওহংশুতে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের ফিডের সঙ্গে কমিউনিটির পর্যালোচনা, ছবিসমৃদ্ধ “নোট” এবং কেনাকাটার লিংক যুক্ত রয়েছে। পাড়া-মহল্লার গাইড, ক্যাফে, রান্নার রেসিপি, ত্বকের যত্নের রুটিন এবং ভ্রমণসূচি খুঁজে পাওয়ার জায়গা এটি। পোস্টে প্রায়ই বাস্তব জায়গার ছবি ও ধাপে ধাপে পরামর্শ থাকে, যা নতুন কিছু খুঁজে পাওয়ার কার্যকর মাধ্যম হয়ে উঠেছে। ব্র্যান্ডের স্টোর ও অ্যাফিলিয়েট লিংকের মাধ্যমে ই-কমার্সের সঙ্গেও যুক্ত অ্যাপটি। অনেক প্রভাবশালী ব্যক্তি অর্থের বিনিময়ে কনটেন্ট তৈরি বা পণ্যের প্রচারে এটি ব্যবহার করেন।

তাইওয়ানে তরুণ সংস্কৃতিতে অ্যাপটির প্রভাব অনেক বেশি। মেকআপের ধরন, নাশতার চল ও মিম প্রায়ই শিয়াওহংশুতে শুরু হয়ে ক্যাম্পাস, অফিস এবং সপ্তাহান্তের জনপ্রিয় জায়গাগুলোতে ছড়িয়ে পড়ে। অ্যাপটির মাধ্যমে তাইওয়ানের ব্যবহারকারীরা চীনের মূল ভূখণ্ডের কথ্য শব্দ ও ক্ষুদ্র সাংস্কৃতিক প্রবণতাও গ্রহণ করেন। কেউ একে নিরীহ জীবনযাপনবিষয়ক কনটেন্টের সাংস্কৃতিক বিনিময় মনে করেন, আবার কেউ দেখেন সূক্ষ্ম প্রভাব বিস্তারের মাধ্যম হিসেবে। অ্যাপটি দৈনন্দিন কাজে উপযোগী হওয়া এবং সহজে খোঁজার মতো নকশা থাকায় নিষেধাজ্ঞার খবর শোনার পর অনেক ব্যবহারকারী কেন দ্রুত এটি ইনস্টল করেছেন, তা বোঝা যায়।

রাজনৈতিক প্রতিক্রিয়া: সেন্সরশিপ, নাকি নিরাপত্তা

এই সিদ্ধান্তে ইন্টারনেটের স্বাধীনতা ও জাতীয় নিরাপত্তা নিয়ে তীব্র বিতর্ক শুরু হয়েছে। ক্ষমতাসীন সরকারের নেতারা বলছেন, নথিভুক্ত প্রতারণাজনিত ক্ষতি, নিরাপত্তা পরীক্ষায় ব্যর্থতা এবং স্থানীয় আইন মানতে কোম্পানিটির অস্বীকৃতির কারণেই লক্ষ্যভিত্তিক এই পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে। প্রেসিডেন্সিয়াল অফিস জানিয়েছে, তারা স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের পদক্ষেপকে সমর্থন করে। বিরোধী রাজনীতিকদের পাল্টা বক্তব্য, বহুল ব্যবহৃত একটি প্ল্যাটফর্ম বন্ধ করলে অনলাইনে মানুষের পড়া ও বলার পরিধি সংকুচিত হয় এবং নাগরিকেরা বিকল্প উপায় খুঁজতে বাধ্য হন।

কুওমিনতাং দলের আইনপ্রণেতা লাই শিহ-পাও এ সিদ্ধান্তের সমালোচনা করে সতর্ক করেছেন, উন্মুক্ততার জন্য পরিচিত একটি গণতন্ত্রে এটি উদ্বেগজনক দৃষ্টান্ত তৈরি করছে। ইন্টারনেটের স্বাধীনতার পক্ষে কথা বলছেন জানিয়ে লাই স্পষ্ট ভাষায় নিজের মূল্যায়ন তুলে ধরেন।

তথ্য পেতে ভিপিএন ব্যবহার করতে হয় বলে একসময় আমরা চীনের মানুষকে উপহাস করতাম। তাইওয়ানেও ইন্টারনেটের স্বাধীনতা এমন এক দিনের দিকে যাচ্ছে, যখন মানুষের ভিপিএন লাগবে।

মূল ভূখণ্ডের কর্তৃপক্ষ এ পদক্ষেপের নিন্দা করেছে এবং তাইপে দুই প্রণালির যোগাযোগ সীমিত করার চেষ্টা করছে বলে অভিযোগ তুলেছে। তাইওয়ানের সরকারি কর্মকর্তারা জোর দিয়ে বলেছেন, মতামত স্তব্ধ করা নয়, অপরাধ ঠেকানো ও ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষিত রাখাই এ পদক্ষেপের উদ্দেশ্য। তাঁরা বলছেন, তাইওয়ানে সেবা দেওয়া অধিকাংশ বৈশ্বিক প্ল্যাটফর্মের আইনি প্রতিনিধি রয়েছে এবং তারা আইনসম্মত অনুরোধে সাড়া দেয়। তাইওয়ানের মান পূরণে কী পদক্ষেপ নেওয়া হবে, সে বিষয়ে অ্যাপটির সেবাদাতা প্রকাশ্যে কোনো অঙ্গীকার করেনি।

নিষেধাজ্ঞা কার্যকর ও বিকল্প ব্যবহারের প্রক্রিয়া

আদেশে ইন্টারনেট সেবাদাতাদের প্রবেশাধিকার বন্ধ করতে বলা হয়েছে, যা সাধারণত ডোমেইন নাম ও আইপি ঠিকানা ফিল্টার করার মাধ্যমে করা হয়। অ্যাপের কার্যকারিতা কখনও কখনও ধীরে ধীরে কমে যেতে পারে। শুরুতে ক্যাশে থাকা কিছু পেজ খুললেও পরে অতিরিক্ত রিসোর্স বন্ধ হলে সেগুলো আর কাজ নাও করতে পারে। বিজ্ঞাপন সহযোগীরা প্রচার বন্ধ করলে নতুন ব্যবহারকারী পাওয়া কমে যাবে। তাইওয়ানে শিয়াওহংশুর বিজ্ঞাপন দেখানো বন্ধ করতে বড় বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মগুলোকেও অনুরোধ জানিয়েছে সরকার। এতে নতুন ব্যবহারকারী আনা এবং আগের ব্যবহারকারীদের ফেরানোর গুরুত্বপূর্ণ একটি পথ বন্ধ হবে।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার বন্ধ হলে ব্যবহারকারীরা প্রায়ই ভিপিএন ব্যবহার করে দেখেন। এর মাধ্যমে ইন্টারনেট ট্রাফিক অন্য দেশের সার্ভার ঘুরে যায়, ফলে স্থানীয় বিধিনিষেধ আর কার্যকর থাকে না। তাইওয়ানে ভিপিএন ব্যবহার বৈধ। গোপনীয়তা রক্ষা বা বিদেশি মিডিয়ার কনটেন্ট দেখতে অনেকে আগে থেকেই ভিপিএন ব্যবহার করেন। স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয় সাধারণ ব্যবহারকারীদের জন্য কোনো শাস্তির প্রস্তাব দেয়নি, তবে নিরাপত্তার মান পূরণ করে না এমন সেবা এড়িয়ে চলতে জনসাধারণকে বলেছে। নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা উল্লেখ করেছেন, ভিপিএন অ্যাপগুলোর মান ও গোপনীয়তা রক্ষার চর্চায় বড় পার্থক্য রয়েছে। তাই সতর্ক না হয়ে ভিপিএন ব্যবহার করলে নতুন ঝুঁকি তৈরি হতে পারে।

আপাতত স্থগিতাদেশের মেয়াদ এক বছর। কর্মকর্তারা বলেছেন, সেবাদাতা তাইওয়ানে আইনি প্রতিনিধি নিয়োগ করলে, তথ্য সরবরাহের বাধ্যবাধকতা মেনে চললে এবং প্রতারণাকারী বিক্রেতাদের শনাক্ত ও অপরাধমূলক কনটেন্ট সরাতে তদন্তকারীদের সহায়তার সক্ষমতা দেখালে তাঁরা সিদ্ধান্তটি পুনর্বিবেচনা করবেন। তাইওয়ানে কার্যক্রম চালানো অন্য বড় প্ল্যাটফর্মগুলো একই ধরনের শর্ত মেনে নিয়েছে। এ কারণেই কর্তৃপক্ষ বলছে, নিষেধাজ্ঞাটি অ্যাপটির উৎসের বদলে কোম্পানিটির আচরণকে লক্ষ্য করে দেওয়া হয়েছে।

নিষেধাজ্ঞায় কি প্রতারণা কমবে

অনলাইন প্রতারণা বন্ধ করার কোনো একক উপায় নেই। জনপ্রিয় একটি মাধ্যম বন্ধ করলে অন্তত কিছু সময়ের জন্য অপরাধীদের সুবিধাজনক প্রবেশপথ বন্ধ হতে পারে। আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর সঙ্গে সহযোগিতা করতে অস্বীকৃতি জানানো প্ল্যাটফর্মগুলোকেও এটি একটি বার্তা দেয়। তবে প্রতারকেরা দ্রুত কৌশল বদলায় এবং নতুন ভুক্তভোগী পাওয়া যায় এমন জায়গায় চলে যায়। তাইওয়ানে প্রতারণার অনেক অভিযোগই সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের মার্কেটপ্লেস, মেসেজিং অ্যাপ ও গ্রুপ চ্যাট নিয়ে, যেখানে প্রতারকেরা সাধারণ কথোপকথনের মধ্যে মিশে গিয়ে এমনভাবে অর্থ পরিশোধের ব্যবস্থা করে, যা ফিরিয়ে নেওয়া কঠিন।

ভোক্তা অধিকারকর্মী ও সাইবার অপরাধ বিশেষজ্ঞরা সাধারণত বহুস্তরবিশিষ্ট ব্যবস্থা নেওয়ার পক্ষে: প্ল্যাটফর্মগুলোকে বিক্রেতার পরিচয় যাচাই, তথ্য সংরক্ষণ এবং প্রমাণ চেয়ে পাঠানো অনুরোধে দ্রুত সাড়া দিতে বাধ্য করা। পাশাপাশি সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অর্থ পরিশোধের সেবাদাতাদের অতিরিক্ত যাচাইয়ের ব্যবস্থা করতে উৎসাহিত করা। জনসচেতনতাও গুরুত্বপূর্ণ। কেনাকাটার প্রতারণার লক্ষণগুলো মানুষকে জানতে হবে, যেমন লেনদেন প্ল্যাটফর্মের বাইরে নিতে চাপ দেওয়া, আগাম টাকা চাওয়া, অথবা রসিদ ছাড়াই অনেক কম দামে পণ্য দেওয়ার প্রতিশ্রুতি। প্ল্যাটফর্মটি আরও জোরালো সুরক্ষা ব্যবস্থা ও তাইওয়ানে জবাবদিহির স্পষ্ট ব্যবস্থা নিয়ে ফিরলে সেটি বন্ধ রাখার চাপ কমতে পারে।

দুই প্রণালির সম্পর্ক ও বৈশ্বিক প্রেক্ষাপট

শিয়াওহংশুকে ঘিরে বিতর্ক বৃহত্তর একটি প্রেক্ষাপটের অংশ। চীনা অ্যাপ থেকে অপতথ্য ছড়ানোর ঝুঁকি এবং তথ্য ফাঁসের আশঙ্কা নিয়ে তাইওয়ান বহু বছর ধরে সতর্ক করে আসছে। চীনের আইন অনুযায়ী, দেশটিতে অবস্থিত কোম্পানিগুলোর কাছ থেকে কর্তৃপক্ষ তথ্য চাইতে পারে। ফলে অন্য বিচারব্যবস্থার ব্যবহারকারীদের লক্ষ্য করে পরিচালিত সেবার ওপর আস্থা রাখা কঠিন হয়ে পড়ে। সরকারি ডিভাইসে শিয়াওহংশু আগেই নিষিদ্ধ করেছে তাইওয়ান। স্থানীয় নজরদারির আওতায় আসে না, এমন বিদেশি অ্যাপের সঙ্গে তথ্য ভাগ করে নেওয়ার ব্যাপারে মন্ত্রণালয়গুলো নিয়মিত নাগরিকদের সতর্ক করে।

বিশ্বজুড়ে বেশ কয়েকটি সরকার বিদেশি মালিকানাধীন সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের ওপর নজরদারি বাড়িয়েছে। কেউ সরকারি কাজে এগুলোর ব্যবহার সীমিত করেছে, কেউ মালিকানা বদলে বাধ্য করেছে, আবার কেউ নিয়ম না মানায় জরিমানা করেছে। চীন নিজেই পশ্চিমা দেশগুলোর বড় সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম বন্ধ করে রেখেছে এবং নিজেদের অভ্যন্তরীণ প্ল্যাটফর্মের বিকাশ ঘটাচ্ছে। তাইওয়ানের এই পদক্ষেপের মেয়াদ সীমিত হলেও, মানুষের সংস্কৃতি ও বাণিজ্যের দৈনন্দিন কাজে ব্যবহৃত মাধ্যমগুলোতে নিরাপত্তা নিয়ে উদ্বেগ এবং মতপ্রকাশের স্বাধীনতা নিয়ে বিতর্ক কীভাবে ক্রমেই মুখোমুখি হচ্ছে, তা এ সিদ্ধান্তে স্পষ্ট।

জেনে রাখুন

• প্রতারণা ও নিরাপত্তাঝুঁকির কথা উল্লেখ করে শিয়াওহংশু ব্যবহারে এক বছরের স্থগিতাদেশ দিয়েছে তাইওয়ান।
• গত বছর থেকে অ্যাপটির সঙ্গে ১,৭০০টিরও বেশি প্রতারণার ঘটনা যুক্ত করেছে কর্তৃপক্ষ; ক্ষতির পরিমাণ প্রায় ২৪ কোটি ৭৭ লাখ তাইওয়ানি ডলার।
• কর্মকর্তারা বলছেন, প্ল্যাটফর্মটি সাইবার নিরাপত্তার ১৫টি সূচক পূরণে ব্যর্থ হয়েছে এবং তাইওয়ানে এর কোনো আইনি প্রতিনিধি নেই।
• তাইওয়ানে অ্যাপটির প্রায় ৩০ লাখ ব্যবহারকারী রয়েছে। ঘোষণার পর অ্যাপ স্টোরের সামাজিক যোগাযোগ বিভাগে এটি দ্রুত শীর্ষে উঠে আসে।
• স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয় নাগরিকদের অ্যাপটি ব্যবহার বন্ধ করে নিরাপত্তার মান পূরণ করে এমন প্ল্যাটফর্মে যাওয়ার আহ্বান জানিয়েছে।
• বিরোধী নেতারা এ পদক্ষেপকে সেন্সরশিপ বলে অভিহিত করেছেন এবং ভিপিএনের ওপর নির্ভরতা বাড়ার বিষয়ে সতর্ক করেছেন।
• প্রেসিডেন্সিয়াল কর্মকর্তারা স্থগিতাদেশকে সমর্থন করেছেন এবং বলেছেন, কোম্পানি তাইওয়ানের আইন মেনে চললে এটি তুলে নেওয়া যেতে পারে।
• ব্যবহারকারীরা বিকল্প হিসেবে ভিপিএন ব্যবহারের চেষ্টা করতে পারেন, তবে নতুন গোপনীয়তাঝুঁকি নিয়ে বিশেষজ্ঞরা সতর্ক করেছেন।
• প্রতারকেরা প্রায়ই অন্য প্ল্যাটফর্মে চলে যায়। তাই আইন প্রয়োগ, প্ল্যাটফর্মগুলোর সহযোগিতা এবং জনসচেতনতা, সবই গুরুত্বপূর্ণ।
• এ সিদ্ধান্ত দুই প্রণালির উত্তেজনা এবং বিদেশি মালিকানাধীন সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের ওপর বিশ্বজুড়ে বাড়তে থাকা নজরদারির প্রতিফলন।